2022售楼员年度工作总结.docx

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1、2022售楼员年度工作总结售楼员年度工作总结售楼员进行年度工作总结的目的是为了不断地积累售楼阅历，刚好查找出工作上的不足。下面就随我一起去阅读售楼员年度工作总结，信任能带给大家启发。篇一：售楼员年度工作总结不知不觉中，20XX已经过去，在这一年里，我很荣幸的被聘为公司的营销总监，这对我个人来讲是一种成长、一份磨练、一种自我完善，同时也更是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经验了太多的物是人非，也经验了项目所具有的困难与挑战，收获颇多，感受颇多。一、20XX年营销部年度总结及项目分析在这三百多个日子里，在公司全体员工的共同努力下，我们同心同德、携手奋进，项目进展飞速。1、临时接待中心开放。五月下旬，

2、临时接待中心的筹备提上了议程并且立即实施。经由各领导及同事的协作，我们的临时接待中心如火如荼的加紧建设，并如期投入运用，中间的曲折虽然许多，但我们照旧克服了一系列困难，于约定日期正式对外开放蓄客。临时接待中心里每一处细心的布置，皆来自全体员工的共同努力。值得欣喜的是，在前期对外宣扬开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户川流不息，项目的口碑宣扬从今拉开序幕。2、确定推广渠道，打算销售物料。依据年度营销方案要求，我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点，利用一切资源，制定了周密详尽的工作安排，并将浮于纸上的安排任务逐一落地实现，我们先后确定了电视台、户外、LED、微信等多种宣扬渠道，涵盖了

3、平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了具体全面的推广排期。3、项目起势，VIP认筹启动。临时接待中心启动，我们实行了冲红包活动，之后在县城人流最密集的滨江广场实行了文娱会演，为项目的推广和公司的形象口碑打下了坚实的基础。年底VIP认筹正式启动，当天仅一小时，胜利认筹30余张，客户、媒体、同行均对项目的产品及亮相表示高度的认可。4、蓄客状况良好，年底新营销中心开放。从起先认筹，至12月下旬胜利认筹70余张，在公司全体人员的共同努力下，项目名贵奢华的新营销中心顺当开放。当天到场VIP客户、嘉宾、各界媒体，共到场余200多人，各主流媒体均已到场。现场氛围大气、喜庆，为前期VIP客户打下了坚

4、实的购买基础，并很好的对全部媒体展示了公司的形象、实力、及高竞争力。二、项目营销工作不足与问题分析。1、执行力低，务实性不强。项目营销的竞争就是人员的竞争，团队的竞争。只有各岗位分工明确、各执其职、团结一心，团队才能高效运转，但现在项目营销工作的整体分工相对不是很清楚，责任不够明确，整体工作推动很慢，策划线务实型的人员不多，总体执行比较差。2、基本功不扎实，销售未最大化。目前的衡东房产市场，客户选择性多了，原来公司的广告吸引思路、送礼等方法，虽然客户上门量增多，但真正有意向的客户并未增加，且营销费用支出较大。客户买房基本同范围楼盘都会比较，假如不把自己的基本功做扎实，客户上门也很难留住。三、2

5、0XX年工作大体安排及调整建议20XX年项目整体销售状况一般，排卡数及强意向购买客户数是不够的，20XX年的销售任务巨大，但区域竞争绝不会比20XX年弱，加上新盘的面市，放量会超过20XX年，依据国家政策导向三四线城市房地产市场去库存降低购房门槛的趋势，消费群体依旧以刚需为主，20XX年我们也必定要面对更残酷的市场。1、良好的团队是关键。许多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。许多时候都是事情支配下去了，由于各种缘由，没有赐予刚好的督促和监督，导致支配下去的事情没有达到预期的效果。所以在20XX年作为营销总监我肯定要改正，要做到有安排有支配有监督有回馈，形成一个封闭的整体，增加团队执

6、行力。2、加强销售队伍培育。销售人员的培训始终是每个项目工作当中特别重要的.一环，肯定不能马虎，所以从进场熟识项目起先，我们就依据人员结构状况，和项目状况，根据安排统一支配了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的员工。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度聘请的人员，大多都是没有任何工作阅历的新人，每个人的性格及接受实力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流淌性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在聘请时除了应将新人和老人比例限制

7、好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化，培训工作让老员工也参加进来，让老员工主动的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的支配和布置，针对不同的销售人员要进行区分培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。3、知己知彼，百战不殆。现在的市场，是买方的市场，要时刻驾驭竞争对手信息，加快调整赢得市场。随着客户选择性的越来越大，要想销售顺畅，就必需迎合客户需求。要想跑在别人前面，我们就须要花更多的时间和精力去探讨探讨，并快速执行，发觉了问题整个团队一起努力刚好调整，客户选择购买时主要比较地段、价格、产品、服务四个方面。合理的定价、贴心的服务、主流的产品

8、必定能在市场赢得主导地位。四、20XX年度工作展望回顾20XX，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。本人及营销部员工较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长。展望20XX，革命尚未胜利，同志仍需努力。新的一年里，我将带领营销部的同志们，在公司领导的坚毅领导下，严格要求自己，根据公司的要求，力争圆满完成自己的本职及其他工作，迎接挑战，创建辉煌。在此预祝公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上，更上一层楼!篇二：售楼员年度工作总结售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。惊慌繁忙的一年即将过去,

9、新的挑衅又在眼前。深思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践阅历,学习到了更多理论学问,同时,也在工作中独创了自身的一些不足。这是充溢的一年,详细的工作总结如下。一、本部销售事迹统计及分析:(一)事迹统计:*年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含*园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20XX年1月—20XX年12月。依据20XX年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,*园实现销售额672万元。事迹

10、分析:由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很志向的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。1、影响本部事迹的正面因素:上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20XX年6月,三期门面已清盘。宣扬和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化安排并得以实行。这包含:A.一期*的10套,采纳;比同区域房价每平方米低300元;的宣扬策略(已清盘);B.三期小户型;小户型精装修;运动;C.四期*花园车库及门面,首次采纳;分类广告;的情势,达到明显效果;D.六期;青年人购房月:首付二万月供一元;运动;E.五期;公务员购房月:买四

11、房送8888;运动;F.装饰建材大市场,8万—12万;零风险;产权商铺。销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关切完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成状况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。公司所供应的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户赐予嘉奖的;经济;手段,极大的调动了销售人员和客户的主动性,也是促成事迹的重要因素之一。成立售后服务部,特地负责款待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于独创新事迹。2、影响本部事迹的负面因素:国家宏观政策使购置

12、客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧削减。公司房价高过区域蒙受范畴。房源确定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。前期产品遗留问题较多,无法产生;连锁效应;发掘老客户资源。本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要缘由。A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的;地理优势;已经微乎其微。B.在本部以外增设了另2个售楼部,辨别在;*园;、;*园;的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且原来的*市场资源也被分流。二、团队的建设事迹及总结:(一)本部团队建设事迹:1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:*、*、

13、*、*、*等五人。其中20XX年年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:*、*。2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。3、销售人员的工作能动性加强。详细体现在主动追击客户等方面。4、团队的履行力有所加强,合理的安排一经采纳立刻就能得到实行。(二)团队建设总结:1、采纳每日早会、晚会的方法,精确把握销售人员每人每日的客户状况。2、汇凑集体聪慧,充分调动本部人员的主动性。20XX年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将安排与策划部商讨履行,进步了安排的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。3、在客户削减的状况下,转变坐销模式,

14、组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,;居安思危;的心理利于工作主动性和工作实效的提升。三、存在的问题及建议:(一)销售治理电子化销售治理须要大批数据的支撑,就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。我认为正确地治理应当是每半个月,

15、财务部门应当向销售部门供应详尽的数据,帮助销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书便利的将客户资源刚好输入电脑,这不仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。(二)销售团队的精简化随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制最高峰达到了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍须要有效整合。(三)销售产品改良化公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20XX年进行销售就必需进行产品

16、改良,或采纳一些有效的促销手段。详细有:(1)××街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有凹凸楼梯、没有进户门、没有凹凸水、没有隔墙,无法销售。(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价达到600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。(4)*园复式楼:59套,平均每套220多平

17、方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20XX年始终没进行改革。假如安排通过,20XX年进行销售,则需加快改革进度。以上是我对20XX年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自己的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益来回报公司,实现自身的人生价值。篇三：售楼员年度工作总结不经意间，20XX年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位

18、。20XX年项目业绩20XX年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了;南昌县小学生书画竞赛;和;南昌县中学生作文大赛;，在县教化局的帮助下，希望通过开展各项活动提中学磊房产的美誉度，充溢锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社

19、会各界的确定。xx年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠状况严峻;4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。xx年工作安排新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云消遣城，正在紧锣密鼓进行进场前的打算工作，我也在岁末年

20、初之际接到了这个新的任务。*因为前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。新年安排：1、希望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积累、分析工作。3、参加项目策划，在星云消遣城这个项目打个美丽的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页