2022商务礼仪之握手、递接物品的礼仪.docx

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1、2022商务礼仪之握手、递接物品的礼仪商务礼仪之握手、递接物品的礼仪在商务活动中，为了体现相互敬重，须要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。今日Hotel先生为大家整理了商务礼仪中握手、递接物品的方法。下面是yjbys我为大家带来的关于握手、递接物品的商务礼仪学问，欢迎阅读。商务礼仪中握手的方法握手的先后依次：当多人在场时，要根据，先上级后下级;先长辈后晚辈;先主子后客人;先女士后男士。假如对方是长着、领导、贵宾，肯定要先等对方伸手之后才可上前握手，假如对方没有伸手的

2、意思，点头致意即可，尤其是对方是女士的时候，要更加留意。握手的姿态：伸出右手，手掌和地面垂直，四指并拢，拇指略微张开。手臂弯向内侧，手尖微微向下。总之肯定要自然，还要便利别人伸手来握。握手时间：握手时间一般限制在35秒，尤其是和女士握手时更应留意时间。握手时建议说些问候语比如说“你好”等。握手的一些细微环节：握手前肯定要摘掉手套再进行握手，女士假如手套外戴有戒指可以不摘手套干脆进行握手。男士假如戴有帽子也肯定要摘掉，以体现对对方的敬重。根据国际惯例，军人可以戴手套和帽子握手，但是握手前必需要行军礼。握手的一些细微环节：不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨镜握手;有些人有手汗，建议握手前整理下衣

3、服将汗拭干以免尴尬。商务礼仪中握手的方法和人握手时手心不能朝下哦，这是很多略虚弱滴MM简单犯的错误哈俗话说的好女士优先嘛，和女性握手的时候，应当让女性先伸手哦生活中和哥们怎么密切无间都OK，职场上可不行哦!职场上握手最适合的距离是0.5m到1.5m。PS：详细问题详细分析哈，实际距离依据双方滴体型、身高推断哦，千万不要让对方当长臂猿!握手时，伸出的那只手不能戴着手套，避开手心有汗、手太脏滴状况哦，不然会雷死人滴和你握完手后一手汗，或者一手黑，这许多人须要握手时，握手的依次是先主后次，先和重要的人握手。PS：当他们距离很远滴时候，可以先从离自己近的人起先。试想一下，一个在你面前的人冲过去很远先和

4、你BOSS握手，你会作何感想呢?假如他们刚好在你面前围成一圈，找到最重要滴人从他起先，从左到右沿顺时针方向握手哈当各位亲中有的已经是长辈和上级了，(*_*) 嘻嘻，这个时候你在与下级和晚辈握手滴时候可以用左手拍拍正在握着的两只手，或者用左手拍拍对方滴右肩，表示你观赏他和激励他哦商务礼仪中握手的方法握手一般讲究：“尊者确定”，即由女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手呼应。若一个人要与很多人握手，那么有礼貌的依次是：先长辈后晚辈，先主子后客人，先上级后下级，先主子后女士。在多数场合，职位高的人应当先伸出手，若他(她)没有这样做，你应当先伸手。不要再握手的时

5、候，脸上的表情冷冰冰的。女士假如不伸手，千万不要去握女士的手。在和女士握手的时候也要温顺，没有力气，要留意分寸。要记住是握手，而不是握手指。不要刚握完手就拿出手绢擦手。商务礼仪中握手的方法握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，复原原状。与人握手，神态要专注、热忱、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。握手的先后依次：男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主子应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长

6、的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示敬重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目凝视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不敬重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。握手的力度：握手时为了表示热忱友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般状况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老挚友可以例外。握手时间的长短：握手时间的长短可依据握手双方密切程度敏捷驾驭。初次见面者，一般应限制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过

7、长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为高傲冷淡，敷衍了事。握手的禁忌：不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自由，不舒适。与基督教徒交往时，要避开交叉握手。这种形态类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。握手还含有感谢、慰问、庆贺或相互激励的.表示。商务礼仪中握手的方法握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，

8、伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，复原原状。与人握手，神态要专注、热忱、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。握手时精神要集中，双目凝视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不敬重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。握手的先后依次：在一般性的交往应酬之中，握手的标准伸手依次应当是：(1)地位高的人先伸手;(2)男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，女士有主动选择是否有进一步交往的权利，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;(3)宾主之间，主子应向客人先伸手，以示欢

9、迎;(4)晚辈和长辈握手，应当是长辈先伸手;(5)上下级之间，下级要等上级先伸手，以示敬重。(6)师和学生握手，应当是老师先伸手(7)多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。在正规的商务场合，则应当基于位高者先伸手的原则下，上述的7个依次都完全适合于正规场合，但是身份不同是不一样的。例如，女士是公关经理，男士是董事长，女士职位明显比男士低，两个单位商务交往，就是董事长地位高，因此应当由董事长先伸手。但是在一般性的社交场合，无论职位凹凸，仍旧是女士优先，大家在一块玩，不讲职务，不讲头衔，那么在礼仪上就是女士的地位高于男士，因此应当由女士先伸手。除了一般场合外，还有特别场合。最重要的表现在在家

10、里或单位接待客人时，宾主之间握手。一般的规则是：(1)客人到达时，主子先伸手。主子先伸手表示对客人的一种欢迎(比如：客人来探望，主子不伸手说明不拿客人当回事。);(2)客人告辞时。客人先伸手。(比如：中午到别人单位去探望，客人辞行先伸手表示主子请留步，主子先伸手表示逐客，别混饭。)个人和群体握手的依次。1、由尊而卑：假如在场的人是一个单位的或一个家的人的话，地位凹凸是很简单分清的。握手由地位高的起先依次往下排。2、由近而远：四周有四五个人，或者在宴会厅门口排队，领导排队恭候客人，就不能跳越，应当伸手和最近的人起先握手。群体和个体握手，个体没有伸手，群体的同志就不能先伸手。(举例：某个体到一个公

11、司去做报告，主子派一个司机和一个女办公室主任伴同专车来接，个体应当先和女士握手，但司机却先伸手了，这让个体很尴尬。)3、顺时针方向前进：围在一个圆桌上，或者坐在一个客厅里面，四面都有人，握手的标准化做法是主子先和自己右手的人握手(右手的人一般是主宾)，然后按顺时针方向前进。顺时针方向前进从国际上来讲是一种比较吉利的方向。一般在社交场合人们不喜爱倒时针走，除了运动会入场式或轿车在酒店大堂停车(交通规则要求)、追悼会或遗体告辞等状况外。握手的力度：握手时为了表示热忱友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般状况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇

12、女的手指部分，但老挚友可以例外。握手时间的长短：握手时间的长短可依据握手双方密切程度敏捷驾驭。初次见面者，一般应限制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为高傲冷淡，敷衍了事。握手的禁忌：不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自由，不舒适。与基督教徒交往时，要避开交叉握手。这种形态类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者

13、或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。1、最重要的禁忌，心不在焉：不看着对方，甚至是与旁边的人闲聊。心不在焉的握手不如不握。2、除非没有右手，否则必需伸出右手：一般握手，尤其跟外国人握手，如新马泰一带、穆斯林地区、印度人，左右两只手往往有各自的分工，只用右手行使礼节;另外在英语文化中“右”是上位，是好的位置;而“左”是下位，是不好的位置。3、握手时戴手套或戴着墨镜：国际惯例只有女人在社交场合戴着的薄纱手套可以不摘。此外一般用的御寒的手套肯定要摘。握手时也不要一只手也放在口袋里。4、握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自由，不舒适。5、在国际交往中，尤其是

14、到西方国家去，握手要避开所谓双手交叉握着对方的双手，即所谓“交叉握手”。关于递接礼仪递接物品递接物品原则递接物品的原则是敬重他人。递物时、双手呈、接平稳、手再松、接人物、双手迎、表感谢、把礼行双手递物或接物体现出对对方的敬重。假如在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般用右手递接物品。不同物品递接原则1.学生接老师作业学生把作业交给老师时，应当将作业的正面朝上，用双手递上。接过老师递给自己的作业时，同样要用双手，并对老师说声“感谢”。2.接递较锐利的东西递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对方。3.接递茶水假如是款待客人用茶时，往往一手握茶杯把儿或扶杯壁，一手托杯

15、底，并说声“请用茶”，若茶水较烫，可将茶杯放到客人面前的茶几上;假如接主子敬上的茶，应站起身伸出双手，说“感谢”。4.接递物品在递物时，应当双手递，以示对对方的尊敬与敬重。假如是文件、名片等，应将正面朝向对方。在接物时，应当双手接，对接过来的物品要表示关注，同时点头示意道谢，不应当漫不经心。递烟： 递烟给对方时，应将烟包开口，弹出数支，露着上半截，由对方自己取出一支。假如在家中，可放在盒中由对方自取，等对方取好烟，自己才取出一根烟来吸。不吸烟的人，别人将烟递过来时，只要略微摇手示意，说声“感谢，我不会”，对方不该强求。男子在招呼女子时，假如不知对方会否抽烟，就不必递烟给她，对方会抽烟的话，不妨

16、递上。点烟： 几个人同时点烟，年轻的应给年长的先点，男子要给女子点，主子给客人点。一支火柴点两支烟就得熄掉。用打火机，点完两支后应熄灭一下，切忌连点三次。年长者向年轻者借火，年长者可先划火点烟，然后年轻者接过燃着的火柴点自己的烟;男子向女子借火，女子不必替他点火，把火柴或打火机递给他就行了;女子向男子借火，不论这男子是否比自己年纪大，都不能从他手中接过燃着的火柴，应由男子划着火柴或打着打火机，女子俯身就火。借火时，应把嘴上的烟拿下来，取过对方的打火机时，再把香烟含在嘴中。别人为自己点了烟，一般应轻声表示谢意。在我们的日常交际应酬中，香烟仍旧扮演着重要的角色。大大小小的宴会离不开它，过年过节送礼

17、也常把它当作礼物。香烟消费俨然成为一种文化和时尚，侵入了大众生活的方方面面。中国自古就是礼仪之邦，注意礼尚往来，非常注意维系良好的人际关系。在交际中相互传递香烟称作敬烟。在汉族和一些少数民族之间，客人来家，沏茶敬烟是必不行少的，是中国民俗中最普遍的礼俗，烟是款待客人最常用的东西，也是被频繁作为馈赠的礼品。“敬烟”在我国是知礼懂事的行为表现，晚辈敬长辈，下级敬上级，主子敬客人，其中都有很深的学问。敬烟礼俗的讲究，实际是传达了一种人类美妙、和善的愿望。现代社会生活中，香烟被频繁地运用，随时随地传达相互致意的愿望。不同地区、民族、宗教信仰都慢慢形成了一些规则，如向长辈敬烟要双手捧上;对长辈递来的烟要

18、双手接过;在向女客人敬烟之前，要先问对方是否抽烟，这样才不会冒昧;对信奉伊斯兰教、基督教的人则不要敬烟;对不吸烟的客人不能“强行”劝吸;给客人递烟时要双手递上，别人向你“借”火时，最好将烟头朝内、烟嘴朝外地递出，既礼貌又避开烫伤别人。递人烟时要一次抽两跟，一般懂规则的人会拿最里面的一根，拿过以后不要把剩下的给一根给其他人。应当再抽出一根给第三者(假如就2人，那剩下的就自己抽，要是自己刚抽过或在抽就把剩下的放回去)你接烟时要拿最里面的一根 二 别人给你点火时要双手遮住火 点好后手指要轻点别人手一下 好让别人知道你点好了 三抽别人烟时，第一口要深吸。吐完烟后再细致看看烟。装做很享受的样子(一般能拿

19、出来散的烟都是好烟)这个就靠表演了。递名片的礼仪1、两个人交换名片依次：男士主动递给女士，主子主动递给客人，晚辈主动递给长辈，地位低的人主动递给地位高的。2、假如对方不只一人，可以根据职业由高到低的依次。3、假如对方人多又不知职位，可以采纳由近到远的依次，假如是在一个圆桌可以采纳顺时针方向。4、向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，凝视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角，或者用右手拿上角送给对方。递名片时也要说多指教，多联系等客套话。5、递交名片的时间，应当依据详细状况而定。假如名片持有者与人事先有约，一般可在告辞时再递上名片。假如双方只是偶然相遇，则可在相互问候

20、，得知对方有与你交往的意向时再递交名片。接受名片时，应留意一下礼仪1、要起身迎接，用双手接下，表示谢意：回应对方的客气话。并回敬对方名片。2、假如没带：可以声明一下，再说些如以后给您寄过去之类的客套话。3、假如没有：可以说名片用完了或者名片没有带。4、接过名片肯定要看。首先是了解对方的准确身份。其次是表示重视对方;可以看一分钟左右，要记住对方姓名，头衔等主要信息;也可以在接过名片的时候，默念或者读出声来，特殊是对方有很重要的头衔时可以赞许一番。5、名片要现场保藏，可以放在名片包、上衣口袋、办公桌抽屉里。不要办公桌上，不要扔掉，或者给其他人。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页