2022员工管理规章制度例文5.docx

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1、2022员工管理规章制度关于员工管理规章制度（通用6篇）在充溢活力，日益开放的今日，制度运用的状况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的详细化，是人们行动的准则和依据。那么拟定制度真的很难吗？以下是我收集整理的关于员工管理规章制度范本（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。员工管理规章制度1一、日常管理制度1、作息时间：（1）白班13：0022：00，晚班19：0002：00，若有客人则待客人离店后下班。（2）按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。2、仪容仪表：（1）上班时间穿戴工装，保持工装干净整齐。（2）女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长

2、发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。（3）工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐嬉戏，不得吃零食。3、人事管理：人员聘请、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。二、营业操作规范1、开台：点歌系统开台后，应马上在酒店美食家系统中开台，保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一样性。2、录单：收银员凭服务员开单出库商品，同时在美食家系统中录单操作，并在营业过程中不定时核对单据，做到账实相符。3、结算：第一步：关闭点歌系统并打印票据（依据客人离开房可调整该步骤）。其次步：清退酒水做好退单，核对账实是否相符。第三步：在美食家系统中预打

3、收银小票交与顾客确认，进行实惠、免单、退单等调账操作。第四步：埋单结算，打印正式收银票据。第五步：美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证，并与日结单据装钉在一起交财务。三、实惠赠送和免单、签单1、原则上全部商品一律不得赠送，如有特别状况需由KTV经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。2、果盘赠送由KTV经理自行把握，当月水果销售额至少要达到选购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特别状况向上级申请后执行。3、KTV经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限，收银员有10元以内的抹零权限。4、酒店股东有按自然月结清的签单权限，需股东本人签字或电话通告事后补签方可

4、执行。四、其它规定1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不行留置到其次天。2、任何人包括员工和客人均不得在KTV包房睡觉过夜，如有特别缘由应向执行经理申请同意。3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身平安，但也应与客人以礼相待，奇妙周旋，尽自身努力去化解纠纷。5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金，其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。6、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工

5、一道工作在一线。五、禁止行为与惩罚1、违反日常管理制度按现行制度规范惩罚，对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为，执行经理有权现场开据惩罚单。2、员工不按营业规定流程操作，罚款550元，经理则以员工罚款金额的2倍罚款。3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位，检查发觉5分钟以上，员工罚款1元/分钟，经理2元/分钟罚款。4、预打收银小票客人确认无误后，收款并马上在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款20元/次，经理2倍罚款。5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发觉有未贴有本酒店激光防伪标签的商品（按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外）

6、，惩罚经理以商品销售金额2倍罚款。6、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。8、当月水果销售额未达到选购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由KTV经理补足。9、在酒店夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，徇私舞弊、以职谋私等严峻影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为，视情节轻重可马上开除并追究相关损失，直至法律责任。六、惩罚豁免：总经理在各楼层享有三次惩罚豁免权，因此以上各款惩罚，KTV经理与员工均有向总经理申诉的权利，确属特别缘由，总经理可行使豁免权免于相关惩罚。七、本规定自颁布之日起

7、实施，实施过程中依据实际状况进行调整。员工管理规章制度21、全体干职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。2、办公室负责做好值班支配表，带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班，不得擅自离岗。如遇特别状况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。3、值班人员负责值班时间内的上传下达，刚好做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。遇紧急状况要刚好与主要领导取得联系，进行汇报

8、。同时要做好院内的平安保卫工作。4、乡机关单位职工必需严格要求自己，严格按时上下班，无特别理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。5、干部开会、学习、出差等必需凭有关部门的文字通知或电话通知，应事先报告分管领导，并到党政办进行登记。6、凡因病因事不能上班者，必需刚好请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上，须经乡班子会探讨确定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委书记批准，党委书记不在乡由乡长批准。请假一个星期以上，须经乡班子会集体探讨同意，请假一个月以上须报县委、县政府审批。乡党委书记、乡长请假按县委、县政府有关规定执行。7、请假一律

9、填写请假条，根据批假权限签字批准后方为有效。批准后的假条统一交党政办公室登记。假满后本人应主动到办公室销假。确需延长假期的，应在假满前办理续假手续，否则按旷工对待。8、凡旷工或无正值理由逾期不归连续超过十五天，或一年内累计超过三十天的，根据国家公务员的法规定予以处理。9、职工全年累计请假除因病等特别状况外不得超过二十天，否则在年度考核中不得评为优秀。10、党政办公室负责做好考勤，严格日考勤制度，建立请假、休假、出差登记册，照实登记每位同志的考勤（请假）状况，并每周公示考勤结果。员工管理规章制度3一条人事政策1.建立并维护公司与员工之间的和谐关系。2.使每位员工对公司的政策、服务和发展感到骄傲。

10、3.敬重每位员工，维护其尊严，注意其发展。4.选择优秀员工担当各级管理职务。5.为每位员工支配完善的培训，以提高其技能和效率。6.确保公司员工在平安、整齐、舒适的环境中工作。7.赐予每位员工合理的酬劳和嘉奖。8.为员工服务、解决员工的后顾之忧。二条工作规则1.公司的人事管理工作，是在公司总经理的下，实行统一管理，各分店领班级以上的干部负责任制。2.建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人支配到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。一、更衣柜制度：1.每位员工配有一个更衣柜，由员工运用。2.衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得

11、擅自更换锁，统一由人事部支配并照价赔偿。3.个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。4.不得将钱财及其它珍贵物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。5.不得与他人私自更换更衣柜。6.保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。7.离店时应将衣柜钥匙交还公司。二、出入通道制度：1.员工上、下班必需走员工通道。2.不得在来宾活动区域随意来往。3.不得在来宾活动区域休息和睡觉。三、用餐制度：1.工作餐用餐时间为30分钟，全部员工必需在指定的.时间范围内文明用餐。2.员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。四、个人仪容规范：1.头发：不染颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮

12、眼，后不盖领，两侧不过耳;女性长发要盘好，统一用发网固定，不得戴太夸张的发饰。2.脸部：清爽干净。男性不得蓄须，女性不得戴耳饰;女性上岗时需化淡妆，不得戴夸张饰物，不行戴多余手饰。3.手部：不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色。4.脚部：男性穿黑袜,每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿规定的袜色，不挂丝，不破损。5.气味：要常常洗澡，保持身体气味清爽，防止汗臭，上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用剧烈香料(香水)。6.制服：上班时必需穿规定的工作服，洗烫整齐、纽扣要全部扣好，袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。员工名牌：佩牌上岗，上岗前细致检

13、查名牌是否佩戴在正确适当的位置，保持牌面整齐，无破损。五、基本服务礼仪1.在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热忱地问好。2.始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及运用规范的行礼方式。3.以正确的方式与客人说话，听客人说话。4.做到四轻说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。5.走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。6.不串岗，不在工作场所扎堆闲聊。7.接打电话运用统一应答语。8.使来宾感到亲切和暖和，是一种一般、基本、常见的礼貌礼仪。六、基本待客用语1.寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、感谢、不客气、请再次光临。2.承答：

14、是、知道了。3.谢绝：非常愧疚，实在对不起、真不好意思、打搅了。4.询问：对不起，请问?。5.恳求：给您添麻烦了?。6.致歉：照看不周，实在愧疚,让您久等了,打搅了,给您添麻烦了,今后肯定留意，请稍等一下。7.中途退席：失礼了。8.确认姓名：对不起，请问是哪一位?9.接话：是、好的。七、餐厅服务员管理制度1.刚好了解当天的餐桌预订状况及餐厅服务任务单，并落实支配好餐桌。2.接受客人的临时订座。3.负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。4.仪容整齐，不擅离岗位。5.依据不同对象的客人，合理支配他们喜爱的餐位。6.解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关看法，并刚好向餐厅主管反映。7

15、.婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。8.保证地段卫生，做好一切打算。9.在餐厅客满时，礼貌地向客人说明清晰。并热忱替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。八、服务员岗位职责1.根据规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的打算工作。2.确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、光明、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。3.按服务程序迎接客人入座就席，帮助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。4.仪容整齐，不擅自离岗。5.勤巡台，按程序供应各种服务，刚好收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。6.开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。7.熟识餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。

16、8.做好餐后收尾工作。九、传菜员岗位职责1.做好营业前干净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时运用便利。2.打算好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动协作厨师出菜前的工作。3.了解菜式的特点、名称和服务方式，依据前台的时间要求、精确、快速地将各种菜肴送至前台。4.了解结帐方式，妥当保管好订单，以便复核。5.帮助前台服务员做好餐前打算、餐后服务和餐后收尾工作。6.助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。7.帮助前台服务员，沟通前后台的信息。员工管理规章制度4第一条为了保障工作秩序，肃穆工作纪律，进一步规范考勤制度，确保各项工作正常开展，依据劳动人事部门有关规定，制定本制度。其次条干部考

17、勤是年度考核、评奖、晋升和推选先进工作者的重要依据，必需肃穆对待，做到实事求是，不得弄虚作假。第三条考勤对象：温泉县畜牧兽医局、动物卫生监督所、草原监理所全体干部职工。第四条各单位干部、职工采纳考勤登记制度。考勤由专人负责、每日记录。各单位办公室主任负责登记考勤，每月公布一次机关干部职工出勤状况，并报财务室执行。局领导领先垂范，带头执行本局制定的机关考勤制度，做到不迟到、不早退，无故不请假，有事外出事先向办公室告知，领导之间要相互通气。一般干部职工要坚守岗位，没有特别状况上班时间中途不得擅自离开岗位，外出办事也要事先向办公室说明事由，以便办公室随时驾驭，便利联系。执行国家规定的机关上下班时间(

18、下称规定时间)，即八小时工作制，准时上下班，不迟到、不早退，工作时间一律坚守工作岗位，不得擅离岗位等。1、迟到：比规定上班时间晚到。2、早退：比规定下班时间早走(下乡、出差除外)。(女同志可晚到或提前15分钟上下班，男同志一律按规定时间上下班。)第五条工作时间不得酗酒、睡觉、大声喧哗，不得玩嬉戏、上网，不得打牌、打麻将，影响工作者视情节轻重予以通报指责或惩罚。第六条请销假制度严格执行请销假制度，一般工作人员请假，半天假期由股室负责人审批，一天假期由分管领导审批;超过一天以上假期由局主要领导审批;中层以上干部请假，均由局主要领导审批。任何状况下请假均需书写请假条(请病假的还需出示医生诊断证明)，

19、并经办公室主管领导、局长签字批准后报办公室备案方可准假。请婚假、丧假、产假、探亲假、年休假等严格根据国家有关规定及我县相关文件规定执行。第七条出差干部职工因公出差，必需填写派差单，说明外出事由，报销出差费以派差单和考勤登记为依据。驾驶员出差实行实报实销，其它干部下乡无出差费。第八条旷工目无组织纪律，未经领导同意，擅自离开岗位的作旷工处理。下列状况视为旷工：迟到或早退3次视为旷工半天。事假、年休假、探亲假、婚假等未经批准擅自休息的。持假证明休病假，经查证属实的。第九条处分对无故旷工影响工作者，根据国家公务员有关规定予以惩罚。旷工半天者，赐予警告处分，并扣发1天工资;每旷工1天扣发2天的工资;全年

20、累计旷工超过7天者，扣除年终干部考核第13月嘉奖工资，并实行待岗;旷工或者因公外出，请假期满无正值理由逾期不归连续超过15天或一年内累计超过30天的，按国家公务员暂行条例规定，经局党组会议探讨，上报县劳动人事局予以赐予处理。第十条本制度自20xx年月日起执行，各站所可参照执行。员工管理规章制度51、上班时间必需穿工作服、不准穿拖鞋，违者必将予惩罚。第一次罚10元，其次次罚30元，一个月累积三次即自动离职。2、上班时必需8：00签到，不得代签。如在规定上班时间未刚好签到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资；开会必需提前5分钟到如在规定时间未刚好到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即

21、扣一天工资。3、上班时间不行在客户面前，聚堆闲谈、闲聊、打闹等。4、上班时间必需敬重领导，听从上级支配。5、客到必需运用敬语，找位予客人，并主动倒茶递水，不得怠慢每一位客户。6、当班期间不得办理私人事情，更不准私自接单，违者一次罚50-500元不等。7、不准在公司赌博、吸毒等违法之事，若被发觉即当事人担当全部责任，与公司无关。8、在上班时间，不得离岗、酗酒、消遣，发觉三次扣一天工资。9、有紧急状况需离岗者，半小时内必需与上级打报告，一小时内请假并将做好交接工作。10、请假必需提前一天写假条，经相关领导签字批准方可休假。事假无薪，如因状况特别口头请假者，须补办请假手续。凡未办理请假手续者，视其误

22、工时间长短分别以迟到，旷工论处。11、旷工无薪，旷工1天者须支付因旷工造成职务空缺所带来损失。（按二倍金额工资计），旷工一天则按自动离职处理。12、加班经由部门主管支配，并在考勤表上签名证明有效。13、因公伤须由部门核实，并由三人以上证明，休假按标准工资计发，医疗费用由企业担当，（不按操作程序和平安条例执行而引发的受伤不算工伤）。14、随时保持工作环境卫生，由值班人员负责。15、在公司饮水，请运用个人专用杯（1、讲究卫生、节约用水；2、以免造成奢侈）。16、如有需报销的费用必需当天向上报，否则将作废。17、上班时间有三个人或三人以上，必需以对方听得懂的语言对话，并以职位相称。18、在工作期间，

23、留意爱护工具及机器，养成轻拿轻放的习惯，并三天维护一次喷绘机。19、公司的机密、财务、经营行政等，一律不行与外人商通。违者视情节轻重赐予机关部门惩罚。20、下班后切记关好全部电源开关及门窗，确保平安，以免造成不必要的奢侈。员工管理规章制度6一、新员工章程：1、具体填写入职申请表，附小一寸照片、身份证及户口复印件。2、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，赐予提前正式聘用，正式聘用后，即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。3、试用未满一个月而自动离职者，薪资不赐予补发，试用不合格者，本院即赐予解雇。二、人事章程：1、员工的调职，任撤职由院办人事部负责（确定）。2、员工的学

24、历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。3、员工辞职必需提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式向店长申请，店长核准后签名确认，并交经理批准，并将工衣及其他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。4、凡有下列状况者，一律不得任用为本院员工：年龄未满18岁；曾犯刑事案件；受有期徒刑之处分者或遭通辑在案未撤消者；曾在本院受记过惩戒处分者，或未经核准擅自离职者；因藏私受惩罚有案底者；有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者；患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者；5、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理

25、店长及店长），每种级别皆可循此结构作晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，干脆由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发“欣尚”技能等级证书（价值200元）。6、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30。7、依据工作实际状况，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参与每季的考核。三、工作守则：上班时间：9：0021：00或12：0022：301、人员上班必需提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；化淡妆，穿肉色丝袜、不露趾黑色皮鞋；换工服；长发必需盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。2、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作温柔，服务仔细，不

26、得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗；3、服务客人时，要有敬业精神，且随时留意客人的需求，不得以个人的心情影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发觉礼貌不周，与顾客争吵或有顾客投诉，按本院规定进到处罚；4、工作中全部的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整齐；5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击；6、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应事先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；全部工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作；7、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。

27、8、在职期间，不得擅自旷工，旷工按惩罚条例扣罚，超过3天作自动辞职处理，当月的薪金、各项提成及技能费一律不赐予发还；9、听从上级主管安排，的确做好份内工作，如有不同看法及提议，应以最佳的方法照实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事；10、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应马上清洁，刚好补妆；11、轮班值日生应严格根据本院“值日生守则”工作；12、每周抽一小时为会议时间，店长传达本院的指示及任务，每个员工必需出席；午会每周2-3次；13、美容师需按轮筹、询问、预约制工作；14、员工穿工衣肯定要按本院规定严格执行；15、评估表：员工由店长评估，店长由经理评估；16、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格赔偿；无人承认，则整店人赔偿。17、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定，交由全体职工探讨，并有60以上的人通过后方可实施。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页