2021江西秘书考试真题卷（4）.docx

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1、2021江西秘书考试真题卷（4）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.某商场有一顾客在购物时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理_A坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B立即向领导汇报C对顾客进行适当的批评教育D不再理睬顾客 2.对于以下观点，你认同哪一种_A人品比能力重要B人品和能力同等重要C能力比人品重要D有时人品比能力重要，有时能力比人品重要 3.对于以下观点，你认同哪一种_A人品比能力重要B人品和能力同等重要C能力

2、比人品重要D有时人品比能力重要，有时能力比人品重要 4.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为_。A压缩法B转换法C概述法D浓缩法 5.如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你通常会采取哪一种做法_A按照有关要求，利用工作时间，按时完成B为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成C等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成D为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成 6.如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你通常会采取哪一种做法_A按照有关要求，利用工作时间，按时完成B为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时

3、间，并按时完成C等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成D为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成 7.在工作中,你认同以下哪一种人_A提前完成工作的人B按时完成工作任务的人C保质保量完成任务的人D尽快完成任务,多留一点时间学习的人 8.你惜时如金并尽量避免犯错吗_A从不B较少C较多D总是 9.你惜时如金并尽量避免犯错吗_A从不B较少C较多D总是 10.汉字草书是有规律、_的“草率化“A无规则B有系统C无系统D无规则 11.创新对企事业和个人发展的作用表现在_。A是企事业持续、健康发展的巨大动力B是企事业竞争取胜的重要手段C是个人事业获得成功的关键因素D是个人提高自身职业生产道

4、德水平的重要备件 12.经济、科技、社会 管理 系统的多层次性，决定了 管理 科学各分支学科研究的_A复杂性B综合性C全面性D层次性 13.档案部门最基本的检索工具是_A分类目录B案卷目录C全宗指南D文号目录 14.案卷备考表应放在_A全卷开首B全卷目录之后C全卷后半部分D全卷末尾 15.会议召开的时间应_确定下来之后确定。A会议的名称B会议的主持人C会议的规模D会议的议题 16.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是_。A正反馈B输入反馈C前反馈D跟踪反馈 17.下列说法中，符合“语言规范具体要求的是_。A多说俏皮话B用尊称，不用忌语C语速要快，节省客人时间D不乱幽默，以免客人误解 18.假

5、设你所在公司正在进行“公司开展合理化建议”的征集活动,对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有_。A为了使自己的建议更具体理性,花费业余时间来思考和论证B把自己的建议草案拿出来,请同事们讨论后反复修改C提出自己的建议,但不想花费太多的时间D自己想不出什么好的建议,不参与这个活动 19.厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。小林会怎样做_A宁可被开除，也不做假帐B向有关部门反映C做真假两本账，既能满足厂长的要求，又能保留证据D明确提出辞职 20.厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小

6、林的工作不保。小林会怎样做_A宁可被开除，也不做假帐B向有关部门反映C做真假两本账，既能满足厂长的要求，又能保留证据D明确提出辞职 21.职业道德的价值在于_。A有利于企业提高产品和服务的质量B降低成本,提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象,创造著名品牌 22.单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法_A无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店B只要能完成工作，尽量选择住价格低的饭店C只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择 23.单位

7、对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法_A无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店B只要能完成工作，尽量选择住价格低的饭店C只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择 24.A厂业务员小李从B厂购进一批原材料。B厂为表示感谢,送给小李一定数额的酬金并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法_A坚决不收,希望B厂理解B推辞不掉的话,可以先收下,回厂讲明情况,并上交C为了维持双方友好的业务关系,象征性地收一点D收下后直接将钱捐献给希望工程 25.关于诚实守信的说法，你认为正确的是_。A

8、诚实守信是市场经济法则B诚实守信是企业的无形资本C诚实守信是为人之本D永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 26.信息分类过程一般可以分为_两个主要环节A母类和子类B大分类和小分类C辩类和归类D子类和小类 27.当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情以后,你会选择哪一种方式来应对_A采取同样的方式回敬他B断绝与他的来往C表面上继续保持和他的来往,但对他持有戒心,不再信任他D就当这件事没发生,与他保持和过去一样的关系 28.上班期间,你正在参加公司的一个重要会议,突然接到公司传达室的电话。告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友,已经有5年未见面了,这时,你会采取

9、哪一种做法_A立即离开会议室,去见朋友B向会议主持人说明情况,得到许可后再去见朋友C让传达室转告朋友,请他稍等,会议结束后再见面D专心开会,不予理睬 29.你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗_A从不B较少C较多D总是 30.你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗_A从不B较少C较多D总是 31.时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价_A给回扣是一种不正当竞争行为B给回扣能够较好地调动人的积极性C给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的D给回扣违反了职业道德 32.时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价_A给回扣是一种不正当

10、竞争行为B给回扣能够较好地调动人的积极性C给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的D给回扣违反了职业道德 33.下列哪一项没有违反诚实守信的要求_A保守企业秘密B派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C根据服务对象来决定是否遵守承诺D凡有利于增大企业利益的行为 34.在工作中，同事们喜欢你吗_A从不B较少C较多D总是 35.在工作中，同事们喜欢你吗_A从不B较少C较多D总是 36.为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用_的形式开展档案利用工作。A印发目录B提供档案原件C制发档案复制本D提供档案证明 37.秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的_A可以接收B收下上交C要

11、及时汇报D先收下，后退回 38.你认可以下哪一种做法_A友谊比金钱重要B金钱比友谊重要C友谊与金钱同等重要D友谊与金钱有矛盾 39.从定语和中心语的意义关系来看，有_两种A修饰性和制约性B美化性和限制性C制约性和美化性D修饰性和限制性 40.坚持办事公道，必须做到_。A坚持真B自我牺牲C舍己为人D光明磊落 41.作为一名职工，我可以将自己描述为：有耐心_。A从不B较少C较多D总是 42.作为一名职工，我可以将自己描述为：有耐心_。A从不B较少C较多D总是 43.秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要_A跟从上级，当好参谋B鞍前马后，搞好服务C调查研究，科学决策D维护权威，树立形象 4

12、4.如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你会采取哪一种做法_A说服经理改变决定B尽管不情愿，还是努力完成任务C采取迂回战术，把事情拖黄D坚决反对，拒不执行 45.如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你会采取哪一种做法_A说服经理改变决定B尽管不情愿，还是努力完成任务C采取迂回战术，把事情拖黄D坚决反对，拒不执行 46.秘书捕捉有利的协调时机，必须善于_A解决问题B发现偶然线索加以利用C及时汇报及时解决D了解积存已久的矛盾 47.单位年终要搞先进工作者的评选,采取匿名投票方法。如果你是该单位职工,在下列投票行为中,你会选择哪一种_A认为谁也不符合条件,弃权B认为自己也够条

13、件,投自己一票C把票投给自己认为最符合条件的人员D谁为人好,就投谁的票 48.职业道德主要通过_的关系，增强企业的凝聚力。A协调企业职工之间B调节领导与职工C协调职工与企业D调节企业与市场 49.职业道德主要通过_的关系，增强企业的凝聚力。A协调企业职工之间B调节领导与职工C协调职工与企业D调节企业与市场 50.你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法_A不主动去帮他，等他来找自己以后再提供帮助B在完成自己的工作以后，主动去帮助他C放下自己正在做的工作，主动去帮助他D让他在一旁看着，自己替他去解决问题第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页