2022外贸工作计划范文.docx

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1、2022外贸工作计划外贸工作安排时间在消逝，从不停留，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！现在就让我们好好地规划一下吧。我们该怎么拟定安排呢？以下是我为大家整理的外贸工作安排，仅供参考，大家一起来看看吧。外贸工作安排1一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特别重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开

2、展业务工作。在第一季度和其次季度已经过去了，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了xx省商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件xx省

3、商标，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到面，代理费用每月至少达万元以上。二、制订学习安排学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希

4、望业务经理给与我支持。三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。以上，是我对20xx年的个人工作安排，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。20xx年，我有着的期盼，信任自己肯定能够在20xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充

5、溢了曲折，不过在今后的工作中，我还是须要接着不断的努力，信任自己在20xx年肯定走的更远！外贸工作安排2一切以能够尽早出单为中心，努力学习和工作，埋头专研国际贸易之术，初入外贸几月内工作安排。要出单，必需立足于两点：1、老外对个人的相识2、老外对公司的相识再协作我们公司的资源我打算从一下几点去开展工作：一、从阿里平台入手，打造老外对公司的正确相识和信任。所以要做好阿里的平台，并管理和维护好，展示公司的规模。不断的去学习新的学问和方法，汲取同行优良的做法，加以利用。发布足够的产品以提高产品的曝光度并不断的优化。二、接着学习产品学问。要求电缆所涉及的学问尽量都驾驭，而不是局限于我们公司常做的产品。

6、三、接着学习报价。报价是一门学问，不同的国家须要报不同的价格，这样才能拉住顾客的心，所以你要去了解老外的心理价格。假如打算出口到英国，那么我须要去调查英国国内电缆零售的价格，你报的价格不能比他们零售的价格高，假如超过他们心理价格太高，那么他们连理都不会理你了；假如打算出口到巴基斯坦，同样要调查他们国内的零售价格，他们的价格一般很低，这些都须要去专研他们的运作习惯。不同的国家他们的行文方式也会有所不同，这些都须要去探讨。四、追求一言一行的外貌业务员气质。追求外贸的专业性，接着学习，不中断英语的学习。五、客户下单是一两天的事，但你取得他的信任是长期的，所以跟进顾客是必修的功课。要有一种长期做大客户

7、的心态。每隔一段时间就要发邮件跟进一下，虽然他们短暂不下单，但他们会在将来的某一个时间给你下单。六、上网主动搜寻客户资源，并取得联系方式，对于一些大的客户，要打好战略和他们联系。呃。说得很好，不过太泛滥。而且：至少也要立足于客户对产品的需求上来开发客户吧?比如客户问你装箱资料，你应当想得到他考虑到运输，搬运简单，甚至于贮存。你这时说包装不是问题，我们的价格很实惠就牛头不对了。祝你业务旺盛外贸工作安排31、仔细负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员同心协力，从客户的需求动身，在电话，在邮件，或探望中，了解客户的需求，从而供应满意客户需求的产品和服务。与小组成员一起，集思广益

8、，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满足的问题，实现更顺畅更开心的长期合作。2、在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的一员，在确保完成小组业务的同时，可以发展自己的个人业务。在实习期，我也曾尝试通过谷歌搜寻引擎和其它国家b2b平台上找寻买家，发过多数封开发信，但回复者甚少。信任，通过公司付费的阿里巴巴平台，若有机会参与阿里巴巴平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。3、全面的了解公司和产品，培育自己的业务实力。通过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自己的专业学问留住客户。丰富与产品相关的原参考、包装等相关学问。4、20xx上半年至

9、少拥有一个自己的业务，培育自己的业务技巧。没有实战的话，只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培育自己的业务技巧，熟识一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最终收款结束，一边学习一边实践。然后，通过一次一次地总结阅历教训，使自己的业务实力渐渐趋于成熟。5、提高自己的业务素养。做一个诚恳、热忱、有耐性、有自信念的外贸业务员。做挚友做业务要诚恳。对待自己的职业要有热忱，有激情。在开发客户的过程中要有耐性。在与客户洽谈和沟通时要有自信念。6、业余时间多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和沟通。多朗读、多背诵，立志实现向e哥那样任何对话，

10、随听随翻。7、重新学习日语，驾驭日语的基本对话和沟通。制定日语学习安排，从词汇和句型起先，重新学习、重新驾驭，让日语成为自己名副其实的其次外语，以备时常之需。外贸工作安排4在辞旧迎新之际，特对XXXX年公司的奋斗做出目标：实现经营收入20xx万元，比20xx年增长6%。实现净利润500万元，比上年增长6%。费用总额限制在200万元以内。为了实现这个目标，现就针对这个目标做出以下安排：一、接着解放思想转变观念1、要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特殊是我国加入WTO后，各种类型企业之间竞争日益激烈，对公司的生存发展提出了，严峻的挑战，优胜劣汰，适者生存，我们必需转变以前的观念，真正

11、树立起剧烈竞争意识，努力在市场竞争中站稳脚跟。2、要大胆解放思想，变被动等待观望为主动出击、主动进取。要克服过去“搞外经贸买方市场，外方老板说了算”的思想相识，实行主动出击、敏捷多样的工作方法，想方设法利用各种关系广交挚友，广开渠道，收集信息本着同等互利，一至对外的原则，扩大信息网络合作网络，有无，互通有无，友好协作，共同开拓对外经贸业务。二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作，进一步规范、统一全局的外向型经济工作。XXXX年，公司要在搞好自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。1、进一步加强招商引资工作。实践报告证明主动引进外资是莴苣改造大中

12、型企业手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、XX饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引进资金，技术设备和管理阅历，彻底改造局属大中型企业XX个。2、刚好沟通，传递外经贸信息，促进全局各企业间的联合与合作，相互支持、优势互补，、利润均占，共同发展外经贸事业。三、接着在全国开展经营1、多渠道、多工种、敏捷多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上，地区上都有初步的突破，为今后的落伍输出工作创建了较为有利的条件。XXXX年，公司要接着在开拓新市场、新领域，新项目上下工夫。努力通过各种渠道接着探究开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙

13、利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限，主动向美容美发、轻工等行业扩展。在落实详细项目方面，除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外，还要接着探究惩办向日本XXXX等地外派、美发、建筑等研修生的新业务，同时接着惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术沟通，厨师培训等业务。2、大胆开拓、谨慎经营，接着探究贸易新路子。明年，贸易部除要求接着落实好绿豆等粮油购销业务外，还要求在充分搞好市场调查基础上，进一步拓宽供销渠道，选找新的合作伙伴，扩大经营范围，增加经营品种，及主动打算条件，为开展干脆外贸业务闯路子，大基础。在新的一年里，我们将加强企业的管理制度

14、，完善企业财务制度，仔细执行各项财务法规，加强资金管理，特殊是要加强对先进和票据的管理，严格各项费用指出的报销制度，限制支出，一支笔审批制度，使财务工作安排更上一层楼。外贸工作安排5一产品市场分析1.广告光源始终是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，许多的产品的价格已经比之前的低了许多。今后还须要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。2.商业照明灯具由于价格比较高，许多国外客户基本不能接受。但还是须要更多的了解产品，多做优势对比文档，找寻优质高端客户。3.高端产品就须要找寻优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。主动运用不同

15、的搜寻引擎找寻客户，不能只依靠阿里巴巴，。二对日后工作的支配1.在开发客户这方面，可适当的变更策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参与一些展会；尝试用国外的本地搜寻引擎。以找寻目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保供应给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终运用者），达到知己知彼。在客户下单后，需刚好向客户汇报交期，询问是否仍有询价.3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事务的看法，

16、同时要刚好帮客户解决问题，4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有选购安排，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝愿，给客户心底留下一个亲切的印象。三20xx销售目标明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取23个大订单，向年销售额60万进军。依据自己制定的任务，把任务依据详细状况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。1.年销售目标：60万。2.月销售目标：5万。现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上；优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，主动

17、跟进客户，争取成交量在10万以上；搜寻引擎营销，比如google,bing等国际搜寻引擎上的搜寻，争取成交量在10万以上；国际展会、沟通会，提前做好宣扬资料及产品报价资料的详尽文件图片，找寻更多的客户；重点参考之前胜利案例分析有效的营销途径和方式方法。三明年对自己有以下要求1.做好每天的工作记录，避开遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度刚好记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要一模一样的回复邮件。以便推断

18、客户的须要和问题，然后针对顾客的须要和问题，提出建设性的看法。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节约费用、增加利润的方法。向客户做出建设性看法，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“根据客户须要供应定*务”3.对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一样的。对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。外贸工作安排6作为一名外贸业

19、务员，在5月里，我对自我的工作状况安排如下：首先，学习外贸学问、产品学问。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问还有待于加强，须要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我5月工作安排中的首要环节和重要任务。我会以一种专心的看法虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，看法确定成败，期望自我的努力会得到大家的确定。其次，学习缮制单据。在熟识整套外贸流程理论学问之余，熬炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作阅历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触

20、，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前驾驭的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不行多得的学习机会。第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟识自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！第四，专心开拓新业务，充分利用网络资源为公司找寻目标客户。刚好更新我司在xx等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，信任许久的付出总会有必需的成效。第五，帮助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期打算工作。在展会结束后，帮助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。1、顺当处理美国客户订单，70%余款收回，这

21、样7月份至少能够完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已胜利，客户也比较满足，目前正在谈一个小柜的订单，依据和客户的联系状况，以及私人关系，目标5月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望5月中旬收到定金。所以给自我5月份的目标是5万美金。2、其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在改变的。期望每月的任务能提前一个月定下来。3、还有一个主要的任务，帮忙新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有xx是我负责，我会耐性为她解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成果。我明白，对于工作的安排或许还

22、不让人满足，在我个人的便签纸上方，每一天的安排，都一条条写下来了，每一天的安排我信任是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。外贸工作安排7现在在公司做了四年业务员。可以说我是公司为数众多的老业务员之一，为公司的发展做出了肯定的贡献。现在20xx年即将结束。年底想对自己一年的工作做一个总结。我也为了工作提前给20xx的业务员写了一份模本工作安排，让我可以平安度假，刚好了解现状。希望不要悲观！转瞬间就要进入新的一年20xx了。新的一年充溢了挑战、机遇和压力，对我来说也是特别重要的一年。我出来工作已经许多年了。家庭、生活、工作的压力驱使我努力工作，努力学习。在这里，我制定了今年的工作安排，以便在新

23、的一年里取得更大的进步和成果。一、熟识公司新的规章制度和业务工作。随着改革的不断深化，公司在专业法律事务人员的帮助下，制定了新的规定，尤其是在诉讼业务方面。作为公司的老业务人员，你必需自己担当责任，在遵守公司规定的同时，尽最大努力开展业务工作。第一季度，专注于诉讼业务发展。对现有老客户资源做诉讼业务开发，开发全部可能有诉讼需求的客户，支配法律事务专员与有合作意向的客户见面洽谈。期间至少推广了两项诉讼业务，代理费在1万元以上(每项1万元)。在开展诉讼业务的同时，不要丢失这些客户交办的各种业务，与这些客户保持常常的联系，刚好汇报这些客户交办业务的进展状况。其次季度，商标和专利业务是主要业务。通过访

24、问专业市场、参与专业交易会、上网、打电话、探望生疏人等方式发展客户。并加强与老客户的感情联系，形成有业务操作的客户群。结果代理费4万多(每月不低于1万)。在大力开拓市场的同时，不要丢掉这些客户交办的各种业务，要与这些客户保持常常的联系，刚好汇报这些客户交办业务的进展状况。第三季度的“十一”、“中秋”带来了无限商机，也为下半年带来了良好的开局。另外，随着我在高端业务方面的专业学问和综合实力的相对提高，我会针对大型企业中符合中国驰名商标或广东省闻名商标要求的客户进行有针对性的开发。情愿合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签个广东省闻名商标，包工头费用7万多。在做好驰名商标和闻名商标业务发展的同

25、时，不要丢掉这些客户安排的各种业务，与这些客户保持常常的联系，刚好汇报这些安排业务的进展状况。第四季度是年底。这时候要充分维护老客户交办的业务状况。首先要逐步了解老客户中客户资源的开发潜力，找出漏洞，有针对性的提出可行的建议，努力实现客户公司学问产权最全面的爱护，每月代理费至少1万元。其次，制定学习安排。学习对于业务人员来说特别重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会依据须要调整学习方向，补充新能源。专业学问和综合实力都是我想驾驭的内容。只有知己知彼，才能百战不殆。也希望业务经理在这方面给我支持。第三，增加责任感、服务意识和团队意识。主动把工作落实到实处。我会尽力减轻领

26、导的压力。以上是我个人20年的工作规划，可能还不成熟。希望领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。展望20-20xx年，我将更加努力，仔细负责地对待每一项业务，努力赢得机会，寻求客户，赢得订单，促进业务发展。我信任我会在20年内完成新的任务，迎接新的挑战。在20xx，我有很大的期盼。信任我在20xx会有更大的进步。我年复一年地来了。从一个什么都不懂的年轻人，到一个深厚的资深公司业务员，我的成长充溢了波折。但是，在以后的工作中，我还是须要不断努力。我信任我会在20xx走的更远！外贸工作安排8作为公司一名新业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展

27、业务工作。1、在这周头两天，以熟识产品为主，包括产品的型号、方案、构造、功能等等。2、多上外贸网站了解产品。学习，对于新业务员来说至关紧迫，因为它干脆关系到一个业务员业务方面的生命力。我会适时依据须要调整学习方一直补充新学问。专业学问、业务实力是我要驾驭的内容。3、第三天，通过到到专业市场、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联系客户。4、这周最终两天，以业务开拓为主。针对找寻到的客户资源做电脑业务开发，把可能有电脑需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户电谈或安见面洽谈。做业务开发的同时，与客户保持常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。我将尽我最大的实力减轻领导的

28、压力，还希望业务经理给与我支持。以上，是我这周的工作安排，可能很不成熟，希望领导指正，帮我完善业务开展工作。外贸工作安排9 A).外贸团队组建 小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个一般的外贸业务员，固定月薪约20xx3000元;假如须要阅历丰富、实力强的外贸人才，固定月薪约40005000元。正因为预算有限，更须要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力气，小企业才可能壮大;否则到最终面临退出竞争的舞台。进行一个简洁的成本核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员依据实力分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。 方

29、案一：单兵作战企业在发展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜寻客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然须要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清晰，简单，管理操作简洁。人力成本：4000元/人/月4人=16000元/月 方案二：团队作战团队讲究的是协作，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。明显聘请人员也较简单，而且不须要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只须要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。人力成本：4000元/人/月2

30、人+2500元/人/月2人=13000元/月 两种方案比较得出结论：小企业更须要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则：1).好用性：须要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人;一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会许久;小材大用，有心无力。2).互补性：一个优秀的团队，不须要每个人都一样强，但须要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。3).德为先：外贸团队

31、成员的德应当包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应当酷爱自己的工作，一心一意参加团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。其二是个人品德端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用;有德无才是中品，应当加强培训后运用;无德无才是下品，不能运用;无德有才是危急品，尽量不用，假如肯定要用就须要在有效的限制和监督下运用.4).进取心：一个人起点可以略微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以赛过不求上进的本科生。有剧烈进取心的人，会更加主动地参加工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。B).外贸部工作开展一、培训，只有不断的培

32、训才能不断的提高外贸人员的实际操作实力，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业学问，交易流程学问，同事之间的沟通学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作实力，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.二、业务人员管理许多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：假如公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是胜利的管理模式。当然，这须要管理技巧和领导层的以身作则。1.“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天依据获得的查询，具体填写全部买家信息，并对全部买家进

33、行分级，“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家供应有侧重的服务。2.“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对胜利的案例进行共享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; 3.查询及资料归档：全部的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息;客户建档：全部联系客户(包含供应样品及交货的客户)均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件

34、、文档、图片、客户基本信息表(含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特殊要求、备注等)。 4.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作安排，探讨询盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，依据每个业务员会上所提出的问题给出指导看法，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户.5.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月假如没有出单(以收到订金为准)，将被辞退，假如没有达到公司要求但其工作期间表现特别优秀且有潜质，公司可以给其次次机会(3

35、个月)，假如仍旧没有出单，将被辞退或支配至其它岗位留用. 6.外贸人员的收入底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率：即：基本提成2%(营业额)，依据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20%以内提成2%，毛利润每提高10%提成增加1%，即21%30%提成3%，31%40%提成4%，41%50%提成5%，以此类推，上不封顶.年终绩效奖是由董事会依据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来确定详细金额. 三、建设高效外贸团队文化团队的工作效率干脆确定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有许多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须恒久

36、保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业实力，拓展公司产品学问。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还须要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，主动主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。C).外贸平台及参展规划现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(环球资源)，Made-in-china(中国制造 ).对比三大平台：环球资源是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适

37、合的平台是阿里巴巴，因为它是从B2B起家，并且始终致力于优化搜寻引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛运用，平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际状况举荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).20xx年外贸主要举荐展会，考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资源举办的展会.1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,将来五

38、年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射实力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电3). 20xx.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最出名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,

39、使该展成为电子消费品德业最重要的信息交换市场和了解发展询问的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.4). 20xx.07.18-20 中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年两届，7月在上海举办，11月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的发展起着主动的推动作用，展会的总展出面积预料将达到33000平方米，地点:上海新国际博览中心.展品包括:移动终端手机及相关配件及产品.D).外贸团队考评和激励方案通过公允公正的考评机制，外贸团队全部成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原

40、则，以及体现每个成员的价值。另外，量化的评价结果，能更客观、更清楚地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的主动性;加强团队的聚注力，团结、互助、主动、主动。 (一)固定考核1).考勤：主要考核团队成员参加本部门实行的会议、活动等状况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。假如请事假2天以内，赐予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零(请病假除外，需有医院证明)。2).专业：依据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等，对团队成员的服务质量和专业度进行分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表赐予不同

41、的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以激励大家不断提升自身专业实力和水平。 (二)浮动考核浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的.工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的基本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队全部成员必需团结一样，全力完成团队目标。个人积分超标，可以作为个人专业级别的升级参考。利益安排方式采纳从团队到个人的依次。企业财务先依据当月业绩核算可以安排给外贸团队的总效益。然后依据团队的个人贡献的比例关系，将

42、总效益按个人绩效考核得分安排到个人。 (三)绩效考核取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人实力水同等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;全部团队成员，只要在这个营销过程中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。(四)激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖. 为了激励业务人员主动开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发嘉奖制度，详细如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性嘉奖业务人员RMB800.b).大客户

43、开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到USD10万,一次性嘉奖业务人员RMB1000.c).高端客户开发奖:业务人员所开发的客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性嘉奖业务人员RMB20xx.不管谁拿到这个开发奖，都需拿出50%组织团队共享.另外依据业务开展的详细效果，适时出台季度旅游嘉奖，年度最佳等奖项. (五)惩处措施，有奖就有罚，这是必需的，当业务人员因为自己的过失为客户或者公司带来损失和负面影响的时候就要担当相应的责任.造成客户投诉、索赔、退货、坏帐等的依据情节轻重分别处为警告，小过，大过，直至开除处分.E).外贸部资源配备和支持营销工作是企业的根本，要

44、树立市场营销为龙头的企业核心理念，把重视营销落实到企业管理的各项工作当中去，从战略，待遇，组织，保障，生产，选购，工程，研发等环节得到详细体现.实现企业向规模化效益化转变.比如：研发部门要全力协作新产品的开发和打样，品质部门要全程管控产品品质，假如客人要找一个新产品，或者一个新开发项目，研发部门或选购部门不主动努力去找，或不去找低的成本，业务再强也接不到订单.假如品质部门不对品质严格把关，货出去有问题，业务也很难处理.这些都要求各部门紧密协作，切实变更内销中的随意，散漫作风.建议设立外贸部活动经费，详细运用如下：部门公车费用，团队集体活动(培训，聚会，聚餐，出游，K歌等)，购买新款样品，培训学

45、习用资料书藉音响等，业务激励用品(如：电话卡，购物卡，礼品卡，旅游基金等).常常组织一些团队活动，增进感情，增长学问，丰富生活，试想一下：一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐?拓展外贸人员的视野和交际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能，同进反过来能更好促进业务开展.F).外贸部长远布局及规划外贸部第1年的任务主要有：实现年度营业额500万以上，建立外贸团队，学习产品和业务学问，培育业务骨干，通过网络平台和展会发掘并找到新客户，初步建立与客户良好的关系，争取与大客户开展合作的机会，发觉新产品，供应开发看法.外贸部第23年的任务主要有：实现年度营业额23千万，全面推动业

46、务开展，扩大业务团队，优化和调整产品结构，开拓细分国际市场，走出去战略，抓住2-3个好客户，有条件的话多去考察国际市场.外贸部第45年主要任务有：抓住3-5个高端大客户，实现年度营业额45千万，建立国外业务据点，或是海外分枝，有可能的话干脆跟海外客户合作或单独设厂.全部的大客户都会要求产品有认证书，有相关权威认证文件，而且有的要求验厂，甚至有的客人必需要为产品购买保险，因为在国外，消费者发生任何平安问题是卖家百分之百要赔的，视状况不同赔款金额不同.大客户一般都很注意公司名誉，他们只信任第三方权威部门的认证.而且，工厂必需要有一两个大客户来打招牌撑门面.可能即使这些大客户起初并不会赚到什么钱，但

47、还是要做，举个例子，全世界都知道DISNEY的产品品质要求特别严格，它是知名品牌，有新客人来时，一般会问到你目前的客户群，当你有跟这些知名公司合作时，这会在无形增加了很多信任度，他们信任你可以做DISNEY产品，代表你公司的产品品质不错才能与DISNEY合作.可能你做这些知名公司在初期根本不会赚钱甚至还会亏钱，但是还是要做，为的是什么，是公司的知名度，和提高公司生产高品质产品的实力.有些客人是通过信任你的客户群来信任你的产品品质和服务的.外贸刚起先可以先从一些中小型客户做起，等外贸部门有固定的几个客人后，就要起先考虑做认证，找大客户，因为外贸要想更正的做大做强必需要跟真正的大客户合作!当然，每个认证都是要收费的，而且测试费用价格不菲，没有认证，只能做中小公司的订单，中小公司的订单一般数量都不大，利润想对来说也便少.现在欧美乃至全世界的经济都复苏的不好，经济大环境不好是真真实实的现实，电子行业尤为竞争激烈，假如刚起先一点儿成果都没有，干脆投入做认证，前期投入大，但回报不肯定会好，所以就是要等到了肯定阶段才进行。外贸工作安排1020xx年公司的奋斗目标是实现经营收入20xx万元，比20xx年增长6%。实现净利润500万元，比上年增长6%。费用总额限制在200万元以内。在以上总结中为确保上述奋斗目标的顺当完成。20xx年外贸公司经贸工作安排重点抓好以下四个方面的工作。一、接着