2021年终优秀述职报告个人例文.docx

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1、2021年终优秀述职报告个人2021年终优秀述职报告个人一 敬重的领导： 您好! 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的，下面总结一下在销售时应当留意的几个方面： 1、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来。 销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员常常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或打算进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可赐予肯定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。假如是综合商场，营业员就应时刻打算接待顾客，当有顾客步行

2、于珠宝工艺部时要尽可能地实行措施引起顾客对你柜台的留意，如做出拿放大镜视察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的爱好，事实上就是一个小小的广告。 2、适时地接待顾客。 当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地靠近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也敬重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴

3、难以选择合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。 3、充分展示珠宝饰品。 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示非常重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你起先拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摇摆钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会仿照你的动作去视察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样简单产生枯燥五

4、味的感觉。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时，营业员应刚好举荐两件款式反差较大，且顾客选择视察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。 4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学问。 顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满足的顾客是的广告”，“影响力的广告是其四周的人”。但假如你不管顾客是否情愿听，不分时机的讲解珠宝学问，也会招来顾

5、客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。 5、引导消费者走出购买误区，扬长避短奇妙地说明钻石品质。 6、促进成交。 由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最终的成交前压力重重，愁闷不决，甚至会短暂放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就须要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 7、售后服务。 当顾客确定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传播一些新的珠宝学问，比如：“假如您不佩戴时，请将这件

6、首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话马上引起顾客留意：“为什么?”“这是因为钻石的硬度特别硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，假如堆放在一起就会损坏其他宝石”。最终用一些祝愿的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”，“愿这枚钻石带给你们华蜜一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。 8、总结销售过程和阅历。 对于顾客进行分析归类，对于特殊问题刚好向上反映。与同事进行沟通，找寻不足，相互帮助，共同提高。 最终要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚意诚意地对待

7、顾客。其次是同行间不搞不正值竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。 2021年终优秀述职报告个人二 敬重的领导、敬爱的同事们： 大家好!20_年_月份我有幸成为公司的一员，主要是在财务部担当出纳工作，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业学问，主动协作同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作状态，我的缺点也是不行掩饰的，我的工

8、作总结请大家评议，欢迎大家提出珍贵看法。首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了许多工作中的学问，使我最快的熟识了这份新的工作。在工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平常自学电脑学问和erp的出纳学问及操作，利用erp使工作更加精确和快速。其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作： 一、日常工作 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发觉金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。 2、刚好收回公司各项收

9、入，开出收据，刚好收回现金存入银行。 3、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。 4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必需有经手人及相关领导的签字才能赐予支付)，对不符手续的凭证不付款。 二、其他工作 1、迎接公司上市财务审计，打算所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导批阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和激励。 2、完成领导交付的其他工作。 三、回顾检查自身存在的问题 1、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论

10、基础、专业学问、工作方法等不能完全适应新的工作。 2、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟识，必需通过相关专业学问的学习，虚心请教领导和同事增加分析问题、解决问题的实力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。 综上所述，在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用肃穆仔细的看法对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中驾驭财务人员应当驾驭的原则。作为财务人员特殊须要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进行。在即将到

11、来的2020年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。感谢大家! 2021年终优秀述职报告个人三 各位领导、各位老师： 本学年，我担当三年级班主任、语文、思品、二年级美术教学，兼图书管理和低年级教研工作。我在工作中从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有安排，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼将来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年教学工作做出述职： 一、思想方面 本人始终仔细学习和贯彻党的教化方针政策，遵守国家的法律法规，在政治上关切国家大事，忠诚党的教化事业，爱岗敬业，爱校如家，以培育人才为己任。恪守职业道德，言行一样，坚持一切场合都为

12、人师表，维护老师的良好形象。切实树立校兴我荣，校衰我耻的思想，想为学校所想，急为学校所急。 二、教学工作方面 本年度，我主要负责三年级的语文、思品、二年级美术教学。回顾起来，主要作了以下工作：在教学工作上，依据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际状况通过钻研教材、探讨详细教学方法，制定了切实可行的学期工作安排，为整个学期的语文教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺当开展。 在教学的过程中，学生是主体，让学生学好学问是老师的职责。因此，在教学之前，仔细细致地探讨教材，探讨学生驾驭学问的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探究，尝试各种教学的方法，以“如何培育小学生创建实力”，主动进行

13、教学改革。主动参与学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学阅历，提高自身的教学水平。针对学生作业状况不佳问题，我除了努力提高课堂教学质量，还实行了各种有效措施。首先从字迹上严格要求，让他们明白写一笔好字可以终生受用，要从小练起，不要怕耽搁时间，用王羲之练字的故事鼓舞他们。这样一来，作业质量提高了。而后，针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生，我坚持每次作业都写评语，用正楷字写评语，如：“你情愿把字写好吗?”“你进步了!”等等，虽不经意，但效果确是惊人的。因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚

14、持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务实力。我想，作为老师，学问面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也好。 三、班主任工作方面 班主任工作中，我通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教化。使学生能养成良好的班风、学风;我培育了多位得力的班干部。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。经过一个学期的努力，我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。 四、图书借阅管理方面 图书室管理依据学校教化教学和学生便于借阅的须要，在暑假组织老师对图书室全部图书进行了分类、建档、贴标签等工作，使师生借阅更便利快捷了，图

15、书书摆放也较规范了。 在图书借阅方面，充分利用了阅览室、班级图书角等各种资源，组织学生进行课外阅读，图书室给每班建立一本借阅登记册，每月图书室向每班借阅两次，每班又设立了一本借还记录，由每班的图书管理员负责登记。由图书管理员把图书室借的书每月通过生生互换，学生借阅坚持做到每周一次，每学期生均借书达到6册以上，丰富了学生的课外阅读量。 本学年学生借阅量比以前大许多，尤其是六年级、三年级借阅最多，拓宽了学生的视野丰富了学生的学问面，效果较好。当然在这一年的工作中也存在了较多的问题。比如，学生不留意爱惜图书在书上乱涂乱画，出现了四年级学生丢失书的问题。 五、教研方面 本学期在校领导的指导下，在教育处

16、带动下，我们教研组以课改新理念为理论依据，按教育处教研安排，每周支配两位老师担当校级研讨课的任务，在上课前进行集体备课，分析教材、学情，探讨教法、学法，研讨氛围浓。老师在一起探讨沟通，组织老师听课、评议。在校级研修课结束后，要求听课老师撰写评课稿，进行集体评课，评议非常仔细，气氛活跃。本学期还进行了市一小一帮一沟通活动，与饮马学校进行校际间教学沟通，期间还邀请了教研室段股进步行了指导，效果特别好。老师每学期的听课节数都在25节以上，并都有评价看法。达到了预期的目标。 六、存在的问题 教化是一项高难度的工作，要做好它，非常不易。但我信任，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无

17、法比拟的欢愉。“捧着一颗心来，不带半根草去”，我深感一位人民老师的责任，也深感一位人民老师的光荣，成果属于过去，将来才属于自己，一年一度的述职，让我更醒悟地相识到了自己工作中的疏漏和失误，实事求是地仔细反思后，发觉自己工作中还存在以下不足： 1.缺乏进取精神。工作中，虽有勇于创新、锐意改革的意识，但缺乏细致果敢的工作作风，有很强的惰性，工作还不够主动、大胆，更谈不上潜心钻研。 2.自身学习还不够。我担当三年级年级语文教学，理应多充电，多学习，多汲取新的信息，但由于某些客观上的缘由，再加上主观不够努力，所以，业务水平进步不快，教学工作也不能做得精彩加有特色。 一学年来，尽管做了一些工作但仔细反思

18、，还存在着很多问题。如：工作开拓意识不强;工作往往显得粗糙、不够细致等。在今后的工作中要把学习的主动权交给学生，教学中要尽的努力，最充分地调动学生主动主动学习，由“要我学转化为“我要学”、“我爱学”而努力。 感谢大家! 2021年终优秀述职报告个人四 _年在_教化局的领导和关切下，本人能够仔细学习党和国家方针政策，遵纪遵守法律，爱业敬岗，依靠广阔教职员工，共同努力、团结拼搏、卧薪尝胆、自加压力、不断进取，全面推行素养教化，学校20_年中考打了一个翻身仗，各项工作取得肯定成果。现将本年度的主要工作成果总结如下： 组织教职工开展政治业务学习，提高老师素养 无论老师会还是行政会都支配肯定的时间学习教

19、化的有关法律法规及教化教研文章，同时不定期的组织党员、团员及老师开展理论学习并检查学习笔记。 在经费相当紧缺的状况下，优先考虑并大力支持老师参与各学科新课程学问培训，激励老师接着参与各种形式的学习以拓宽自己的学问视野，全面提高老师的政治水平和业务素养，强化老师育人的责任感。 强化德育管理，净化育人环境 领导学校德育小组，由校团委详细负责班级和学生检查和管理工作，使德育工作得以落到实处，学校校风、学风已步入良性循环轨道。 接着加强班主任管理工作，定期召开工作例会，研讨各班教与学的状况，沟通各班管理阅历，探讨学生的思想动态，总结本周各班成果及存在的不足。同时要求各班常常对学生进行日常行为规范的养成

20、教化，通过不懈的努力，学生的良好日常行为习惯和良好的思想品德得以培育和养成。充分利用各种舆论和宣扬阵地加强对学生进行爱国主义和集体主义教化，每周一早晨升国旗后，都支配学生代表和校领导进行国旗下讲话。充分利用校广播站、橱窗、黑板报等宣扬媒体，引导学生勤奋学习，介绍学习方法和阅历，报道各种好人好事及文学稿件，为师生免费点歌祝福等，使学生每天都在轻松、开心的环境中度过。 留意把家长作为学校教学工作管理的有力助手，让关切教化、酷爱教化事业的家长参加学校教化管理工作，成立家长委员会，定期召集他们来校指导检查工作。他们的参加对教化、教学的管理起到监督作用，受到社会的一样好评。 狠抓常规教学管理，努力提高教

21、化教学质量 教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教化教学质量作为衡量老师工作的重要标准，作为各类评优表模的主要依据，已经形成质量兴校，以教学质量论英雄的良好局面。 抓教学质量首先从常规教学抓起，我们坚持周抽查教案，每月集体检查教案的作法，提倡集体备课，坚持提前一周备课，要求做到“五定，五备，四统一”。即定教研活动时间，定(备)教研活动内容，定中心发言人，定时检查，定期公布成果。同年级同学科老师在集体备课时，备教学内容，备学生实际，备教法，备学法，备习题在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。 我们在课堂教学上进行大胆的创新和探究，把以培育创新和思维实力为主的教

22、学方法，贯穿于教学过程的各个环节中。把“备”的重点放在对学生的了解和教材的分析上;把“教”的重点放在学生的学法指导上，把“改”的重点放在分层要求、分类提高上，把“导”的重点放在学生的心理、思维的疏通上;把“考”的重点放在学生自学实力和创新实力的培育上，因材施教，常常激励学生，让每个学生都充溢信念，并对每个学生的实际问题，对症下药，让每个学生都能开心学到学问，都健康成长。 我们始终要求老师对学生作业全批全改，_月一检查一公布，对不仔细负责(老师个人2019年度工作小结及总结)的老师在全体老师会上通报指责。对期中期末考试，严格采纳中考要求进行，考室人数最多不得超过40个，实行交叉监考，交叉评阅试卷

23、，肃穆考风考纪，促进良好学风的形成。 抓教研促教改，培育创新意识，全面提高教学质量 学校每个教研组每周坚持开展教研日活动，每个教研组都有一个行政领导蹲点，督促并参与教研教改活动的实施和落实。本年度，学校支配一名副校长主抓教研工作，各教研组都担当有不同层次的课题探讨。教学实践中要求注意教法改革和学法指导。每学期都让老师撰写教学体会和教研教改论文，特殊是40岁以下老师，每学期有否教研教改成果作为年终评比和年度考核的必备条件。为此，学校初步实现了老师由“教书型”向“探讨型”的转变，教研教改成果显著。 2021年终优秀述职报告个人五 敬重的领导： 真是光阴似箭，一学期很快又过去了。回顾本学期的教学工作

24、，感到很辛苦，同时也感到很欣慰。因为我的学生在本学期无论是阅读实力，还是写作实力都上了一个台阶，同时，他们的基础学问也都学得很扎实。现把本学期的教学工作从以下几方面作以总结： 一、努力提高课堂教学的时效性 开学初，教育处就要求各年级组开展联合体教研活动，并把如何提高课堂教学的时效性作为一个探讨课题。我组在第一周的教研活动中就针对此课题进行了论坛。在论坛之前我也上网查阅了相关材料，从中有很多收获，在论坛中通过听同事的介绍，又有了一些新的收获。此次活动结束后，我就起先尝试改革自己的课堂教学结构，现在把自己在本学期是如何做的简洁介绍如下： 1、强化预习，提高第一课时的课堂教学时效性 学习新课之前，我

25、都要布置学生进行预习，以往的预习作业对学习不自觉的学生来说，是可完成可不完成的，因为那时我没有进行检测，使得很多学生钻了空子。本学期我变更了做法，在第一课时，我重在检测学生的预习效果。上课后，我首先出示要求相识的字，开火车轮读，谁读不出来，就说明回家没有好好预习，就要受到指责，回家作业也要比别的同学多做。此外，我还检测学生对多音字、近反义词的记忆状况，多采纳提问的方式。对于要求会写的字，我让学生沟通完组词状况后，一般做一个两分钟记字嬉戏，就是让学生快速记忆字形，然后立刻听写，学生挺喜爱这种小嬉戏的，记字效果也很好。这样一来，第一课时就节约出不少时间来，学生就可以做一些巩固性练习。对于内容简洁的

26、课文，有时一课时就可以结束。检查读书状况，我主要利用早读检查，采纳指名读的方式，有时读一个自然段，有时读几句话。 2、在其次课时的教学中，努力挖掘训练点，培育学生的阅读实力和表达实力。 在备课时，我都反复研读教材，找寻阅读训练点和写作训练点。有的课文开头和结尾很典型，我就训练学生仿写开头和结尾。如北京亮起来了和日月潭一课，是典型的写景文章的开头和结尾，我不仅要求学生背下来，还要求学生仿照课文给夸夸我的家乡写个开头和结尾。有范文引路，学生写起来感到简单多了，也很有爱好。有的课文段落很典型，比如是总分结构的段落，我就引导学生仿写段落。还有的课文中的句子很美，我也指导学生仿写句子。如学春雨的色调一课

27、，我指导学生通过想象仿写了两个句子，学生的想象力很丰富，写得美极了。对课文中的一些好的段落，我往往设计一些阅读题，用小黑板出示，让学生自己去审题，自己去完成，以训练学生的阅读实力。总之，在其次课时的教学中，我努力做到学生自己能读懂的就不讲，学生读不懂的引导学生去读懂，对于有些难点问题要讲在点子上。 二、加大写作训练量，并保证作文质量，使学生写作实力又上一个新台阶 我始终比较重视训练学生的写作实力，我所带班级从一年级上学期起就起先进行看图写话训练，到了二年级，两个班的学生都有了肯定的写作功底，能把句子写得完整、通顺。中上等生还能把作文写得比较生动，用上学过的好词，有的甚至能运用上比方或拟人的修辞

28、手法。到了本学期，教材中的写作训练加大了难度，不再是单纯的看图写话了，要求写写春天的景色、自己的家乡、熟识的小动物等。 在以往，这些写作内容是到了三年级才起先接触的。可见人教新课标教材的确是比以往的人教版教材和北师大版教材都要有深度。在教学当中，也的确有难度。幸亏我的学生写作功底好一些，但脱离了图，学生不知如何动笔去写。于是，首先我对学生进行了写作思路训练，让学生编写写作提纲，再依据提纲练写三段作文，懂得如何写开头和结尾。学生会写框架作文后，我又指导学生去写好一个段落，即在重点段落，要留意句与句之间的联系，要把段落写生动，写详细等。 本学期我所带班级学生每大周练笔两次，练笔形式多样，有时是仿写

29、一个开头或结尾，有时仿写几句话，有时补写课文，对于教材中要求写的作文，每一篇我都专心去指导，在学生写好后，我又仔细去批改。在批改当中，对于学生用上的好词，写出的好句子，我都用红笔画上波浪线。不要小瞧这些波浪线，对学生有很大的激励作用，每次发下作文本，孩子们都要在一起比比谁的波浪线多。批改完作文后，我都利用一节课的时间进行讲评。讲评时，公布每个同学的作文分数，读优秀作文，对于作文中普遍存在的问题进行讲解。 我还把孩子们写的优秀作文发在我的博客中，并告知孩子们如何上网阅读，这样做也调动了孩子们的写作主动性。本学期孩子们写的最令我满足的一篇作文是写自己熟识的一种小动物，对于这篇习作，我是先指导，然后

30、让学生视察，最终才让学生动笔去写。我给了学生一周的时间去打算，有些孩子家里没有动物，就让妈妈去买，有的买来小金鱼，有的买来小乌龟习作完成后，我的感受就是孩子们写得特别真实，体现了我口写我心，没有抄袭的或者胡乱编造的。 虽然本学期为了提高学生的写作实力，我无形中给自己加大了工作量，每次批完两个班的作文，我也常感到很乏累，但看到孩子们的作文一次比一次写得好，对作文没有恐惊心理，不厌烦写作，我也就感到很欣慰了。在本学期的作业检查中，我所带两个班的作文得到教育处确定与表扬。 三、扎扎实实做好期末复习工作 本学期我注意提高课堂教学的时效性，因此课程结束较早，能有充裕的时间复习，在复习的第一周，我采纳两条

31、线同时走的方法进行复习。一条线是我把每个单元的基础学问点手写到一张试卷上，速印出来，让学生回家复习，其次天课堂上进行检测，每张检测卷我都刚好批改出来，让学生订正。另一条线是让学生也做些综合模拟卷，但不贪多，目的是训练一下学生的审题实力，分析实力。在复习的其次周，我仍旧是两条线同时走，一条线是重点复习书上的课后习题，语文园地里的练习题，另一条线是分大块复习拼音、词语、句子、阅读、作文，复习时做到讲练结合，即讲方法，又精练一些习题。 总之，本学期以来，我不遗余力做好自己的教学工作，不断严格要求自己，努力吸取他人的特长，不断更新自己的教学理念，并运用到自己的教学的实践中，使每一节课都能取得良好的教学效果，使每一位学生都能真正提高自己的语文素养。 2021年终优秀述职报告个人