2022外贸类实习报告范例1.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2022外贸类实习报告范例1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022外贸类实习报告范例1.docx(31页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022外贸类实习报告关于外贸类实习报告锦集四篇 在经济发展快速的今日,报告的运用成为日常生活的常态,通常状况下,报告的内容含量大、篇幅较长。在写之前,可以先参考范文,以下是我细心整理的外贸类实习报告5篇,欢迎阅读与保藏。 外贸类实习报告 篇1一、实习目的及意义(一)实习目的在平常的日常生活中,我发觉了我性格上的一些弱点,比如:内向、不擅长与人交往,这些性格特点在现代社会中设很难有所作为的,鉴于此我选择了营销这个实习内容,目的就是要挑战一下自己,塑造自己的性格。这次实习通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、
2、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养。(二)实习意义一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。二、实习任务销售营销三、实习时间20xx 年02月20日20xx年03月20日。四、实习地点郑州贝尔电子有限公司五、实习企业概况河南贝尔电子有限公司位于商业
3、、交通发达的郑州经三路财宝广场,郑汴路家电城设有公司展厅,是以承揽各类音响工程及相关产品批发销售为主的音响连锁授权企业。公司坚持以质量求生存,以服务促发展走精品、连锁规模化经营道路,产品全国统一选购,性价比优势明显,旗下品牌有德国BELL、意大利RCF、唐龙太极(TD、MCR)、宏程Soundbullet(声必力)、爱威、顶力、蜚声等专业音响;台电、雷蒙、快捷、迈威特会议系统;TIKS公共广播系列。公司自成立以来始终坚持优质产品、精品工程、完备服务的经营理念,已与各系统集成商、工程商、地市级经销商、代理商建立了良好的合作伙伴关系,并以此为依托建立了完善的销售网络公司敏捷、人性化的管理机制吸引着
4、优秀人才加盟, 针对国内销售市场的实际状况,培训出一批优秀的管理、销售专业人才,造就了一支业务娴熟、技术精湛的高素养员工队伍。公司以优质的产品和完善的服务为立足之本,以用户需求为发展之源泉,务实、诚信;以实惠的价格、周到的服务协作优质的产品,依托雄厚的技术力气、完善的销售网络,同时承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以来业务蒸蒸日上,产品遍布政府、学校机构、事业单位、酒店、KTV消遣等场馆,深受各界人士的好评!展望将来,贝尔人将一如既往的贯彻“以市场为导向,以质量谋发展,以技术求创新,以客户至上的服务宗旨,贝尔是海诚信到恒久”的经营理念,以优质的产品、人性化的销售模式以及贴心便捷的售前、售中、
5、售后服务,努力拼搏,不断超越,为广阔用户供应更多专业的产品及优质化的服务!六、实习内容(一)实习的详细内容自实习起先,在这1个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在公司外,主要是一般商场销售音响设备的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简洁的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简洁,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售
6、从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的一个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先!七、实习感想(一)实习体会在为期一个月的实习里,我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个高校生了,每天7点起床,乘坐567公交一个小时才能到市区,然后接着坐车到公司。道然后像一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对于联营公司
7、也有了更深的了解,通过了解也发觉该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉或许不是商品,而是企业员工的看法,看法的好干脆关系到顾客的满足程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太刚好。(二)实习总结我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。高校和社会终归不同。刚踏入社会,我们要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,主动投入工作,专注工作,合理安排时间熬炼身体。自身加强培育自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势
8、,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“相识自我”,懂得“挑战自我”,注意“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。实习是每个高校生必需领有的一段经验,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,驾驭实际跟实际操作的联系。经过这次的实习,我对自己以后的职业生涯规划的目标更加明确。首先要变更的思想与看法,因为只有变更了这两个方面,才能真正的变更自己的思维以及为人处事的方法。接着便要加强自己专业学问的学习,深化学习专业学
9、问与专业技能。提高对电子商务的全面相识,加强自己电子商务专业的技术技能与商务技能,再者就是要拓展自己的学问面,丰富其他方面的学问。多看点管理方面的书籍,了解电子商务的发展趋势,国家的方针与政策。在实力方面,要加强与人沟通的实力,动手实力,发觉与解决问题的实力,自主学习的实力。在实践方面,多参与与专业相关的活动,多听点商务性的讲座,多逛逛专业网站,阅读一些由有用的信息,这样可以吸取多点阅历。还有一点就是要提高学习的主动性,为以后的工作奠定基础。通过一个月的实习我也在销售这方面我也总结了许多有用的学问,为以后的工作开拓了一个良好的开端。我总结了一下几条:1、精神状态的打算。在销售的过程中,假如销售
10、人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。2、身体的打算,假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很乏累,所
11、以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的.工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客驾驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。在我这次实习中过程中,我更加确定了人际交往的重要性,自己在这方面的不足,不过好在我现在刚好发觉这个弱点毛病加以订正,我想在不久的将来,我的将拥有开朗
12、活泼的特性,用更加激情的方式了展示自我。外贸类实习报告 篇2时间过得真快,转瞬间,一个多月的实习生活就这样的结束了。经过一个多月的学习,我对外贸这一职业有了更深刻的了解,同时初步驾驭了一些国际贸易操作技巧。此次实习的公司是*科技有限公司。它是一家集经营电脑产品及电子商务为一体的公司。20xx年以来,公司利用自身IT技术优势,起先经营电子商务产业,开通了网上购物平台,推广网上批发和零售鞋服产品,并将目标选定在国外欧美市场。作为公司的外贸业务员,我在实习期间主要学习了公司的业务流程,如何找寻客户,制单,以及一些和客户沟通的技巧。为了将以后的工作做得更好,现将此次实习总结如下:首先,要娴熟驾驭找寻客
13、户的方法。找寻客户主要有三种方法:运用B2B平台;用Google搜寻和其它网络搜寻;国内外展会。但是每一种方法中却含有许多的运用技巧须要我们去探究和归纳。先来说说网络B2B平台,对于付费的B2B平台,搜寻关键词和图片更新是特别重要的事情,每天更新图片是我们的第一个工作,只有图片更新的快,我们的网站上的排名才能靠前,才简单被客人搜寻到;对于关键词的运用,一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法,那么我们就应当把每个不同说法的关键词都输入一遍,看看他们不同的效果和搜寻内容,也了解一下外国对该产品的通常说法;免费的B2B平台,你只要多看多搜寻,然后把搜寻出来的进行整理分类,同时可以和其他挚友
14、一起共享,尽量扩大自己的平台数量,增加公司的影响力和产品的宣扬力度。对于Google搜寻和其它网络搜寻,我们主要运用的是Google搜寻,终归国外用Google多。首先打开Google,点击“高级搜寻”或者“语言工具”。假如你点的是高级搜寻,那么在搜寻结果那输入你的关键词,然后在区域那选择你希望找寻客人的国家(地理位置),接着在网域那里选择“仅”,最终点搜寻。这样跳出来的页面就全都是你所选国家的信息了;假如你选择的是语言工具,那么把显示条向下移动,下边有“让Google说您的语言”和“查看属于您网域的Google”你选择“查看属于您网域的Google”项目里的国家国旗,比如你选择加拿大,那么随
15、后跳出一个Google页面,你在搜寻条内写上产品名称,然后选择英语,最终点“pagesfromCanada”搜寻,出现的就都是加拿大的选购和销售信息了。这样做的目的是避开不相关信息,节约时间,干脆进入主题。当然,你也可以在网络上做广告,尽量把产品相关的英文信息都写上。至于国内外展会,我们只要依据客人的名片,做好展会现场记录,回来后依据客人要求发邮件给客人就行了。其次要选准目标客人及吸引客人。顾名思义,目标客人至少是做同类产品的客人。一个人的精力是有限的,所以在你有限的时间内尽量把同一产品做精,而不要做杂,否则你会得不偿失。吸引客人则可以实行以下方法:一是广告效应,只有你的广告打的好,才能有人看
16、,有人买。比如:专业技能和良好的售后服务,产品的价钱,产品的同等价值等等,所以要在创意广告上下些功夫,用你的优势影响客人。二是运用企业邮箱,公司有企业邮箱的尽量用企业邮箱或者是付费邮箱,一般的邮箱如:126,163等,其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉,这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海;另外,客人看到你邮箱地址为企业邮箱地址的时候,也会多出一份信任,终归现在SOHO渐渐增多,网络对网络有太多问题难以发觉,所以,客人还是喜爱把球抛给企业。三是搜寻排名,排名越往前越简单被客人搜寻到,终归客人没有耐性始终翻到几十页之后找供应商。所以,靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是页面内容要尽量做到专业并
17、常常更新,一个完备的页面会给客人一种平安感。终归,网站是客人了解你的第一步。五是要写好开发信,这个是比较重要的。首先,开发信的内容不要太多,更不要罗嗦,客人是没时间看你长篇大论的,否则几眼后便会把你的邮件当广告帖丢进垃圾箱。开发信的内容主要以公司介绍,产品优势和认证为主,假如没有产品认证,你可以加一些良好的售后和产品的专业角度吸引客人。值得说明的一点是欧美国家还是比较看中“产品认证”。六是要每天坚持发邮件不少于20封,前提是不要群发,因为群发会导致邮件永久被屏蔽掉。要一封一封的发,针对不同客人,用不同语言的发。再次,要学会分析询盘。多读几遍,把它读明白,反复思索寻盘的内容,不要焦急回邮件,要对
18、客户进行一下分析:一,分析客户的类别,是大外贸,大工厂,中小型贸易商,还是同行寻价。二.了解客人需求:客人来自哪里?要什么产品?怎么样的包装方式?是否须要认证?贸易术语中的哪种价钱?客人的目标价(高价,客走;低价,质量无法保证);时要了解不同国家的生意习惯,比如欧美国家比较看重交货期。三.了解客人的公司:便利考察客人的信用状况,人有问题也就代表着经济也会有问题。另外你也可以下载Google地图,便利查看客人公司的精确地址。欧美国家的商业区和住宅区的划分很细致;四要了解客户具体的联系方式:MSN或者电话。许多时候客人对左一封右一封的邮件没耐性,因为时差关系,所以,一个问题要等上一天才能够解决,这
19、样既耽搁了你的时间,也让对方有机会去找其它供应商,所以不要心疼电话费,电话是最干脆的解决问题的方式之一。此外在回复询盘时应留意以下问题:1.要先了解对方国家的时差,不要看到邮件,心里一兴奋就立刻回过去给客人。选购商一般只找1到2家供应商,他的一个询盘,有可能会有N家供应商回复给他,其次天,他到公司打开邮件的时候,就会从上往下看邮件,直到他选择完他须要的供应商为止,那么,下边没看到的邮件他很有可能不看了,因为他已经找到了供应商。这说明我们要先看对方的国家时差,保证邮件在他上班前发送到对方,邮件才有可能在最上边,才有可能最先被他望见。2.要重点选择好邮件的主题。不要小看这个主题,这牵涉客人推断你是
20、垃圾邮件还是他要找的供应商邮件。比如,假如客户看到邮件主题是报价一般就不会那么轻易拖进垃圾箱。3.仔细做好产品的报价。在报价前,要了解产品的数量,款式,付款方式等。不能让你报你就报。另外,报价的格式最好以表格加图片为主,这样看起来比较专业和正规。报价核算是一个困难的过程,要在了解各项信息和深刻理解实际成本、报价算法的基础上才能将计算结果算得更加精确,才不简单少算漏算,同时还须要非常细致,往往会因为一招失误而满盘皆输。进出口业务中,收到对方报价后马上成交的情形很少出现。讨价还价是常有的事情。因此接下来要做的是还要对对方的还盘进行核算。摆在我面前的任务是,如何正确对待客户的还价?接受还是重新报价。
21、首先针对还价进行必要的核算,了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度,其次分析了在构成价格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些改变和调整以保证自己的利益,同时告知对方了我方原价的合理性,此次重新报价为初次交易的特殊报价,希望对方能理解和接受。4对于客户的提问,假如你不知道,请不要告知客人你不了解,那代表你对该产品并不专业,客人会考虑换专业的人和他谈。回复邮件的时候尽量把客人给你的邮件写在上边,因为供应商太多,所以客人不肯定能记住你是谁?问了你怎么样的问题,所以你把他给你的邮件写上,他就明白了。写完邮件的时候,要在下边打上你的名字和联系方式。否则不肯定哪天客人想起你的时候,却不知道你的联系
22、方式而彼此错过。5跟踪客户时不要太常见的发邮件给客户,那样会让客人产生反感,要依据不同的状况选择时机。比如是,客人没有回复我们的报价,那么我们就应当隔天或隔两天再发一封给客户,问问他是否收到你的报价或者有没有什么问题。随后,你可以每周给他发一封邮件,此时应当是传达你的问候,不要时刻和他谈生意上的事情,那样会让对方觉得你太利益。总而言之,做外贸须要具备勤奋和钻研精神,不断学习和总结新的技巧。对待客人有时须要遗忘节假日的精神,尽力做到令客人满足;对待所答应的事情,要在最短时间内完成所承诺的任务,不要拖拉,并努力最到举一反三供客人选择;同时,要不断更新自己的产品学问和外贸学问,只有这样才能给客人供应
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 外贸 实习 报告 范例
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内