2022售后服务合同汇编7.docx

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1、2022售后服务合同售后服务合同 现今许多公民的维权意识在不断增加，我们用到合同的地方越来越多，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。那么常见的合同书是什么样的呢？以下是我帮大家整理的售后服务合同，仅供参考，大家一起来看看吧。 售后服务合同1甲方：_ 乙方：_ 本着客户满足的宗旨及服务是竞争胜利的一半的经营理念，为共同开拓市场做好_的售后服务工作及_品牌的树立。 经双方协商，就_在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：一、甲方的责任和权力1、主动协作乙方开展售后服务修理工作及执行国家新三包的有关规定。2、负责为乙方培训修理人员经考核后，统一发放修理员证，培训期最长为_天，期间住宿费和餐费

2、由甲方担当(按有关标准)。3、向乙方刚好、精确、动态地供应产品的修理技术资料。4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行状况进行检查。二、乙方的责任和权力1、必需设立_售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的修理人员及一些设备。2、明确专职修理人员，并通报甲方，如有变动，应刚好通知甲方。3、乙方必需在所经销区域内为_供应售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。四、服务要求1、乙方必需执行甲方制定的服务规范。2、乙方必需将电机、电池的运用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。3、乙方每次修理后，

3、必需仔细填写修理记录表，月底分析总结填写修理月报表及每月零件更换清单。4、乙方每个月必需做一次顾客满足度调查，调查结果要进行分析统计，并填写顾客满足度调查统计表及顾客看法统计表。5、乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写每月销售统计表。6、乙方必需通知各用户要将保修卡中最终一页保修回执卡在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。7、每月零件更换清单、修理月报表、顾客满足度调查统计表、顾客看法统计表、每月销售统计表、保修回执卡(采纳邮寄方式)必需于每月_号前传真给甲方客户服务部。8、乙方在销售过各中，若发觉质量问题，应刚好填写信息返馈单当天传真给甲方客户服务部，甲方将

4、在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注：以上全部表格都由甲方供应样本，乙方填写的内容必需属实。 乙方服务肯定要完全做到客户满足为止。五、产品售后服务配件发放1、产品的任何售后服务配件都必需购买，费用由乙方担当。2、乙方购买的配件必需款到甲方帐号后，甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必需收到乙方零件更换清单及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。 注：1、全部配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。2、全部发货的时间必需于当天通知乙方。3、甲方需发给乙方的配件必需在三天内发出(特别状况要通知乙方)。4、乙方三包期外的废旧电池可干脆返回给甲方电池供应商(

5、费用提付)。六、退货的规定和处理1、全部的产品在乙方正常经营过程中，均不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。2、假如新车在销售过程中发觉问题，并经修理人员修理后仍不能正常运用，则由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。七、修理费用标准：1、甲方全部圣宝龙电动车的修理费用均按_返回给乙方，计算方法为：乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)_元。 注：实际销售量以乙方返回甲方的保修回的执卡的数量为准。2、特别状况的修理费，如超出部分由甲方批准后，方可执行。八、修理费用的有关规定：1、修理费用甲方与乙方每个季度结算一次。2、若出以下几种状况，甲方将取消此季度的修理费

6、用：2、1 乙方在返回甲方的保修回执卡中弄虚作假。2、2 乙方单方面违返此合同的条款。3、甲方每个月对乙方服务进行一次考核(详细项目见考核表)，每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。 甲方：_ 乙方：_ _年_月_日 售后服务合同范文二 甲方： 乙方： 依据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过同等协商，确认依据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。一、售后服务清单、价格、期限(明细)： 本结算总价款是含税金额。 总金额是： 人民币 元。 人民币大写： 元整。二、 付款方式程序：1、经双方协商后一样认同该款项分按如下步骤结清：1)合同签订后，甲方即向乙方支付总

7、款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币 元整。2)售后服务起先_日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币 元整。2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。三、 售后服务事项： 甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为： 甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为： 乙方指定的售后服务负责人姓名为： 乙方指定售后服务负责人联系方式为： 在乙方详细实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和XX编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。 售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺

8、)无争议地视为乙方之行为。四、 售后实施的时间、方式：1、售后服务时间为： 至 。2、售后实施方式：合同签订_日起起先生效，售后方式为 计次包年 。 自合同生效之日起，乙方起先进行正式的售后服务。3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成， 其过程中风险由乙方负责。4、服务细微环节：1、乙方对合同规定的项目供应质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方做好乙方所供应服务的记录，备查。3、乙方需进行例行检查或故障解除时甲方应主动协作。4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内赐予响应，在 小时内赐予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期缘由。五、违约条款

9、：1、乙方违约责任(1)乙方供应的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;假如甲方不同意接受，乙方应依据详细状况负责调整，并担当相应费用。(2)甲方的缘由造成的39;售后服务无法进行的，乙方不担当违约责任。 (3)在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的，乙方不担当任何责任。 售后服务合同范文三 甲方： 乙方： 依据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在同等互利的基础上达成一样，订立本合同。第一条 项目概况1、项目名称：存折打印机产品售后2、修理地点：其次条 技术服务范畴 乙方在本合同期内，

10、为甲方网点打印机售后服务，包括故障解除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。 网点打印机受人为和不行抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。 打印机运用中遇到的通讯及管理问题乙方将帮助甲方解决。第三条 维保明细 营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，_区内元台年(详见附表1)。 XXX额：人民币元，大写：元整。第四条 技术服务内容1、技术询问服务1、1乙方为甲方供应服务热线，供应24小时的远程技术询问服务1、2甲方也可干脆拨打乙方当地服务站电话：2、预防性定期检修服务 乙方为本合同的网点打印机供应每年2次的预防性定期检修维护服务，主

11、要内容包括：2、1分析机器的错误记录，检查各功能模块。2、2检查并清洁产品设备。2、3设备各模块功能检查，依据有关技术手册确认其处于最佳协作设置或状态。2、4更换易磨损部件，故障或老化严峻部件、模块。2、5地线等操作运用环境的复核确认。2、6详细时间由双方商定。3、技术培训 乙方为甲方操作人员供应的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员驾驭和熟识设备的日常操作管理方法。第五条 服务响应和保障1、 乙方客户支持中心为甲方供应全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;2、乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，供应工程师现场支持服务;3、乙方在接

12、到甲方关于设备故障的报告后1小时内供应远程解决诊断或派遣专业工程师，并知会甲方操作人员;4、乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，_区2小时内到达故障现场，如遇特别缘由需刚好与甲方沟通抵达时间并达成一样。第六条 甲方的权利及责任1、甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;2、当设备发生故障时应刚好通知乙方，同时简要说明故障状况，当乙方来人维护时，甲方要赐予相关帮助，为乙方供应进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，便利乙方尽快绽开工作;3、甲方对乙方网点打印机进行检查验收，对不符合技术要求的项目，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未复原正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产

13、生的费用由乙方担当;4、非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，假如导致设备损坏，则由甲方另行担当修复费用。第七条 乙方的权利及责任1、乙方因按合同规定供应技术支持服务，包括故障处理等服务;2、乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。3、乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方缘由造成设备损毁的，由乙方担当赔偿责任。第八条 本合同的付款时间及付款方式 甲方分两期支付本合同技术支持服务费;第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。其次期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户： 开户行：开户名：账号:第九条 保密

14、条款 双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正值运用对方的商业机密、学问产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。第十条 不行抗力 在本合同履行过程中，由于发生斗争、洪水、台风、地震等灾难或其他人力不能限制等不行抗力事务，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭遇不行抗力的一方不担当违约责任售后服务合同2需求方：(以下简称甲方)供应方：(以下简称乙方)一、产品质量标准及安装技术要求产品质量以该产品生产厂家供应的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的功能进入正常工作状态。二、交货要求1.时间:本合同签订后交货期可由双方协商确定。2.地点:需求方目前所在办公地。三、商品的验收供

15、应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收，验收合格后双方正式办理交接手续，签定服务合同。四、供应方售后服务供应方保证按下列售后服务要求做好服务：免费送货至运用单位,并负责安装调试.支配技术人员对运用单位有关人员进行免费培训和技术指导。保修3.1联想品牌机各部件质保严格根据联想厂家三保条例质保。电脑主要部件：CPU主板显卡内存硬盘电源三年质保其他板卡：声卡网卡1394卡一年质保其他部件：光驱cpu风扇一年质保其他外设：键盘鼠标一年质保显示器：一年质保预装软件：一年保修3.2组装机整机一年保修3.3软件维护：电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。3.4打印机一年维护，

16、复印机整机一年或印量10万张。注：耗材必需为本公司供应的原装正品，如由其他公司供应导致机子故障，我公司不予质保。4、我公司将每个月除报修外至少供应一次上门维护，保养。5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏，将不予保修，后果自负。6、如运用时出现故障,接到通知后,必需在24小时内上门服务。7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。备注：上门服务时间应为我公司工作时段，特别状况可双方协调解决。五、付款明细1、需求方向供货方定货，应按约定方式向乙方支付货款。2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。3、后期合作3.1款项在5000以上，结算方式为月结;3.2款项在

17、5000以内，结算方式为季度结算。六、违约责任供需双方任何一方违反本合同条款，或严峻背离商业道德法律规定，应担当相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内，另一方仍未实际履约者，利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失，并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。1、需求方必需按约付款，在货款未全部结清之前，货物全部权属供应方全部，需求方无权提出异议。2、本合同在履行过程中发生责任纠纷，双方友好协商解决;若协商不成立时，可向当地人民法院提起诉讼。本合同经双方签字盖章后正式生效。本合同一式两份，双方各执一份。甲方(盖章)：_ 乙方：_代表人(签字)：_ 身份证号码：

18、_年_月_日 _年_月_日售后服务合同3甲方：乙方：就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：1、承包期限本合同自年月日至年月日止。2、承包范围由县城至周边个乡镇的类产品的售后维护服务。3、协商费用甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同起先之日起日内甲方支付乙方总额的%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。4、甲乙双方责任（1）为承包范围之内的全部甲方客户供应免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。（2）乙方向甲方客户承诺时间内必需上门维护，不得让客户对甲方不满。（3）保证电话正常开机（特别状况除外），以保证甲方客户

19、的服务能够正常进行。（4）乙方不得透露甲方客户信息给他家。（5）甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。（6）甲方为乙方供应客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。（7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。（8）甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。（9）甲方向乙方供应维护所需耗材，所赚利润归甲方全部。（10）甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。5、其它事项本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。甲方（公章）：_ 乙

20、方（公章）：_法定代表人（签字）：_ 法定代表人（签字）：_年_月_日 _年_月_日售后服务合同4甲方：乙方：甲乙双方本着同等互利的原则，通过友好协商达成以下协议：一、合同内容：二、服务内容：1、乙方为甲方供应域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内正常运行，随时解决出现的问题。2、乙方为甲方供应网站方面的内容的更新，内容由甲供应，网站内容涉及任何法律问题，由甲方全部担当，与乙方无关。3、对甲方相关人员进行网络学问、网站管理培训，使贵单位能自行管理网站、自行维护。三、双方义务1、甲方应刚好供应乙方实施服务所需资料。2、甲方应敬重乙方的劳动成果，对于界面设计，

21、甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特别状况的乙方要提前做出要求。3、乙方应敬重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。4、假如有特别的状况，乙方应告知服务项目进度，刚好与甲方沟通并供应给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。四、费用及付款方式虚拟主机：国内高速四线空间600M价格：600元/1年甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币，大写)，元(人民币，小写),乙方收到甲方付款24小时后起先为甲方供应服务。五、服务期限服务期为月，详细日期年月日至年月日六、协议的变更、解

22、除及违约责任1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方担当。2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方担当。七、补充说明：甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX法定代表人(签字)：XXXXXXXXX 法定代表人(签字)：XXXXXXXXXXXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日售后服务合同5甲方：

23、 乙方:乙方受甲方托付为甲方开发_程序，为了保障甲方的合法权益，乙方供应相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一. 服务项目清单：(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1. 软件系统操作(运用)培训;2. 软件安装与调试;3. 帮助软件数据初始化;4. 软件的数据修复;5. 保证期内软件当前版本的升级;6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的实惠(以我公司最新文件为准)三. 在非保证支持期内，甲方可依据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。

24、收费标准:(原则上只收取成本费)1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。2. 软件的数据修复:依据数据量的大小收费。3. 软件的升级:依据详细状况收取。4. 增加模块:依据贰度网络软件报价或面议。四. 付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即起先生效。七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不胜利，任何一方可将此争议提交供货

25、方所在地仲裁机构仲裁。甲方：(章) 乙方：(章)代表： 代表：邮箱： 邮箱：MSN： MSN：年 月 日 年 月 日售后服务合同6甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.乙方：我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，依据中华人民共和国消费者权益爱护法第三十四条及中华人民共和国合同法第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。一、 售后承诺1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件，均可享受以旧换新服务，但下列状况则不在更换范围：A、错误或者不正值

26、运用;B、人为损坏;C、私自拆卸或经他人修理过;D、外观明显毁损;3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各担当一半;质保期外，返修途中所发生的运输费和保险费由乙方担当。4、特惠条款：TSR供应质保期购买服务，凡另外支付40元人民币，将从支付之日起重新计算12个月质保期。4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、修理, 如不能修理可享受退货或换货处理。二、 以下状况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿修理服务。1、未按产品运用说明书的要求运用、维护或因保管不当造成损坏的。2、其它修理者拆动造成损坏的。3、错误或者不正值运用;4、人为

27、损坏;5、私自拆卸或经他人修理过;6、外观明显毁损;7、因不行抗力因素造成损坏的。三、 技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的具体询问。四、 违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按中华人民共和国消费者权益爱护法第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。五、 未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。六、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。甲

28、方：TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(签字)：(盖章)家庭住址：联系电话：签约日期： 年 月 日售后服务合同7甲方：乙方：依据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过同等协商，确认依据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。一、售后服务清单、价格、期限(明细)：本结算总价款是含税金额。总金额是： 人民币 元。人民币大写： 元整。二、 付款方式程序：1、经双方协商后一样认同该款项分按如下步骤结清：1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币 元整。2)售后服务起先 日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款

29、项的 %，合计人民币 元整。2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。三、 售后服务事项：甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：乙方指定的售后服务负责人姓名为：乙方指定售后服务负责人联系方式为：在乙方详细实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。四、 售后实施的时间、方式：1、售后服务时间为： 至 。2、售后实施方式：合同签订 日起

30、起先生效，售后方式为 计次/包年 。自合同生效之日起，乙方起先进行正式的售后服务。3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成， 其过程中风险由乙方负责。4、服务细微环节：1、乙方对合同规定的项目供应质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方做好乙方所供应服务的记录，备查。3、乙方需进行例行检查或故障解除时甲方应主动协作。4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内赐予响应，在 小时内赐予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期缘由。五、违约条款：1、乙方违约责任(1)乙方供应的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;假如甲方不同意接

31、受，乙方应依据详细状况负责调整，并担当相应费用。(2)甲方的缘由造成的售后服务无法进行的，乙方不担当违约责任。(3)在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的，乙方不担当任何责任。2、甲方违约责任(1)由于该售后服务是乙方专为甲方供应的，甲方无故拒绝协作或阻挡乙方进行正常的售后服务活动的，视为甲方单方违约，乙方可拒绝供应服务并不退还已经收取的售后服务费用。(2)如若本合同签订后，甲方未按约定向乙方支付售后服务费，经乙方督促后 日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金。(3)如若甲方无正值理由拖延结款的，甲方应每

32、天付给乙方剩余款项的 作为违约金。3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定担当违约责任。六、全部权保留：双方一样同意：在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的，乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。七、不行抗力1、本合同中，不行抗力是指不能预见、不能避开并不能克服的客观状况，包括：斗争、火灾、洪水、台风、地震、政策改变或其它人力不行抗拒之事务。不行抗力因素可能出现在项目实施过程中，出现上述不行抗力后，乙方马上通知甲方

33、。2、乙方因不行抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的，可不向甲方担当任何责任。3、双方的任何一方由于不行抗力的缘由不能履行合同时，应刚好通知对方，并应在上述事务消退后5日内供应有关主管部门的证明。八、争议解决方式：在本合同履行中，若发生争议，双方应先协商解决;协商不成时，随意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同效力及变更：1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。2、合同生效后，买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方须要变更合同，双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签

34、订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定接着履行，否则视为违约。3、 特殊约定：(1)买卖双方均承认其已批阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容，并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。(2)本合同生效后，假如甲方尚未结清应向乙方支付的款项的，乙方有权拒绝履行或解除本合同。4、 按本合同规定应当偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失，应当在明确责任后 日内支付给对方，否则按逾期付款处理。5、 本合同一式 贰 份，双方各执 壹 份，具同等法律效力。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日售后服务合

35、同8甲方： 乙方：电话： 电话：传真： 身份证号：为保障甲、乙双方的共同权益，本着同等互利、共同发展的原则，双方经过友好协商，达成以下协议：1、 软件名称为2、 软件数量套,合同总金额￥。3、 每套软件包括：应用程序安装光盘壹张，加密锁壹只。4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣扬资料上所宣扬的功能，并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员运用软件时，假如对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能，存在技术疑问时，应刚好向甲方技术部门询问并获得相关技术指导，否则由乙方自已担当责任。6、乙方所运用的该软件产品，甲方拥有10

36、0%的版权。该产品受中华人民共和国著作权法爱护，乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则，甲方将依法提起诉讼。7、自合同生效之日起，甲方为乙方供应相同版本产品、终身免费升级服务。8、自合同生效之日起，甲方为乙方产品免费供应电话、传真、网络等远程技术支持。9、本软件所涉及的技术参数较多，乙方操作人员在运用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求，并对软件输出结果进行反复仔细审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时，应刚好致电甲方技术部门要求帮助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持恳求的，由乙方担当相应责任。10、软

37、件安装后，由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等缘由导致软件不能正常运行时，经双方协商后，甲方可以赐予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。11、乙方在软件运用过程中，如发生加密锁不慎丢失、被盗等状况时，则视为软件丢失，乙方需重新购买该软件。12、本合同一式二份，双方各持一份，均具同等法律效力。13、本合同手写附加条款无效。14、合同未尽事宜，双方应本着互让互谅的原则协商解决，如协商未成，由甲方注册地的仲裁机关进行裁决，裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_

38、月_日售后服务合同9甲方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子信箱：乙方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子信箱：依据中华人民共和国合同法及相关法律、法规，甲乙双方协商一样，就甲方向乙方购买乙方的达成以下条款，以求共同恪守：一、合同概要：甲方向乙方购买乙方的一套运用权（以下简称“”），来为甲方的供应服务。二、甲方的权利和责任：1、甲方同意向乙方购买一套“”运用权，来为甲方的供应服务。2、甲方同意不得转卖“”的运用权；3、甲方同意只在本合同约定的期限内运用“”；假如本合同到期或者失效，甲方须要在一周内移除“”代码；4、甲方不得将购买的“”运用权以任何的形式转让、出租和（

39、或）赠送及其他任何形式给第三方；三、乙方的权利和责任：1、乙方拥有“”的全部版权及相关学问产权；2、乙方同意向甲方供应必要和合理的服务；3、乙方同意帮助甲方安装和调试“”；4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“”约定的运用功能。四、版本和功能：甲方向乙方购买一套“”运用权。功能约定如下：1、最大同时在线的管理人员数量为人；2、免费升级；3、运用期限：从年月日至年月日；4、甲方在运用“”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。五、费用：甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“”托管运用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方供应服务。详细合同金额及汇款信息

40、见合同签订附页。六、技术支持和售后服务定义：1、乙方保障“”服务器的正常工作。2、如出现以下状况，甲方不得追究乙方的责任：A、“”服务器所在的机房停电或突发事故；B、“”升级过程中导致服务中断；C、“”服务器重新启动时或者维护时服务中断；如因以上问题导致客户8小时以上无法运用“”（非客户自身缘由），乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理（顺延时间与本次无法运用的时间一样）3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不担当任何责任。七、保密条款1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业隐私等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应担当违约责任并赔偿损失；

41、2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。八、法律效力：1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。2、甲方在运用“”运用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。甲方（公章）：_乙方（公章）：_法定代表人（签字）：_法定代表人（签字）：_年_月_日_年_月_日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第37页 共37页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页