2022售后服务承诺书优质4.docx
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1、2022售后服务承诺书售后服务承诺书在现在的社会生活中,承诺书与我们的生活休戚相关,承诺书是否产生法律约束力,要详细问题详细分析。那么问题来了,究竟应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是我为大家整理的售后服务承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。售后服务承诺书1我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目,八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材,并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路其次双线(高速铁路)
2、我公司是其中钢材供应商之一。公司运营多年以来,对钢材产品销售服务执行以下六项承诺:一、 接待服务承诺(一)(二)(三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎,文明接待; 热忱解答客户提出的有关问题;二、 品种、质量、交货期承诺(一) 满意客户所需产品品种的订货需求,以及特别规品质的批量订购要求;(二)(三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货,如客户急需的可协商缩短交货周期。三、 代办运输服务承诺(一)(二) 严格根据钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后刚好通知收货方; 严格按规定装车,将货物平安、刚好运抵客户指定目的地;四、 数量、质量异议处理承诺(一) 以
3、来人接洽或收到函件时间为准,确认登记后,刚好反馈钢厂质量部门;(二)(三) 主动协作、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后,刚好落实、跟踪处理结果。五、 技术服务承诺(一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等询问;(二)(三) 尽量满意客户选购需求; 可依据客户要求,邀请钢厂有关技术人员进行上门服务,解决产品加工、运用中的有关技术问题。六、 投诉监督承诺以上各项务承诺,我们将严格遵守,欢迎广阔客户帮助搞好监 督管理,如承诺销售人员未达到承诺服务要求,请刚好来人、来函、来电投诉维权。监督电话:0991-435097113999220336新疆
4、利瑞祥商贸有限公司售后服务承诺书2我方对我公司销售的演播室灯光设备售后服务承诺如下:1.我公司向您承诺,我方供应的货物是全新的、未运用的、原装产品。我方产品在出厂前经过具体和严格的指标测试,我们保证货物经过正确安装、合理维护保养,在货物寿命期内运转良好。2.我们承诺严格根据国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材供应一年免费保修服务,三基色冷光灯灯管供应两年的免费保修服务,人为因素及不行抗拒力除外。3.在质保期内出现故障,我们将免费供应询问、更换损坏的零件和维护服务,保修期后我公司负责设备的终生维护和修理,其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。备注:售后承诺书于验收合格签字之日起生效联
5、系电话:联系人:供应商名称:日 期: 20xx年 月 日售后服务承诺书设备清单:售后服务承诺书3我司将保证每日供应簇新的肉类、蔬菜,特做出以下承诺:一、严格遵守中华人民共和国食品平安法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。二、坚决不供应不符合国家食品平安标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、根据业主选购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运输到等物质数量按时送到业主指定的地点,严格根据运用单位所需的数量供应,未经运用单位同意,不得增加或削减。四、每天在正常状况下送簇新肉类、蔬菜两次;随叫随到,随时供应选购,并送达指定地点;我司必需将业主须
6、要的簇新肉类、蔬菜按安排按时间送达。五、根据业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的须要,我司必刚好按业主要求将商品送到。我司保证簇新的食用肉类做到:猪肉牛肉有卫生防疫检测印章,无注水;肉簇新、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜,品质合格无毒无害;家禽类簇新、无病、无注水。蔬菜类做到:簇新菜光滑、嘹亮鲜嫩,无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留,净菜达到?%以上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题,检验费由我司担当,并担当相应的违约责任。七、我司保证配料用品保证卫生平安合格,坚决不供应包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或
7、不符合法定要求的配料用品。我司供应的指定商品保质期到达业主地点时有?个月以上。八、加强对配送人员的健康管理,配送人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,保持手部清洁,并持有健康证件。九、定期或不定期对运输食品运输车辆的进行清洗消毒管理,保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着“保障食品平安,享受华蜜生活”的原则,以优良品质与信誉求发展,以客户为中心,保证做诚恳守信的经营户。承诺人:日期: 年 月 日售后服务承诺书4我单位为xx县xx年度巩固退耕还林后续项目-中药材生产基地建设项目中药材种子供应商,作为种子供应单位,我们深感荣幸和责任重大,为了保证项目实施
8、顺当完成和药农增产增收,我单位慎重向各生产基地做出如下承诺:一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和来源均为县内及相邻县中药材生产区,无掺杂使假严格种子,生产药材为药材市场销售的正宗产品,无假冒风险。二、种子全部为新种子。本次供应种子均托付中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广阔中药材种植区药材大户生产的种子,同时均经过严格筛选和包装,全部为20xx年生产的新种子,无陈种子。三、种子组织供应前我单位托付有关种子质量管理部门作了质量检测,种子质量达到了项目招标要求,保证播种后只要种植方法正确,就能够达到一次全苗的效果。因种子质量缘由造成的出苗不齐或达不到苗全效果的,我单位情愿担当相关责任,
9、因其他因素造成的损失我们不担当有关责任。在项目实施过程中,我单位情愿无偿为各生产基地供应和开展相关的技术服务,真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出珍贵看法,同时监督我单位本次种子供应质量。承诺单位: (盖章) 负责人:地址: 联系电话:售后服务承诺书5我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称三包规定),凡在中国大陆境内合法购买的移动电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺供应的服务。1、自购机之日起7日内,移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”,您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。
10、2、自购机之日起第8日至15日内,移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者修理。3、自购机之日起一年内,移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”,经两次修理,仍不能正常运用的,你可凭保修卡中修理者供应的有效修理记录,由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。 4、电池自购机之日起,三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常运用的,可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您供应退货服务。为了得到我单位为您供应的“包修、包换、包退”的权益,请您:
11、 1、必需照实仔细填写三包凭证,将三包凭证企业联交购机点。 2、修理时请携带保修卡和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改,否则无效)。手机机身背面的imei号贴纸不得撕毁,否则视为私自修理,做非保处理。 3、在三包有效期内,用户必需出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票,则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期,一年内免费保修。4、自购买之日起七天内,若因质量缘由出现国家规定的移动电话机商品性能故障表所列性能故障的,经我单位鉴定属实的,消费者凭正式发票、有效的三包凭证,可到原购机地点退货。5、自购买之日起的第8天
12、至第15天内,若因质量缘由出现国家规定的移动电话机商品性能故障表所列性能故障的,需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可干脆与用户更换故障部分(若手机故障,只需更换故障机头,其附件、装饰铭牌等不予以更换)。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或收据)复印件,由服务者更换新三包凭证,在移动电话服务记录单上注明更换手机的imei号或者是所换附件的序列号,并写上日期及加盖单位公章,以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清晰,证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、具体用户资料(姓名、联系电话、购机时间)连同移动电话一起返回经销商,服务中必需核实(故障现象、三包凭证及用户资料
13、)无误后,负责更换同型号同规格的移动电话机。6、包退期从用户购机之日起7天内,保换期从用户购机之起15日内,更换新机的保修期从更换之日起一年以内。7、保修范围内的故障机,修理时间超过7天,应免费为用户供应备用机,但必需在工单下放注明备用机型号及其附件状况,待原机修好后收回备用机。单位名称:xxx承诺人:xxx售后服务承诺书6为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则做出以下承诺:一、产品质量承诺:1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高牢靠性和先
14、进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满足3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,
15、供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户运用状况。供应商签字(盖章):售后服务承诺书7免费为供应锅炉房设备工艺、流程、布局等技术询问及系统设计方案;供应设计所需锅炉的全部图纸、资料;供应的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的修理改造服务以及培训操作工及司炉人员;根据时限要求将设备送达指定现场,并派专业人员帮助用户对设备进行验收,依据产品总清单及装箱单办理交接手续;指导协作安装工人做好设备安装调试;在服务期、保修期内,因设备调试、安装、修理等发生的费用由售货方自行担当;每年供暖前
16、对设备免费检修一次。设备保修内容1、主体设备免费保修3年,终身维护。在保修期内,设备非人为操作缘由发生故障,公司负责免费修理。保修期满后,全部所需零配件均以成本价供应。2、保修期内在正常运用状况下,仪表、阀门零部件损坏的,免费更换修理,所更换部件24个月保修期。3、保修期满后修理只收取工本费。售后服务承诺书8xxxxxx有限责任公司以“追求完备、步步领先”为宗旨,以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此,本公司向用户做出售后服务承诺书:一、本公司新产品严格根据国际质量体系标准生产,出厂合格率达100%,产品管用30年以上。二、凡是本公司的客户,均有权索取产品的相关资料,
17、公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装,若须要技术指导,公司将在24小时内供应售后服务,最迟不超过36小时。四、凡本公司用户在安装时发觉产品有质量问题,本公司将在48小时内免费更换。五、凡用户订货,本公司保证按时交货并指导安装,如遇特别状况本公司将会通知用户。通知后如违约,则按总金额的2%赔偿违约金。承诺人:xxx20xx年xx月xx日售后服务承诺书9敬重的客户:感谢您运用我公司的产品!为全面开拓市场,提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力,完善产品的售后服务,我公司采纳iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务,让客户真正感受到专业
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