2022商场国庆活动策划方案.docx

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1、2022商场国庆活动策划方案商场国庆活动策划方案为有力保证事情或工作开展的水平质量，就须要我们事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个也许的方向。那要怎么制定科学的方案呢？下面是我整理的商场国庆活动策划方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。商场国庆活动策划方案1一.系列活动主题：1.十月购物赠大礼，快乐假期全家游2.迎国庆旅游大礼回馈会员3.打折促销活动二.活动时间：1、十月购物赠大礼，快乐假期全家游：20xx年10月1日10月7日2、迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年10月1日10月10日3、打折三.20xx年10月1日10月7日三.系列活动范围：XX广场四.系列活动内容：(一)

2、十月购物赠大礼，快乐假期全家游活动内容：为在十一黄金周提升银座商城人气，创建销售佳绩，特举办十月购物赠大礼，快乐假期全家游即购物赠十一情侣、全家旅游套票活动。实施细则：10月1日10月7日，凡当日累计消费正价商品满2500元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)凡当日累计消费正价商品满3500元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)凡当日累计消费正价商品满4500元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)注：此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折)，厂家自愿参与，不参与厂家

3、需参与打折促销活动，不担当费用。顾客旅游费用在购物300020000元消费金额前提下产生，厂家担当费用仅相当于商品打折额度8.5折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附：旅游价格表一份)(二)迎十一旅游大礼回馈会员活动范围：商城为感谢银座会员多年来对银座的支持，截止至20xx年5月7日，会员卡累计购物积分排名前三名的银座会员，于20xx年5月1日5月7日期间，可凭银座会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票嘉奖。(过期不候，排名状况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取华蜜之家(限三人)豪华旅游套票一张。其次名的银座会员凭银座

4、会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票(限三人)一张。注：此活动华蜜之家豪华旅游套票价值1000元/人3=3000元;情侣豪华旅游套票价值：10002=20xx元;济南近郊家庭旅游套票(限三人)价值：1003=300元，总计5300元，由商城担当活动费用。(附：旅游价格表)(三)五一商品打折促销限时抢购活动时间：20xx年10月1日10月7日活动内容：每天不定时，部分穿着类、床品实行56折限时抢购，每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家，与4月26日之前报策划部统一支配。五一打折促销活动时间：20xx年5

5、月1日5月7日活动内容：不参与五月购物赠大礼，快乐假期全家游活动的厂家应参与节日打折促销活动，即：穿着类、床品全场7折起。注：1、打折商品接着积分，打折价格低于会员实惠的不再享受会员折扣;2、要求厂商全部参与打折活动，特别商品不参与的要报总经理批准。3、银座不担当费用。(七)延长节日期间营业时间因五一节日期间为旅游黄金周，来济旅游顾客较多，在节日购物高峰到来之际，为抓住商业黄金时机创建销售佳绩，营业时间延长至晚10：00，进一步提升银座引领时尚消费的经营特色。五.系列活动费用预算：.心系千千结，十万爱情大展示活动幸运情侣五一期间济南近郊旅游两人情侣套票费用(商城担当)：手绢初步预算5000块，

6、0.5元/块5000=2500元;红色尼龙绳：50m5元/m=250元;济南近郊情侣旅游套票价值2005=1000元，总计约3750元。商场国庆活动策划方案2商场十一国庆节销售促销活动策划方案活动时间：xx月xx日(周五)xx月xx日(周日)活动范围：某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店及华信店活动内容：(一)穿着类、床品、箱包新品7折起活动期间，凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起，原则上参与品牌范围要广，至少济南五店相同品牌要保证相同力度。(超市及特例品牌除外，活动期间，会员积分卡只积分不打折)(二)购物某商场，尽享意外惊喜“国庆购物不花钱”时间：20xx年xx月xx日xx

7、日凡当日单店购物满300元的顾客,可凭购物发票参与抽奖,有机会获得该票全额和半额消费返还。操作细则：各店设置一个抽奖箱,内有20个乒乓球(其中全额返还1个,半额返还2个，17个纪念奖，可选择超市商品)，工作人员须要在参与活动顾客发票上加盖“L”章，即时开奖。(三)国庆同快乐，某商场送安康此活动旨在通过购物加购的方式，经验过7.18暴雨事务后，人们在面对意外事故、灾难时候的无助和彷徨，更加突出了保险的重要性，拟通过购物赠送人身意外保险的方式，体现出某商场以人为本，关切顾客，为树立某商场关注顾客健康的形象，起到肯定的主动作用。因国庆主题促销已经推出全场7折起，为限制成本，此活动采纳加购的方式，作为

8、主活动的附加活动，淡化商业气息，突出某商场送安康的营销思路，能引起顾客的关注。活动期间，凡当日单店购物累计满1000元(含超市)的顾客，均可加肯定金额的现金到各店总服务台办理“保险卡”一张，每日每店500个，保险卡设置为：A系列：加5元赠送保额为22000元的意外损害保险(成本15元)。B1系列：加10元赠送办理保额为63020元的意外损害保险(成本30元)。B2系列：加10元赠送办理保额为281000元的交通意外损害保险(成本30元)。C1系列：加20元赠送办理保额为155030元的意外损害保险(成本50元)。C2系列：加20元赠送办理保额为540000元的交通意外损害保险(成本50元)。具

9、体规则另附操作细则：a、凡当日单店购物累计满1000元(包括超市)的顾客，均可参与，仅限单店办理，不得跨店。b、顾客凭机打发票办理保险卡时，工作人员需在机打发票上加盖“L”(赠品已领)章。c、保险卡由总部统一联系确定，费用由各门店根据实际赠送数量担当。费用：保险卡：4店10天共需约：20000张均价35元=约70万元顾客加购可回收：20000张均价13元=约26万元4店总费用约44万元，预料10天活动四店保守销售1.2亿，活动成本率约0.4%喷绘写真：约4000元(四)真情相伴5周年，缤纷好礼喜相送(仅限某商场八一店)活动时间：9月26日(周三)9月30日(周日)(1)7折以上商品再送大礼当日

10、累计满300元(包含300元)至500元，赠价值32元礼品一份，单张发票限赠1份，每日限赠150份。当日累计满500元(包含500元)至800元，赠价值65元礼品一份，单张发票限赠1份。每日限赠80份。当日累计满800元(包含800元)以上，赠价值102元礼品一份，单张发票限赠1个，每日限赠40份。1、超市、特价及特例品牌除外，2、退换货时，要求退回赠品或等额现金。3、赠礼活动费用原则上供货商担当5个点。(2)花好月圆同高兴新人购物礼上礼凭20xx年结婚证至5F购婚庆产品鳄鱼、博洋、皮尔卡丹、水星均有购物赠礼活动至2F购珠宝饰品百惠珠宝、金戈尔、珍宝均有赠礼活动“新”意浓浓，刷出好心情活动时间

11、：20xx年xx月xx日至xx月xx日地点：某商场商城、某商场购物广场、某商场八一店、某商场北园店、某商场华信店活动期间，刷招商银行信用卡：单卡消费金额满288元(某商场联名信用卡单卡消费金额满188元)，即可获赠招行餐刀或叉一个。商场国庆活动策划方案3一、系列活动主题：1 十月购物赠大礼，快乐假期全家游2 迎国庆旅游大礼回馈会员3 打折促销活动二、 活动时间：1、十月购物赠大礼，快乐假期全家游：20xx年 10 月 1 日10 月 7 日2、迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年 10 月 1 日10 月 10 日 3、打折三。 20xx年 10 月 1 日10 月 7 日三、 系列活动范围：佛

12、山东方广场四、系列活动内容：（一）十月购物赠大礼，快乐假期全家游 活动内容： 为在十一黄金周提升银座商城人气，创建销售佳绩，特举办十月购物赠大礼，欢 乐假期全家游即购物赠十一情侣、全家旅游套票活动。 实施细则： 10 月 1 日10 月 7 日，凡当日累计消费正价商品满 2500 元凭发票及有效 证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送） 凡当日累计消费正价商品满 3500 元凭发票及有效证件登记即可获得五一全 家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送） 凡当日累计消费正价商品满 4500 元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记 即可获得五一全家旅游套票（限四人）一张。（不累计赠

13、送） 注：此次活动仅限于服装品牌（会员卡只积分不打折），厂家自愿参与，不参与 厂家需参与打折促销活动，不担当费用。顾客旅游费用在购物 300020000 元消费金额前提下产生，厂家担当费用仅相当于商品打折额度 8.5 折，较通常节 日打折促销活动费用少且促销效果显著。（附：旅游价格表一份）（二）迎十一旅游大礼回馈会员 活动范围：商城 为感谢银座会员多年来对银座的支持，截止至 20xx年 10 月 7 日，会员卡累计购 物积分排名前三名的银座会员，于 20xx年10 月 1 日10月 7 日期间，可凭银座 会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票嘉奖。（过期不候，排名情 况于十一结束后统计

14、在网站及各大报纸公布） 内容来自 第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取华蜜之家（限三人）豪 华旅游套票一张。 其次名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一 张。 第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游 套票（限三人）一张。 内容来自 注：此活动华蜜之家豪华旅游套票价值 1000 元/人3=3000 元；情侣豪华旅游 套票价值： 10002=20xx 元； 济南近郊家庭旅游套票 （限三人） 价值： 1003=300 元，总计 5300 元，由商城担当活动费用。（附：旅游价格表）（三）十一商品打折促销 限时抢购 活动时间：20xx年

15、 10 月 1 日10 月 7 日 活动内容： 每天不定时，部分穿着类、床品实行 56 折限时抢购，每次抢购时间限定一个 小时。品牌由各商场联系厂家，与 9 月 26 日之前报策划部统一支配。 内容来自 十一打折促销 内容来自 活动时间：20xx年 10月 1 日10 月 7 日 内容来自 活动内容：不参与十月购物赠大礼， 快乐假期全家游 活动的厂家应参与节日打折促销活动， 即：穿着类、床品全场 7 折起。 内容来自 注：1、打折商品接着积分，打折价格低于会员实惠的不再享受会员折扣； 内容 来自 2、要求厂商全部参与打折活动，特别商品不参与的要报总经理批准。 3、银座不担当费用。（七）延长节日

16、期间营业时间 因十一节日期间为旅游黄金周，来济旅游顾客较多，在节日购物高峰到来之际， 为抓住商业黄金时机创建销售佳绩，营业时间延长至晚 10：00，进一步提升银 座引领时尚消费的经营特色。五、 系列活动费用预算：心系千千结，十万爱情大展示活动幸运情侣十一期间济南近郊旅游两人情侣套 票费用（商城担当）：红色尼龙绳：50m5 元/m=250 元；济南近郊情侣旅游套票价值 2005=1000 元，总计约 3750 元。商场国庆活动策划方案4一、活动目的：中秋节的活动已经结束，由于人们在节日期间走亲串友，家中的礼品类商品比较足够，因此在国庆节期间，我商场的销售思路应在日常消费品上，因此我们在十一期间，

17、可以再次组织，“超低商品、重拳出击”，推出十一超低商品的抢购大潮，再次吸引人气，带动商场的人流及销售高峰。二、活动主题：精彩华诞，举国同庆三、活动时间：9月30日10月7日(据报纸消息，可能黄金周放假有所变动，因此，活动时间依据状况可能随时调整)四、活动内容：1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看9.30-10.7日活动期间，在惠万家西门口，惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出，高雅的演出风格，多种多样的文艺形式，让您在国庆节里大饱眼福!2、我是中国人，国旗大派送：国庆节当天，凡在我超市二楼性购物满38元，即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面，送完为止)3、秋装上市，名品服饰展示会

18、10月1日起，惠万家三楼时尚服饰馆，名品秋装隆重上市，休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场，上百款服饰总有一款适合您的品位，敬请光临锦上花200*秋装展示会。4、名品夏装、换季打折，超低特价、最终清仓活动时间：10月1日7日(7天)10月1日起，在惠万家广场举办三楼名品男女夏装，换季打折活动，超低的价位，让您心动到家，带上您的家人，到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧!由百货部支配三四楼各专柜，有出外卖的，统一支配处理。5、国庆七天乐快乐实惠颂：国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外，出惊爆价的部门依次为：二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品，酒饮。选择

19、商品时，依据惠万家的近期活动，要有针对性的选择商品，原则上为平毛利。状况特别可作负毛利。肯定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的状况6、购物有奖刮刮乐，惊喜大奖乐翻天：在10.1-5日，凡在我商场二楼次性购物满38元，或是在一三四楼性购物满58元，即可凭购物小票参与国庆刮刮乐活动，获得刮奖卡一张，刮开涂层，便可获得对应奖品：一等奖：29英寸康佳纯平彩电一台;二等奖：澳柯玛洗衣机一台三等奖：电饭锅一台;参加奖：洗衣粉一袋或是醋一瓶。100%中奖!国庆节，逛商场，顺便还能拿大奖!7、黄金周，结婚季、浪漫而甜蜜!曾经，因为那次的怦然心动，如今，我要对你实现我的承诺，那就是，给我一个机会，让我一生

20、一世对你好!敬爱的，我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证，天长地久，此情不渝!凡是在黄金周期间结婚的新人，且在我商场性购物满500元以上，即可获赠X县紫梦婚纱摄影名店供应的20寸免费艺术照一张。8、您来购物我送礼：凡在10.6-7日在我商场二楼性购物满48元，或是在一三四楼性购物满88元的顾客挚友，凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。(小票不拆分不累计，每张小票限领一个单品)五、广告宣扬：通过各类媒介做好活动推广的宣扬。商场国庆活动策划方案5一、系列活动主题：1、十月购物赠大礼，快乐假期全家游2、心系千千结，十万爱情大展示3、迎十一旅游大礼回馈会员4、秋季时装周5、打折促销活动6、印制银座商

21、城精品购物指南秋季版一期二、活动时间：1、十一购物赠大礼，快乐假期全家游：10月1日10月10日2、心系千千结，十万爱情大展示：10月1日10月10日3、迎十一旅游大礼回馈会员：10月1日10月12日4、秋季时装周：10月1日10月10日5、打折促销活动：10月1日10月10日三、系列活动范围：地点：银座商城及八一店、银座购物广场及北园店 。 系列活动内容：（一）十月购物赠大礼，快乐假期全家游活动内容：为在十一黄金周提升银座商城人气，创建销售佳绩，特举办“十月购物赠大礼，快乐假期全家游”即购物赠十一情侣、全家旅游套票活动。 实施细则： 10月1日10月7日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭

22、发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送） 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得十一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送） 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得十一全家旅游套票（限四人）一张。（不累计赠送） 凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送） 凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）注：此次活动仅限于服装品牌（会员卡只积分不打折），厂家自愿参与，不参与厂家需

23、参与打折促销活动，银座不担当费用。顾客旅游费用在购物300020000元消费金额前提下产生，厂家担当费用仅相当于商品打折额度8。5折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。（二）心系千千结，十万爱情大展示活动内容：爱情专线 尽显温馨十一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为洪亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，主动调动热恋中情侣们自我表明的参加热。将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝愿等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客放开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。

24、施细则： 十一期间，活动在商城前广场举办“心系千千结，十万爱情大展示”活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，供应油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝愿等内容。凡经顾客同意的手绢由顾客亲自系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。 每日抽取一对幸运情侣，可获赠十一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。注：此活动需营运部管理人员帮助进行，手绢初步预算5000块，0。5元/块5000=2500元；红色尼龙绳：50m5元/m=250元；情侣旅游套票价值2005=1000元；

25、宣扬活动x展架，总计3750元，由商城担当活动费用。（三）迎十一旅游大礼回馈会员活动范围：银座商城为感谢银座会员多年来对银座的支持，截止至20xx年10月1日10月10日，会员卡累计购物积分排名前三名的银座会员，于20xx年10月1日10月10日期间，可凭银座会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票嘉奖。（过期不候，排名状况于十一结束后统计在网站及各大报纸公布） 第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取华蜜之家（限三人）豪华旅游套票一张。其次名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票

26、（限三人）一张。注：此活动华蜜之家豪华旅游套票价值1000元/人3=3000元；情侣豪华旅游套票价值：10002=20xx元；济南近郊家庭旅游套票（限三人）价值：1003=300元，总计5300元，由商城担当活动费用。商场国庆活动策划方案6一、活动背景1、家家乐电器有限公司成立19周年，为更好的证明白家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。2、干脆竞争对手好万家利用大量资金（无论是在电视广告、报纸、单张上）全力反搏；国美电器欲于国庆前后在新塘开业；大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。3、为了削减家家乐

27、电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣扬博罗店的胜利签约。4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费实力强，拉动商品消费、进行品牌宣扬的好机会。综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有安排、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。二、活动主题及思路1、活动主题司庆期间活动口号：诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到；（详细时间：9月24日9月30日）国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。（详细时间：9月28日10月9日）2、活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销

28、手法，干脆让消费者礼、利双收，从而提高公司商品销量及呈现家家乐辉煌历史。3、活动时间：9月2410月9日三、活动地点：家家乐各连锁店（包括河源店）四、活动组织：总监督：总负责部门：销售管理、选购部、各分店各分店总负责人：各分店店长（监督人：销售管理部、选购部）五、活动内容及支配：1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在a、库存量较大、急需处理商品b、其它商家主推商品及公众敏感性机型c、我司主推商品d、厂家规定特价商品。详细特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有肯定的幅度。2、来就送（司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮）活动主要针对

29、司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店依据自身须要购买，各店限350支，要做到有安排、有节制派送，活动结束后依据实际送出数量再和市场部结算。3、购又送（购物送麦当劳券）日日新店由负责联系券，新塘店由负责联系，河源店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后依据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送主要依据厂家在我司活动期间所推出的实惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由选购部依据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店依据选

30、购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时选购部依据赠品在活动前依据赠品状况进行对应调拨。5、老总签名、字字重金六、日）开展老总签名售机活动，活动形式：签名实惠、现场竞猜、嬉戏消遣、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。（详细内容根椐选购部供应的资源再来支配）6、一元超低价活动a、活动时间：9月24日26日；10月1日3日b、超低价商品明细表(仅供参考,详细由选购部确定)价位商品数量单价合计亏损1元风筒5台20元100元95元1元烫斗5台30元150元145元1元电话机5台30元150元145元1元风扇5台40元200元195元1元彩电1台60

31、0元600元599元总计1760元1737元3店共5280元5202元两天共10560元10404元c、超低价抽号券2种领取途径：(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。（凭单张排队）（b）、9月24日10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张d、方法：9月24日26日；10月1日3日各分店每天上午9：30起先派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发觉一人有两张或多张的

32、只根据1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写XX商品，1元及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序（廖总事先支配），派发人员：文员、财务人员。e、美工在活动前书写抽奖明细海报（活动起先前日晚在店门口划出领取现金抽号券及购买超低特价机排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长支配两名员工提前在排队处接待及说明活动的详细做法，限制现场气氛f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责短暂保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负

33、责人：行政专员、文员、财务人员g、全部超低价商品必需在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。h、当天全部超低价商品统一堆放在店门口惹眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气概，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否

34、信任吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。i、活动起先的前一天晚上（营业结束时），各店把超低特价海报全部张贴于店门口惹眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责支配布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时支配美工书写排队处j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心支配修理师傅（4人）维持现场秩序。7、购物抓现金活动a、活动时间：9月24日26日；10月1日3日b、活动地点：家家乐各连锁店c、活动方式：购物抓现金d、方法规则：（a）、活动期间凭本公司购物满10

35、00元及以上收款单据，即可参与抓现金一次。满5000元及以上抓两次；购物满10000元以上可抓三次，最多三次。（b）、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明已抓奖，此单作废字样。（c）、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可干脆在兑奖区领取现金，并登记。（须登记有关资料：抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等）e、美工在活动前书写抓现奖明细海报（活动起先前日晚在店门口规划好购物抓现金区。店长支配两名员工提前在排队处接待及说明活动的详细做法，限制现场气氛。f、各分店美工负责各分店抓现金箱；行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可依据抓现金箱的大

36、小来支配。8、演艺狂欢、热力酬宾六、日，详细状况也调整）b、活动地点：家家乐各连锁店店门外c、活动形式：依据厂家供应的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动嬉戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。d、场地气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响（调试）、产品展示为主。e、选购部依据厂家回复状况与市场部做统一调整和支配表演详细时间、内容、详细厂家。f、司仪、文艺节目、互动嬉戏、现场赠送礼品（糖果火为主）要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。9、放心服务全方位体验a、活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全

37、方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由肯定胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。b、活动时间：9月24日10月9日（如消费者反应剧烈可接着实施）c、活动主题：家家乐电器放心服务全方位体验；d、活动内容：（a）、售前服务体验；（b）、售中服务体验；（c）、售后服务体验。e、活动详解及分：A、售前服务：主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于：创建增城首家，制造舆论效果，从侧面提

38、升家家乐的影响力；费用不是很大；突出家家乐的服务质量；为以后的服务供应借鉴依据。实施措施：（b）是以打电话预约形式完成（未形成惯性，避开无目的性），我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般状况下是提前1天预约，次日依据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。（c）各片区、分店接电话负责人：各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。（d）接顾客车支配：增城区支配面包车接顾客，新塘支配售后面包车接顾客，河源支配长安面包车接顾客，由车队长负责支配接顾客司机

39、（原则上一个司机负责一天接顾客的工作）。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。（e）顾客到车上后，司机负责给顾客发购买商品意向纸条（到店门口用，后有介绍），并告知顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。B、售中服务：是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把顾客购买意向书交给门口接待人员。(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现

40、场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。(d)顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店支配一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场支配一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。C、售后服务：详细由廖总负责，根据以往操作执行。f、宣扬支配A、电视广告（a）、电视广告词：家家乐电器19周年志庆之放心服务体验9月24日至10月9日，家家乐全面推出放心服务全面体验活动，凡乡镇顾客购物可享受免费接送活动，只要您提前1天预约，家家乐免费

41、接送车辆会准时开到你家门口，让您享受尊贵服务。预约电话增城：新塘：河源：比质量、比价格、比服务，就是家家乐（b）、广告投放费用投放地点投放时间投放频道投放时段费用增城电视台9月22日、23日翡翠台A/本港台B/1、C/1新塘电视台翡翠台A/本港台B/1、C/1河源电视台翡翠台A/本港台B/1、C/1本港台B/1、C/1合计4428元B、横幅：30条：规格：12*0.75m，内容：家家乐19周年志庆之放心服务全面体验篇，拨打电话预约购物，家家乐免费接送，让您享受尊贵服务，数量安排：各分店门口各一条，增城市所属下乡镇1条/镇，河源5条/县。由各分店行政主管负责相关报批及支配悬挂工作。1、单张：数量

42、20000张，A4彩色印刷，其中增城夹广州日报3000张，新塘夹报20xx张，河源夹报3000张，其余各分店4000张，各分店店长支配销售员在各所属乡镇派发。C、费用预算项目数量单价费用电视广告4428元合计9654元10、彩车巡游a、活动时间：9月23日10月3日b、活动形式：车辆巡游、人员巡游c、详细支配：（a）、车辆巡游：根据空调整方式进行。（b）、人员巡游：人员巡游：各片区、分店于9月23日至10月3日每天10名人员在所属片区内巡游，为推出效果新奇性和刺激顾客的眼球，人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣扬牌，宣扬牌上书写家家乐电器欢迎您，如单张印刷出来后，巡游人员并负责派发单

43、张工作，在路上巡游其间人员不能走散，包保持单行行走，到路口后，人员可散开并起先派发单张，隔段时间后人再排队起先巡游。（c）、巡游路途：各分店依据各区的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路途及派发单张数量。（d）、彩车装饰：各分店支配3辆彩车巡游，彩车上配备宣扬喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗4面进行装饰，喷画详细内容由市场部制定，并通知车辆于活动前2天到广告公司统一安装。（e）、彩车负责于9月20日租赁9辆0。6小货车，要求货车不能太旧，司机手续齐全，并听从我司支配，活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算：租赁费150元/天，油费60元/天。六、宣扬安排：1、电视广告a、投放时间：9月

44、22日9月24日；9月29日10月1日b、投放形式：密集投放文幕广告c、媒体选择：增城、新塘、河源电视台d、广告词：贺司庆、迎国庆，千万让利、以礼服人20xx年9月24日10月9日家家乐各连锁店联合众厂家齐献礼：来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂家好礼送不停；购物抓现金、老总签名售机，热歌热舞闪亮登台；更有全场特价80%，一元家电抢购即将惊爆全城。礼多人不让，我们承诺：只要您来，我们就送！比质量、比价格、比服务，就是家家乐e、广告投放时段及费用：投放地点投放频道投放时段费用增城电视台翡翠台A/本港台B/1、C/1新塘电视台翡翠台A/本港台B/1、C/1河源电视台翡翠台A/本港台B/1、C/12、报纸广告a、投放时间：9月24日、10月1日b、增城日报商业导刊B1全版(主要是针对好万家电器商场)c、形式及内容：标题：诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到内容：上半版主要通过文字全方位呈现家家乐电器有限公司十九年辉煌历史（含20xx年9月29日荣获广州市物价局授予的价格诚信单位称号）；下半版通过图片及文字介绍司庆、国庆期间系列实惠活动及系列特惠商品排版。d、费用预算：（暂略）3、宣扬单张c、各分店派发负责人：各分店依据各区的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式（地点主要以人流量较大的商业街、超市、市场等主要地点），各店每天派发20xx张。详细负责人：日日新店（）、新塘店（）、河