2022员工工作计划汇编1.docx
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1、2022员工工作计划员工工作安排15篇时间过得太快,让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,该为接下来的学习制定一个安排了。你所接触过的安排都是什么样子的呢?下面是我帮大家整理的员工工作安排,仅供参考,希望能够帮助到大家。员工工作安排1(一) 工作目标1、 供货刚好性:到货刚好率达100%。2、 选购成本限制:平均单台选购成本降价率9.6%,争取12%。3、 合同签订率:年度供货合同签订率98%。4、 健全配套网络:配套厂家环保、性能件100%通过ISO9000体系认证,其他件60%以上通过ISO9000认证5、 队伍建设:培育一支廉洁奉公,专业精通,主动向上、忠于企业、详细凝合力、战斗力的
2、选购队伍。(二) 主要工作任务1、配套网络建设:协作项目部做好供方考评工作,达到有效限制降低选购成本、提高产品质量的目的。2、选购内部管理:进一步完善选购管理程序,加强工作流程的执行力度,明确岗位职责,促进选购各环节间的相互监督作用,确保整个选购过程得以正常有效运行。1)选购安排管理:严格按月度评审的生产安排,结合平安库存量编制月度选购需求安排(包括临时增加安排、售后服务配件安排)。2)订单管理:月度选购订单由各选购经办人审核,经选购部经理批准后发放各供应商,并由各选购员做好到货跟踪记录工作,月底由帐务核算科内务员统一整理选购订单并装订归档。3)帐务管理:严格按财务管理制度做好入库入帐的监督审
3、核管理工作,做到帐务处理有据可依,票据管理规范有序,杜绝管理混乱,数量重复现象的发生,避开公司资金流失。4)依据集团HR考核体系严格实行工作绩效考核,结合选购岗位的特别性,调整考核制度,细化考核内容,采纳公允、公正、透亮的考核原则,充分调动发挥各岗位人员的工作能动性。3、成本限制管理:成立核价小组,严格实行核价制度,树立“人人抓成本”的观念,采纳报价、比价、核价等方式,确保选购成本限制在资金范围内四、 机 构 设 置1、人员配备:本年度安排定编人,其中: 选购经理:1人 副经理:2人 4人 内勤管理2人五、 人力配备及培训安排选购管理科人:选购管理科科长2人机械组4人原辅材料16人电器组核算帐
4、务科人:帐务核算科科长1人 票务员1人 内务档案员4人 选购开发科 人:开发组1人 商务谈判组2人 内务档案员2人 2、部门主要干部配备: 选购部经理 选购科科长 4、培训安排另:参与公司组织的相关培训总结:年度、半年度 20xx年20xx年上半年主要完成的工作:如完成郑州项目部前期物资的选购工作 目标实现程度,与上个测量周期的比较,与同期的比较 工作中差距 下一步的工作重点完成基础数据的整理: 建立选购工作流程的编制做好A项目部前期选购工作的策划 选购管理限制程序:质量体系中的程序文件选购安排、订单、合同、验证记录选购部经理岗位职责1、主持选购部的全面工作。2、领导选购部门按部门的工作职能做
5、好工作。3、依据项目营销安排和施工安排制订选购安排,并督导实施。4、制定本部门的物资管理相关制度,使之规范化。5、制定物资选购原则,并督导实施。6、做好选购的预料工作,依据资金运作状况,材料堆放程度,合理 进行预先选购。7、定期组织员工进行选购业务学问的学习,精通选购业务和技巧, 培育选购人员廉洁奉公的情操。8、带头遵守选购制度,杜绝不良行为的产生。9、限制好物资批量进购,避开由于市场不稳定所带来的风险。员工工作安排220xx年,*中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下,在部门员工的不懈努力下,理赔部全体人员,坚持执行天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管
6、理方法(20xx),基本完成了年初制定的各项工作任务,但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在肯定的差距,现将*中支20xx年的理赔工作状况汇报如下:一、20xx年各项理赔数据完成状况截止20xx年11月30日,我司共接受各类报案1767件,较去年同期(555件)上升218%,其中机动车辆险1749件(交强险653件,商业险1096件),卡单意外险15件,团意险1件,建筑工程团体意外2件。其中,托付外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件,立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。截止11月末,累计已决1526件,累计已决赔款金额
7、750.45万元;未决件数为205件,未决金额为660.99万元。结案率为86%,当年案件件数结案率为86.41 %,当年案件金额结案率为45.63元;案件处理率为91.45%;万元以下赔案理赔周期为12.52天;万元以下车险内部流转时效为210.7天;立案刚好录入率为99.65%,初次立案估损偏差率为60.59 %,案均赔款45586.44元,车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。二、20xx年所做的主要工作(一)、加强领导,完善各项理赔规章制度,提高制度执行力。一个部门负责人的工作作风干脆影响着本部门的工作习惯,作为理赔部的负责人不仅要不折不
8、扣的执行公司各种规章制度、听从上级领导工作支配,还要做好部门人员的榜样,通过对自身的严格要求来带动这一群人的思想和行动。为此,年初以来,*理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时,依据理赔考核的要求,结合*中支理赔部日常管理工作的实际,在严格执行总分公司的各项管理规定外,又对理赔管理规章制度进行了细化和完善,主要内容包括:1、为了使理赔考核指标达标,我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期,诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标干脆明确到人,假如指标不达标对相关岗位人员扣除肯定的分值,做为公司发放绩效的参考依据。2、明确规定了日常管理
9、工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限,如疑难或注销案件必需报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作,外勤查勘定损时假如损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损,20xx5000元的案件由部门负责人参加或授权后方可定损,5000元以上的案件必需告知总经理室,由总经理室指导定损,20xx0元以上的案件分管领导或部门经理必需会同省公司复勘老师一起参加定损。越权定损的要对其进行惩罚。3、从今年年初起,我部坚持二次晨会制度,通过二次晨会的召开,首先保证了重大疑难案件的跟踪处理,同时加快了案件的流转速度,使大家对每个案件的实际状态及当时的系统状态做到心中有数,有效的监督和指导,保证了强
10、制立案现象的不发生。4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定,并规定时间责任到人,保证干净整齐的办公环境和车辆的行车平安。(二)、健全制度体系,夯实工作基础,提高责随意识和工作效率。年初,*理赔部为进一步提高工作效率,提升服务技能,规范业务处理,提升客户满足度,保证天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理方法(20xx)中各项考核指标的顺当达成,依据省公司的要求,结合*中支的工作实际,制定了*中支20xx年理赔考核实施细则,监督考核每个理赔人员的制度执行力,并对各岗的工作进行明确分工和细化,要求各岗人员依据分工各尽其职、各负其责,根据工作流程和各项管理规定,不断强化责随意识
11、,完成好各项理赔工作。通过制度的严格落实,1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰,有效的提高了现有人员的责随意识。科学细化的理赔岗位职责,逐一明晰了理赔人员的奖惩目标,极大的提升了部门员工的工作主动性和主动性。同时针对*理赔外勤技能薄弱的特点,部门经理负责召开每天的二次晨会,对各理赔人员进行强化培训,一一引导,重点引导其现场的规范查勘,重大案件定损时的沟通技巧,尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户担当相应比例方面,拿出一些案例让大家各自发表见解,举一反三,从而提高外勤人员的定损谈判技巧,培育了他们遇到问题勤动脑的习惯,使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的专业素养均有所提升
12、。(3) 、加强重大案件的跟踪管理,常联系、勤跟踪、多过问,有效挤压理赔水分。*中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告,部门负责人依据重大案件快速响应的要求,向主管老总或第一负责人汇报并按级响应,同时依据不同的案情支配专人对重大案件进行跟踪指导,形成理赔联系记录单,跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报,部门负责人依据案情与客户沟通,做好对上级领导和中支领导的汇报请示,部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实状况。(四)、加强未决管理,紧密跟踪案件进展,随时驾驭数据实况。20xx年,总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作,在每次的未决清理工作
13、中,*中支理赔部仔细组织,主动行动,组织理赔全部人员对全部未决进行逐案清理,完善了档案资料,确保了案案有档案,件件有落实,系统与实物比照,截止20xx年11月30日,我司系统未决660.99万元,未决估损基本足够,通过未决案件的整理和管理,目前*中支系统内不存在垃圾数据,保证了每起案件都是最新动态,随时都知道“家底”。(五)、加强诉讼案件的管理,有效挤压理赔水分。随着社会发展和进步,人们法律维权意识越来越强,利用诉讼维权的行为越来越多,保险涉诉案件与日俱增。20xx年我司诉讼案件数量攀升,共发生诉讼案件45件,起诉金额为539.95 万元,目前未结诉讼案件24件,涉案金额226.09元,已结诉
14、讼案件21件,结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元,到最终赔付的案均8.83万元,这其中与*中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不行分。每一起涉诉案件在开庭前,中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师,就如何应诉案件实行怎样的应诉措施,拿出处理案件的最佳方案,主动争取,多方协调,努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论,凡是涉诉的案件必需主动介入庭前、庭审中和庭审后的处理,仔细收集并整理涉及案件的证据材料,能在庭前调解的案子尽量不开庭,正常开庭后跟踪法院法官的处理看法,提前与客户沟通,尽量在庭后进行调解,即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低
15、损失,同时抓住在庭审中对我司有利的时机尽快调解,尽量做到诉讼案件像我们正常理赔案件一样正常理赔。(六)、加大对查勘车辆的管理力度,确保查勘车平安整齐。从年初起先,*中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理,主要负责车辆的保养修理、内外卫生及落实车辆违章状况,做好出车登记,刚好关注车辆车况,并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查,对检查合格的车辆负责人赐予100元嘉奖,对检查不合格的车辆管理人进行100元的惩罚,通过以上制度的落实,确保了*中支的两辆查勘车平安整齐。三、理赔工作中存在的问题:20xx年,通过部门全体员工的共同努力,取得
16、了肯定的成果,得到了分公司理赔部门和中支总经理室的确定,但我们也醒悟的相识到自身离总分公司的要求还相差肯定的距离,主要问题表现在:(一)、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够,使个别指标不能得到很好的限制,如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的要求。(二)、理赔基础管理工作仍需加强,理赔人员的责任心有待提高。今年以来,理赔工作虽然没有出现大的问题,但小问题也不乏出现,部分理赔外勤思想松懈,不注意学习,对理赔规章制度理解的不够深化,表现在对法律法规、保险条款驾驭的不够精确,遇到疑难问题不钻研,对车辆重大配件的
17、损失确定把握不精确,对特别案件的处理考虑不周到,凭阅历理赔的现象仍旧存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓,人员的潜力还没有发挥到极致,部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。四、20xx年理赔工作安排(一)、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定,坚持执行天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理方法(20xx),开展各项理赔工作。(二)、依据总分公司20xx年考核要求,结合理赔实际,总结之前及兄弟公司的先进阅历,更加细化管理制度,完善考核方法,把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。(三)、主动跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案,对该类案件制定具体的工
18、作要求,从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认定、伤残鉴定方面严格把关,合理挤压理赔水分,同时加快小额案件的流转速度,不断提升理赔工作品质。(四)、加强学习,加大培训力度,提高理赔人员的思想素养和专业素养,努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。(五)、加强信息反馈,在理赔工作中发觉承保造成的问题刚好向承保部门反馈,以促进公司承保限制风险,从源头遏制赔付率的增长,协调好业务发展和理赔管理管控的关系。以上是*中支理赔部20xx年的工作总结,这些工作的完成,凝合着全体理赔员工的心血和汗水;这些成果的取得离不开两级领导的关切和指导,也离不开全体理赔员工的无私付出。20xx年即将到来,虽然任重道远,
19、但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的正确领导下,只要我们团结一样,20xx年*的理赔工作定会再上新台阶。员工工作安排3我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能娴熟应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:感谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人 工作安排 。我所在的岗位是xx的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己
20、不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。记得刚来时,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学
21、校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,在银行 工作安排 就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐性服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不
22、能增加所里的存款额,为什么还是要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错xx就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。征取更好的工
23、作成果。员工工作安排4在过去的一年当中,各部门存在许多的不足之处,在行政管理过程中,还有许多做的欠缺的地方,比如:没有规范性的相关文件,员工的考勤也不是很严谨。由于公司的运行不是很成熟,所以导致每个部门之间的沟通出现冲突及误会,所以希望提升公司的企业文化建设,多开展有利于团队建设的活动,熬炼大家的团队精神,让员工有集体荣誉感和归属感。我个人对于我们学校在这个城市的发展特别有信念,所以我会尽全力,至少我在公司行政相关领域做到专业化,从细微环节做到增加学员对我们的信念和专业度认可。1. 完善行政管理制度,规范行政文件,在行政工作中做到不断完善,直至专业化。2. 学习绩效管理方式的基本筹划,根基公司
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