2021年度医院工作计划五篇最新.docx

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1、2021年度医院工作计划五篇医院工作安排1 20_年的一年中，我院急诊科护理方面全部的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到很多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了20_年护理工作安排，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20_年是我院急诊科适应市场经济持续发展非常关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加急诊工作的朝气与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作安排如下： 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下

2、，以党的_大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，一心一意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信任、医院放心、医德高尚、医术超群的科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1.医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、平安、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务刚好、平安、便捷、有效。完善24小时急诊服务书目、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协

3、调临床各科对急诊工作的协作。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。 2.质量管理。 很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理运用等专项培训力度。仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质限制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历探讨、三级医师查房对病情改

4、变的处理看法要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，刚好发觉问题解除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范运用，使医护人员能够娴熟驾驭，正确运用，确保平安运行，以满意患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。 4.服务看法 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深化开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注意服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，刚好妥当处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，

5、提高患者满足率，构建和谐医患关系。 5.培训工作安排 要制定各级各类人员培训考核安排，加大在岗培训力度，有安排的开展中医药接着教化项目。加大对各级医师培训效果的考核。实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责随意识。20_年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。 6.中医特色建设 要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训安排，加大中医基础

6、学问培训和接着教化工作。根据二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提中学医药在急症救治中的运用率，急诊专业医护人员娴熟驾驭中西医急救学问和技能，提高急危重症的中医药运用率，使中医药参加率在30%以上。 7.推动医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺当推动，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特别群体进行有针对性的宣扬，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。 8.重点探讨课题 今年要着重学习和探讨多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、

7、严峻创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、充满性血管内凝血等课题的探讨，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 9.院前急救 增加院前急救设施，加强院前急救学问和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。 20_年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务非常艰难，同时面临着很多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就肯定能够解除万难，去争取成功，更好地促进两个效益双赢。 医院工作安排2 一、基础建设 _年是我院快速发展的一年，医疗、科研、管理工作有条不紊的开展，为我们搞好工作供应了有力保证

8、。我们审计科仔细实行卫生局、审计局等上级部门的指示精神，结合我院实际，在做好审计工作的同时，主动协作其它各项工作的开展。坚持完善自我，提高相识的原则，努力完善审计制度，健全审计机构，调整人员结构。 1、规范了审计工作流程，根据_年审计工作安排，进一步加强了对院内各经济项目的监管。 2、参加制定了医院物资选购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为，使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。 3、在审计部门单独成立时，进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现，可以更好的为领导供应决策依据。 4、调整人员的学问和年龄结构,新增专业审计人员1名(应届本科毕

9、业生)，加强了审计队伍建设。 二、学习及培训 强化措施，进一步提高审计人员的业务素养和政治素养，使我院每个内审人员都真正成为思想、业务过硬、技能娴熟、务实高效的工作高手。 1、参与审计厅、市审计局、市卫生局规财处召开的培训班，获得了大量审计工作信息及先进工作阅历。 2、与_市第九医院、江西省精神病医院等审计人员相互沟通，共同探讨审计工作新思路。 3、加强自身业务素养的学习，主动进行学术探讨和探讨。 三、详细审计工作 1、参加后勤修理审计 随着医院业务不断的扩大，后勤管理部门所涵盖的内容也越来越丰富，这就要求我们须建立健全管理制度。我们参加制定了一系列后勤管理的规章和措施，对零星修理每月审计一次

10、，对基建修理的每个项目都进行审计，截止到6月底，共为医院节约开支1000余元。为推动医院的后勤发展起到了应有的作用。 2、参加财务收支审计 做好医院财务账面审计工作，为保证医院财务账面的合法性、合理性、精确性，我科室协作审计局对医院_年财务收支状况进行审计，对存在的问题进行了刚好有效的整改，进一步规范了财务制度，为领导供应了决策依据，为医院的改革和发展做出了贡献。 3、参加各项招投标工作审计 随着医院业务的快速发展，加强内部管理，强化内部监督机制就显得尤为重要。医院工程建设和物资选购是与市场紧密相联的，要实现对工程建设和物资选购工作的有效限制，就必需用各项规章制度来规范和约束。我们参加制定招投

11、标程序的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公允的原则。依据政府选购管理方法要求，我科室切实加强了对单位选购活动的监督，尤其是对药品、医疗器械等招标选购，进一步预防了商业贿赂的发生。在这半年工作中，单位六个项目的招标工作，我科室全程监督，肃穆招投标纪律，较好地保证了招标过程严格根据程序和要求，公开、公允、公正地顺当进行。为单位节约资金万余元。 4、参加物价审计 为了加大医疗收费的监督，我科室每个月定期对出院病历、运行病历及药房处方批价的状况进行检查，截止到6月底，发觉20多份出院病历，30多份运行病历存在“三单不符”的现象，并刚好做出了整改。 5、参加专项支出审计 科研工作是

12、医院发展的一项至关重要的工作，我们集中力气加强对科研专项资金的审计监督，使这些资金充分发挥作用和效益。半年来我们开展科研经费审签10项，促进了科研工作的发展。 四、工作体会 1、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高，内审工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在仔细做好工作的同时，注意同上级领导的沟通，不定期汇报工作状况，争取领导的信任，取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。 2、健全的审计机构，合理的人员结构及学问结构是做好审计工作的基础条件。在院领导的高度重视和帮助下，审计机构不断得到完善，工作效率明显提高。合理的人员配置和人员结构便于工作的顺当开展，为我院审计工作

13、的长远发展奠定了坚实基础。 3、内审要树立服务意识。内审工作的性质确定了审计工作必需坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。内部审计归根究竟是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。结合学校实际，内审工作的监督、评价、限制职能都必需着眼于为学校经济发展服务，把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导供应牢靠的决策依据。 医院工作安排3 在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的须要，仔细贯彻护理部的安排目标，充分调动科室的主动性、创建性，仔细落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培育，供应优质的护理服务，提高病人对护理工作的满足度，拟定今年的护理

14、工作安排。 一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、详细目标 1、病人对护理工作和服务看法满足度90%。 2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。 3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。 4、基础护理合格率(合格标准85分)90%。 5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)90%。 6、护理文件书写合格率(合格标准90分)95%。 7、急救物品完好率100%。 8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。 9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 10、年护理事故发生次数0。 11、健康教化覆盖率95%。

15、 12、年度目标达标率95%。 三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作： 1、更新护理服务观念 (1)仔细贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能相识到操作过程中运用规范用语的重要性，并仔细实施。 (2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教化，增加全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素养。 (3)规范服务用语，体现以人为本，提倡“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡察病有亲切称呼声，操作前有说明声，操作中有劝慰声，操作失误有致歉声，协作操作有真诚感谢声，病人不适有劝慰声，亲人到来或节目时有

16、庆贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。 (4)每月进行病人工休座谈会，征求病人看法，改进工作，提高病人满足度。 (5)健康教化，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。 2、围绕护理管理目标，仔细贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范，提高护理管理水平 (1)每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事务的应急处理预案，人人熟识质量标准;提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程限制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习安排附表： (2

17、)科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。 每周检查一次，存在问题，及进整改，刚好在护理例会反馈，并定时复查整改状况，仔细记录，渐渐达到质量持续改进的目的。 3、提高护理业务技术水平 (1)制订护理人员“三基”培训安排，对护理人员强化“三基”训练，培育严格要求、严密组织、严谨看法“三严”作风;三基三严培训时间累计>(大于)15小时，“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分) (2)科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成果记录。 (3)开展应急救援实力培训，要求全体护理人员驾驭心肺复苏术。 4、加强平

18、安管理，预防平安事故的发生 (1)组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。 (2)提高护理人员平安意识，预防平安事故的发生。 5、激励护理人员业余学习，参与自考大专、本科的学习班 6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配 7、规范教学，提高带教水平 加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资阅历丰富护师护理人员带教;实习结束后，学习生进行理论、操作考核。 医院工作安排4 为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者供应全面、全程、优质的护理服务。特制订20_年工作安排如下：

19、 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。 2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次

20、规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5，12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病

21、种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理_，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱

22、护理工作平安、有效 (一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出

23、集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培育护士日常礼

24、仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期

25、下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 医院工作安排5 在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20_年是我们将全面落实科学发展观，凝合人心，认新思路，新观念，新举措增加急诊工作的朝气与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服务立题，现将急诊科护理安排拟定： 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 1、娴熟驾驭常见病得推断及抢救流程及护理

26、要点，实行定期考核; 2、娴熟驾驭心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术; 3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 二、加强人文学问学习，提高护士的集体素养 参与学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。 三、更新专业理论学问，提高专科水平 科室有安排的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。 四、加强护理工作中的平安管理 1、加强护理平安监控管理，科室护士长每月进行护理平安隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施; 2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生; 3、每

27、周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，刚好发觉问题刚好修理，保持抢救设备的完好率达100%。 五、院前急救工作和抢救室管理 加强院前急救学问和技能的培训，全科人员均驾驭各种仪器的运用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，运用后刚好补充记录。 六、服务看法 实行优质服务工作，规范服务行为，留意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，刚好妥当处理各类纠纷，延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。 20_年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也非常艰难，但是我信任只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标肯定会实现。 2021年度医院工作安排五篇