2022小区保安年终工作总结范本.docx
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1、2022小区保安年终工作总结小区保安年终工作总结小区保安年终工作总结1光阴似箭,转瞬间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作有得有失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配
2、备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练、突发事务紧急应对预案演练等,通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调实力,也熬炼了团队合作精神,使队员能尽快驾驭各项基本的本事,达到公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导刚好的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了聘请困难压力,解决了以往长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好本职工作,确保小区的平安防卫今年,保安部接着
3、脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好常常性的平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很简单发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们刚好的调整了工作方法:1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,马上扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障
4、了小区业主正常的工作和生活秩序。由于工作仔细,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与确定。三、协同公司各服务中心,做好服务与平安保卫工作今年,保安部与公司各服务中心主动协作,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、提高自身素养,以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规
5、行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威逼,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做说明工作,由于我们保安始终保持冷静的看法处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员,为了小区的平安,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。当然我们还存在许多不足,但我信任,在领导的关
6、怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20xx年的工作总结。不到不拖之处请领导指责指正。小区保安年终工作总结220xx年已经结束,谛视自己一年来的工作,总结一年的得失,感受良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心”、“谨慎”、”律己”的看法。在领导的关切、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责,在部门李队长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了业主的满足,同时也得到了领导的认可、在工作生活当中本人在一年的总结
7、如下:一、坚决听从领导仔细领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神,并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。二、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务主动帮助主管做好班组的日常工作,工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能;并勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。三、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针完善了消防设备巡查及保养措施,并加强了消防学问的培训,提高了防火意识,驾驭了消防设备的操作方法,确
8、保平安。四、工作中的不足之处1、工作当中有点懒散,对于外来人员有时没有登记就准许他进入小区;2、工作阅历和专业学问仍需进一步学习,积累;3、对于停车场的管理,没有做到刚好提示车主带走车内珍贵物品。作为保安部的一份子,在明年的工作当中我将改正不足,一心一意的为小区服务,为我们保安部的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。小区保安年终工作总结320xx年即将过去,我们将满怀信念的迎接新一年的到来。过去的一年,是保安部提升平安、服务品质的一年,也是平安工作完成较为志向的一年,为了今后工作的顺当进行,现对20xx年工作进行回顾,以总结阅历,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。一、人员的变动
9、状况保安部原有编制8人(主任任1人,带班1人,保安员6人),十一月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为9人(主任任1人,领班1人,平安员1人,保安员6人),同时顺当完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。二、优质服务,赢得信任加强保安部人员管理,严格根据保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训平安工作条例及消防器材运用学问,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广阔业主的信任和好评。
10、三、预防为主,重点布控措施到位,消退隐患,刚好处置,妥当解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保小区内平安防范工作万无一失。四、完善设施,设备及器材配备,做到有备无患物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了小区内的监控设施,为平安管管理工作供应了强有力的保障,但还存在不行忽视的问题:如消防栓无水、平安管理职责不明确不到位等,望能刚好配备,以保障平安工作的顺当进行。1、根据年初制定的平安培训安排,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼节、礼貌、专业技能能、消防学问、突发事务应对等,通过讲解、点评、沟通,
11、使保安员在思想相识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部根据安排对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材运用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素养、业务素养、业务技能、服务看法得到了加强与提高。3、结合小区内实际状况及保安部现有状况,引导保安员提升素养、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培育团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作主动性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热忱。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于广阔业主打下了基础。4、
12、严格根据车辆进出管理规定执行,限制小区内的车辆,保证小区内环境,保证井然有序、道路畅通。5、为保证业主车辆的平安,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品根据出入登记制度,严格规范,要求必需有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事务。6、严格执行外来人员及施工人员登记制度,刚好办理出入证件,对留守工地人员严格根据平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉问题刚好处理解决。20xx年工作中,虽然做出了肯定的成果,但离上级的要求还有差距,须要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结阅历,须要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。小区保安
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