2021员工个人年终总结最新.docx
《2021员工个人年终总结最新.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2021员工个人年终总结最新.docx(21页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2021员工个人年终总结2021员工个人年终总结1 我自20_年6月23日入职至今近4年,在这些年中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解,熟识基础学问,更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护,现对前期工作做如下总结:本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总
2、结和: 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在运用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。完成状况:本年度此项工作的详细完成状况如下: (一)、计算机硬件的更换,购置和维护状况 公司电脑硬件近半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简洁故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。公司其他电脑配件选购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:
3、优盘、鼠标、键盘等。整体硬件运用状况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共32台台式电脑,12台笔记本在正常运用。由于机器较多,日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,许多机器由于长期运用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等状况。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级
4、,对发觉病毒的机器刚好的进行处理。近一年来,没有出现重大病毒在网内传播的状况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级,并保证后期正常运用。 二、公司维涛系统的维护 工作内容:帮助客户完成每天的销售数据上传,远程帮助重新安装电脑系统的客户复原维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。 此项工作的详细完成状况如下: (一)、帮助客户完成每天的销售数据上传,每天督促客户上传昨天的销售,保证数据的刚好和精确。 (二)、帮助客户了解和明白维涛的详细操作,在电脑的运用过程中,总会因为各种缘由导致电脑须要重新安装系统,这就导致公司的销售系统维涛,也须要重新安装,在经过将近4年的运用后,大部分老客户都懂得系统的详细操作,
5、只有少部分的新客户须要进行指导。 三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作:因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的缘由,导致现在部分电话的线路存在有缺陷,但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。 会前投影机、电脑的连接工作:会前半小时连接好所需设备,会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。(假如行政部门须要协作的话)每周设备检查:每个月检查各部门计算机、打印设备的运用状况,并在当日做好记录工作。 20_年度工作中存在的不足: 1、目前在办公软件运用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。 2、有时工作事情太多做事有头没尾,
6、对工作支配不合理,没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清楚,在跟领导还有同事之间的沟通简单产生误会。对工作程序上没有合理的支配,有时会根据自己的想法来,沟通实力差。 明年: 本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行: 1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作,保证公司全部员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工供应一个稳定、便捷的平台。 2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解,熟识业务学问,更好的做好本职工作。
7、 以上是我在系统管理员岗位上20_年度工作总结及20_年工作安排。信任新的一年肯定会有新的成就,同时感谢公司对我的信任与支持。 2021员工个人年终总结2 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20_年即将过去,20_年已悄然来临。崭新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战回顾过去一年的工作,我经验了初入公司的茫然无措,到新员工培训,再到个人与工作的磨合。工作中许多地方都是在边试边做,难免做得不好不到位,有许多地方须要学习提高。但是靠着我的志气和执着,以及领导和同事对我的支持,我能胜任这份工作,并将其做好。在公司经验了一段新员工不平凡的成长过程,这个过程既有收获也有不足,我把自己本年度的工作
8、总结如下: 一、思想方面 在初入公司的培训过程中,我了解了公司的企业文化,知道的公司的核心价值观和公司的服务理念,了解了员工的晋升空间,并在随后的工作中始终学习探讨。 1. 团队精神 在过去的工作中,我都以个人为中心,没有很好的融入团队,这让我在工作和学习方面都受很大影响。当我意识到团队精神的重要性后,我主动参加团队组织的工作与活动,搞好与同事之间的友情。使我在随后的工作中得心应手,各项业务指标都得到提升。团队精神的重要性使我牢记于心。 2. 工作理念 工作不仅是为了得到酬劳,还为了服务人民、服务社会。我将始终保持着主动向上的心态,牢记自己的工作素养和员工素养,将各项工作做到最好。 二、学习方
9、面 在公司的工作学习已经过去了一年。这一年里,我已经走出了迷茫阶段,起先思索自己的将来。我不仅要把自己的本职工作做好,还要刻苦努力的学习。我不甘平凡,想通过自己不断的努力取得更大的进步和提升。 1. 业务素养学习 起初公司将我们支配到泰康学习保险的相关学问,并且进行了2天赠险的外呼。虽然没能和其他同事一起进行保险的销售,但是通过赠险外呼也能感受到电话销售的艰辛与不易。 回到二枢后又接连开展了一些号百自己的外呼业务。从最初的理财顾问外呼,到积分兑换实物和虚拟产品的外呼,再到现在的生态小耳朵猪的外呼。在这期间,我经验了从第一个电话不知道怎么开口到后来极为熟识的电话营销;从一起先的固定模式到后来不断
10、调整策略;从对业务的不熟识不娴熟到工作过程中不断摸索和探究工作内容和专业学问的过程。 2. 工作实力学习 起初,我还处在一个与工作的磨合的阶段,个人状态不稳定,再加上对业务本身的娴熟程度。我的业绩很不稳定,时高时低,处于停滞不前的状态。不过在这期间领导给了我一个学习的机会,我学习了理财顾问报表的制作、录音的下载等等。进行积分兑换不仅仅要与用户良好的沟通,同时还须要细心和耐性,给用户介绍我们目前可以兑换的每一件礼品,仔细核对配送地址、收货人姓名、联系电话等等。为了尽量避开出错,我全身心投入到工作中,这项业务磨练了我的心智,也熬炼了我的实力。虽然当月我的业绩不志向,但我也有所收获,熟识了积分查询系
11、统和积分扣减的相关工作流程。 三、工作方面 在这一年的工作中,学会了许多工作须要的专业学问,也学到了许多与同事相处的技巧,同时我的心灵也得到了成长。这使我在思索问题时更成熟和理性,有利于自身的发展。特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习, 不断的进步, 渐渐的提升自身素养与实力。 1. 工作中的得失 九月底,我和团队中一位同事学习了号百的基础业务。起先进行查询转接,实名查询,以及彩票助理的试呼。这次学习让我意识到我对公司的业务了解甚少,也让我有了想进一步了解和学习公司业务的想法。十一月份,我们“金融小组”很荣幸被公司领导任命进行百事通加盟业务的外呼。这是公司领导给我们的一个挑战
12、,在整个外呼过程中,我们不仅在销售过程中存问题,同时没能和配送的业务员进行很好的沟通,使得整个销售环节出现了问题。经过公司领导与当地工作人员的深化沟通之后,这些问题都得到了决解。 现在,我们“金融小组”又迎来了另一个新的挑战,针对各企事业单位进行小耳朵猪的电话销售,虽然这个业务相对其他业务有肯定的难度,但我信任我们团队肯定能将业务做好,取得一个志向的成果。 2. 工作中的成长 在工作期间,我学习了一部分预订中心的业务学问(汽车票预订、预约挂号、演唱会门票预定,新闻热线等),熟识了业务的基本流程。通过对业务学问的学习,让我获益匪浅,让我意识到自己对平台上的业务学问了解甚少,要通过不断的学习来丰富
13、自己的业务学问,让自己在工作中成长。 四, 生活方面 在生活上,依旧保持原有的热忱,主动完成自己的业务工作,搞好和同事之间的友情,营造和谐开心的氛围,为大家营造一个舒适的工作环境。由于本年度身体欠佳,请假过多,影响了工作的效率。我将在新的一年里,保养好身体,用乐观向上的心态来面对我的学习工作。 五、活动方面 我属于公司集体中的一员,主动参与公司组织的各项活动,为公司献出自己的一份力气。同时也把团队放在自己心中,把团队的活动当成是自己份内的事,让同事之间相互了解,曾进友情。 六、结束语 新的一年,新的起先,信任在我的努力和与同事的主动协作下,我们团队会越来越精彩。始终以来,我们团队就是一个团结、
14、活跃的集体,各项工作都取得优异的成果,信任在同事们的努力下,我们的团队越来越好! 2021员工个人年终总结3 一年以来,在_移动公司领导及同事的关切、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。 同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力。在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这
15、些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求,制定详细方案,并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介,刚好做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成一样看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处须要安装互联网专线,从派全业务建设需求单起先,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。 最终支撑中心派施工单到我司网络部,支配施工,施工起先后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户刚好运用,在客户起先运
16、用后,适时进行上门或者电话探望,了解客户运用状况以及存在的问题,将问题刚好反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成_地税一卡通项目,不段学习新学问,充溢自己,真正地做好了产品支撑工作。 2021员工个人年终总结4 20_年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,特别感谢公司供应给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2021 员工 个人 年终总结 最新
限制150内