2021员工年度考核个人总结范本.docx
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1、2021员工年度考核个人总结2021员工年度考核个人总结1 _年是我负责工作的第3年,在领导的关切和同事的大力帮助下,本人顺当完成年度工作任务,现将履职状况汇报强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏干脆关系到总行形象。 1、在日常工作中 我注意对服务意识的培育,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。 2、强化风险意识,防范和化解金融风险。 重点学习了个人金融业务营销手册和内控管理制度等内容。同时,比照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,
2、从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注意引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注意引导培育员工风险意识。有安排有步骤地选择营业室经理日志举荐到心桥,制定_年季度柜员考核表,以目标为导向,促使员工成长。 3、强化营销意识,主动为客户服务。 _年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺当完成了总行下达的储蓄存款任务 4、强化队伍意识,提高条线人员综合实力。 一
3、是注意员工爱岗热忱和工作实力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分确定为我行在加强案件专项治理,完善内部限制机制上的有力举措。二是注意沟通反馈限制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等状况,有的放矢进行会计辅导。 5、工作中存在的不足及今后的准备。 一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每每都有新的东西出现、新的状况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。驾驭新的理论基础、专业学问、工作方法以适应我行的发展,这都须要我跟着形势而变更,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个
4、业务全面的银行员工。 在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,朝着以下几个方面努力: 1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问,并用于实践,以更好的适应我行发展的须要。 2、努力提高工作效率和质量,主动协作领导和同事们把工作做得更好。 2021员工年度考核个人总结2 时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏,20_年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现将一年的工作总结如下: 一、学习业务学问,作好本职工作 学习是一辈子的事情,我学的是_专业,对工程资料方面几乎是零的起先,所以初期就很盲目,给
5、自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的刚好引导,加上自我深化的感性相识和学习,渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的起先,我信任以后的工作会进行的很顺当,自己的进步会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回来到实践中来,因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触遇到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作,并在工
6、作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践须要以理论作为基石,然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。 冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设,提升综合素养 我作为公司的一名新人
7、,也将是将来的新生力气,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问,多参与各种活动,熬炼自己多方面的实力,以提高自身的素养层次。 我平常也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充溢有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习,感受许多,收获也许多,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做
8、出更大更多的贡献,也为个人的提高创建更多的空间。 2021员工年度考核个人总结3 这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,根据领导的叮嘱和支配做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成果,也有着很好的表现。在这一年中自己始终都保持着一个好的工作看法去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。现在新一年的工作立刻就要起先了,我是想让自己在新的一年中能够接着的有进步的,所以在起先新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去找寻在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结: 一、工作表现方面
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