2022去超市实习报告范本6.docx

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1、2022去超市实习报告关于去超市实习报告范文7篇随着个人的文明素养不断提升，报告运用的次数愈发增长，其在写作上有肯定的技巧。一听到写报告立刻头昏脑涨？下面是我帮大家整理的去超市实习报告7篇，欢迎阅读与保藏。去超市实习报告 篇1一、实习目的通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及管理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业实力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间：实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保

2、存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容(一)实习单位简介：人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。XX年跨入广东省大型连锁商业企业前列，XX年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深胜利上市。深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购

3、物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。(二)实习详细过程实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，07月16-07月71日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于

4、工作，在工作中检验，熟识，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的运用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据运用公司泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。其次个阶段，04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行熬炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，协作商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段，04月20日08月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段

5、，上司对我比较信任，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。四、实习总结与建议在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下：(1)在现在零售业竞争如林的状况

6、下，零售行业在品牌，服务，商品，素养等相持难分高下状况下越来越须要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我相识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。(2)超市仓储是一门高校问，比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不刚

7、好出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。(7)超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量服务，完备购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，

8、为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，依据店总支配，实行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题，就须要客服部进行调整。去超市实习报告 篇2一、前言在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。实习时间是XX年6月20日XX年6月24日（本学期第十八周）实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店实习过程主要分为下面几个阶段：在

9、本校进行实习动员，观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关打算等，下到实习企业进行实习；6月23日下午至6月24日下午，整理充溢资料，写出实习报告等。尽管天气燥热，可同学们照旧热忱高涨。企业负责人也是充溢热忱地接待了我们，并耐性具体地向我们介绍了企业的发展历史与现状。经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本状况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了肯定的了解与相识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的留意事项，及企业的货物管理状况。二、实习企业简介（一）超市的发呈现景湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于XX

10、年9月，自从第一家校内超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位，为广阔市民供应了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业学问又有实战阅历的优秀人才，一心一意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广阔加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：XX年发展门店达200家，XX年连锁门店达250家，XX年门店总数突破300家。将来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。（二）超市的组织体系湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心

11、和行政中心，其中业务中心包括选购部、市场部、物流部；发展中心包括加盟事业部、督导部、校内事业部和电子商务部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部；行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。1、市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场安排，负责市场开发政策的制订与施行和人员管理，做市场调研与市场预料，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。2、人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外胜利企业培育人才的方法，培育适合企业发展须要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、安排有考核。（1）要做好业务技能培训工作，

12、开展在服务水、设备设施管理和平安工作等方面的培训，通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能（2）是抓好干部队伍的理论学习、重点解决思想上和作风上存在的问题和不足、增加干部队伍学习的自觉性和执行实力、另外、人力资源部要在现有的基础上、利用公司组织干部学习的机会、在方式、内容上做出统筹支配、同时还要借助外脑、聘请专家来授课、进一步拓宽我们的视野、提高探讨问题和解决问题的实力、另一方面制订出培育年轻干部和新的用人标准、广泛招纳结构合理、素养优良的优秀人才、培育新生力气、同时还要主动的创建条件、使更多的优秀人才获得深造的机会、打造一支思想过硬、作风优良、技术精湛、一职多能的优秀干部和员工队伍、3

13、、物流部岗位职责深化了解商品价格信息、刚好驾驭市场动态、为公司大宗物资选购供应决策依据。建立和健全公司物资选购，配置，流通各环节的规章制度和工作规范、，担当物流部日常事务工作、完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联系、刚好驾驭实体物责任在于“买质量好的商品，谈最好的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得最大的利润”。资选购动态、提出选购建议和供应优质服务、指导各实体小宗物资选购工作、完成公司领导交办的各项工作、协作公司各职能部门做公司的其它工作。4、商务部职责（1）负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行；（2）负责公司经营指标的分解及评效的分析；（3）负责开展市场竞争对手、消费倾向、

14、产品开发的调研工作；（4）负责制定招商安排、并制定招商政策和与其他公司合作方式；（5）负责制订公司业务谈判及组织实施；（6）负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。5、信息部职责（1）坚决听从分管上司的统一思想指挥、仔细执行其工作指令；（2）严格遵守公司规章制度、仔细履行其工作职责；（3）负责制订公司计算机开发应用安排、有步骤地开发计算机应用软件、逐步实现企业管理现代化；（4）负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理、管理系统保密工作、保证网络系统的正常运行参加新程序、新系统的设计开发、制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。三、实习过程依据学校的支配，在接近期末，我们人力12

15、级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了许多在课堂没学到的学问外，还有意外的收获，不但接触了社会，亲历了工作的艰辛，还依据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前始终觉得这种连锁超市的运营状况离我们好像很遥远，可没想到就确的确实见到了。细细想来，主要可分为以下几个过程：（一）真正意义上接触了社会，完成了一次从高校生到社会人士的转变。过程短，经验却许多。（二）见到了憧憬已久的大公司的庐山真面目。相识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，发展方针，发展前景。（三）学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为高校生的我们，要以怎样的方式

16、去充溢自己，去为将来做打算。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素养，而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。（四）通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会始终为我指明前进的道路的。个人对企业有些建议，希望企业能够接受：（一）因此当加快建设步伐，完善企业治理结构。应建立良好的产权清楚、政企分开、权责明确的企业领导机制，组织制度以及人员管理结构。（二）因而企业应当加快改组步伐，形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标，适时地根据市场规律兼并、重组，以最快的速度形成最优化的经济管理规模，设置一套成熟、规范系统的管理制度，以抵挡全球的经济改变，实现企业的做大、做强目标。（三）将

17、企业资产产权本收归国家或集体全部，进一步刺激管理者经营管理的主动性；实施政企相分别，政权和企业权利相分别有利于湘电与江麓重工展自身管理理念，不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转；全部权和经营权相分别，以适应国际潮流及企业发展的需求。（四）加强有效的人力资源管理，明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理；在进行公司人力资源管理体系的建设的同时，推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯管理；塑造学习型组织；科学进行绩效考核与评估；完善薪酬福利与激励机制。四、实习企业管理现状及存在的问题1管理不规范很多部门的管理体制不健全，更没有一套成熟、规范系统的管理

18、制度，很大部分企业是被动反应型的，受国内同行或国际环境的影响较大。闻名学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业管理，国内企业危机多半来自经营管理不善”，企业竞争实质上是管理水平的较量，资源（学问、劳力、资本）的可获性是同等的、开放的，而通过管理实现资源的优化配，并赢得效益在企业间却存在着差异。2缺乏长远的战略目标我国企业中有相当部分没有长远的战略目标，一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长；也有些企业虽然制定了长远的战略目标，但目标不符合实际，简单使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。3缺乏应有的激励机制在市场经济条件下，激励机制是企业发展不行忽视的一个战略。在当

19、今社会，适当的激励是企业发展的动力，只有充分激发管理者及员工的潜能，让他们看到企业的发展和自己的利益是休戚相关的，也是为自己谋福利时，才能充分调动他们的主动性。万福龙没有明晰的激励方式，也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。4缺乏有效人力资源管理公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。假如对员工进行有效管理与安排，干脆关系到整个公司的效率与发展。、集团公司定位不清楚，导致组织机构臃肿，组织职能不明确。业务流程不畅，工作效率低。五、实习的收获与体会短短一周的实习，我们小组的工作看法令店长很满足，得到了充分的确定和表扬，在这过程中我们虽然没有啥物质上的嘉奖，但学到了许多书本上没有的东西，开阔了眼

20、界，并且相识到了许多自身的缺点及不足。（一）俗话说：“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”在实习过程中，这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的，要学会回来社会，肯定要在实践中学到真正的内涵。1、心态上调整的体会收获：学校人向社会人转变，在学校接受了十多年的教化，真正的和社会接触并不是太多，而这次相识实习，则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最须要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就干脆到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心

21、态，从零起先，我们不行以变更环境，只有变更自己来适应这个环境。2、相关学问上的收获：我由一个不熟识超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，营销渠道管理等等。许多工作都是一项须要挑战一个人综合实力的，在工作中，我相识到了自身学问不足和优势，这促使我改进和加强。3、人生目标感的清楚：通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我对自己的时间、目标有了更加清晰的合理安排方式。4、“顾客就是上帝”，做

22、买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话，在我的思想里，商人把顾客奉为上帝，终极目标还是获利。教科书和闻名经济学家教给我们“要以顾客为导向，满意顾客的需求”，我很认同这个思想，顾客须要什么，我们满意他什么，这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面，从感性的层面上讲，了解顾客（需求）、了解商品，让我觉得做工作时更得心应手、便利。5、做任何事“诚信”始终都是不能忽视遗忘的。俗话说“人无信而不立”，诚信是做人之本，要想作为一个胜利的经营者，必需得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业，须要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。假如一个超市想以次充好，廉物高

23、售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客致歉的刚好致歉，该赔偿的刚好赔偿，该退换的刚好退换，做到顾客对商品和服务满足、放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者肯定不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，甚至是一个企业，最重要的就是诚恳与信用。做人亦如此。（二）超市存在问题及个人建议1、超市没有特殊注意对员工的精神激励。在我们实习期间也有许多的空闲时间，虽然工作要劳逸结合，但店长并没有对我们严加束缚，而且在休息期间店长没有刚好地和我们共享店里的营业额，让我们做事没有太大的动力，激励效果不强

24、，会出现磨洋工的问题。2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西，店里的正式员工就只在收银台前负责结账，除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应，这不能使顾客感到宾至如归，从而降低了客人的购买欲，影响超市的营业额。我认为员工在工作时应当始终处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态，而不是让顾客被动。以上两点只是我自己的个人观点，还望老师能不吝赐教。六、致谢首先要感谢这次实习活动的发起者学校各位领导，感谢学校领导能给我们这样一个机会，能让我们深化到这种连锁超市去参观了解，让我们学习到更多的学问。然后要感谢我们的指导老师，感谢老师不畏燥热，带领我们前往。虽然这次实习只有几天，不过，我真的

25、学了许多东西、虽然，我没有把在实习单位所学会的事情一一写进报告里。能够顺当完成，我真的很感谢老师们在实习之前的悉心指导，还有万福隆校内超市给我这次难得的实习机会，店长及同学们对我的关照。店长对我们几个的指导，不仅仅只适用于超市的工作，对我们在平常做人做事都有帮助，在超市里的所见所闻及所学，都将会成为我这高校四年的珍贵财宝，让我受益永久。总之，在这段时间里，所遇到的人，所发生的事，都会像一道漂亮的风景永不消逝、在此我对他们表示诚心的感谢和致敬。去超市实习报告 篇3今年暑假，我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动，在xxx市象山南路洪客隆促销卡夫果珍，超市导购实习报告。总结这十天以来的工作，我知道

26、了在外兼职并不是一份轻松的差事，虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时，但还是让我体会到了工作的艰辛，赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发觉，尽管卖的只是一袋食品，还是发觉社会的贫富差异巨大，以及人们的素养差异。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修，应当是比较混乱的，却依旧有着严格的管理系统。现在从头说起，7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员，在询问热心门卫大叔后知道在11楼，于是打起精神，坐上电梯，希望带着好的精神面貌去面试。刚下电梯，门都是锁着的，并且现在时间还早，约定的时间是下午2：30。于是确定等到约定时间前再进去。几分钟后，另外3个女生从电梯出来，得知是共同面试的。于是

27、一起进去，发觉给我们面试的万姐还没到上班时间。于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会，竟又来了好几人。大约加起来有10个左右。.起先面试了，万姐逐个让我们进行自我介绍，包括工作经验以及如何进行促销，实习报告超市导购实习报告。我在XX年暑假是有过一次促销经验的，恰好是卖雀巢橙c，与卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次促销经验，并且得知万姐喜爱声音大的女生，于是静静将声音提高好几分贝，并且自我介绍起来挺自信的。将自己的工作经验说出来，强调当时的卖点是雀巢与kfc合作的，这样简单招染顾客。告知顾客雀巢橙c在kfc也有卖的，却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠，并且可以驾驭浓淡，自己冲调平

28、安放心，以及夏天补充维生素c等常用果珍促销手法。并且现在在搞特价活动还有小礼品赠送。其他人虽然没做过果珍的促销，却也是各有特色，有做过食品的，有做过化妆品的。都是一些能说会道的女孩子。看得出来，万姐对我还是比较满足的，于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再选择了几个女孩子。其他人则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生，竟然是迟到的。其实，遵守约定时间对于面试胜利那是特别重要的。下午经过培训，7月31日去看下现任促销怎么做的，经过交接，8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。接下来起先培训了，万姐让我们打算笔和纸，她报卖点，我们登记来。驾驭了

29、一些产品信息以及卖点我们起先背诵了，“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水，欢迎免费品尝卡夫果珍。现在搞特价啦，原价14.4现价12.9，里面是20条独立包装，冲调便利，夏天多喝果珍帮助孩子多喝水，补充维生素c，老少皆宜，老人家喝促进人体对铁和钙的汲取。并且采纳最新碱糖技术，糖尿病人也可以喝现在还送一个价值2-3元的魔幻喷水器等等”这些就是一些基本叫卖了。顺当通过后。回到家打算明天的交接了。由于骑车比较便利，于是31日晚上来到洪克隆，这里最近起先装修。感觉超市比较混乱，找卡夫的堆头找了一圈，发觉摆在角落的冰柜边上。由于是晚上，人还是比较多的。现任的促销员正在忙着绑礼品。和她打过招呼后2人随意聊了聊。

30、发觉竟然是同一所学校，只不过她在继院。并且是即将面临毕业的大四学姐，还是住在同一栋楼（她住4楼，我住1楼）。他是江苏人，今年暑假没有回家，与同学合租了房子在南昌打工。一个人在外肯定不简单，觉得她挺厉害也挺不简单的。熟识了下地理位置就能安心回家打算明天的工作了。去超市实习报告 篇4寒假急匆忙地来到，我却还没打算好。有条理的安排表还没来得及制定该做的事也太多太多，很早很早以前，我总憧憬有一日能够到繁华热闹的大街去一展身手，可妈妈唠叨个不停，说我还小，我只好一次又一次地放下这个幻想。命运之神不会对每个人不公，它总会眷顾没一个幸运儿。这个漂亮的假期，我最终实现了这个梦寐以求的幻想，以学校的名义，向妈妈

31、征求同意，妈妈只好无奈默许。我兴奋的一夜都没有睡着。其次天，我在妈妈的陪伴下，来到了xx超市的管理处，经过一番协定后，领班同意，并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上，人不多，领班便带我熟识了一下四周环境，并告知我各类糖果的价格，以及，怎样称量。待我都熟识的差不多时，领班转过身，没有一点感情色调地说：“明天早点来上班就是了。”我再一次兴奋。早早起来，梳洗完毕，与妈妈告辞后，我便去了超市。因为是过年期间，人非常多，所以工作量也非常多，我们实习的五个人都忙的不行开交。工作的第一天，由于还没有亲自称量过，导致状况连连，总是搞混，要不就是反应缓慢，以至于顾客们都有些心情。旁边的xx望

32、见我如此窘迫，忙过来帮我，要明白，她但是个热肠子，也是因为有了她，我下来的工作才得以顺当。领班教我的那些套子，不知什么时候，脑子里一片空白，应对着来来往往的人群，什么都已抛到九霄云外，雨琪看出我的心思：“我来教你吧！”我根据她的教法，先把糖果分清晰，然后牢牢记住编码，之后按下打印键，把带有刷码的小票贴到食品袋上面，这样，一项工作就完成了。随着时间的消逝，超市的顾客量也到了高潮，人们疯狂地抢着年货，我们也一刻不能放松，没有休息闲聊的时间，手指很快肿了起来，我没有做声，依旧安静的称量糖果。xx看到我那肿的像包子的手，轻轻对我说：“我来代替你吧，你先在旁边休息一会。”怀着感谢，我站在糖果区，摩挲着手

33、指，一位老奶奶正选择着精致的糖果，我看的分明，老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了，我走到老奶奶面前，向老奶奶说明事情的原由后，便留意翼翼地把糖果挑出，耐性地告知老奶奶，哪些是价格相同的，哪些是不同的，老奶奶明白后，向我微笑，慈爱地说：“丫头，很少有人像你这么细心呢！”我什么也没说，只是对老奶奶点了点头，虽然这是件小事，我的心却像抹了一层蜂蜜，无比地甜。时间过得飞速，十几天的工作生活就这样结束了，我照旧沉醉在在新年来临的喜悦中，这次社会实践让我感受颇深。这次实践不仅仅让我学会了这份技能，还让我体会到劳动人民的辛苦，他们就是那样，一点一滴地为人们服务，却不求回报。工作的辛苦并没有压到我

34、，反而让我的意志变得更加坚决，我想，这就是所谓的体验生活吧！去超市实习报告 篇5院 系： 工商管理学院专 业： 市场营销学 号： 09250190341姓 名： 巫雨挺指导老师：提交日期： 20xx 年 10 月 9 日广东商学院教务处 制姓名 巫雨挺 实习报告成果评语：指导老师（签名） 年 月 日说明：指导老师评分后，实习报告交院（系）办公室保存。题目：好又多超市实习报告好又多公司是经国家商务部批准的外资商业企业，自1997年8月成立至今，队伍不断发展和壮大。旗下经营的大型连锁店（含加盟）达100多家，总营业面积四十多万平方米，员工总数30000余人，经营品项近2万种。好又多成为中国大陆连锁

35、分店数量最多的外资商业企业 。 公司销售网络遍布国内20多个盛区、直辖市 。广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山 、福州、福清、厦门、上海、南京、无锡、苏州、杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、常州 、武汉、长沙、北京、大连、哈尔滨、成都、南充、绵阳、重庆、昆明、西安等城市均设有分店。 随着开店数的快速增加，好又多公司的管理机制日臻完善。营运、系统等方面都不断精益求精、整合及规范。工程招投标，做到公允、公正、公开；新店设计、规划实行标准化；管理干部实行本土化战略；育才留才上供应完善的教化训练体系和晋升制度。 公司开通了总经理投诉专线，内容涉及商品面、服务面、财务面等各方面，全面接受厂商、顾

36、客的建议和监督，以求做到良性互动。 “服务恒久第一，顾客恒久第一，保证满足”，公司始终以顾客为中心，会员制度正在进一步推动中。 现代化的管理模式，加上雄厚的经济实力，公司力争在日趋激烈的市场竞争中独占鳌头，为中国的商业发展做出一份贡献。曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对，但我们却必需面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，创建新篇章！经过这

37、样惊慌有序的熬炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。我是一名即将大四的学生，我在好又多的实习工作中让我懂得了许多，作为一个高校生没有社会阅历的人是不完整的，因此我必需紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了许多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的，集体的力气是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽

38、可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应当坚决果断的去帮助他，使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好暖和，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中我们要肯定听从上级的吩咐，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，肯定是优秀的。在学到工作阅历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的发展要亲密联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？在我看来，大

39、型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：一、购物便利；二、物品的种类繁多；三、环境优雅；四、总体服务水平比较完整；五、卫生符合国家标准。暑假在好又多实习的这段期间，我成为了一个理货员，首先很感谢有机会能成为超市的一员，同时感谢超市领导与同事的关切与帮助，本人始终兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作一个大家庭，做好自己的本职工作，与超市的领导和同事相处融洽。工作中认仔细真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何起先做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟识，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更

40、多的什么标价签管理，商品陈设，顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐性讲解。作为超市中的理货员，看似工作简洁，一般。但他们是与顾客接触最干脆的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素养好与差将干脆影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作，所以我们必需树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。去超市实习报告 篇6一、 实习目的1、实习目的和意

41、义通过本次在北京华联生活超市实习，了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验，提高自己专业实力和技巧。实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间：20xx年11月8号至20xx年4月30号实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地看法，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等。每天整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒2、实习单位的发展前景华联最须要士气昂扬的员工。华联为每位员工的发展供应了晋升的平台，只要具有商

42、业意识，有实力完成达到目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的机会，同时将在日照市开立很多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。二、实习内容（1）实习对我的影响社会是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经验了超市的工作之后，我明白了

43、许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地考虑,仔细地对待。终归这是我人生中第一份工作，我很珍惜。起先工作之前，我承诺：我会尽我最大的实力来为我人生中第一份工作留下一个美妙的起先。一个人对待工作的看法确定一个人的素养，不论什么样的工作都须要同样仔细的心态。从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养，更代表了我们超市的形象。一心一意为人们服务，百分之百让顾客满足宗旨和文明经商，热忱服务；提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾

44、客的满足。（2）实习单位的管理规定管理规定 首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多，在我们起先工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的惩罚。1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生；2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词要清楚温柔，人员的着装整齐干净，人员的工作看法热忱；3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并刚好写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某

45、些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教化及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方；4、商品质量检查：特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚；7、每天检查工作及内容：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失；8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责；9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负

46、责货物的价格调查，并提出建议价格，以刚好更改货区商品价格，削减利润损失；要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比较好的策略。1、加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等；2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一样做堆头、端架、货架陈设。4、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等；5、超市庆典（如店庆）供应特价、免费产品等；8、尽供应商本分，做好售后服务。本次实践是我人生中第一份正式

47、的工作，工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的，只有经验后才知道你所做事情的价值。不论任何事情都须要同样仔细的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最仔细的心态对待生活中的每一件事。 第一个阶段，每天都处于学习阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改进，使我提升很快。并熟识各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程。再者，我便起先仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之