2022在校学生实习报告范本.docx

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1、2022在校学生实习报告在校学生实习报告四篇在生活中，报告有着举足轻重的地位，其在写作上有肯定的技巧。我们应当如何写报告呢？下面是我收集整理的在校学生实习报告4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。在校学生实习报告 篇1为了增加社会实践阅历，我利用假期时间来到xx证券经济有限责任公司的xx证券营业部进行为期三个多月的实习工作。这次的实习活动，让我的心态有了很大的转变。由于只是短短几个星期的实习而已，自然也难以能够做到什么具有“技术性”的工作，相反地，被支配的是一些所谓的“不好的”，“下等的”工作。一起先，这样的支配让我感到难以接受，总以为自己的身份不屑于这样机械重复的工作。在工作了几天以后，方才体

2、会到，原来始终被瞧不起的所谓的烂工作，背后也隐藏着多数地艰辛和汗水，也是须要专心去好好体会，去认仔细真地完成。经过这次的实习以后，我对于职业等有了一个全新地观念，对于那些始终静默为我们服务的后勤人员的辛苦多少也能够也所体会了。这次实习最大的感悟就是，现今市场竞争之激烈，已远超乎尔等想象之外。君不见，大厅门开人潮涌，怒涛澎湃不复悔；君不见，股涨股跌牵人心，一夜套牢痛“割肉”。在这几个星期中，让我学会了为人处世，待人接物的奥义所在。有句俗话说，有人的地方就有政治，在交易所大厅这样人流集中的地方，说其为社会的一个小缩影也不为过。林子大了什么鸟都有，人多了什么事情都有可能发生，这次的实习活动，给本少供

3、应了一个活生生的熬炼机会，让本少在某种程度上体会到了人情百态，看到了一些在高校校内这座象牙塔中学不到、看不到的学问，信任这次的经验将对于本少日后真正的社会工作等供应一个难得的阅历和教训。这次实习的实战阅历使我受益匪浅。我学习到了在书本上学不到的，感受不到的的东西，这也激发了我的学习的欲望，我会好好学习，争取将来做一名优秀的证券分析师。在校学生实习报告 篇2前言实习是每一个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，即开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，

4、也是我们走向工作岗位的第一步。自从走进高校校内，起先接触会计专业，我就对注册会计师这个神奇的行业充溢了新奇，也了解到它是大多数会计人员幻想的目标。在学习中，通过进一步的相识，更是激起了我对于这个职业的极大爱好。会计是一门实践性很强的学科,经过两年多的的专业学习后,在驾驭了肯定的会计基础学问的前提下,为了进一步巩固理论学问,将理论与实践有机地结合起来。在一个偶然的机会中我得知湖北中德秦会计师事务所正在招收实习生，为了满意我对于会计师事务所剧烈的新奇心。我投了简历去应聘，最终顺当进入该事务所。社会与校内是不同的两个世界，或许我们不能完全立即适应这激烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会，我想我

5、这几个月的时间是我一个即将起先高校生活迈向社会的第一步。1.概 述1.1 实习目的会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越展会计工作就显得越重要。在学校学的这四年，可以说对会计已经是耳目能熟了，全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本驾驭了，但这些好像只是纸上谈兵，倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用，那我想我

6、确定会是无从下手，一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去，才能真正驾驭这门学问。因此，我作为一名会计专业的学生，就必需亲自动手去做，去实践。只有这样才能真正了解会计原委是做什么的。作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上耳目能熟了。有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本驾驭了。但通过实践了解到，这么好像只是纸上谈兵。倘如将这些理论性极强的东西搬到事实上应用，那我们也是无从下手，一窍不通。以前，我总以为自己的会计理论学问还算扎实，正如

7、全部工作一样，驾驭了规律，照葫芦画瓢就行了。现在才发觉，会计其实讲究的是它的实际操作性和实践性。离开了操作和实践，其他一切都为零!会计就是在实际中学会做账。在实践中我也发觉，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证，编制记账凭证、登录总账等。其二，会计的每一笔账务都是有依有据，而且是逐一按时间依次登登记来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都的以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。1.2实习单位状况1.2.1公司简介XX会计师事务有限公司，是由湖北省财政厅批准，具有会计师事务所执

8、业资格,由武汉市工商行政管理局依法登记成立，公司性质为有限责任公司。批准文号为鄂财注发20xx26号。会计师事务执业证书编号为42000XXX,营业执照号码为4202202180XXX号,司法鉴定许可证号:420007XXX。公司现有员工35人，具有注册会计师资格的有17人，其中：高级会计师2人，同时具备注册会计师和注册评估师双资格的有2人。公司全体员工精诚团结、主动勤奋，是支朝气蓬勃、富有战斗力的队伍。我们将秉承客户至上的精神，坚持公正廉明、精确高效的执业操守，为客户供应全面、专业化的服务。公司实行总经理负责制，下设市场策划部、财务审计部、司法鉴定部、财务部、人力资源部。公司的服务项目类型有

9、：注册资本验证;各类企业、事业单位财务年度报表审计;非盈利机构报表审计。经济责任审计;离任审计;企业改制、清算、清产核资、分立、合并等专项审计;高新技术企业认定专项审计;绩效评价专项审计;企业解散破产清算审计，抵押贷款审计;工程竣工决算审计;财务收支审计;经济案件鉴定;内部限制制度设计等其他专项审计。公司坚持以技术为基础、人才为核心、服务为根本、创新为灵魂的经营宗旨;以市场为先导、用户需求为中心，不断提高客户满足度，是公司的不懈追求，也是公司得以快速发展的最佳原动力。公司还建立了一个包括中南财经政法高校、武汉汉科技高校、武汉理工高校、中南建筑设计院等各行业的教授专家顾问网络，竭诚为社会供应权威

10、性询问服务。1.2.2公司业务介绍财务审计业务：注册资本验证;各类企业、事业单位财务年度报表审计;经济责任审计;企业清产核资;绩效评价专项审计;企业解散破产清算审计，抵押贷款审计;工程竣工决算审计;财务收支审计;及其他各类专题专项审计等。司法鉴定业务：接受公安、法院、检查院、仲裁委员会等机构的托付，办理各类涉案经济事项的价值鉴定，如经济案件鉴定、涉案资产价值的评估、工程经济纠纷进行价值鉴定等。管理询问：为企业供应财务、税务、内部限制制度等管理询问，供应并购重组方案，包括管理层融资收购方案、企业兼并重组方案、股权重组方案、资产重组方案、债务重组方案、项目投资融资方案，为企业商务洽谈、项目投资供应

11、询问与可行性论证等。1.2.3公司组织框架刚进入事务所的时候经理还为我们这一批新来的对事务所的基本状况进行了介绍，这是我对会计师事务全部了最初的相识，它是依法担当注册会计师业务的中介服务机构，它是社会经济活动的监督者，是企业经营管理行为的评价者，是企业财务状况和经济成果的见证者，是投资人利益的维护者。同时，经理还对事务所的组织结构作了简洁的概述，主要有市场策划部、财务审计部、司法鉴定部、财务部、人力资源部。其中财务审计部作为事务所的核心部门，主要是办理各项相关的审计业务根据相关工作要求，开展上级下达审计项目的详细实施工作。落实审计项目的整改追踪，向相关管理部门移送审计发觉问题或发出审计提示、提

12、出审计建议。对任职干部离任、资产业务人员离岗进行审计。参加审计相关业务制度和业务学问的学习和培训，不断提升审计业务水平。做好审计管理信息系统的数据管理和平安运行维护工作。人力资源部全面负责公司各部门人员聘请工作，详细表现为组织实施参加选拔和录用;维护培训渠道和培训资源，关注外部培训等业内活动，组织员工学习;拟订劳动关系管理制度，劳动合同的文本、签订与解除;根据公司规定办理员工的入职、转正、离职手续;负责公司组织架构和岗位设置的管理和维护，并适时提出合理的调整建议;建立企业人才简历库等。财务部主要负责公司日常财务核算，参加公司的经营管理。负责会计核算，正确、刚好、完整地记账、算账、报账，全面反映

13、给企业领导，刚好供应真实的会计核算资料。加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务安排。负责组织全企业的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，并向上级财务部门负责报告工作，按上级规定时限及组织编制财务预算和结算。负责接受审计、稽核、税务和有关上级领导部门工作检查。2.岗前培训2.1培训目标岗前培训的目标是使新进审计人员了解本公司状况、了解审计业务程序，便于新进人员能更快胜任审计工作并遵守相关规定。2.2培训内容2.2.1学习审计业务的流程1、打算阶段首先支配审计任务、选派审计人员、组成项目审计小组、确定项目负责人。 审计前，提前和被审计单位沟通沟通，提出审计时须打算的资料。 由被审计单位事

14、先供应有关资料。制定审计工作方案，并由负责人安排任务。2、实施阶段召开审计打算会议，明确审计意图，与被审计单位管理层，财务人员及其它相关人员沟通，了解企业总体环境及内部限制状况。检查评价探讨公司内部限制制度，确定财务报告层次及认定层次的风险状况并依据对风险的判定状况制定进一步审计程序。 通过在公司审计，发觉公司中存在的问题，小组成员探讨公司的内部限制问题，进而在简单出现问题的地方赐予更多的关注。查阅有关文件及会计资料，审查会计凭证、帐簿、报表及其所反映的经济活动状况，被审计单位应当协作审计机关的工作，并供应必要的工作条件。 对应资产负债表和利润表上发生的各科目，逐项进行审计。对有问题的科目，可

15、查阅公司明细账，原始凭证，并要求公司供应有关证明文件等。按规定做好审计记录，编写审计工作底稿，对需进一步核查的问题应刚好调查、取证。 对于须要获得完整，适当的审计证据以得出审计结论的科目，进行现场盘点，向相关业务单位及银行，国家机关函证，依据实质性程序的状况对相关认定进行评估。审计底稿要根据所得税审计底稿要求的格式和内容来编写，保证审计底稿的完整，清楚。证据必需充分。3、审计报告阶段、分析、整理、复核审计工作底稿。 由于安排审计客户一般都是账比较简洁的，所以一天都能够现场收集到资料了解公司的财务状况。回到所里再分析、整理工作底稿、出具审计报告。、撰写审计报告初稿，并提交探讨审核后定稿。、审计报

16、告初稿送被审计单位征求看法，被审计单位有异议的即时告知审计单位。所里初稿定了时，要就初稿内容征求被审单位看法，假如被审单位有看法时，双方即时协调。、审计小组对被审计单位返回的看法应进一步复核查清，经探讨后并修改审计报告。 审计小组综合被审单位看法，对审计底稿进行再一次审查。、根据客观公正、实事求是的原则出具审计报告，同时报所领导审批，并送达被审计单位，由被审计单位签收。、对审计结果的落实状况进行回访、后续审计。、在审计项目终结后，归纳整理好有关项目的档案资料，移交档案室统一归档管理。 审计结束，则全部资料归档案室统一管理。2.2.2审计工作底稿专题培训审计底稿是指注册会计师对制定的审计安排、实

17、施的审计程序、获得的相关审计证据，以及得出的审计结论作出的记录。审计工作底稿是审计证据的载体，是注册会计师在审计过程中形成的审计工作记录和获得的资料。它形成于审计过程，也反映整个审计过程。审计工作底稿的作用：注册会计师形成审计结论、发表审计看法的干脆依据。供应充分、适当的记录，审计报告编制的基础，对将来的审计业务具有参考备查价值。有助于项目组安排和实施审计工作;便于有阅历的注册会计师依据适当的法律法规或其他要求实施外部检查。2、运用的行业规范独立审计详细准则第6号-审计工作底稿独立审计详细准则第1号-年度会计报表审计注册会计师应当将审计安排及其实施过程、结果和其他须要加以推断的重要事项，记录于

18、审计工作底稿。独立审计基本准则第十五条审计工作底稿，是指注册会计师在审计过程中形成的审计工作记录和获得的资料。独立审计详细准则第6号其次条3、审计工作底稿的种类、综合类工作底稿:注册会计师在审计安排和审计报告阶段，为规划、限制和总结整个审计工作，并发表审计看法所形成的审计工作底稿。、业务类工作底稿：注册会计师在审计实施阶段执行详细审计程序所形成的审计工作底稿。、备查类工作底稿：注册会计师在审计过程中形成的、对审计工作仅具有备查作用的审计工作底稿。4、审计工作底稿的基本内容被审计单位名称审计项目名称会计期间或截止日审计过程记录审计标识审计结论索引号及页次编制者姓名及编制日期复核者姓名及复核日期其

19、他应说明事项5、审计工作底稿的勾稽关系各会计报表项目审计工作底稿与被审计单位会计报表之间的勾稽关系，通过核对被审计单位报表、帐簿及凭证过入;各会计报表项目之间审计工作底稿的勾稽关系，通过交叉索引及备注说明等形式反映;各会计报表项目审计工作底稿与试算平衡表之间的勾稽关系，通过审计差异调整表和试算平衡表反映。6、审计工作底稿的三级复核项目经理(或项目负责人)-具体复核，对业务助理人员形成的底稿逐页复核;部门经理(或签字注册会计师)-一般复核，对重要会计帐项、重要审计程序、审计调整事项复核;主任会计师(或合伙人)-重点复核。2.3培训小结这次的岗前培训，虽然培训的时间并不是很长，但是对于我们这些刚步

20、入工作岗们的学生来说，的确是收益蛮大，从本次的培训中我学到了许多有关审计的学问。在学习中，经理的一席话，让我们深思。好高骛远是我们这一代人的通病，总以为高校毕业应当找一个好的单位，干一份风光的工作。可现实的残酷很快让我们的幻想破灭了。回头看看我所经验的路，才知道脚踏实地才是真。一步一个脚印才能走向胜利。因此真正静下心来，从小事做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的好习惯。办公室的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，抓住关键，从大处着眼，从细处着力，尤其对于我们会计工作人员，更要细心、细致。做好工作更要不遗余力、尽职尽责，

21、严格要求，主动适应工作的须要。3.实习内容3.1起先阶段刚进入公司，由于之前没有接触过会计和审计相关的业务，经过初步的培训之后经理给我支配的第一项任务就是学习以前年度的工作底稿。这时我才发觉，原来审计并不是一个笼统的概念，它还可细分为许多种，如年度审计、专项审计、外审、汇审等等，其中最普遍的自然是年度审计。虽然审计种类不同，但其底稿的格式都大同小异，首先是封面，接着是索引，然后是总体的.审计安排，最终是详细业务的审计。前三项的内容都基本相像，所以价值最大的就是详细业务审计部分了。这部分是审计工作的精髓，凝合了审计工作的过程。它都会根据财务报表的各个科目的依次一个一个排下来，资产、负债、全部者权

22、益，然后还有收入和税费等等。每一个科目的主要内容又包括实质性程序、导引表、审定表、明细表以及从被审计单位取得的各种审计证据。当时就很怀疑，是否每一个会计科目都须要审计呢?后来通过经理的指引得知并不是每一个会计科目都有审定的必要，只有被审计单位年度财务报表上出现了的科目才须要审定。在学习了几天的工作底稿之后，帮助文档整理工作，整理上半年审计、验资等业务工作底稿，在整理的同时视察底稿的构成、详细审计程序及业务所需资料内容。虽然没有实际接触年报审计工作，但在文档整理时，也翻阅了很多工作底稿，对底稿的构成，审计等业务程序的限制，实施全部审计程序的过程中所需资料的内容等有了详细了解，另外视察了分析程序的

23、步骤，对于横向纵向数据分析有了肯定了解。3.2参加年报审计工作3.2.1项目简介年报审计即年度财务会计报告审计, 是指注册会计师依法接受托付，按独立审计准则的要求，对被审计单位的年度财务会计报告实施必要的审计，获得充分、适当的审计证据并对年度财务会计报告发表审计看法。在经过公司的培训和学习以前年度的审计底稿之后，我迎接来了我的第一个审计项目。中国农业发展银行湖北省分行托付的年度报表审计，我们小组由一个注册会计师带领四个助理人员，进行天门地区的年报审计项目，这次安排的一共有25家单位。3.2.2现场审计工作在与中国农业发展银行天门市支行的相关负责人员联系好之后我们去天门进行现场审计。在与天门农业

24、发展银行商议事宜之后，由于须要审计的单位比较多，时间比较紧，我们确定先进行现场的抽取工作，再来出具审计报告和编写审计底稿。第一次去的公司是天门某棉花集团公司，其中我们所要收集对方供应的一些基本资料包括：公司简介、章程、财务管理制度、企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证、特别行业许可证、土地证、房产证、行车证、企业基本状况调查表、会计政策调查表、内部限制表、存货盘点问答表等以及本年度的会计报表、总账、科目余额表、现金盘点表、银行对账单借款合同增值税纳税申报表及税率最近一期验资报告、20xx年审计报告、固定资产明细表、20xx年底存货盘点表等等。这些资料都是在出具审计报告之时所要进行参考的。我

25、所安排的主要工作是查看负债类的试算平衡表和抽查凭证。以前都没有做过相关业务，感觉当时学习的审计工作底稿都忘了，都不知道怎么入手了。于是虚心请教同事，她们耐性的解答我才明白了一些详细的流程。我先比照上期的审计报告和20xx年末的资产负债表看哪些科目有没有发生改变，对于改变的科目我们先做个标记，再按发生的科目余额填列到审计底稿上去，我们须要填写审计程序表、余额表、检查表等，审定表再依据出具详细的审计报告来填写。其中审计底稿一些都是设定好公式的，数据一输入结果就出来了。在校学生实习报告 篇3根据学校支配，我到*信息技术有限公司实习，实习在劳碌中就结束了，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需

26、的要求，给了我一个很好的定位，对我以后的学习和择业都会有很深刻的影响。下面就是我的实习报告。本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用，网络互连技术。进一步加深理论学问。任务是组网和互联模式：用HUB组建两个星型局域网，星型是全部计算机都接到一个集线器（或是交换机、路由器等），通过集线器在各计算机之间传递信号。每个局域网设一主机服务器，在此主机上安装双网卡，通过另一个集线器或交换机连接到实现对外连接到另个局域网和互联网；局域网应用：在每个局域网要拥有自己的DNS服务器、DHCP服务器、Web服务器、ftp服务器和一个Linux服务器。除了专业的学习，实习期间我还深深体会到在课堂体会不到的东西。第

27、一点：沟通 。要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就须要跟老师有好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做那些工作，不清晰你想了解的学问，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行缺少的钥匙。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些学问，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障解除，工作原理应用比叫感爱好，所以老师就让我协同他们或独立的 成校内大小单位的网络安装与检修工作。老师还特地带我们去参与了三次正规的讲座，分别是校内网运用网络计费、校内网电子政务、和网络平安三个主题。此次报告一并带来了该公司

28、的最新产品，报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的，从侧面也看到了学校引进新产品即建设投标的过程。其次点，真诚。你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去网络中心实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道老师怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏进办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对挚友的敬重关切，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就 和 老师

29、们打成一片，很好的跟他们沟通沟通学习，我想，应当是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当挚友也情愿指导我，情愿安排给我任务。这次珍贵的实习经验，虽然时间不是很长，但是由于和我的专业紧密关联，不但加深了对专业更深的了解，而且也对这领域有了广袤的相识。在校学生实习报告 篇4对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为酒店树立良好的品牌和形象。通过酒店的学习和平常的强化练习，熬炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯，也学会了用标准的礼仪礼貌待客。通过这次实习，我比较全面地

30、了解了酒店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 在实习中，我对酒店的客房，餐饮，消遣都有了了解，对大酒店的规章制度，管理模式也有了感性相识，我从一个实习员工的角度来看大酒店的资本优势。(一)恒久做创新者，做领头羊 在大力推行创新的年头，无论做什么行会什么工作，创新始终是灵魂。酒店工作更要作好创新工作，不能一味的学习别人，仿照别人，要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势，这样才能立于不败之地。(二)始终如一坚持客人恒久是对的的方针 客人是酒店业的灵魂，没客人那么酒店就不会存

31、在了。“客人恒久是对的”这句话向服务人员提出了什么样的要求呢?简洁的说，就是作为服务人员应当记住，不要说客人“不对”。即使事实上客人是不对的，你也不要说客人“不对”。客人是来“花钱买享受”的，是来接受服务的，而不是来接受指责的。假如服务人员指责客人，说客人“不对”，客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”所以服务人员不应当指责客人，说客人“不对”。(三)员工的服务意识强 酒店员工是干脆提给客人供应服务的，员工每天会接触不同档次，不同籍贯的人，针对不同对象进行特性化服务是酒店提高服务质量的根本。以预订部员工为例，员工虽然很少见客人面，但是从声音来辨别出客人是谁，然后进行预订登记，然后

32、登记他来店次数，以及客人爱好等等，这些无不体现了服务意识。(四)各部门联系紧密 拙耕园宾馆作为一个三星级宾馆，包括销售部，餐饮部，客房部，保安部，工程部，人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如预订下的各种单子好多都是跨部门的，比如团队餐单，行李单，果蓝单，定餐单，还有订房中心过来的返佣单，这些都须要与各大部门合作，协调。酒店存在不足及建议1、加强酒店服务特色酒店里，管理文化、装饰文化、服务文化、餐饮文化、休闲文化、环境文化，到处都能感受到文化的感染与熏陶。在室内外装修中，他特殊追求绿色面积的增多与适度，同时重视文化氛围的营造和高档次、合理性。动用资金千万元美化庭院，使布局更加合理。来宾

33、在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增加了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的学问和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。2、缺少凝合人心的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也须要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又须要企业中全部的人能够同心同德，团结一样，共度难关。3、缺少嘉奖机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注意于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有许多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞许的收效强于对其进行加薪嘉奖!酒店作为服务行业的典范，服务质量无疑是其核心竞争力和生命线。作为一个酒店管理专业的高校生，如何有效提高酒店的服务意识和质量？本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页