2022员工培训管理制度范本.docx

《2022员工培训管理制度范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022员工培训管理制度范本.docx（85页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022员工培训管理制度员工培训管理制度15篇在现在的社会生活中，许多地方都会运用到制度，制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么相关的制度究竟是怎么制定的呢？下面是我细心整理的员工培训管理制度，欢迎阅读与保藏。员工培训管理制度1第一章 总则第一条为使新员工更好地理解xx房地产开发有限公司企业文化，加快融入公司氛围，熟识工作岗位，特制定本制度。其次条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。第三条本制度适用于公司及所属项目公司。第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位(部门)为新员工入职培训的帮助管理部门。其次章 内容与程序第五条全部新员工均须参与新员工入职培训，

2、无特别缘由不参与新员工入职培训的，原则上不予转正。第六条新员工入职培训周期为3-6个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。第七条集中培训主要内容为：公司基本状况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实地参观精品楼盘等。第九条试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及留意事项等。第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施，主要采纳集中授课及探讨、参观的形式进行，培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通，并作好相应支配。第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的

3、岗位学问和已驾驭的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位(部门)支配辅导员进行辅导，详细按新员工辅导员管理方法执行。第十二条新聘请的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应支配至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践，详细由人力资源部依据实际状况进行联络和支配。第十三条如需支配至相关职能部门或培训基地进行培训的，人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提前一周将实习培训需求表提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位支配针对性的培训。第三章 效果

4、评估与管理规定第十六条集中培训结束后，人力资源部应依据实际状况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在实习培训提问清单作好记录;在实习结束后，实习培训提问清单经实习培训部门负责人批阅后，交新员工所在部门备案。第十八条实习培训期间，新员工应做到以下几点：1、遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，仔细完成实习培训任务;2、做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人批阅;3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。4、遵守培训期间的其他相

5、关规定。第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写实习培训状况反馈表交新员工所在公司人力资源部。其次十条新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导员及部门负责人批阅，并报送人力资源部备案。其次十一条参与实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司担当。其次十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于嘉奖培训责任人及培训部门。第四章 附则其次十三条本方法由人力资源部负责说明和修订。其次十四条本方法自印发之日起实施。员工培训管理制度2为规范公司外派培训管理，保证员工外

6、出培训质量，有效管理外出培训，特制定本管理制度。1.试用范围新管理岗位、新技术、新设备引进等所需外派培训外派培训：指公司依据工作须要指定员工派遣参与公司外部培训、学习活动2.培训费用2.1培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。2.2培训费用的报销应出具相应、有效的发票，并于公司行政人事部登记备案。如遇以下情形，则不予报销费用：员工在外派培训期间因私人缘由发生的食宿、交通等费用员工在培训(理论)结束后没有通过考试或未获得相关证书，实际操作中没有达到独立操作上岗实力的3.外派培训出勤及薪酬福利管理出勤3.1培训时间在工作日进行的，按正常出勤计算，培训时间在休息日(含下班

7、后的延长工作时间)进行的，不计加班3.2受训人应遵守培训方的时间支配和管理规定，按时参与培训，不得缺勤;无故不参与培训的，经查实后按旷工处理，自动扣除工资3.3外派人员因重大事宜，无法参与培训时，因提前向培训方管理部门说明薪酬福利3.4员工外派培训期间按在本公司正常出勤计算，原有工资奖金正常发放3.5员工在参与理论培训期间出勤参照3.1执行;在实际岗位操作期间，如遇夜班、法定假日上班的，员工应保留出勤记录，公司依据出勤予以发放津贴3.6员工培训期间由公司补贴伙食费(30元/天)4.员工责任与义务4.1员工需仔细参与学习，顺当完成培训项目，定期上交培训小结;学成回公司后，负责整理相关培训资料等送

8、行政人事部存档4.2若培训项目有毕(结)业证书或证明文件，结束时受训结业证书由受训员工获得，在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的，培训结束后应有独立上岗实力4.3员工培训完成回公司后应就受训内容赐予公司其他员工进行传授，不得借故推诿，仔细负责公司该项工作，担当相应的内部培训和辅导工作4.4员工在培训期间应遵守培训方各项管理制度，应留意言行举止，形象妆容，以维护公司之形象5.本管理制度适用于公司全部外出培训，由公司行政人事部负责说明。员工培训管理制度3一、目的1. 使新入职员工熟识和了解公司基本状况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，

9、增加对企业的认同感和归属感。2. 帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。二、适用范围本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。三、新员工入职培训的权责及内容1. 人力资源中心：1.1 入职当天：带领新员工熟识办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等，进行新员工入职培训;1.2 入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求;1.3 入职两个月内：组织新员工培训班，进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。2. 用人部门：2.1 新员工入职前：根据新员工的岗位职责及工作规范：制定新员工培训学习安排

10、;2.2 入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在新员工培训学习安排上，交人力资源中心归档;2.3 入职3个月内：培训新员工岗位基本专业学问、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。支配新员工按时参与新员工培训班。四、入职培训流程1. 用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指导人员，制定新员工培训学习安排，并发人力资源中心培训主管;2. 培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训，并在入职当天17：00，对新入职员工进行笔试。3. 用人部门负责人在新员工学习完新员工入职培训大纲相关内容后

11、，按新员工培训学习安排，支配指导人员对新员工进行岗位培训;4. 培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;5. 在新员工入职15天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价，并在新员工培训学习安排做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。五、入职培训的考核、考勤及建档1. 为保证入职培训目标的实现，在新员工入职15天后，用部门必需按新员工培训学习安排对员工进行考核评价;2. 部门主管应主动支持及协作人力资源中心，确保员工能够按时参与新员工培训班，确因工作缘由迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告

12、知人力资源中心培训主管;3. 人力资源中心应建立完整的入职培训学习卡，对员工入职后的全部培训记录备案。员工培训管理制度4公司员工培训管理制度第一章总则第一条为满意公司发展须要，提高员工思想观念、道德品质、业务学问和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培育输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。其次条培训内容应与员工本岗位工作亲密相关。第三条自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注意效果。其次章培训内容和形式第四条培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务学问及技能培训。培训形式：听讲座、学习分析资料、探讨、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例探讨、会议、上

13、岗实习、拓展训练等。企业文化培训包括：一、公司的基本状况：公司的发展史；公司的核心价值观；公司的发展战略、经营规划及公司经营状况；二、公司的机构设置、人员配备及职责范围；三、公司的各项管理制度；四、公司的各项行政管理和业务工作程序。管理理念培训包括：一、现代管理学问和管理理念；二、胜利企业及胜利人物的先进阅历；三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。品德修养培训包括：一、礼仪学问（服饰、形体、待人接物）；二、心理素养（心理承受实力和视察、推断、解决问题的实力）；三、品德素养（责任感、工作看法）。业务学问及技能培训包括：一、公司业务涉及到的专业学问及相关学问；二、公司业务所涉及专业的发展前景及预

14、料；三、当今国内外同行业相关的先进学术成果；四、专业技能。第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。第六条岗前培训一、被公司录用试用的员工上岗前必需接受公司组织的岗前培训；二、岗前培训包括企业文化培训和业务学问及技能培训两部分。第七条在岗培训公司依据工作须要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务学问及技能培训。公司还将依据工作须要对部分优秀员工进行脱产培训。第八条公司激励员工参与与本员工作有关的业余培训，以提高员工的工作技能和水平。第三章培训和考核第九条每年年初，各部门应将半年或全年部门员工培训安排报公司办公室，

15、经总经理批准后实施。第十条参与培训的员工应接受公司的考核。第十一条员工的考核成果将保存在本人的员工挡案内，并作为绩效考核的内容之一。第四章培训效果评估第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行，有效性是指培训工作对培训目标的实现程度，效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。第十三条评估方法：实行汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行，以此检查员工驾驭的新学问、新技能和工作看法的改变，员工对培训工作的看法或建议，以利于改进今后的培训工作。第五章员工培训合同第十四条经公司出资培训的员工，培训前应与公司签订员工培训合同。第十五条公司支付过培训费用的员工，由于本人缘由，没有为公司服务满员工培训

16、合同中规定的期限，应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工，由于本人缘由，解除劳动合同时，应分别计算每次培训所需补偿的费用后，按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施员工培训管理制度5一、目的1、为切实做好员工的业务培训和思想政治教化工作，不断提高员工的思想道德水平和专业学问（技能），以适应公司不断提高技术水平的须要，现结合公司的实际，制定本制度。2、本制度适用于学院全部员工的培训。3、全部新进员工均须进行岗前培训，培训合格后上岗；各部门都必需开展多层次、多种形式、多种方法的教化培训活动，满意不同的培训需求。4、员工培训与教化是提高教职员工

17、思想政治素养和业务实力的重要手段，是提高教化教学水平和人才培育质量、提高工作绩效的重要保证，也是提高公司核心竞争力的重要措施。应列入公司发展规划及各部门年度工作安排中。二、组织机构和职责健全完善的培训组织机构是开展培训工作的必要基础。公司的员工培训工作实行两级管理。1、第一级培训管理由管理部负责，以公司领导为首成立的培训领导小组负责审定管理部制定的全公司员工培训安排。2、其次级培训管理由各部门负责，由各部门负责人为首组成部门培训工作小组，对本单位的培训工作负责。即依据公司的培训安排，组织本单位员工主动参与，并抓好本单位的培训活动。三、培训内容与重点1、培训内容：讲师以素养培训为主，兼顾学术科研

18、、教学技能培训；管理干部着重管理学问、领导艺术培训；行政职员则要对其履行岗位职责的各方面要求进行培训，包括技能培训、公司文化培训和ISO学问培训。2、培训重点（1）高层领导公司管理决策综合实力；（行业、信息）科技最新动态、进展；国内政治经济形势与行业、金融政策。（2）中层管理者管理学问与技法；岗位专业学问及相关岗位的学问；业务实力的提高；人际关系与组织、安排、协调实力。（3）基层管理者专业技能：中、初级教学和行政管理学问；与行业相关的科技学问；文化学问、外语、电脑操作。（4）一般员工岗位基础、专业学问；专业技能；业务实力。（5）新进员工公司历史与概况；主要政策与组织结构；员工规范与行为守则；公

19、司薪酬、福利制度及各项规章制度；详细工作范围与职责；工作场所与工作时间；四、培训的实施、管理（1）管理部负责教化培训的实施和管理工作，各部门应主动协作，保证教化培训工作的顺当实施；（2）新入职员工必需经过岗前培训后方能上岗。管理部负责组织批量新进员工的岗前培训，原则上入职培训课程应不少于1天；对于个别新进员工的岗前培训，由管理部和各用人部门协调处理；（3）每月指定支配24小时为员工集中学习时间，进行政治思想、业务技术学习以及教学探讨沟通活动；员工个人每年参与各类培训时间应不少于3天；中高层员工的年平均培训课程应不少于5天；（4）每月结束时，管理部要向公司汇报员工培训安排实施状况；（5）公司要建

20、立一支高素养的员工教化培训讲师队伍，这支队伍应以本公司员工为主，外聘为辅。（6）各培训部门均应做好培训记录和资料、档案管理等工作五、培训的考核培训的考核包括各项指标完成的考核、对接受培训学员的跟踪考核、讲师授课质量的考核、培训组织工作质量的考核。考核工作由人事处组织，会同有关部门参与；对各部门培训考核的优劣结果，公司应予奖惩。六、本规定自文件下发之日起起先实行。员工培训管理制度6一、培训目标第一条为提高员工素养，满意公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。其次条通过不断提高员工的学问水平、工作实力和能动性，使员工达到实现自我的目标。第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相

21、结合，促进公司与个人的共同发展。二、适用范围本公司全部员工的各项培训安排、实施、考评等，均依照本制度办理。三、培训原则第一条常常激励员工主动参与学习和培训。其次条预先制订培训后期要求达到的标准。第三条主动指导员工的培训和学习。第四条参与培训者能从培训中有所收获。第五条采纳适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。第六条依据不同的培训对象实行不同培训方式。第七条通过培训为员工供应晋升机会。四、培训程序第一条人事办公室负责培训统筹、规划。其次条各单位负责人帮助人事办公室进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训安排下组织好本单位内部的培训。第三条培训结束后，受训人员即时上交员工培训记录表（见附表一

22、）至人事办公室。人事办公室开展评估工作，以推断培训是否取得预期的效果。五、培训分类第一条内部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有阅历员工的力气，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与沟通，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感爱好的业余学问、信息等。4、培训形式：在公司内部以学习行业学问相关书籍、召开讲座或研讨会、沟通会的形式进行。其次条外部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠外部专家力气，提升员工在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧，以增进

23、各项工作的完成质量，提高工作效率。3、培训内容：（1）常规好用性培训涉及行业专业技术学问、管理方法、生产运营等；（2）适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等内容；（3）个人进修方面的培训如资格证书和专业技术认证等。4、培训形式：参与厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。六、培训方法第一条讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授学问。其次条多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行协助教学。第三条会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的驾驭程度。第四条案例探讨法：通过选择有关实例，并说明各种状况或问题，让受训者通过工作

24、阅历和所驾驭的学问技能，寻求解决之道，目的在于激励受训人员思索。第五条角色扮演法：能够激发学员解决问题的热忱，增加学习的多样性和趣味性。第六条示范培训法：这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。第七条情景模拟训练：把参训人员划分成若干小组，每组担当不同的任务，它能让全部学员都参加到培训中来，同时还能提高学员的团队意识。第八条户外培训：是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。第九条工作轮换法：是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作阅历。七、培训管理第一条费用管理1、由人事办公室依据培训安排对培训经费做统一预算，并依据实际实

25、施状况定期调整；2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；3、全部培训费用的报销均需供应完整的员工培训费用审批表（见附表二），作为报销费用的凭证。其次条出勤管理1、全部培训一经报名确认，受训人员须提前做好支配，除特别缘由外，应准时参与；2、凡在公司内部举办的培训课程（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、沟通会等），参与人员必需严格遵守培训规范，课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素；3、对无故不参与培训，公司将赐予行政或经济上的惩罚。第三条培训记录1、培训相关资料（包括教材、教案、证书等）必需在人事办公室备份存档；2、参与培训的员工在培训结束后其次天须上交员工培训反

26、馈表（见附表三），由人事办公室存档；3、员工外出培训须履行签订员工外派培训管理协议（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。八、培训评估第一条培训期间或培训结束后，人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档。其次条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的状况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成果、成果将根据肯定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录，作为年终考核的指标之一。九、培训的奖惩规定与标准第一条对于培训效果佳，培训后员工业绩整体有明显提高的培训

27、师，公司应赐予嘉奖。其次条对主动参与培训、表现突出、成果优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应赐予嘉奖。第三条对培训课堂表现差、培训后考核成果差、工作业绩无提高者，公司应赐予惩处。第四条奖惩标准，应依据状况由各单位负责人制定，报总经理批准后执行。十、附则本制度自发布之日起执行。其次条本制度由人事办公室负责执行、说明及修订。员工培训管理制度7第一章：总则第一条：入职培训的目的1使新进员工熟识和了解公司基本状况、相关部门工作流程及各项制度政策，增加对企业的认同感和归属感。2使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加作为企业人的意识。3帮助新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效

28、率和绩效。4使新进人员深切体会到公司的雄伟目标，激发其求知欲、创建性，不断充溢自己，努力向上。其次条：适用范围1凡本公司新进员工必需接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。2本制度所指新进员工包括新进间接员工、干脆员工及其他认为应当接受培训的员工。第三条：入职培训的内容1公司概况及企业文化。2品质管理学问。3消防、平安制度。4公司劳动纪律、员工手册等各项人事制度。5相关部门组织架构及作业流程。6业务学问与业务技能。7参观生产线（视实际须要）。第四条：依据人力资源部供应的新进员工名单，对于间接员工，原则上每月开班2次，员工接受公司入职培训时间为1天。干脆员工

29、接受公司入职培训时间为半天，培训发展中心随时供应入职培训。其次章：培训阶段第五条：对于新进员工的入职培训，根据工作环境与程序可分为三个阶段：1公司入职培训。2各部门入职培训。3实地训练。第六条：公司入职培训的重点是：1公司历史、现状及发展前景介绍。2企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。3公司质量目标、品管学问、环保学问讲解。4公司人事政策及保密制度。5消防、平安制度。第七条：各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其重点如下：1各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。2每天例行作业及可能的临时任务。3从事将来工作的业务学问、技能与方法。4各部门要求驾驭的其他学问与技能。第八条

30、：公司入职培训讲师由相关部门主管举荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担当。第九条：各部门入职培训负责人由部门主管确认，必需有丰富的阅历，并驾驭相应的业务学问与技能。第十条：实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作，指导者应帮助受训者完成工作，并随时指出其留意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。第十一条：为有效达到教化训练的目标，应酌情支配、敏捷制定教化训练安排，并严格予以实施。第三章：入职培训的考核、考勤及建档第十二条：为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，培训发展中心必需对员工进行考核。考核不合格者，必需接着接受下一次入职培训，直至考核合格。第十三

31、条：公司入职培训考勤规定。1培训发展中心依据人力资源部供应的人员名单在培训前23天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。2培训发展中心必需严格入职培训考勤，全部受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。3确因工作缘由迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明，否则将作迟到、早退论。4确因工作缘由或其他特别状况不能来参与培训者，应在培训前持有部门主管签字确认的说明，否则将作缺勤论。培训发展中心将支配其接受下一次培训。5无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并书面告知其部门主管。培训

32、中心仍将支配其参与下一次入职培训。6凡未经部门最高主管批准而不参与入职培训或考核不合格者，将不予转正。7入职培训是每一位新进员工必需参与的培训项目之一。各部门主管应主动支持和协作培训发展中心，确保员工能够按时参与入职培训。第十四条：培训发展中心应建立完整的入职培训档案，并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织，并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查，以保证部门入职培训的有效进行。第四章：附则第十五条：本制度为程序文件的补充。第十六条：本方法经总经理批准后，自发布之日起实施，修改时亦同。附件一公司入职培训内容刚好间支配表。一部门入职培训反馈表。二入职培训处理看法。员工培训管

33、理制度8一、培训宗旨1、依据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发绽开展全员培训，不断探究创新培训形式;2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、学问型企业的平台。二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。2、驾驭公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。3、改进员工工作表现，强化责随意识、平安意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。4、提升员工履行职责的实力和主子翁的责任感，端正工作看法，提高工作热忱，培育团队合作精神，形成良好的工作习惯。5、提高

34、员工学习实力和学问水平，提升员工职业生涯发展实力，为个人进步和企业发展创建良好环境和条件;6、提高企业综合素养，增加企业的竞争实力和持续发展实力。三、培训原则依照公司管理手册，追踪行业新动态，驾驭新学问，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。四、培训的组织1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动协作。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。2、人力资源部每年年底依据公司下一年度发展安排、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训安排上报

35、公司批准执行。3、培训中心依据公司培训安排，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，打算必要的培训设备及协助材料。7、员工享有参与培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了主动参与公司和各部门组织的各项培训

36、外，公司提倡和激励员工在提高专业学问、工作技能和综合素养方面进行自主学习。6、培训中心、各部门、各分店要刚好驾驭培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。五、培训种类和内容(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论学问学习和实际操作训练三个部分。时间7天(收银员10天)。1、军事训练时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培育员工的组织性、纪律性和吃苦精神。2、基础理论学问学习时间4天，内容如下:(1)企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企

37、业理念、企业精神和经营范围;学习和驾驭企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、分店和所属公司的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟识岗位职责、业务学问、日常工作流程、工作要求及操作要领。(3)案例探讨及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的阅历和教训，使新员工驾驭一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。3、实际操作训练主要由优秀老员工根据公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。4、培训后进行考核，分为理

38、论考核和实践考核，结合平常的学习看法、学习纪律和学习成果综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。(二)在职员工的培训1、岗位培训是对在职人员进行岗位学问、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业学问，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采纳部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必需驾驭的新理论、新学问、新技能等。时间3天。2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、学问、技能。时间3天。3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，

39、或常常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。4、升职培训:员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、学问、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素养及实力，内容为行业新动态、新学问、新技能等。采纳敏捷多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。(三)管理人员的培训1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和

40、驾驭现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预料、决策、组织、执行和限制实力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、学问和应用实力。培训形式以聘请专家、教授举办专业学问讲座为主，自学和内训为辅。2、基层管理人员，培训时间依据培训内容确定，学习公司管理手册，娴熟驾驭岗位学问，管理制度及操作流程。(四)专业技术人员的培训专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目的是了解政府有关政策，驾驭本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司执行。六、培训方法1、以自办为主，外请为辅，实行培训中心讲师授课与

41、各分店、各部门的专项培训相结合，相对集中的方法进行。2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业实力强的资深老员工中出任兼职讲师。3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律学问、卫生学问、商品学问和伪钞分辨等方面。4、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。七、培训要求1、培训工作要打算充分，注意过程，讲求效果，防止形式主义。2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深化浅出。3、参与培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参与培训，仔细听课，细作笔记。实习时要敬重老员工，严格按规程操作。4、培训考试成果记入个人

42、档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参与培训的员工未经批准无故不参与考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。5、参与培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。八、其他本制度从公布之日起先实施，同时废止公司旧的，此前公布的与本制度相抵触的规定、方法等也停止执行。员工培训管理制度9在海尔集团，员工在职训练是主管人员应执行的日常管理工作的重要组成部分，所以在实际的运作中，即实行日常管理与培训管理组织并行的方法。详细说来，可分为安排、实施、结果、检讨三部分。也就是所谓的“p

43、lan”、“do”、“see”的过程。一、在职培训的主要内容(一)关于在职培训安排1.首先要员工提出这一期的“自我学习安排”和“重点发展安排”。2.由主管检讨每个员工的训练要点。3.以单个员工访谈的形式，共同确认员工的在职训练安排。(二)在职培训的实施1.依据员工的个人培训发展安排和部门工作安排支配工作。2.在日常工作中，对工作和培训实行自我限制。3.随时激励员工进步，并做指导。(三)在职培训的检查评估1.员工结合自身状况进行自我在职培训反省。2.依据安排和培训标准，对每个员工取得的成果及其进步进行检查和评估。3.员工个别谈话，了解员工在学问、技能和看法方面尚存的差距，为下一周期的.在职培训供

44、应参照。二、在职培训安排的拟订(一)拟订安排时特殊留意事项1.激发员工主动工作的热忱，并在工作中检省自身的局限。2.要解决工作中的问题，该学习些什么?要发展，应当学什么?启发什么?换句话说，要员工的确了解自己用功的重点。3.帮助员工创建能发挥全部实力、完成工作的机会和环境。(二)确定在职培训的重点实施在职训练，作为主管人员必需首先把握好“要指导些什么”。为此必需做好下列几件事情：1.驾驭员工担当的工作，并将其逐条逐件列出来。2.完成工作所须要的标准学问和技能的内容与程度，并逐一写出来。这是主管人员指导员工培训的基准。3.结合前面的基准，将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时，他欠缺的是什么，问题在哪里，也就是找出须要进行培训和指导的地方。4.上述须要培训的项目中，有些可以靠在职训练加以指导，有些却必需参与外面的脱产培训才能获得较大的效果。因此要对通过在职培训满意的须要和通过脱产培训满意的须要分别加以注明。5.依据“须要培训”的问题，在个别谈话时，要首先争取员工的合作与理解。将服务单位的业务目标