2022售后服务承诺书精选4.docx
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1、2022售后服务承诺书售后服务承诺书精选15篇在发展不断提速的社会中,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是我收集整理的售后服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。售后服务承诺书1汽车售后服务承诺书怎么写?汽车售后服务承诺书是爱护消费者的权益,那么,关于汽车售后服务承诺书的内容共享给大家。1.我厂供应的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所供应的产品完全符合国家标准。2.免费供应安装、调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责修理,不能修理予以更换。3. 产品销售后
2、,底盘部分,用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修,发动机十万公里,整车五万公里;改装部分保修一年(改装易损件保修半年),一年内(含一年)免费修理(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。质量方针:创优质服务企业;造用户满足产品;树国内知名品牌。质量目标:贯彻ISO9001:20xx标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满足度90%,三年内每年递增1%以上。质量承诺:公司对产品1
3、00%负责;服务让顾客100%满足。一、培训人员:1、由我厂支配高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;第一、驾驭专用车的基本理论。性能以及功能;其次、按程序能娴熟的操作;第三、能解除一般技术故障。二、修理分支机构。地点。技术力气。联系方式;1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;2、地点:所在省。地。市。县均有;3、技术力气:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。三、免费修理方案以及期限1、跟踪服务时间:终身;2、在交客户运用之日起,在正常运用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年只收取零件费;3、服
4、务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障刚好解除,无故障主动预防。四、免费期后配件供应价格方式1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,依据用户要求由厂方干脆发货;2、配件只收工本费,不加其他费用。五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站修理。以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。售后服务承诺书2招标单位:如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从安排管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作,其主要措施:(1)选择优秀施工队伍,且依
5、法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。(2)项目部将负责向业主报送总体工期网络安排,并主动帮助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜,协作业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。(3)每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排,经监理审核后报业主进行最终定板。(4)提前*天向业主供应苗木及全部材料数量、规格、及进场时间安排,现场设置材料样板间,并主动协作供业主选样定货。(5)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺当进行。(6)召开工程例会时
6、项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排,在报告中将具体说明工程的进展状况,在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。(7)仔细做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量,以及每天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。其次、质量与平安方面:自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、平安等的监督检查,刚好改正检查中提出的问题。在质量、平安方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽
7、绿化工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制,对绿化工程的施工质量负责。如有须要分包的专业分项工程(如园林小品、步道等),经业主的同意下,依法签定专业分包工程合同书,我单位对其分包工程的质量担当连带责任。(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的,刚好提出看法和建议。(4)根据工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对苗木及其他材料进行检验、检疫;没有两证一签的苗木概不运用。(5)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐藏工程的质量检查和记录。(6)对隐藏工程以及有关材料,在业主或者工程监理单位见证下现场取
8、样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。(7)建立、健全教化培训制度,加强对职工的教化培训;未经培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。(8)依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。(9)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度,制定平安生产规章制度和操作规程,保证本单位平安生产条件所需资金的投入,对所担当的绿化工程进行定期和专项平安检查,并做好平安检查记录。(10)聘请专职平安员(具有执业资格)负责绿化工程施工平安管理和现场监督检查,发觉平安事故隐患,刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,马上制止。(11)在施
9、工组织设计中编制平安技术措施和施工现场临时用电方案,如有危急性较大的分部分项工程,根据国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证,符合要求后组织实施。(12)绿化工程施工前,负责项目管理的技术人员对有关平安施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行具体说明,并由双方签字确认。(13)在施工现场入口处、临时用电设施等危急部位,设置明显的平安警示标记。(14)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变,在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的,做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持平安距离;办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮
10、水、休息场所等符合卫生标准。(15)对因绿化工程施工可能造成损害的毗邻构筑物和地下管线等,实行专项防护措施。 遵守有关环境爱护法律、法规的规定,在施工现场实行措施(16)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训,其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。我公司拥有优秀的人才与先进的设备、精良的施工队伍、科学的管理方法、周到完善的服务,本着“以人为本,诚恳信用”的原则,以品质与信誉求发展,以客户为中心,保证每一步的施工都精益求精。售后服务承诺书3致:XX公司我司供应项目名称:XX公司监控及防盗系统选购与施工,编号:SDFULLCSXX0127设备项
11、目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。假如该设备由于升级或其它缘由而停产,我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方:(公章)授权日期:cc年一月十四日售后服务承诺书4甲方:(以下称甲方)乙方: (以下称乙方)甲方将 绿化托付乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:一、养护项目相关状况养护项目名称:养护地点:养护面积:二、养护期限养护期限自 年 月 日至 年 月 日截至。三、养护职责1、养护期限内,乙方
12、应根据绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,细心养护,保质保量完成养护管理任务。2、绿化设施及主要养护内容(1)修剪:依据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,根据操作规程适时进行。(2)施肥:依据各类植物的生长特点及植物对肥料的须要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长状况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到肯定景观效果。(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土刚好清理各类杂草。(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要刚好清除,以保持树木骨架清楚,促使生长形态美观,养分集中。(5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要依据各类植物的寄生
13、对象刚好做好预料预报,刚好实行措施防治。(6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要刚好进行浇灌,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。(7)不包括自然因素及不行抗拒等因素所造成的植被损失。3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织,由此产生的一切费用由乙方担当。4、养护期限内,本合同养护项目设施量发生削减及毁损的,乙方应刚好补齐或修复,并自行担当所需费用。合同期限届满时,乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的,由乙方负责补齐或修复。届时,未补齐或修复的,甲方可自行或托付他人补齐或修复,费用由乙方负责。5、乙方应定期
14、向甲方汇报养护管理安排及有关措施。6、乙方必需重视平安生产,确保全年不出平安责任事故。养护期间,养护工人由于操作不规范等因素造成的平安责任事故,由乙方担当一切责任及损失。7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及协作。四、绿化费用及付款方式1、乙方派驻本项目绿化人员共计 人,乙方工作人员每人每月支配四天休息,休息期间乙方将支配替岗保证不影响绿化工作的完成,此项状况不视为乙方人数缺岗。特别状况要以书面形式告知甲方。2、养护费用按 元/计算,共计 。3、依据合同的养护项目,一年养护经费为 元,大写: 元整,承包方式为全额经济责任制承包。4、甲方以现金方
15、式,一次性支付乙方一年的绿化养护费。五、甲、乙双方责任甲方有考核乙方服务质量的权力,乙方同时有评价甲方服务质量的权力。六、考核验收甲方每月不定期实行普查与随机抽查相结合的方法,对乙方养护质量进行考核验收。七、附则未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。八、本合同一式四份,甲乙双方各执二份,经双方签章后生效。附件一:住宅小区绿化养护等级标准。附件二:绿化养护方案附件三:绿化养护安排书附件四:绿化费用明细甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:年 月 日 年 月 日售后服务承诺书5一、效劳承诺1、我公司组建了一批强硬的应急修理效劳队,有经验丰厚的现场工程师和高级技师
16、,对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场,进行修理和改换。2、产物交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法,进行德律风跟踪征询,直到客户称心为止。3、一切有关于产物质量投诉,在1小时内经予回答,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处置方法,进行修理和改换。4、我公司承诺一切修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。5、保质期内有关于产物质量激发的费用,由我公司承当。6、保质期内因为贵方的运用欠妥,或许是自然状况形成的我方免费供应修理,修理所用的资料和配件均只收本钱价。7、超出保修期的产物,我公司承诺终身按期上门检测和维护。二、运输方法1、一切货品免费输送到客户手中,免费
17、装置、调试及装置爱护。维护人员奉告客户若何进行产物爱护的学问,直至对方称心为止。2、一切货品装置调试终了后,由客户检查、验收后方可分开现场。三、退换货品承诺1、所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。2、用户在正常运用的状况下呈现质量问题,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的修理和改换。3、目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。4、产物曾被非正常运用。5、非正常状况下存储、潮湿。6、未经受权的修缮、误用、滥用和改动。7、食物和液体溅落招致的损坏。8、产物的正常的磨损。9、超出保质期。特别留意:因为相片显示缘由,无法包管页面所显示
18、产物的颜色与产物实践颜色完全一样,我公司将全力阐明。售后服务承诺书6*混凝土制品有限公司(以下简称“我司”)承接*有限公司(以下简称“贵司”)*项目混凝土供货业务,现我司向贵司慎重承诺:1.我司依据贵司供应的混凝土浇筑安排及技术交底书编制供货方案,供货方案经贵司同意后实施,供货方案一式四份,水泥售后服务承诺书双方、业主及监理单位各执一份。我司愿担当未按供货方案供应混凝土造成的误工损失。2我司严格根据预拌混凝土及有关标准、规范组织预拌混凝土加工,协作比设计符合一般混凝土协作比设计规程的要求,产品质量符合国家标准要求。3为确保工程质量,为同一工程的同一部位所供应的混凝土应运用同厂家或产地、同品种、
19、同规格或同等级的原材料。4负责将加工的预拌混凝土运输到工程地点,供应施工过程的技术保证。在混凝土供货过程中,保证供应混凝土的数量、质量,保持混凝土施工的连续性。并担当由于自身缘由导致运输车辆在施工现场等待或影响施工连续性引发的质量与经济方面的责任。5在施工现场内,我司全部车辆要听从贵司的指挥,做到平安、文明施工。若我司车辆及人员在施工现场发生平安事故,分清责任,由责任方担当。6我司对所用的原材料质量负责,对交接验收前的预拌混凝土质量负责。担当供货过程中由于自身缘由导致的交通平安、路面环境污染等问题的责任。7我司严禁在运输途中向运输车筒体内随意加水。8刚好向贵司供应预拌混凝土协作比通知单、运输车
20、发货单和出厂合格证作为工程质量验收的技术保证资料。9非不行抗力单方面停止履行本水泥售后服务承诺书给贵司造成损失的,我司情愿按水泥售后服务承诺书价款的百分之五向贵司计付违约金。10假如我司所供应的预拌混凝土质量不符合国家标准规定及本水泥售后服务承诺书要求的,情愿负责赔偿贵司相应的经济损失。11以抽检的方法验收供货数量,贵司随意指定车辆抽检每车允许偏差2%,但抽检车辆数的60%不得均为负偏差。如发生上述事务我司情愿接受贵司经济惩罚。承诺人:售后服务承诺书7xxxxxx有限责任公司以“追求完备、步步领先”为宗旨,以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此,本公司向用户做出售后服
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