2022员工培训计划精选1.docx

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1、2022员工培训计划员工培训安排范文合集5篇 员工培训安排 篇1 目的：为使新员工尽快撑握六常法运用、礼仪礼貌、顾客心理分析、应对简洁顾客投诉、举荐特色菜品和酒水等，专业服务技能技巧及对公司品牌的认知度和企业文化的了解。便宜新员工融入到，XXX这个大家庭之中，跟上老员工的步伐，达到公司要求的服务素养与标准。方案说明：本培训方案课程为十五天，十五天为一轮，循环培训。新员工培训满十五天，进行考试，考试合格者方可结束试用期，不再参与培训。不合格者接着培训。培训工作，由每天值班经理负责。按每天的培训内容及依次，提前做好打算，树立高度的责任感，完成本次培训工作。培训安排：第一天培训内容：员工醒脑课程培训

2、方法：讲授法培训目的：增加员工执行实力、增加意识、提高技能、融入集体、增加企业凝合力和员工的归宿感其次天培训内容：企业文化与员工手册培训方法：以课堂讲授法为主培训目的：加强员工对公司品牌的认知度和对企业文化的了解，同时使员工了解公司的各项规章制度与福利待遇。第三天培训内容：礼仪礼貌培训方法：讲授法、演示法、实操法培训要求：1、练习员工羞涩心理。2、刚好订正礼仪礼貌运用中的不当之处。3、激励并要求员工自培训当日起起先运用。培训目的：提升员工服务素养，使每个员工达到公司统一的礼仪标准。第四天培训内容：六大技能培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：使员工撑握专业报务技巧。第五天培训内容：服务流程

3、培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：让每位员工熟知服务程序，更好地为客人供应娴熟的服务。第六天培训内容：处理投诉与餐中巡台培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：使员工学会处理简洁投诉及餐中巡台技巧第七天培训内容：菜谱学问与点菜技巧培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：使员工了解菜式、撑握专业点菜技巧第八天培训内容：酒水学问与推销技巧培训方法：讲授法、演示法、实操法培训目的：1、熟识酒水与酒水服务2、撑握推销技巧及顾客心理分析方法第九天培训内容：案例分析培训方法：讲授法培训目的：以实际案例让员工明白细微环节的重要性，从中可以驾驭一些突发事务的应对技巧。第十天培训内容：六常法培训方法

4、：讲授法培训目的：使员工了解六常法并学会运用六常法第十一天培训内容：服务留意事项与细微环节服务培训方法：讲授法、演示法培训目的：加强员工细微环节服务意思与技巧第十二天培训内容：如何做好餐前打算工作及标准培训方法：讲授法培训目的：尽量避开工作中不必要的失误。第十三天培训内容：宴会服务及程序培训方法：讲授法培训目的：使员工熟识宴会服务程序，明白宴会的重要性。第十四、五天培训内容：全面实操培训方法：讲授法、演示法、实操法培训要求：店长、经理、主管、领班现场指导，培训内容穿插实操，使员工敏捷运用、切忌照本宣课。第十六天培训内容：模拟考试（笔试、实操）培训目的：检查培训效果后进行针对性的再培训员工培训安

5、排 篇21、做好员工培训安排做好安排是新员工培训胜利基本保证。预则立，不预则废，是为了避开新员工培训变成走马观花，流于形式，新员工培训必需在实施之前依据企业自身详细状况和新员工特点，制定具体规划，对培训内容、形式、时间、负责人、费用做出具体安排，并对执行过程进行监控。2、培训内容要有针对性新员工培训内容包括：基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、平安消防学问等通用性学问，专业性培训是指基于岗位工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行，而专业性培训则须要按其所在部门、专业不同分门别类进行。通过这些内容培训主要是让新员工

6、了解有关企业基本背景状况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式同时，了解工作流程与制度规范，帮助员工明确自己工作职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望看法、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。新员工入职培训须要与企业发展阶段相匹配。企业性质不同、发展阶段不同，新员工培训方式和内容也应不同。对于创业期企业，应侧重企业发展目标、岗位技能培训;对于快速发展期企业，应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品学问培训;对于成熟期企业，应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划

7、培训;对于衰退期企业，应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升培训等。3、培训方式要有敏捷性员工培训安排在设计培训形式上，可以结合新员工年龄、教化背景、从事工作特征和培训内容等不同。实行敏捷方式。主要包括：拓展训练，主要是培训新员工团队精神和创新意识，挖掘新员工潜能;专题讲座，请公司有关领导进行专题讲座，使新员工了解公司基本状况，增加职业信念;现场参观通过参观具有代表性生产经营单位，增加新员工对公司总体经营生产感性相识;座谈沟通，使老员工与新员工充分接触，相互沟通，促进新员工健康成长。此外，还可以通过一些行之有效整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。4、建立完善培训效果反馈及

8、评估体系对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，可以组织受训者进行探讨，从中了解受训者对课程反映;其次阶段，主要评价受训者学习效果和学习成果，可采纳考试形式进行;第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者工作表现来评价培训效果。可以找受训者上级主管了解受训者工作表现，从而对培训工作效果加以评定。目前西门子对第三阶段评估主要实行项目制形式，培训打算结束前，让相关部门员工制定项目改进安排，培训结束后，由各部门负责人指导员工进行所在岗位工作项目优化，到规定时间内，人力资源部将组织各位员工进行项目呈现，并进行相应嘉奖，新员工能否快速适应工作环境和工作流程，

9、大部分取决于入职培训。好培训结果会带来很好后期效果，它将干脆影响工作质量，所以要重视做好员工培训安排工作。员工培训安排 篇3针对酒店发展前景及现在所处行业地位等状况向员工培训相关酒店规章制度及规范，让员工真实的了解酒店的工作准则，特制定如下培训方案：一、提高自身培训实力：逐步提升人事行政部门培训人员自身培训实力，为酒店培训出大量合格的优秀型人才做好前期打算工作。二、合理支配培训内容：1、全面开展员工手册的普及工作，并且结合酒店实际状况进行制定员工手册各章节培训内容的编制。2、培训时间的支配:（1）每周抽出两天的时间即每节培训时间为40分钟，共计80分钟。（2）关于酒店企业文化的介绍：安排支配培

10、训时间为10分钟。（3）休息、事假、旷工、福利待遇：安排支配时间为10分钟。（4）员工行为规范及仪容仪表：安排支配时间10分钟。（5）平安教化：安排支配培训时间为10分钟。3、将员工手册内容分类型进行培训：（1）由浅入深的培训原则：结合新员工刚到酒店工作，不了解酒店文化的实际状况，采纳此原则确保新员工对酒店规章制度的理解实力及汲取学问实力的顺当进行。（2）强调重点的培训模式：培训员工手册中的重点内容，让员工了解到哪些制度是不行以违反的，了解到违反规定后将有何惩罚规定。通过以上培训内容的合理支配，切实保证培训后的新员工能够在近期内胜任本职岗位工作，牢记员工手册内容，用实际行动来为酒店创建利润。三

11、、相关培训内容的制定：（1）企业文化的培训，包括酒店发展史及今后的发展目标。（2）关于福利待遇及各种假期的享有：让新员工了解自己到酒店后可以拥有的权利义务。（3）员工仪容仪表的培训：让新员工了解各岗位的标准仪容仪表规范要求，并做到严格遵守规定。（4）培训员工修理服务的标准姿态：应以何种尺度为最佳标准，如何做到将顾客视为家人的待遇。（5）了解酒店各部门的坐落位置及楼层分布状况、平安出口等。（6）帮助员工树立正确的人生观和世界观。（7）培训员工视企业利益高于个人利益，清晰的了解到自己的一言一行将会干脆影响酒店的形象，培育员工做到今日我以酒店为荣的思想观念。（8）在培训后要求每位员工写一份适合酒店今

12、后发展的建议或对酒店的看法及今后个人如何开展工作的规划书。四、培训工作的检验结果：（1） 培训后三日内进行员工手册内容的考试，检验新员工对培训内容和公司规定的理解程度。（2）对于考试成果不合格者赐予两次复考机会，连续两次成果不合格者，进行相应款项的惩罚。此次培训内容将进一步使员工增加团队意识，切实的了解到各部门间相互协作的重要性。让员工了解到在酒店除了会享受到应有的福利待遇外，还可以学到相应岗位学问技能，使员工对酒店进行了解，并以酒店为家，到处以主子翁的姿态来帮助酒店领导管理好我们的企业。员工培训安排 篇4一、培训的目的：1、使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的.了解，相识并认同

13、公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，驾驭工作要领、工作程序和工作方法，尽快的融入岗位角色中，以便更好的为公司服务。3、帮助员工更好的适应工作群体和规范；激励员工形成主动的看法。二、培训对象：公司全部在职员工。三、培训地点：天山科技工业园6号楼301室四、培训时间：包括23天的集中在岗指导培训，行政部依据详细状况确定培训日期。五、培训方式：在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。并且可采纳日常工

14、作指导及一对一辅导形式。六、培训教材：员工手册、岗位指导手册等。七、培训内容：1、企业概况的了解2、组织结构图；3、组织所在行业概览；4、职位或工作说明书和详细工作规范；5、了解公司的考勤制度，例，如何请假等；6、明确公司薪酬制度，如发薪日，如何发放；7、绩效考核制度；8、劳动合同、保密合同及社会保险等；八、培训考核：培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课老师供应，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。九、效果评估：行政部与员工所在部门通过与学员、老

15、师、部门培训负责人干脆沟通，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。十、培训工作流程：1、依据部门经理审核批准的培训需求，选择员工培训安排公布的培训项目。2、部门经理审核，对培训内容等方式进行统一审核。3、依据员工培训安排中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项打算工作；编写、发布培训通知，提出培训要求。4、将培训课程通知书以书面形式送交行政主管，以便其支配培训和供应后勤服务工作。5、行政部门对此次培训安排做出考核和评估（以试卷形式进行考试）。篇三：员工在职培训安排书一、概要本安排主要内

16、容为公司人力资源部20xx年培训工作的详细内容、时间支配和费用预算等。编制本安排的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的安排性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地协作和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。三、 培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。1、培训原则好用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。2、培训方针以提升全员综合实力为基础，以提中学层管理实力、团队协作融合和员工

17、实际岗位技能为重点，建立具有XX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推动力。3、培训的六个要求1）锁定战略提升与将来发展需求；2）锁定企业文化建设；3）锁定中层管理人员以及后备队伍实力发展 ；4）锁定学习型组织建设；5）锁定企业内部资源共享；6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。四、 培训工作目标1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作；2）传递和发展XX资讯企业文化，建立员工特殊是新员工对企业的归属感和认同感；3）使全部在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训；4）重点为中层管理人员供应系

18、统培训，以保证各部门工作目标的有效完成；5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一样性；6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档；7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任实力与实际培训效果；8）推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务实力提升；9）加强企业文化氛围对企业的渗透。五、 培训体系建设六、 培训安排总体限制依据20xx年培训需求分析，现对20xx年总培训安排总体支配如下： 1）每周安排企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场（新人入职培训除外）；2）每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合； 3）为中层管理人员供应企业外训每月1人/次（依据

19、实际状况）；4） 季度及月度安排：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末依据实际状况，对年度安排分解及修改，并供应季度或月度安排给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。七、 20xx年详细课程安排1、新员工入职培训人力资源部组织支配新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一支配观看XX资讯新员工培训教程视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统运用、产品学问、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户找寻及推断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。2、在职培训课程大纲（包括内外训方向，实际课程依据方向进行细分设计）2）一般员工培训方向

20、3、安排外培训安排外培训是指不在20xx年度培训安排内的培训项目。详细培训内容依据公司阶段性实际须要及员工申请进行支配。安排外培训应遵循以下原则：1）培训项目内容应符合公司业务或员工实力的提升须要；2）提前两周提出申请；3）培训费用在预算之内；4）同一主题内容一年内原则上只能申请一次八、 重点培训项目依据公司发展须要，20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员供应合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。主要项目包括：（外训根据外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训）同时，依据公司业务开展须要及员工培训需求调查的分

21、析结果表明，一般员工在某些项目的培训需求上特别的剧烈，须要培训专员系统的支配培训：主要项目包括：（以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程）九、 培训文化宣导在充分总结公司20xx年现有培训状况基础上，20xx年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素养要求，建立以学问管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将XX建设成学习制度健全、学习氛围深厚、各企业竞争力不断增加，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业

22、。实行多样的培训文化宣导方式，合理运用多媒体设备进行企业文化及学问的宣扬与引导。员工培训安排 篇5会计业务培训是提高会计专业素养的重要途径，也是提高工作质量的前提和保证。为适应现代化教化发展要求，促进会计专业发展，提高会计教化工作水平。为此，结合实际，我教研组特制定会计专业培训实施方案。一、培训目标以会计学科课程标准为依据，以会计专业成长为纽带，以提高会计教化工作水平和教化工作质量为宗旨，通过培训，使我院经济管理系会计教研组每位会计都能娴熟驾驭用友财务软件T3版本。以练促学，学用结合，促使会计工学一体化工作水平提高。二、培训原则1、引领性原则发挥学科骨干会计的专业带头作用，使培训有实效。2、全

23、组参加性原则会计业务培训是一项提高会计专业素养的重要途径。组内每位会计都必需常常学习，才能不断更新教化观念。3、实效性原则理论联系实际，依据会计业务培训的基本要素，结合会计工作须要，结合会计工作中存在的问题，从会计专业发展的需求动身，开展校本培训，使培训与工作实践紧密结合，增加实效性。三、培训内容用友财务软件T3版本软件安装系统初始设置总账选购、库存、往来、销售、工资、固定资产等模块的核算 报表环节本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页