2021年个人年终工作总结汇报最新.docx

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1、2021年个人年终工作总结汇报(精选)个人年终工作总结汇报 20_年不仅是餐饮部良好经营局面中持续上升的一年，也是酒店以参与市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结20-年成果的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作： 一、创新经营，突出“创收、赢利”这一主题 创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收实力，部门依据年度总体工作支配，作了以下几方面的工作： 为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深化落实了店庆特价酬

2、宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜5000余份，金额达8万余元，得到的消费者的一样好评。 为加强对外影响及大宴的宣扬效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排胜利做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，三季度，部门共接待各类大小宴席103场次1314桌，金额达456177元，平均347元/桌。 为增加酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织实力，部门胜利接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的胜利阅历，部门给四季花城的负责人提出了多条珍贵看法，得到了主办方的一至好评。 为强化厨

3、部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜100余道，并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何独创、刘芳华等一批新菜开发能手。 二、转变观念，强化“质量建设”这一根本 质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作： 为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门依据总体工作支配，早于10月份就着手拟定并实施了餐饮部参与市技能比武人员实施进度表，在酒店领导及部门人员的

4、的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。 部门依据上半年经营状况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广阔顾客的一样好评。 为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实

5、施了餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行方法，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，依据经营须要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作。 为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了大宴菜肴质量跟踪表，为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题供应了很好的依据。 针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实，厨部菜肴质量欠稳定的实际，结合餐饮包房和散台生意回升的现状，为了进一步提升“两个质量”，稳定消费客源，强化餐饮全员客人意识，变更服务观念，主动落实-大酒店诚信经营管理条例中的各项举措

6、，为来宾供应高效、优质、快捷的服务，部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会，理清了上菜慢等存在的部分投诉，同时拟定并实施了餐饮冬季暖经营举措方案。 三、主动沟通，把握了客源市场这一关键 为进一步稳定客源，增加顾客对酒店的忠诚度，保持并提升餐饮上半年良好的经营局面，部门主动发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作： 定期对常客及消费大户进行电话联络，并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地探望，了解其不来消费或消费较少的缘由，并做好了记录及整改，第三季度，部门共电话联络及实地探望常客达200余次，通过部门的努力，天舟教化、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加。 为进一步体现

7、酒店人性化服务，部门对来店过生日的客人刚好赠送了鲜花或蛋糕，如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等。 为体现酒店对消费常客的重视，通过部门外联小组刚好将新菜研制推出的信息刚好的反馈给消费常客，并请客人前来消费品尝和提出珍贵看法。 四、张驰有度，奠定了队伍稳定这一基础 第三季度是部门新老员工交替的一个季度，也是员工队伍简单出现波动的一个季度，为此部门为提高整体凝合力，缓解员工工作压力，分批组织员工前往生意较好的社会餐馆(王朝食府、湘水人家等)聚餐，不仅加深了员工间的相互了解，而且吸取了社会餐馆的特长;其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会，对每周工作进行讲评与总结，并依据个人在一周内的工作表现

8、、推销实力及有无投诉等状况进行奖惩，并利用后厨每月推新菜之机，组织部分表现较好、推销实力较强的员工参与新菜的品尝和评议，此举不仅起到的现场培训的效果，而且增加了员工的自信念和荣誉感，总之通过以上举措的实施，较好的稳定了员工队伍，为部门经营创收打下了良好的基础。 五、狠抓班子建设，形成了争抓落实这一氛围 为强化部门骨干的责随意识，转变骨干的工作观念，形成争先恐后抓落实的工作氛围，部门成立由领班以上骨干担当组员的质检小组，每周轮番协同质检对部门各区域进行质量检查，并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施惩罚或责令其限期整改，并在部门部委会上进行通报指责，同时对每次检查表现较好的区域责任人进行嘉奖

9、;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评，实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求，为提高骨干整体驾驭实力和管理水平，部门特地对领班层骨干实施了一次专业培训，不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节，同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。 六、存在的主要问题 20-年，餐饮部的工作虽然取得了较好的成果，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距，其主要表现在： 1、部门平安防范意识较为淡薄，对员工的平安学问培训不够，从而导致10月9日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事务的发生。 2、对参与市技能比武重视程度不够，从而导致参与市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务

10、没有完成。 3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范，因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生。 4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够，被叫服务还时有发生。 5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法，从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多。 七、20-年主要工作支配 20-年不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理其次年，更是餐饮为工作打好基础，再上台阶的一年。20-年，部门将以前大好经营形势为基础，以春节、元宵节、情人节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机，以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点，以狠抓“两个质量”(产品与服务质量)，强化两个意识(竞争意识与危

11、机意识)为中心，以稳定员工队伍为前提，转变班子工作作风，同心协力，努力拼博，力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收188万元，重点从以下几方面着手开展工作： 一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导，确保效益和口碑双丰收。 二是做好春节促销系列工作支配，确保春节创收较去年同期上升20，人员稳定，平安无事故。 三是以各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机，着力抓好大宴的出品及服务质量，为抢占2019年大宴市场份额打下坚实的基础。 四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路，狠抓出品及快捷服务的保障，力争散台上座率较有较大幅度的上升。 总之，我坚信，在公司及酒店领导

12、的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、帮助下，在部门全体干部员工同心协力，努力拼搏下，20-年的工作任务肯定能完成，公司及酒店领导提出的“发展餐饮”这一目标肯定能够实现! 个人年终工作总结汇报 时间在悄然无声的逝去，转瞬间2020年即将画上圆满的句号。2021年也正在向我们迈进，而每个人也都在向往着，在将来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。回顾这一年里所发生的事，以及所变更的，对于它人来说或许这一年里它是平凡与平淡的。但对于新世纪国际大酒店餐饮部来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里餐饮部又迈进了更高更稳的一个台阶。更加的规范了，并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支

13、持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标_万和力争指标_万。并且精彩的完成了20_年与指定的指标超出了_是值得庆贺的，但同时也有不足之处需变更。现将20_年的工作状况汇报如下： 一、在现如今餐饮市场如此严峻的状况下、在酒店领导正确的指导思想下，将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待，在市场上取得了极大的影响力和创建了特别好的口碑和宣扬，同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升，与去年同期相比大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让来宾兴奋而来满足而归”。 二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽

14、府菜走进丹阳暨有机食品举荐会”的美食节活动，我们顺当并精彩的完成了接待。在繁忙的十月黄金周里迎来了“复查”，面对困难重重的工作，在大家团结一样、共同努力下，我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范，无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。 三、针对一、二楼不同于包厢固定接待，属于多功能型的，岗点较多，在服务员岗位不固定的状况下，怎样合理支配员工的工作岗位和接待工作尤为重要，所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作支配的工作安排进行合理分工，并对每天的工作做出总结及突发事务的妥当处理及分析，并对每个管理层的工作进行督导和检查。 四、为了工作能够更加顺

15、当并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务，每日坚持不断的进行召开岗点总例会，传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。 五、关注员工的思动态，稳定员工的思想，以保持良好的工作状态，定期与员工沟通沟通了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的暖和，并调整好员工的心情，从而去为宾馆供应质的服务。 六、制定奖罚制度，并做到奖罚分明，从而调动员工的主动性和激发员工的潜力，提高员工的服务热忱。 在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我，我很兴奋领导对我的信任，但同时我倍感压力，不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中，我将会化压力为动力，带领着我的团队，仔细、负责的完成每项

16、工作。同时，在以后的工作中，我也将严格要求自己，提高自身素养、提高业务学问和阅历，现将_年的工作安排如下： 一、在管理上对领班的工作明确分工和合理支配，依据工作岗位需求进行岗位调动，并加强对领班的业务学问和业务技能，对客沟通以及支配菜肴的提升。 二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能，业务学问的培训，让每一位员工都能够时全能达人，无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是精彩的完成接待。 三、定期的召开员工坐谈会，了解员工的思想动态和生活状况，深化了解员工的内心想法和合理化的建议。 四、收集来宾对用餐服务质量和菜肴看法和建议，并做好记

17、录作为我们改进服务和菜肴的重要依据，削减顾客的投诉机率，从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。 五、针对于一、二楼餐具，流失量大，特殊是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗，制定一个合理的安排做到每天盘点不锈钢餐具，严格要求每位员工都爱店如爱家，在工作中严格根据操作三轻进行，工作从而削减餐具的损耗，降低并节约成本。 六、加强员工的开口、服务意识，餐中微笑服务、细微环节服务，特殊是开口服务意识，对客沟通“沟通”是通往心的桥梁，也是拉近与客人之间的距离，增进与客人之间的熟识和了解，并与此同时了解客人的喜好。 七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、协作。加强前台员工对菜肴品质的意识，他们

18、不但是服务员，更是一名检验员，把控好每一道菜肴的质量和品质，出菜依次及出菜速度起到关键的作用，让来宾吃到健康满足的菜肴。 新的一年、新的气象，_年在悄然登场，对于自身来说在即将过去的一年里，有很多方面须要改进和学习的，那么在新的一年里我会更加的严格要求自己，在以后的工作中，不断的进取、不断的学习，充溢自己的学问和阅历。做到处事稳重、遇事冷静，限制调整好自己冲动的性格和脾气。也将会仔细负责的带领着我的团队，共同的为了新世纪和我们的明天更加美妙，去努力、去奋斗。在此，向各位同事说声感谢，感谢你们、幸苦了。 个人年终工作总结汇报 首先，我预祝大家新年欢乐、工作顺当!回首_年，在各位领导的关怀指导下，

19、在广阔同事的支持下，作为一名厨师长兼厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求、团结和带领食堂员工，坚持以大局为重，听从组织支配，干一行爱一行，以自己的实际行动抓好食堂管理，保证工作正常动转，为领导和员工供应精致、可口的菜肴和优质的服务，我们还开垦出来好几亩地，种植蔬菜，饲养牛，羊，鸡，鸭等。加饭菜的花色品种，做到主副食合理搭配，降低损耗，节约成本。暖和服务的理念，一心一意为地雅，紫金服务.在_年里，食堂共接待外部用餐121次，共计1077人次，并受到领导及客人的一样好评。现将一年来的详细工作总结如下： 一、工作方面： 我现担当食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工

20、作安排。首先在节约支出的状况下，吃饱吃好不奢侈，并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探究，让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。 二、管理方面： 首先，对厨房从业人员定期培训和指导，杜绝在操作过程中的重大失误，比如烧伤，烫伤等。结合员工实际状况加强素养教化，对操作人员进行有针对性的厨艺培训，并常常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素养得以提高;注意仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。 三、质量方面： 菜肴质量是食堂得以簇新、实惠的核心。作为厨师长，我严把质量关，保证食材，簇新、不腐烂、

21、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒，拒绝霉变，过期食品。其次，增加饭菜的花色品种，做到主、副食合理搭配。 四、卫生方面： 严格执行食品卫生平安法，仔细抓好食品卫生平安工作，把食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必需对各自的卫生区负责，对操作间进行每两天消毒一次。希望领导及同事们进行不定期检查，并提出珍贵看法，加以改正。其次，规定食品原料必需分类存放，分别处理，厨房用具也必需存放在固定位置;另外，库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气，确保食品卫生平安，防止食物腐烂，造成不必要的奢侈。 五、成本方面： 在确保不超支、不奢侈、而且菜肴

22、质量的状况下，降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长，在平常的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如：随时驾驭库存状况、坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快投入运用;研制无成本菜品，以降低成本。 综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本限制、员工素养提高等方面都取得相当高的成果。当然，我们还存在不足。请领导和同事监督指正，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。 经过一年多的努力，在原有的工作基础上，严格要求自己和帮厨人员，在以后的工作中找出不足，保留好的传统。今后，我肯定会带领我们的团队不断努力，

23、接受挑战、勇于创新，烹饪更精致好吃的的菜肴。 辞旧迎新之际，我们将在_年的基础上，接着加强管理、质量卫生监控和成本限制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新。总之，今后的工作中，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养、养分学问和烹饪水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长。我信任，我们的团队肯定能走向一个胜利喜悦收获的_。 我深信在张总、杨总的领导下，在全体员工的不懈努力下，依据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据，一步一个脚印踏踏实实前进，紫金必需肯定会发展的会越来越好。 个人年终工作总结汇报 我们中间化验是一个年轻的班组，虽然我们来自不同的地方，但我们同属于化

24、验室。作为化验员，我们知道自己肩上担子很重。化验员担负着全公司的产品质量监督责任，工作质量的好坏干脆会影响到公司的整体产品质量，关系到公司的前途和命运。因此，中间化验室在质量限制体系中具有举足轻重的地位，我们不能轻视化验室的监督作用。 大针中间化验担负大容量注射剂车间的大容量注射剂的中间含量及PH值检测工作，并对大容量注射剂成品的装量和微粒进行检测等等。由于大容量注射剂车间是三班制的，因此，作为化验员也得跟班运转，夜班也要做。冬天晚上出来上班及凌晨回家时真是特殊冷，我们化验小组人员从来没有因此请假而耽搁生产，个个都风雨无阻，坚守岗位，毫无怨言。 在20_年期间，共检测大容量注射剂4764批次，

25、没有出现一次差错。对新产品的检验方法，更是仔细学习，尽快驾驭并积累阅历。特殊是乳酸钠林格注射液的含量测定项目许多，因此每次做乳酸钠林格注射液时，我们小组全体人员都要过来，做夜班的同事没睡几个小时就要过来加班了，并且有时都要两天连着做，对乳酸钠林格注射液的各项检测项目更是仔细负责，有一点点的误差都要重新检测，直到精确无误为止。并对检测项目方法日益娴熟，使酸钠林格注射液的日产量增加，更没有影响其他品种的生产量。 在片剂车间，颗粒的水分测定是特别重要的，它是干脆影响压片的好坏。所以，中间化验肯定要严格限制水分，特殊是限制在水分。为了保证质量合格，每一批每一趟的水分，化验员都要刚好取样，刚好的做到反馈

26、信息，让配料技术员能最早知道水分的凹凸，而做出相应的措施，这样他们心里有个数，对配下一趟料也打好了基础。重量差异也很重要，特殊是小片子的重量差异，肯定要测的勤，这样才能刚好发觉，我们不应当让问题出现后到成品了才解决，那样奢侈了大量的人力、物力、财力，造成不必要的经济损失。所以，中间化验要求我们在日常工作中必需养成仔细、细致、虚心谨慎的习惯，我们更应当端正看法，仔细负责，严格根据SOP操作规程进行操作，刚好的发觉问题，解决问题，避开产品的质量问题。同时，我们仔细做好记录，一切跟着生产走，实事求是，这样可以有章可循，有据可查。所以，我们把各种药品的原始记录打印出来，统一归类，这样看上去更清晰，更有

27、目的性，也使档案管理更规范化。 业余时间我们会对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头，更进一步达到新层次，进入新境界。 经过这样惊慌有序的熬炼，我们感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了目标，心中真正有了底!基本做到忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，以根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。 我们小组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组。大家相互帮助、互相学习。我们有很强的责任心，并且有肯定的团队协作精神，能吃苦耐劳，工作主动主动，听从领导支配。 同时，在工作

28、中由于阅历有限，在实际分析操作过程中还存在一些不足之处，我们会在以后的工作中更加严格地要求自己，努力学习新学问，使自己的业务水平和工作实力更上一层楼，充分发挥我们的个人才智，做好各项工作，更好地为公司服务，奉献自己的力气。 个人年终工作总结汇报 过去的一年只管劳碌，但是收获也是许多的。回顾这一年来的工作，在化验室领导及各位同事的支持与帮助下，我严厉要求本人，依照公司的要求，很好地完成了本人的本职工作。这一年来的工作很惊慌，通过这样惊慌有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，举动有了方向，工作有了指标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清

29、晰，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的景象。现将一年来的工作状况总结如下: 一、增加本身学习，强化个人实力，进步业务素养。 化验室工作连接着生产与销售等环节，牢靠的数据供应谈话的依据。 因此，做好化验室工作特别重要。我做为一名化验人员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，始终进步个人技能和业务素养。在实际工作中，我以持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲，边干边学，勤考虑，多积攒，收到了很好的学习效果。 一是零碎学习了化验方面的业余学问，仔细学习驾驭化验学问和方法，致力进步本人的实际操作和理论程度。 二是经过学习，驾驭了各项化验的理论依据、工作原理和相干的操作流程。 三是学习

30、熟记相干的治理制度，诸如化验室检验工作的治理，品质监督工作的治理，化验室药品的治理，化验室仪器、设施的治理，化验室材料、档案的治理以及化验室环境的治理等。 二、仔细看法、主观严谨。 我作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中，本着主观、严谨、细致的准则，在日常的分析工作中做到实事求是、细致审核、勇于担当，严厉执行化验室规章制度、仪器操作规程和相干的品质标准。对不真实、不正值的数据严厉进行复查审核，确保数据正确不出成果再进行上报。 三、增加平安相识，搞好环境卫生。 因为化验室的药品较多，所以工作中平安相识尤为重要，要坚持平安不放松，仔细对待每一项工作，熟记各项平安措施于是不能慌。再就

31、是环境卫生，也很要害，咱们的检测都是以干净、良好的环境卫生为前提的。各种玻璃仪器应用前后都必需洗净，应用终了后摆放划一，养成良好的试验素养。打开窗户使室内保持空气流通，地面及工作台无尘土、碎纸片等，每天上班前打扫一次卫生，即便将废弃物清理干工作看法与勤奋敬业我人诶爱本人的本职工作，正确仔细对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作安排，按时按质的完成各项工作。热心为大家服务，仔细恪守劳动纪律。在作风上，能遵章守纪、勾结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风。 最终总结一年来的工作，在一些方面还存在着无余。比如有创建性的工作思绪还不是许多，个别工作做的还不够完善

32、，这有待于在今后的工作中加以改进，以顺应更高更新的需求。 个人年终工作总结汇报 过去的几个月里，我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学学问，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。同时，身为一名化验员我也在从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的工作水平。现将本人本年度工作总结如下： 一、时刻加强自身学习，强化个人实力。要想不断的取得进步，取得成果，就须要不断的学习。为了使自身化验水平提高到了一个新的起点，有一个质的改变，我主要加强了以下两点：一是加强岗位练兵，增加自已对试验各个环节的娴熟程度，从而提高工作效率;二是加强内部各人员间的团结合作，相互紧密协作，充分挖

33、掘集体的潜力。在日常的工作中我们必需要面对现实，不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。 二、加强平安教化，提高平安意识。平安高于生命，责任重于泰山。在试验室工作平安意识和环保意识相当重要。所以我正确仔细对待每一项工作，熟记各项平安措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂须要处理，集中分类处理，不随意乱倒，这些对环境都很有影响。试验室的大型分析仪器，有一部分须要用到高压钢瓶，要作好高压钢瓶的管理，氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到试验

34、环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立肯定的程序制度，熟识事故处理方法。 三、工作看法仔细，勤奋敬业。我酷爱自己的本职工作，正确仔细对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好完成各项工作。热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤。有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，力营造一个相互信任、相互帮助、心情安逸的工作氛围。 总结这一年来的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足： 比如许多试验只是停留在简洁的

35、操作而忽视了工作原理;还有个别试验做得不够娴熟，不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。通过这段时间的工作实践，让我懂得从事试验分析工作肯定要细心，不能放过一个疑点，有问题多请示，多汇报。在今后的时间里，我将仔细遵守各项考勤制度，努力学习药酒生产的分析方法及相关学问，争取成为一名更为优秀的全方面的试验分析化验员，为公司的发展献出自己的一份力气。 个人年终工作总结汇报 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的相识到，精医术，懂人文、有幻想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素养。下头我简洁的对这一年的工作作个总结。 一、在思想方面。 作为一名药学专业的人员，我深深的相识到只学习书本上的学问是远远不

36、够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。零售药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，仔细工作，大大的扩展了自我的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了进取主动，找到了方向，找到了一套属于自我的思维方式。 二、在学习方面。 “师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教化事业的，可是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销

37、售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我仔细谛视了第一个月的实习情景，改善了学习方法，制定了学习安排，从而到达了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上琳琅满目的药品，就像一个个汉字，仅有驾驭得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，仅有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，仅有用对了人，才能到达须要的效果。 三、在销售方面。 我也慢慢在向顾客销售一些简洁的药品了。销售是最熬炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于许多患者购买所需药品时需询问，所以，向患者介绍药品时，要很娴熟，以提高顾客对药房的信任度。 四、在生活方面。 经过近一年的生活，我已经适应了那里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时相互帮忙，不分彼此。可是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。可是我们正是长身体的时候，正直壮年，须要许多的养分来补充每一天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。期望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，可是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不一样了，不行相提并论。 2021年个人年终工作总结汇报(精选)