2021年双十一的活动总结最新.docx

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1、2021年双十一的活动总结2021年双十一的活动总结1 对于天猫双十一网购狂潮来说，想出方案很简洁，立刻就能搞定。例如，活动安排和产品爆炸安排都可以用作安排。 比如现在要做活动策划安排，下一个双十一要放几个专场，或者上一个要拿个好价钱。所以目标很明确，接下来该怎么办?说白了就是一整套流程，那么什么是活动策划的一整套流程呢?下面，我在这里简洁介绍一下： 一、选钱。 也就是说，哪些商品用于活动?在选择基金时，我们应当充分考虑假如活动增加，销售额会是多少。这一步是一个活动评价，因为你不能拿一个没有销量的店里的产品去活动，就算你想上去，淘宝也不会同意。所以，一般来说，市面上的产品都是我们店里最受欢迎的

2、产品。终归最好的销售，说明用户接受度高，本质上是市场反应。 二、活动价格计算。 人们在淘宝活动上总是要求打折。粗略算一下。假如淘宝小二同意，可以去活动，但前提是打五折。那你当时就要算了。假如打五折邮寄，会不会赔钱，赔多少?不亏的话，我能赚多少?大多数状况下，你的产品须要去活动。价格方面，有许多被陶小二挤出来的水。也就是说，人们见多识广，几乎可以通过看图片来估计你产品的成本价。所以小二同志会舍命压低价格。正是因为小二同志有这个爱好，所以活跃商品的初始定价相当重要。对你来说，支配好活跃产品的价格是特别重要的。 三、店内营销策划。 无论如何，这个流量不能奢侈在最终一次活动上，所以要在店里做一系列的营

3、销策划，比如尽快发货，配套包装等。这样做的目的是为了提高客户的单价。虽然这对于客户来说有点牵强，为什么呢，因为全部通过活动进行的购买，基本上都是自带主动产品的。然而，这里有一个问题。客户不买不代表不能买。 四、转货。 既然是活动时间，就要常常在这里囤货，但不能说卖完就进去晚了。 五、活动推出后的客服管理。 从事过活动的同学要清晰，当更好的活动推出时，你的客服工作会很重要。你不能总是和顾客闲聊。假如你这么快乐，要么让其他客户走，要么客户收到货后在评价里说几句话。你要知道他说的是陈设出来的，不好。而且，就算想闲聊，也没有机会。你的电脑始终在玩对话，你自己也扛不住。就我的活动来说，好的活动起先的时候

4、电脑基本都卡住了，所以提前写个自动回复很重要。在这个自动回复里，你要把能想到的都写出来，不要怕长字。关键是尽量回答客户的问题。 六、送货。 依据事务的大小，提前包装一些货物是特别重要的。否则顾客多了，你的送货速度就会慢，影响店铺的评级。所以，肯定要明确。 七、售后处理。 交货后，客户接连收到了货物。这时候麻烦来了，各种评论。比如遇到差评怎么办?如何解决这些问题都是须要考虑的问题。 以上是一个活动策划必需考虑的最简洁的内容。而且，这只是一个过程。作为一个活动策划人，须要指定一个人负责每个环节，什么时候什么地方做什么样的工作，出现问题后内部的询问机制是什么。 简而言之，假如是一个规划案例，必需留意

5、的是，流程应当是完整的，规划案例必需在执行级别上实施。你要进入情境，因为是你策划的，须要什么样的资源协作你，活动中会发生什么样的情境，如何解决和避开等。并且至少实行预防措施。所以，这是一个简洁的规划案例。 2021年双十一的活动总结2 双十一大促虽然被称作电商人的“抢钱”大战，但是假如不得其门而出，那也只能落得个陪太子读书的结果。所以，想要玩转双十一，必需对玩法有个透彻的了解。下面，我们以营销流程为主线，盘点双十一大促中须要做好的14项工作。 第一：活动立项 活动立项就是对双十一营销进行一个总的规划，主要对活动目的、活动形式有个明确的界定。 立刻要起先双十一活动大促，这是一个以淘宝、天猫商家为

6、主的官方活动，形式是全网大促。这次活动我参与的主要目的是底清库存，顺带着冲一下销量。 其次：制定销售目标 依据店铺自身的状况，结合活动本身的特点，合理的规划销售额和销售产品款式和数量。 第三：确定营销利益点 在这一阶段，我们要对活动思路进行简洁的时间线规划，确认活动形式和活动力度，便利后期的工作支配以及后续各方面的人员对接。 第四：分解流量入口 合理的分解流量的进入方式，做一个大体的预估，以便详细的把握整个活动的进程距离设定的目标有什么差距，以及须要怎么去做。须要考虑的点包括：免费流量没有到预期，需不须要引入直通车或钻展拉动流量等等。 第五：备货 有了销售目标和大致预估，就可以依据每个类目、每

7、个产品的不同特征进行备货。备货既不能备的太少影响后期发货，也不能备的太多，产生过大的库存压力。 第六：确定装修节点 依据美工的工作效率，时间支配提前规划好店铺的视装制作装修的时间节点。 第七：执行节奏表 依据以上的内容，就可以整理出一个相对详细的整体执行节奏的表格。有了表格，基本正常活动已经胸中有数了。 第八：客服话术 在做完全部的打算工作之后，就可以提前整理好相关活动的客服的话术了，并提前宣导给客服的小伙伴，做到信息一样性。另外售后以及可能出现的问题和处理方法也要和客服达成共识。 第九：根据安排进行预热 根据之前确定的活动节奏表格上面的时间节点有序的进行装修、推广、更换话术，依据数据反馈和预

8、估的差距去实时的调整力度。 第十：活动爆发，销售额收割 活动起先后实时的跟进各个数据的进度，根据排期逐步的落实各项打算，实时的调整各个措施的力度以保证能达到预估。 第十一：发货 刚好发货，依据自身仓储发货量和活动要求的发货时间，须要加人加人，加班加班，保证在发货截止前时间节点完成发货。 第十二：售后跟进。 大促结束后客服话术，售后问题处理话术和方法，依据规划和现实状况进行实施调整。刚好的解决买家催物流退换等产生心情，刚好的安抚。 第十三：返场活动 返场活动是对消费者的又一波“收割”，建议结合余热期消费者的心理，推出尾货处理等专题活动，刺激消费者购买的欲望。直通车推广建议筛选出爆发期流量转化较高

9、或保藏加购稳定的关键词进行重点投放。钻展投放以保藏加购人群及店铺自主访客为主。 第十四：复盘 复盘阶段，我们要对双十一营销进行一个回顾，总结阅历，找出教训，以便更好地应对来年的大促。 双十一大促整体流程图：双十一营销是一项浩大的系统工程，详细分为活动打算、活动策划、活动执行、活动复盘四大阶段。在每个阶段，都须要卖家打起12分的精神，既要努力，还要得法，这样才能实现双十一大卖。 2021年双十一的活动总结3 2021年11月11日，市场部就光棍节促销活动召开总结会议。会议对光棍节促销活动取得的成果和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。 公司于光棍节期间开展的“光棍节，王者归来

10、”活动已经结束，公司针对此次活动的开展状况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，仔细分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的阅历，把在这次活动过程中的工作成果与大家一同共享，把自己在平常工作实践中的心得和阅历倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动状况进行细致的分析和探究。 最终，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分确定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应当相互吸取阅历和教训，营造

11、一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满意甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最终对的9、10月份任务做出详细规划。 承载着经销商挚友诸多期盼和渴望的光棍节促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。 其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地照旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成果。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸

12、。整合众多专卖店的宝贵阅历，我们试着分析导致销售结果天差地别的缘由，并整理成文，希望对广阔经销商挚友有所助益。 2021年双十一的活动总结4 一、双十一推广的定义和目的 双11是电商的狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参加双11的推广，比如多引进新客户，激活老客户，清理库存，传播品牌等。这些都没有错，但都有一个共同点，那就是出成果。 二、双11对网店推广的意义 除了性能，还有两点。首先是团队和实力的压力测试。通过双11的大推广，促进各方面的打算和规划，提高执行力，可以熬炼和测试团队的运营实力和抗压实力。二是创建爆炸模型。许多店铺都知道，新产品上架的时候收集是

13、很划算的，可以帮助新产品快速启动，爆发。但是许多店铺都忽视了在双11大浦制造爆款。如何利用好双11的流量做好珍宝布局和策略，这须要大家好好学习。 三、双十一大推广的节奏 大推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间，尽可能多的新老客户应当知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的工作：提前通知、公告、公示。热身期间，让更多的顾客把自己知道的东西加入购物车或者保藏夹。 做好赛马是关键，可以让你的活动一起先就成为重中之重的店铺或者品牌，否则来之不易的场地资源会渐渐消逝。想做好赛马，须要拉动客户的消费劲，利益最大化。告知客户你的大好处是什么，比如：吃饱了送，红包，折扣、免税等。利益最大的独占者，你有什么，

14、别人就有什么，所以没有优势。 大推广后要留意几个点，页面复原，返场打算，数据盘点。 四、双11的晋升目标是什么? 许多店主不知道自己的双11推广目标是什么，也不知道怎么做。边肖举荐了两种计算目标的方法。第一种是以价值为中心的算法，依据双11中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数，然后这些关注的人能产生多少价值，进而得出目标销售额。这种方法更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品，历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。 以上四点是双十一营销活动的阅历。全部店铺，尤其是新手店铺，在申请双11推广前，肯定要充分了解双11，才能在双11推广中取得志向

15、的效果。 2021年双十一的活动总结5 这次双十一的活动结束了，感觉还是有肯定的成果，我们商场在这次的双十一促销活动当中，仔细的做好了许多方面的工作，首先是安保工作，促销第一天人是特别的多的，所以安保工作特别的重要，疏散人流量，做好相关的打算，这一点是应当要去做好的，这几天的人流量是特别多的，活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰，对于这次促销活动现也总结一番。 商场全场都是推出了各种实惠活动，是应当要去落实好的，这些相关的工作是要进一的去落实好，保证促销当天能够取得不错的销售额，买多送多各种活动层出不穷，勾起顾客的购买欲望，同时做到高质量的服务，让每一位顾客都有一个好的购物体验，这一点特别的

16、重要，这也是应当要去落实好的，每一位顾客都是应当要热忱对待，不管买与不买服务是应当要到位的，总体来讲在这次的促销活动当中，消费者是特别看中服务看法，所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的，在双十一当天，销售额度，达到了本季度总额度的百分之六十以上，效果是特别的明显，所以重点是推出实惠活动，比平常的要便宜许多，顾客也是情愿在当天多购买几样。 当然除了这些实惠活动之外，商场也是推出了一些抽奖活动，获奖者能够获得一些代购卷门槛是特别的低，当天活动现场就吸引了特别多的人流量，效果显著，所以说在这方面还是取得了肯定的成果的，对于这一点，以后也可以多多的推出类似的活动，在节日当天达到了一个特别高的标准，希望能够让商场积累更多的人流量，双十一的.促销活动当中也是做的比较多的，活动结束到现在，也是比较顺当的，唯一就是人流量太多，商场当天的安保工作也是特别的繁忙，须要去做好这些相关的打算工作，总的来说是取得了不错的成果，须要进一步的提高，在各个方面都应当要完善的更好一点才是，活动进行的顺当也是离不开商场工作人员的协作，幸苦工作，保持了商场正常的工作秩序，在当天取得了不错的成果，这是值得去提倡的，做好相关的规划，这次的活动也是给了我们商场许多的阅历，让我们知道应当怎么去搞好活动，是一个特别大的突破，为下一次促销活动供应了许多阅历。 2021年双十一的活动总结