2022医院科主任述职报告例文5.docx

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1、2022医院科主任述职报告医院科主任述职报告通用15篇随着社会不断地进步，报告运用的次数愈发增长，报告包含标题、正文、结尾等。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我为大家整理的医院科主任述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。医院科主任述职报告1一.医疗管理工作及管理成效：1、20xx年x月-xx年11月各项医疗指标：我科床位编制20张，今年门诊量9923人次，去年我科门诊量9322人次，出院人数620人、手术例数195例、平均住院日8.72天，各项指标处于良好态势。比较20xx门诊量上升600人次、出院人数下降19.38%人、分析缘由为20xx年外院行三甲检查导致我院住院病人数

2、大增，同时今年中期因医保限额，我科收录病人受限，许多区医保及市医保预期花费较高者未能刚好收住，导致今年住院病人明显下降，同时手术病人手术例数下降，手术病人数下降另一缘由是因科室成本核算的缘由，部分手术为削减成本而改为保守或在科室治疗室完成，造成手术室登记数量下降，门诊手术人次数明显增加，今年平均住院日较去年缩短0.32%。药占比38.28%，较去年下降0.80%。我科满足度均在95%以上,科室全年总收入390-，较去年410下降-;2.门诊：耳鼻喉内镜检查共计缴费检查1725人次，过敏原缴费检测277人次，缴费治疗疗564人次。纯音听力缴费检查846人次，声导抗缴费检测787人次，新生儿听力缴

3、费筛查632人次，门诊缴费手术210人次，雾化、鼓膜按摩、鼻治疗微波治疗等耳鼻喉科各种缴费治疗1700余人次。3.医保患者住院费用,1-9月因给我科定额3000元，较低标准，从我科现在开展的工作来看远远不够，故未能有效限制在3000元以下，9月以后依据我科目前工作赐予相应提高配额后，均限制在定额范围内。4.、开展鼻中隔偏曲，小儿鼾症两个临床路径，于今年9月新增突发性耳聋的临床路径，入径率达100%，进一步规范诊疗护理程序。5、门诊管理门诊患者量明显增加，今年加强门诊管理，周六、周日及节假日均有全天一名医生上门诊，保证病房、门诊会诊等工作顺当进行7、接着开展部分喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道

4、入路上颌窦囊肿摘除术、及各种鼻腔鼻窦手术，显微镜下声带病变手术治疗、开展电视监视下支撑喉内镜手术，鼻内镜下鼓膜臵管术.鼓式成型手术，开展显微镜下困难中耳手术。二.教学科研工作:按教学大纲完成医学院教学任务，教学医生严格打算教案，并试教。圆满完成医科高校的专科教学任务。三.学科建设：1为适应医学的发展加强了科室的科研教学工作，监督每一位医护人员制作教学课件并定期讲课，并加强科研资料的积累，监督科研论文的书写。3.有目地的主动参与各类学习班十余人次，力争达到预期的效果，回来后开展新的工作。4今年我科新进3名年轻医生，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，如门诊培训，内镜检查培训，购买动物组织进行

5、无菌操作及外科缝合技术培训，手卫生培训，专科课件制作培训，努力提升医务人员的业务技术实力水平。5，援疆专家查房带教，疑难耳部手术带教，并每月对科室进行专业学问授课培训。6强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位工作者相互共同学习，发挥传帮带精神，以老带新，使医技人员专业学问诊断水平阶梯型发展，形成阶梯式的医疗人才队伍，达到三级医院要求。四.科室文明建设及医德医风廉洁自律状况：1德：遵守院规院纪，听从领导，透亮管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，坚固树立服务意识，大局意识，根据卫生部“三好一满足”的要求，加强科室的医德医风建设。将医德医风教化和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室支配医德医

6、风培训学习时间，总结反馈监督管理过程中发觉的问题及整改措施，使全体员工增加了服务意识，热忱为患者服务。2、勤本人始终保持着工作的激情和向上的活力每天早晨提前到岗，刚好传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态，用正面的信息引导员工，主动为医院的快速发展努力工作;日常工作中，坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。3.发挥每名员工的优势管理科室，根据科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，最大限度的保证了医疗平安，提升了医疗质量，提高了工作效率。如：医德医风建设、质量限制、接着教化、发挥每一位员工的特长和主动性，每人分担一部分管

7、理工作，做好日常的记录，月底和科主任一起探讨，针对存在的问题，提出改进措施。这样做的结果，使每一位员工的特长得到了充分的发挥，人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的须要，设臵了相应的技术工作岗位。依据每一位员工的工作经验、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能，支配在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注意团队协作，将个人潜能发挥到极致。3廉本人能够根据院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。五.存在问题：1、服务看法,也是不容忽视的问题。部分员工存在懈

8、怠，服务意识不足，服务理念沟通实力欠缺。2.科室医生人员少，今年已新进3名本科毕业生，目前正在带教阶段，其中一名生病住院，预料短期内难回科室工作，一名医生在职探讨生就读，预料后半年回科室工作。2、须要加强业务学习，参与各种学术会议，外出学习，不断汲取先进诊疗手段。3、手术器械不足、老化。专科设备老化：科室设备陈旧老化，尤其纤维喉镜已运用7年，并修理一次，图像模糊不清，严峻影响医生对疾病的推断。去年我科鼻喉内镜检查1500余人次，较去年明显下降，是因图像模糊，影响推断，部分病人建议外院检查，如若有清楚的内镜，肯定会增加运用量，大幅度增加收入。主观听力计运用二十余年，年头久远，设备老化，结果缺乏精

9、确性，不能为临床诊断供应精确的依据，没有客观听力检测手段，随着听力障碍病人及眩晕病人的增加，迫切须要增加部分设备。4.科室缺乏高精尖的技术，希望院支持，连续赐予我科内地优秀援疆专家的支援。六、xx工作安排：1.今后我们将不断探究如何在等量服务下提高患者满足度，不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，仔细贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素养的提高，提升科室形象。转变员工的服务理念，让病人成为我们的义务宣扬员。2.做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量限制，分析终末质量，整改措施督促到位，注意细微环节服务，不断提升医疗护理质量。在保证平安医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上须要院

10、里支持，引进新的设备。3.xx年将加强门诊工作，争取门诊量突破10000人次，做出耳鼻咽喉大门诊，在院设备支持下增加门诊诊断及治疗项目，希望建立过敏性疾病诊疗中心，借助援疆专家的专业学问及声望建立眩晕听力中心。4.加强本科系横向沟通和联系，分会委员年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术沟通。不断提高本学科专业技术水平。5、希望引进门诊电子喉镜、及完善更新鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位，耳内镜设备,避开耳聋，耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。同时先进的设备可以吸引更多的病人，增加门诊收入，安排20xx年门诊收入增加30%以上。6、接着加强临床路

11、径，及抗生素合理应用工作。7、学习国内先进阅历，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病，常见病得到减轻或治愈。8、进一步开展眩晕的诊疗及中耳炎耳部困难手术，争取年内带教出2名医生能独立完成此类手术。在专家的指导下加强科室的科研实力，论文书写实力。9、主动与其他科室心内科，呼吸科，肾内科等联系，协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。10、加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，刚好化。11、加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热忱，引导医生、护士擅长思索，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。在领导的支持和各部门的帮

12、助下，本人较顺当的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了领导和同行的认可。内心很感谢，也很欣慰。展望xx年，如何在现有基础上进一步提高医疗质量、改善服务看法，提高经济效益，真正体现耳鼻喉科大门诊，达到“三好一满足”的标准，是我科孜孜追求的目标。虽然目前我科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但仍有些流程不尽合理些，有些专科设备不足及落后，无法满意患者和临床需求。我科还可以接着挖潜，继希望增加专业人员及专业设备，分成亚组，通过优化流程来增加工作主动性及提高工作效率，更好地满意临床及病人须要。医院科主任述职报告2敬重的各位领导、各位同事：一年来，我在院领导的正确领导下，在分管

13、院领导的指导下，在同事的帮忙下，使个人素养、工作潜力和业务水同等各方面都有了较大的提高。这天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感职责重大，有干好工作的剧烈使命感，又深知潜力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性相识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事指责指正：一、努力学习，加强修身素养。养，全面提高自自觉学习政治理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自我的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加辨别是非的潜力，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的潜力，努力做到信念上坚决，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应坚决、

14、协调得当的工作作风。二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。1、强化服务意识，转变工作作风，彻底变更坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，想方设法为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自我受委屈，不要科室担风险，宁肯自我有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参与临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。2、增加实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来常常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙建立年，我负责三乙资料占了559分，我边学习新标准新资料，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗

15、管理人员，组织科室学习标准，常常督促相关科室打算状况。3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对困难，做到坦荡处事，不避不推;对患者主动热忱，做好各方面的说明工作，留意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。三、努力提高医疗质量管理和服务水平医务科工作任务重、压力大、职责强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量干脆影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，应对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，

16、我也以前彷徨过、失落过、气馁过，可是组织的信任，领导的帮忙，科室的支持，职工的理解使我鼓足志气，充溢了信念，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范运用运用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设，专心帮助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系持续限制并提高医疗质量，务必强化三级质管网络建设，尤其是加

17、强科室质管小组工作。为此调整充溢了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充溢精干力气，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、提倡全面质量管理理念，注意环节质量限制全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理加强基础质量管理，注意环节质量限制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制

18、度、查对制度、完善检查注意复查、病例探讨制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗平安4、加强质量限制监督检查，刚好反馈整改提高质量靠管理，管理靠体系，体系加以限制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了医疗质量检查考核标准，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，刚好反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并构成长效机制。5、加强医疗平安教化和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要资料，是提高员工的法

19、律意识、质量意识、风险意识、服务意识和平安意识的基础工作，是员工驾驭医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教化，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注意建设，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和激励机制，不断增加医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗平安。6、改善服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，带给优质便捷医疗服务，提高了工作效率。7、合理用药规范检查

20、，减轻病人负担。仔细贯彻卫生部抗菌药物运用指导原则及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间协助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增加检查项目的针对性。8、加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教化培训。教化医护员工坚固树立一心一意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总

21、结投诉案例，分析投诉缘由，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改善医患关系，树立良好形象。一年的工作中，发觉自我存在很多的不足：主要管理阅历不足，理论水平、素养潜力还不能适应形势发展的须要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的干脆带领下，须要各临床科室的大力支持，仅有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加完备的明天。在那里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出看法，使我进一步完善自我，也将以此述职为契机，虚心理解领导和同事们的指责和帮忙，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增加一份微薄之力。医院

22、科主任述职报告3敬重的各位领导、各位同事，下午好！我从20xx、9月份起先担当儿科副主任，至今已3年多，首先，感谢我们科的胡主任、孙主任及各位医生和护士对我工作的支持，也感谢各位领导对我工作的关切，才得以让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个特别的科室，工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特别性，加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低，奖金基本垫底，和别科的差距越来越大，造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面，我把自己这三年多的工作状况向大家汇报一下：一、仔细工作、任劳任怨自从担当科室副主任，帮助胡主任做好科室的各项医疗工作。这3年多来，最主要的

23、工作就是通过全科人员的共同努力，规范科室的规章制度，规范医疗行为，督促年轻医生完成病历，近3年无乙级病历，成为市级重点学科；圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作，并获得专家的认可。儿科服务对象为儿童，工作中所面对的是着急的家长、哭闹的孩子，良好的医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，而以病人为中心，实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式，在为病人治疗过程中，我学会换位思索，将患儿的疾苦放在第一位，敬重家长知情权，选择权，隐私权，建立良好的医患关系。近年来，由于新医改的推广，我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为习以为常。我们全科室工作人员任劳任怨，在主动

24、解除病人苦痛的同时，提高服务质量，改善服务看法，急患者之所急，想患者之所想，得到了广阔患者的信任和支持，提高了社会效益。二、不断提高自身业务素养作为一名医生，光说不练是嘴摆式，虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端，但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充溢自己，才能使自己的业务实力不断的提高，才能更好的服务于临床。这三年里通过自己的努力，取得了硕士学位、晋升为副主任医师。三、以后的工作准备儿科的发展面临着机遇与挑战，新大楼启用后病床数增加近一倍，新生儿科工作的开展燃眉之急。如何保证上新楼后床位的利用率，如何将儿科的医护人员凝合在一起都是一个不小的挑战。本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且

25、实力并不突出、创新性不强，如能接着担当科室副主任，将尽自己最大的实力，帮助主任、团结同事，更好的完成儿科工作。感谢大家！医院科主任述职报告4敬重的院领导，各位同仁：大家好!伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的理念，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯串于临床工作的全过程。这一年来在院领导的正确领导和支持下，在全科医护职员的亲密协作和共同努力下，同心协力，圆满地完成了各项工作任务，现将215年工作状况述职如下：一、政治思想方面终将政治思想工作摆在首位，带领医护职员在百忙

26、之中抽出时间，坚持开展政治理论学习，加强思想道德建设，进步政治觉悟，每个人都有学习笔记，以创先争优”活动主题，仔细学习相关文件精神，并结合科内实际状况反复学习院内各项规章制度，理论联系实际。通过学习，全科职员的整体素养有了进步，使科室具有较强的凝合力，使每位成员都有较强的集体荣誉感，紧密团结，相互关切，相互帮助。树立正确的人生观、世界观，使全科形成了主动向上、团结一样的良好氛围。二、医疗业务状况：20xx年1-12月，共完成门诊诊病人次284人，比往年增长22.7%，中诊人次687人次，占门诊总人次的33.4%，完成住院治疗人数196人次，比往年增长2.5%，治愈率为8%，进出院诊断符合率85

27、%，匀称住院天数7.2天;抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收进33.4万元，比往年增长14.5%。医疗收进14.2万元，比往年增长25.2%，占业务总收进的42.5%，完成纯中草药收进5.7万元，比往年增长47.6%，占业务总收进的18.3%;占药品总收进的3.1%，人均门诊用度为17.27元，比往年下降8%，匀称住院用度119元，比往年同期削减4%。从医疗收进、药品收进分别占业务收进的比例来看，医疗收进、中草药收进有较大幅度增长，两者所占比例趋于公道，达到了“以病人为中心”，让利广阔患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，进步了现有医疗资源利用率，体现了技术含量，坚持社会效益的

28、原则已发挥了作用。二、医护质量：在实际工作中我们做了以下几点：1、医护质量水平不断进步，一切工作以质量平安为核心，把医护质量真正摆上卫生院的核心地位，今年，在院领导的正确领导下，接着完善和进一步落实了卫生院各项规章制度，进一步调整和充溢了医疗业务治理，加强了医护质量治理体系，形成了同把质量平安关，同抓质量治理的良好局面，避开了医疗差错事故的发生。2、转变了医疗服务模式，让患者了解医生护士简介，使患者放心的进行住院治疗，进一步促进了医患沟通，使患者及家属在治疗过程中与医护职员相互沟通、相互帮助，有益于病人早日康复，有效的预防了医疗纠纷的发生。3、开展了“以患者为中心，以质量平安为核心，让病人明明

29、白白看病”的百姓放心卫生院活动，赢得了患者的信任。开展了以“优质、高效、低耗”为主的医护质量治理活动，院领导不定期深进科室进行检查指导，逐步完善了医护质量治理机制。其处方合格率达96%，病历书写合格率达98%，基础护理合格率达97%，患者进院宣教率达98%。经过整改，明显的改善了病房内环境卫生差的状况，并开展了面对住院患者供应良好的生活护理服务，得到了患者的好评，一年来未发生一起医疗护理差错事故。并开展了中医相宜技术服务项目，为患者供应了简、便、验、廉的中医药服务。组织科室医护职员不定期参与院内急救、护理技能竞赛，并参与了全县卫生系统急救技能大赛或护理技能竞赛，取得了优异的成果，组织科室医护职

30、员参与业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成果，这与领导的支持和信任是分不开的，但是还存在着一些实际不足。详细表现在以下几个方面：1、服务质量及服务看法不优。这是当前损害卫生院形象，制约卫生院发展的一个突出题目，我们是窗口服务科室，没有把热忱周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线仔细加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。2、医疗质量还有薄弱环节，在考核检查中发觉，处方、病历等医疗文书的书写还得进一步规范。3、院内学习氛围不够深厚，仅满意于做好日常工作，无发展特色中医专科的远期准备及近期安排，仅满意于目前取得的成果，盲目乐观，缺乏创新动力，中医特色专科的发展处于滞后状态，应进一步完善特色中医专科建

31、设。4、人才结构不甚公道，人才梯队尚未形成，专业技术职员的业务技能有待进一步进步。总之我们有信念，在新的一年里，以昂扬向上、奋勉有为的精神状态和求真务实的工作作风，在领导的带领下为卫生院的发展建功立业，一心一意为患者服务。以上述职有错误之处，敬请领导和同事们指责指引。感谢大家!医院科主任述职报告520xx年1月以来，在我院领导大力支持，尤其是下半年在新一届领导集体的正确领导下，经过科室全体医护人员团结努力，通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理，进一步增加科室员工的竞争意识和质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：一、不断扩大业务，顺当完成本年度目标任务。20xx年是我科稳步发展的

32、一年，完成了从老病区向新病房大楼的整体搬迁，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管病患者的疾病谱筛查及颈动脉彩超等血管评估检查，经济效益大幅度提高，病人数量较去年同期增加。截止20xx年11月30日，共收住病人2315人次；病床运用率高达102.88 %，居全院前列；平均住院日10.8天；诊断符合率达98；年收入达8497223.44元，同比增长60.02余万元，增长率7.6；药占比仅31.1%，净收入明显增加。实现神经内科二线班独立化。实现神经内科门诊专科化，门诊就诊人数也明显增长，取得经济效益和社会效益双丰收。二、深化开展思想教化，激励及提倡主

33、动服务意识。工作中用我们的“细心、耐性、爱心”呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一满足”活动中，全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠，深刻查找不足，加强自身素养培育，提高服务质量，使患者满足在科室。科室主任和护士长从自身抓起，严格律己，躬身听取患者及家属看法，找寻不足，以求改进。三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平20xx年是等级医院复审启动年，科室以等级医院评审为契机，以20xx年版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动，严格医疗核心制度管理，主动提高医疗质量，以最佳状态迎接等级医院复审。在科

34、室加床多、业务量大、年轻同志多、工作阅历少、业务不娴熟的状况下，科室业务学习更是紧迫，科室领导主动组织业务学习，定期开展每周1-2次的科室业务讲座，要求有记录，严格三级医师查房制度。科室主任对全科室病人至少查房一次，一级护理病人查房2-3次，疑难危重病人随时查房。主动组织疑难危重病人科内及院内探讨，提高科室人员的业务水平。不断总结阅历，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原则与方法，不断提高科室的医疗质量水平。制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。定期进行平安教化，做到制度化、常态化。定期对运行病历进行检查

35、和评估，对归档病历做到严格把关。定期对平安隐患进行检查和评估：刚好发觉医疗（平安）不良事务并上报。做好急危值登记，合理用药监测，临床路径及输血治疗管理。四、注意人才队伍建设20xx年医院的学科建设飞速发展，为支持医院其他学科科室的建设，科室从医院大局动身，在人才、人员上做出了巨大的牺牲和贡献。在此状况下，科室主动与二病区协作引进新来医疗护理人员共计9人，其中神经病学硕士探讨生2人，本科毕业生2人，护理人员5人。留住原本科室考取硕士探讨生赵兴利同志接着在本科室工作，并任命为科室副主任，带动科室人才发展安排。五、加强护理质量管理（详见护理总结报告）接着实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈

36、制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；重点监督护理核心制度的执行状况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核安排和护士规范化培训安排，实行各种措施仔细组织落实；进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培育护士树立良好的职业形象；充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新实力。六、通过宣扬及健康教化提升患者的就诊率。定期板报宣扬，加大神经内科疾病预防、治疗及饮食康复的宣教力度，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、医生。七、不足之处科室人才梯度

37、建设仍旧不完善，医疗及护理人员紧缺，并且由此严峻影响和制约科室进一步发展及壮大，这是次年工作中亟需解决的大问题。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，科室主任的学科带头人作用须要加强，专科影响力也有待提高进一步提高。总之，回顾过去，展望将来，神经内科一病区全体医务人员有信念与二病区协作努力，把神经内科建设成临泉县县人民医院乃至全市二级医院中的精品科室，在医院的发展蓝图上抹上重重的一笔！神经内科一病区xx年12月5日医院科主任述职报告6敬重的各位领导、各位同事：一年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮忙下，使个人素养、工作本领和业务水同等各方面都有了较大的提高。今日我做

38、为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感职责重大，有干好工作的剧烈使命感，又深知本领有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性相识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事指责指正：一、努力学习，加强修养，全面提高自身素养。自觉学习政治理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自我的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加辨别是非的本领，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的本领，努力做到信念上坚决，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应坚决、协调得当的工作作风。二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。1、强化服务意识，转变工

39、作作风，彻底变更坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，想方设法为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自我受委屈，不要科室担风险，宁肯自我有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参与临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。2、增加实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来常常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙创立年，我负责三乙资料占了559分，我边学习新标准新资料，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，常常督促相关科室打算情景。3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导

40、，做到敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对困难，做到坦荡处事，不避不推；对患者主动热忱，做好各方面的说明工作，留意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。三、努力提高医疗质量管理和服务水平医务科工作任务重、压力大、职责强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量干脆影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，应对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也以往彷徨过、失落过、气馁过，可是组织的信任，领导的帮忙，科室的支持，职工的理解使我鼓足志气，

41、充溢了信念，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持以患者为中心的服务理念，狠抓医疗质量优质服务两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范运用运用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识；加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系；推动医院重点科室建设，进取帮助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系持续限制并提高医疗质量，必需强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充溢了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制

42、订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充溢精干力气，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安；规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、提倡全面质量管理理念，注意环节质量限制全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。加强基础质量管理，注意环节质量限制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例探讨制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理方法、

43、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗平安。4、加强质量限制监督检查，刚好反馈整改提高质量靠管理，管理靠体系，体系加以限制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了医疗质量检查考核标准，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，刚好反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并构成长效机制。5、加强医疗平安教化和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要资料，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和平安意识的基础工作，是员工驾驭医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范

44、学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教化，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的三基三严训练和岗位培训，注意内涵建设，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和激励机制，不断增加医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗平安。6、改善服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，供应优质便捷医疗服务，提高了工作效率。7、合理用药规范检查，减轻病人负担。仔细贯彻卫生部抗菌药物运用指导原则及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细

45、则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间协助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增加检查项目的针对性。8、加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教化培训。教化医护员工坚固树立一心一意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉缘由，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改善医患关系，树立良好形象。一年的工

46、作中，发觉自我存在很多的不足：主要管理阅历不足，理论水平、素养本领还不能适应形势发展的须要；思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的干脆带领下，须要各临床科室的大力支持，仅有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加完备的明天。在那里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出看法，使我进一步完善自我，也将以此述职为契机，虚心理解领导和同事们的指责和帮忙，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增加一份微薄之力。医院科主任述职报告720xx年度本人在院党委的正确领导下，在科室全体同志的大力支持协作下，带领全科顺当的完成

47、了全年的各项工作。现就全年本人工作状况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下：一、德仔细学习马列主义。遵守院规院纪，听从领导，透亮管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，坚固树立服务意识，大局意识，根据卫生部“三好一满足”的要求，加强科室的医德医风建设。建立了医德医风台账，将医德医风教化和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月支配一次固定的医德医风培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发觉的问题及整改措施，使全体员工增加了服务意识，热忱为患者服务。免疫室工作人员为了便利患者提前取到检验报告，中午不休息，连续工作，使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务，患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。用卫生部“三好一满足”的标准来衡量科室的服务质量，还有很多待完善之处，如：窗口服务，由于环境限制，患者与工作人员对话时极其不便利，导致误会时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决，但由于可能会影响建筑平安而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。二、能20xx年科室的发展目标是达到三级甲等医院的检测实力。1、围绕发展目标，20xx年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。选派两人到外单位进修学习，使科室血液细胞形态学诊断工作满意了三级甲等医