2021员工年终工作总结范本（十篇）范本.docx

《2021员工年终工作总结范本（十篇）范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021员工年终工作总结范本（十篇）范本.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2021员工年终工作总结范本（十篇）员工年终工作总结范本1 一年时间是如此之快就过去了，回顾自己这一年里的工作，心中颇多的感叹。工作上有收获的同时，自己各方面也都得到了一个成长。现对工作进行回顾之后，我一年的工作做了以下的总结： 一、仔细工作，履行职责 这一年，我进入公司，我就仔细工作，履行好自己的职责，坚守在个人的岗位上，做着属于自己的工作。我刚好的向领导传达信息，刚好的做好每份文件，细心的处理好问题好，在转交给领导，这样就让领导省了许多心，本身作为员工，就是为领导排忧解难的。每次的会议都按时参与，做好会议记录，让工作如期进行。我也努力按时王完成各项工作，在这岗位上履行自己的责任，做了有担当

2、的员工，我也因此取得了领导的信任，本年度，我的许多工作都是领导干脆交给我的，也由此我工作实力上升一大截。 二、刻苦学习业务学问，提高个人业务水平 我主要是为大家服务的，做的办公室工作，而这部分的工作很是繁杂，许多工作都须要很好的业务学问，不然还无法进行。如此在本年度，我仔细且刻苦学习相关的业务学问，不断的提高个人的业务实力及水平。我看书学习，上网学习，不断的丰富个人的学问内容，也向他人去借鉴阅历，让自己的工作实力可以不断的去提高，然后更好的进行工作。我这一年学习了计算机有关的学问，也学习了相关公文通知写作的学问。因为丰富了许多的学问，所以我工作上进步也很快，许多问题都能迎刃而解。 三、自我反省

3、 回顾了自己一年的工作以后，也对自己进行了反省，我发觉自己主要是自制力不太好，工作有时候会限制不住做与工作不怎么相关的事情，这样就导致自己有时候没有刚好完成工作，把时间给耽搁了。因此，我在下一个年度里，我要加强自己的自制力，限制自己的行为，遵守好纪律。其次是与他人的沟通实力有限，因为沟通不刚好，结果导致工作上有些问题不能有效得到解决。那么沟通实力也是我加强的一个地方，更是须要在工作上须要去留意的一部分。 新一年立刻就要到来，为了更好的迎接新年度的工作，我会让自己呈现更好的状态去面对新的工作的，在以后，对工作更加的努力，为公司新发展做好的贡献。 员工年终工作总结范本2 时间是过得很快的，在这一年

4、当中自己是很专心的去完成工作的，所以今年是有比较大的进步的。今年自己在完成领导安排给我的工作任务的同时，也能够做到不违反公司的纪律，做一个各方面表现都很优秀的员工。现在就要起先为明年的工作做打算了，我准备为自己今年的工作做一个总结，同时也进行一次反思，这样就能够知道在这一年之中自己做的不好的地方，新的一年就有了努力的方向。 一、一年总结 在这一年中我是完成了我应当要做的全部的工作的，虽然一些工作因为自己实力的问题并不是完成得很好，但自己是始终都有在努力的去做的，也去学习一些工作上的技能让自己能够更好的完成工作。在这一年中自己各方面的表现都是很好的，我始终都是很专心的对待自己的工作的，会在完成工

5、作之后去思索自己有没有什么问题，或者是有哪些地方是能够做得更好的，这些我都会纪录下来，让自己能够一天比一天做得要好。 同时我也会遵守纪律，保证不会做出不被允许的事情，在上班时间玩手机这样的事情我是从没有做过的。虽然在这一年中因为犯错被指责的状况是不少的，但自己是肯定会去反思自己，让自己不要出现一样的错误的。犯一次错误是情有可原的，因为自己之前是并不了解的，但是同样的错误犯多次那就是看法问题了，我虽然没有一个好的工作实力，但是我对待工作的看法是很值得夸赞的，只有一个好的看法才能够让我始终都有进步。 二、新一年安排 今年是有许多的工作都是没有做好的，我对自己今年的表现还是不太满足的，但是今年的工作

6、也已经结束了，所以自己只能在明年中更加的努力，让自己把工作做的更好。在明年我也会多在完成工作之后检查和反思，自己去找自己存在的问题，然后记住并改正。也要提高对自己的要求，不能再用今年的标准去要求明年的自己了，这样是不会有很大的进步的。新的一年自己要有新的目标，我的目标是在明年自己要比现在进步得更多，工作的成果要比现在好25%，有了目标就要为了完成目标而努力，这才是对待工作应当要有的看法。 新的一年自己要面临着新的挑战，但是我信任我是肯定会在明年中有更大的进步的，肯定能够让自己有更好的发展。 员工年终工作总结范本3 来到公司又是一年了，我的工作渐渐忙起来之后，一年比一年更快了。面对这一年的工作，

7、这其中绝大部分我还是特别满足的。作为在企业工作了五六年的老员工，我在自己的岗位有独立的做事风格和处事看法。此外，我也对这份工作有了一个深远的见解，希望可以每年都在这份事业上作出一些创新，挑战一些别人从未想过的事情。为了更好的迎接接下来的一年，我为自己2020的工作做个总结。 一、学习上 这一年，我参与了许多大大小小的培训，作为一名成熟的业务员，我依旧保持着学习的习惯。许多人认为培训没有什么用处，但是假如你的工作阅历丰富起来之后，你会发觉在培训中就可以学习到别人的谈判技巧。培训不就是为了让对方有所变更，有所了解，有所成长吗?换个角度，我们业务员对客户又何尝不是这样呢?因此这二者都是有相像点的。我

8、在这些培训中只会吸取一些有价值的，发觉他人的缺点时，也会想出解决的方法。这和我们的生活一样，须要专心，才会有所能涨。只有多加联想，多加发觉，多加学习，我们才能更加了解这个行业的中心点，才会在自己的工作上有所突破。 二、看法上 这几年的时间不长不短，但它是我人生中的黄金阶段。我在这条路上始终都没有停止过脚步，也是通过各种积累才让我走到今日的成就。在这条路上经验的越多之后，我就发觉其实能够让我们坚持并且胜利的，只有自己的看法。我们的看法确定了我们的做事风格，也确定了我们的坚持力度。许多人看法一转变，许多东西都可以化为泡影。所以这一年我照旧保持一个严格且仔细的看法，花尽心思，也渐渐的磨砺了自己。看法

9、是一个人直面的形象，也是他人对我们是否信任的评判，所以无论怎样，我们对任何事情都要保持一个好的看法，才会有更深层次的进步。 三、生活上 我个人的生活和工作是分开的。我是一个事业心比较强的人，我在工作上树立的哪些目标，我肯定会想尽方法去实现。生活中我也是一个比较约束自己的人，我习惯制定安排，跟随安排走。我也很喜爱先做出假设，然后再去实践。任何事情只有当心里有了谱，我才会有信念去做。所以不论怎样，将来的时间还是要我自己去挖掘和探求。我会接着努力，接着奔跑，接着坚持的! 员工年终工作总结范本4 只要经济还在发展和进步，那我们的工作就不会停下。作为x银行x支行的一名的员工，在服务中，我主动且热忱，在工

10、作上，我细致又严谨，一步步的在过去的20x年里，紧跟着的x支行的脚步，走出了自己的工作道路! 在这一年的工作中，我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的支配，并对自身的工作刚好且主动的完成，取得了领导和客户们的信任。如今，我反思这一年的工作，将自身的工作状况做如下总结： 一、个人服务 作为银行前厅的大堂经理，在工作中，我们要最干脆的去面对客户，面对整个大厅中的全部人。为此，在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。 在对客户的服务上，我总是保持着极高的热忱，但却不会过于“主动”，我会在工作中刚好的视察，对有明确目的客户，礼貌问候，并稍加引导。但更主要的目标，却是那些不熟识的银行业务的新客户或是有帮助须要

11、的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年，对于这类客户，我在岗位上更要留意，并打算好应对询问和引导。 二、工作的思想与看法 作为银行的服务人员，在工作上，我么始终保持着对服务的追求和改进。为此，思想和看法上也始终主动的追求自身的发展。 在过去的工作中，我始终以来都坚持以最主动的看法面对客户，并在工作中学会了调整自己，保持微笑，用热忱的服务和看法去面对客户的需求，急客户所急，想客户所需，让客户能感受到x支行的服务，满足x支行的服务。 三、工作的反思和不足 就我这一年的经验来看，尽管在工作中始终保持着最主动热忱的工作看法，但客户万千，我也遇上过一些不好服务的客户，并没有让自己的服务取得客户的

12、满足。对此，我很缺憾。 后来，经过反思和自省，我慢慢的也意识到，这并非是客户的问题，作为服务者我们无法选择自己的客户，也无法让客户对我们每一个服务都感到满足，但是，我们却能面对不同的客户，却相应的变更自己的看法和行动，通过自己的变更，让再不同的客户也能同样满足我们的服务，并信任x银行的工作! 新一年的工作就要起先了，在这一年里，我会将热忱更加的提高，让自己能为x支行的工作做出更多有利的贡献! 员工年终工作总结范本5 一、一年又一年 之所以我会用“坚持”来从容过去的一年又一年，是因为我们的工作性质就是这样，没有特殊要求我们有什么特别的技能或者说才华，而是须要我们坚守在我们的岗位上，做好我们手头的

13、事情，做好我们应当做的就可以了。这不是说我们的工作不须要创建力，而是我的工作是一个更看重员工能否坚守的岗位。很兴奋，我又用自己的努力和付出，坚持了一年。我信任，以我的努力，我还可以坚持一年又一年。 二、与时间作伴 我们公司的工作是我们每一个员工学会与时间作伴的工作，只要我们学会了与时间作伴，我们的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里，照旧如过去两年一样，能够很好的与时间作伴，把我的工作圆满完成。我很感谢这样懂得与时间作伴的自己，我信任我的领导也能看得见我这一年与时间作伴的成果。我在我们公司已经工作三年之久了，公司来了又去的同事数不胜数，领导们也会宽恕这些人来人往的求职者们，但我还是觉得能够在

14、公司做三年之久我是一个好员工，是一个有恒心有毅力的好员工。 三、明年和明年 今年是我在公司工作的第三年，明年就是我在公司工作的第三年了。当我进公司第一天人事告知我这份工作无非就是“坚持”起先，我已经做好了长期在这里坚守下去的准备。今年是这样，明年，还有下一个明年，我将照旧坚守在自己的岗位上，和公司一起成长，一起进步!争取把我们公司打造成一个恒久的老品牌，再加上我们公司产品的上乘质量，这样就可以像德国产品那般深得人心了!希望自己能够看到我们公司品牌成为一个值得人们信任的老品牌的那一天到来! 四、安排与坚守 虽说在我们公司的主要任务是“坚守”，但坚守也是须要安排的。在这个年底安排好明年的工作，这有

15、利于我明年更好的绽开工作。我准备在明年的时候用我这几年在公司的工作阅历去做一些能够拓展我们公司知名度的事情，现在都是看品牌知名度的时代，我信任只有我们的知名度有了，我们公司产品也就更好卖了。说不定我们公司品牌也有一跟人提起就引来极大批的订货量!公司好了，我们员工个人的福利待遇才会更好! 员工年终工作总结范本6 弹指一挥间，我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，这一年来的工作自己没有取得太大的成果。但是，在领导和同事们的帮助下，我的工作实力有了很大的提高。展望将来，为了总结过去，扬长避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将x年度的工作状况总结如下： 一、思想方面 我在

16、思想上严以律己，酷爱党的教化事业。与每位同事团结合作，能够正确处理好同事之间，特殊敬重老员工，把他们作为自己学习的榜样。一年来，我还主动参与各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度，听从部门的各项工作支配。 二、业务工作方面 不断向先进同事学习，以他们为榜样，做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，仔细完成各项工作。一年来，在部门领导及同志们的关切帮助下。 三、组织纪律方面 今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求

17、自己。更在日常生活中留意遵守各项规则制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。 四、本人今后的努力方向 回顾这一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发觉存在以下问题：一是学习不够。当前，以便捷交通为基础的民航事业快速发展，新状况新问题层出不穷。面对严峻的挑战，自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有时心情过于急躁，这是自己政治素养还不够高的表现。 针对以上的问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。要适应新形式下安检工作的新要求，必需要通过对国家法律、法规以及相

18、关政策的深化学习，增加分析问题、理解问题、解决问题的实际实力，二是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们把工作做得更好。三是打牢一心一意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，虚心向先进同事学习，不断丰富与旅客之间的关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名优秀的.安检员。 每个人的生活总在执着和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不断的反思改进再反思再改进的过程中不断的发展完善的。信任在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己所能努

19、力工作，不断攀登新的高峰! 员工年终工作总结范本7 回顾20x年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结： 一、踏实的工作看法 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展; (2)文员日

20、常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎; (3)在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政文员工作 1、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待客户及外访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予

21、解决。 2、物资管理工作，制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作，依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。 4、人事档案管理工作，将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作，查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程支配工作，制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、快递工作，做好国内国际寄件登记和签收

22、递交工作。 员工年终工作总结范本8 一、做好数据大集中前的数据清理工作。依据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知文件要求，我从4月下旬起先着手此项工作，并接连制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理方法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理状况进行分解、分析、通报，对每一数据不规范问题写明处理步骤，对每一出错网点电话跟踪落实，对每一次数据维护能做到刚好上报，到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作，为我行的数据大集中的顺当切换打下了良好的基础。 二、做好模拟演练和切换工作。一是在这次演练切换时间

23、紧、培训少、任务重的状况下，我通过自学、边学边摸索、主动向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的相识。二是针对我行的实际状况，根据演练的要求，新安装调试了6台前置机和通讯机，作为演练切换用机，确保了模拟演练的顺当进行和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前，依据省分行的统一布置和要求，结合我行的实际状况，确定各重点演练机构和重点演练内容，对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行 问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答，每期演练结束后进行阶段总结，解决、落实每阶段演练中存在的问题，保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置，仔细组织压力测试工作，除

24、根据省分行压力测试时间支配外，在三次实际环境演练中还支配了4次压力测试，以检验前置设备的压力承受实力，确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作，在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的状况下，我一方面仔细做好老系统的清理和上线前的打算工作，另一方面与同事们一道尽快熟识新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练打算工作，同时尽力争取外联单位的支持，在上级行技术部门的大力支持、帮助下，系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺当通过，并确保了上线后的正常运行。 三、做好系统切换后的后续维护工作，切换后由于新老系统的差异，网点应付门市业务刚起先还不是很顺畅

25、，对此我一方面仔细做好各业务系统的日常维护工作，刚好解决网点在业务开展中遇到的问题，另一方面，对于一些异样问题，刚好向省分行反馈，取得省行的支持和刚好解决，另外在我行国际业务管理员产假后，我接过该项业务，仔细做好国际业务A、B系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作，确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。 四、做好制度的健全和落实，以平安运行促进我行的各项业务的发展。今年我以计算机平安大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等，并基本得到了落实，使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善，运行质量稳步提高，在省行的计算机平安大检查

26、中得到了好评。 员工年终工作总结范本9 进入x银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。 刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格确定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，可以说是从零起先，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己“较劲，要做就要做得最好。”平日主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。 俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息

27、一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对x银行工作的酷爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。 离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常

28、的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。x银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。 在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正打算下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避开可能发生的损失。这样的

29、小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。 我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了x银行的形象，为此我经常提示自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐性细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不，在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务须要。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，

30、渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。 员工年终工作总结范本10 跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点!昌隆是个团结、友好的群众，开展过各种活动、潜能培训，让我们在工作中欢乐成长并走向成熟，同时昌隆生意也红红火火、蒸蒸日上。转瞬间我已在昌隆工作有半年了，在这半年里我学到了许多、也变更了我更多，更让我在做人与处事方面中得到熬炼。下面是我在这半年来的工作总结： 随着渺茫的目标在昌隆饭店当了服务员，刚起先许多东西都不懂，领班支配娴熟的员工来带我!她很热忱主动和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐，假如

31、不懂也不问那你恒久都不懂了”。她的热忱主动赐予我无比的亲切与职责感，我下定决心要努力工作别低估了自己更不能让别人看低自己，信任别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步，也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的 偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职，这又是我新的起点吧!试用期是两个月，两个月来确定能我是否相宜做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚起先在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期，那时候资料许多，对于我这刚接手的职员来说却是忙但是来，常常都是延长时间才下班，最终还是在主管的帮忙下削减我的工作量，顺当的完成我的工作，感到很欣慰经过一段时间在主

32、管的带领指导下，这份工作我渐渐适应了!两个月后我转正为正式员工，既然我选取了，那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。 商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经担当本职位以来，我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如： 1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多，更何况只有自己在商务中心上班，和同事们沟通的机会也不多，和同事们在一齐的时候很少主动和他们沟通，这样或许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、擅长交友的人哦!我信任从事酒店行业的每一位职员们都就应懂得礼节礼貌、乐观直爽的

33、。 2、工作半年了我没有自己订过机票，都是主管帮忙下订过几张，假如偶然主管不上班客人要来订机票，我担忧会出错。 3、在打资料的过程中，有时候资料又多忙但是来我没有细致查看，其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。 4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码，但不常常用，久而久之会渐忘，间或要打电话起来要翻翻本子。 5、做事情没依次、反映迟钝，有时急要的文件没有刚好的打印出来 工作中我存在许多的不足的地方但我今后会努力改善，为了日后更好地开展工作我要留意的事项有： 1、严格遵守酒店的管理制度、协作主管的各项工作、酷爱本职工作。 2、增加保密性，对公司、酒店、饭店及客人的各类资料不泄漏。 3、熟识各部门领导的手机号码、电话号码。 4、每一天持续商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序，爱惜各种设备、设施。 5、有空时上网查找相关专业学问、多操作，提高我的专业技能;平常也多看书、关注新闻，创新我的思想;见到同事要主动热忱去打招呼、多多与同事们沟通，增加我的胆识。 曾在潜能培训嬉戏中看到被罚的同事吃苦瓜，让我们每时每刻都提示着自己，无论在工作生活中遇到怎样样的困难要刚好当问题的终结者，不然等到以后积累的苦都消化不了。对于一个刚出社会的我而言，前方一向有苦的味道，但我要学会习惯性的把它尝尽，即使很艰难我也不会气馁，深信在人生路途中有甜的味道等着我。 2021员工年终工作总结范本（十篇）