2022医院服务承诺书范例.docx
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1、2022医院服务承诺书医院服务承诺书在我们平凡的日常里,承诺书运用的状况越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是我细心整理的医院服务承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。医院服务承诺书1一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,一心一意为患者服务。一、严格遵守执业医师法、医务人员医德规范和医院廉洁行医规定。二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式赐予的回扣、提成和其他不正值利益。四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。五、文明行医,礼貌待人,不允许对患
2、者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良看法和行为。六、按规定履行告知义务,不向患者出具假证明、假诊断书,杜绝弄虚作假行为。七、严格执行国家物价政策,不售假、劣药品,不准收取开药、检查、开单提成,依据患者病情规范用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。承诺人:xx20xx年x月x日医院服务承诺书2为进一步推动我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务质量,保障广阔人民群众的身体健康和生命平安,树立医疗良好的社会形象,我院向社会公开承诺如下:一、仔细执行卫生法律法规,坚持依法行医,做到无超范围执业,无无证行医、无非法行医。二、仔细执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生对患者要仔细负责
3、,做到“四刚好”,即:刚好接诊、刚好诊断、刚好治疗,刚好住院,严禁推委就医病人。三、坚持廉洁行医。仔细执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,严格执行医疗用品招标选购制度,坚决杜绝医药购销中的不正之风,禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成,树立人民医院为人民的良好社会形象。四、坚持诊疗规范,遵守医疗技术操作规程。在工作中,做到着装整齐、挂牌上岗、杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬、顶、推现象。努力为患者供应热忱、周到、便捷、高效的服务,五、坚持廉洁行医,坚持院务、医务公开。公开就医流程,公开医疗服务价格,严格执行国家物价政策,落实费用查询制,实行住院费用”一日清”制度,自觉接受人民群众监督。六、提
4、高医疗服务质量和效率。美化服务环境,优化服务流程,缩短患者等候时间,在医疗过程做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。落实患者平安目标,刚好有效处置突发公共事务。七、坚持120急救电话、救援车24小时值班制。确保刚好出车,完成各项急救任务。八、强化责随意识,热心为患者服务,设立看法箱,广泛征求群众看法,对群众来信来访仔细梳理,查找缘由,主动整改,妥当处理。对违反制度的人和事,严格依章依法追究当事人的责任。利川市人民医院治庸问责办公室电话:xxxxx二oxx年x月x日医院服务承诺书3根据市卫生局和市文明办关于在全市卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求,结合本岗位实际,现向全社会慎重承诺如
5、下:一要忠于职守,敬业奉献。大力弘扬“敬业、奉献、合作、奋进”的急救精神,践行“为生命赢取每一秒”的服务理念,尽心尽责,救死扶伤,一心一意为患者服务。二要热忱服务,维护形象。保持车厢环境卫生整齐、干净,急救车辆单元设备齐全完好、放置规范。听从调度,礼貌待人,文明服务,一切以患者为中心,主动帮助急救医生、驾驶员完成急救工作。遵守操作规程,抬运病人动作灵巧、推行平稳,刚好系好担架平安带,确保平安,维护院前急救人员良好社会形象。三要严格自律,明哲保身。模范遵守社会公德,遵纪遵守法律,拒收“红包”及好处费,维护患者的合法权益。以上承诺,欢迎监督。20xx年x月x日医院服务承诺书4为了切实加强医德医风建
6、设,坚决订正行业不正之风,确定在全系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监督,维护医学的圣洁和尊严。慎重向社会承诺:1、遵守救死扶伤,一心一意为病人服务的医德行为;2、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,满足放心的服务原则,敬重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热忱服务,不推诿刁难病人。不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良看法和行为;3、严格遵守执业医师法、护士管理法、药品管理法和医院的医德医风规章制度;4、合理检查,合理治疗,合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式赐予的回扣、提成和其他不正值利益
7、;不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品;6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;7、不私自由外开展有偿诊疗活动。8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。9、严格遵守安排生育规定,规范实施安排生育手术,不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别;10、不在工作期间饮酒,时刻保持良好的工作状态。恳切接受大家的监督与指责,如有违反,愿接受组织上的处理。承诺人:xxxx年x月x日医院服务承诺书5为加强办公室自身建设,进一步改进工作作风,忠实履行工作职责,增加服务意识,提高工作效能,结合院党委制
8、定的中冶医院关于开展优质服务实施方案的要求,特制订以下承诺:一、坚固树立一心一意服务的宗旨,增加服务意识,提高服务水平和服务质量。做到文明办公,秉公办事,不以权谋私,公允、公正地处理职责范围内的各项工作。二、不断加强理论学习和业务学习,提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透亮,接受全院职工监督。三、仔细做好领导交办的工作,主动地对医院的改革和发展进行深化调研,为领导决策供应参考依据。深化科室第一线,听取看法,为基层供应全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策实行等工作。四、根据首问责任制的要求,对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访,仔细负责进行处理;不属于职责范围的
9、,说明状况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清,无法一次办清的,要有详细交代或支配。五、仔细对待各种来电、来信和来访,不得以任何理由拒接。对前来办事或询问人员做到礼貌、谦和、热忱、周到,本篇文章来自资料管理下载。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语,杜绝不文明用词。六、加强督查、督办工作,对医院议决的事项进行跟踪督办,做到事事有答复,件件有着落。七、严格纪律,保守隐私,做到不该说的不说,不该做的不做。八、注意个人仪表,着装大方得体。保持室内整齐,物品摆放有序,遵守工作纪律和制度,树立部门良好形象。医院服务承诺书6为全力打造高效、务实的服务科室,进一
10、步提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:1、严遵医院规章制度,以医院管理手册和医院员工手册为依据,坚持开展政治理论和业务学问学习,着力加强科室工作人员队伍自身建设,促进学习型、效能型、服务型队伍建设;2、对来科室办事职工仔细落实热忱办事制度,热忱接待每一位同志,热忱解答职工提出的每一个问题,热忱办理应当解决的每一件事情;3、礼貌待人要真诚,热忱服务要周到。仔细学习礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务;4、创新务实要发扬,作风端刚要增加。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实变更工作作风,改善服务形象;5、肃穆工作纪律,虚心接受监督,严格遵
11、守医院用人制度,廉洁自律,杜绝“吃拿卡要”等不良行为,切实加强作风建设。此致敬礼!承诺人:xxx20xx年x月x日医院服务承诺书7医院是救死扶伤、防病治病的特别场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今日我谨代表望奎县人民医院向社会作出慎重承诺:一、严格根据卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不运用非卫生技术人员执业。二、坚持诚恳守信服务,规范宣扬方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。三、坚持以人为本,运用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,敬重患者就医选择权,爱护病人隐私,敬重病人知情
12、权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避开过度医疗。七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不独立项目收费。八、仔细执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小
13、时内上交院办公室。十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。十一、保证用药平安和质量,禁止运用假劣药品,严禁运用过期无效药品。十二、加强医疗质量限制,遵守医疗操作规程,落实医疗平安各项防范措施。望奎县人民医院20xx年5月10日医院服务承诺书8为深化推动xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会慎重承诺如下:一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。二、仪表端庄,看法亲善,热忱接待,仔细接诊每一位患者,主动践行“感动服务”。三、畅通绿色通道,供应24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。四、供应便民询
14、问服务,在门诊供应轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务实力,为病人供应高质量的医疗服务。六、为病人供应出院后期的延长服务,进行住院病人出院回访。七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。八、加强环境管理,供应整齐、舒适、平安、宁静的就医环境。九、设立投诉电话,对病人反映的问题刚好回复,刚好改进。承诺人:xxx20xx年x月x日医院服务承诺书9为
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