2021年度科室工作总结范文例文.docx

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1、2021年度科室工作总结范文2021年度科室工作总结范文1 20_年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。现将一年工作总结如下： 一、转变观念，提高管理水平。 1、多学习：向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作阅历、工作方法;向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的不足。 2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发觉工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。 3、实施人性化

2、管理：在生活中关切爱护科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人同等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的主动性。 二、加强护理管理，严把护理质量关，确爱护理平安。 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。 2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的主动性与责任心，能够做到主动担当检查责任，帮助科里同事共同进步。 3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。 三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理

3、服务，提高患者的满足度。 1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。 2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者供应服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。 3、加强危重患者的管理工作。注意抢救的协作和实力的培训。人人达到面对重患不惊慌，抢救协作有章法。 四、“三基三严”培训及带教工作。 1、按科室安排，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有安排、有实施、有考评、有总结。 2、严格要求护士按规范书写

4、，刚好检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量。 3、严格要求实习生，按安排带教。 五、加强院内感染的管理。 1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按安排进行检查、总结、记录。 2、按医院感染科要求，定期进行院内感染学问培训。 六、打造普内科自己的护理品牌微小之处现温情。 普内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只须要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。 七、存在不足及努力方向

5、。 1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍旧有许多的不足。二是护理记录书写方面，特殊是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。 2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的学问。 3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。 2021年度科室工作总结范文2 20_年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项特别有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，询问的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能仔细耐性地向他们解答，病人满足的笑容是我们工作的动力。 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不

6、便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 1.树立新观念，提高了工作人员的职业责任感。 1)、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做

7、到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2)、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对我们工作人员学问才智，沟通沟通实力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的学问，满意

8、患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 2.通过各种培训，提高了工作人员的整体素养。 提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 3.对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境。 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友

9、、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。 另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 2021年度科室工作总结范文3 20_年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏

10、踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20_年度的工作任务。现将本年度个人工作总结报告呈现如下： 1.思想道德、政治品质方面： 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 2.专业学问、工作实力方面： 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一

11、位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准，做好护士工作安排，工作看法要端正，“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的激励他们，耐性的帮

12、他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别华蜜的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献! 在即将迎来的20_年，我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。 作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到! 2021年度科室工作总结范

13、文4 一年来，在区委、政府的正确领导下，在区卫生主管部门的详细指导下，我院领导班子精诚团结，全院职工扎实工作，医疗质量有了明显提高，群众满足度节节攀升。 一、开展党的群众路途教化实践活动。 依据区委区政府、区卫生局群众路途教化实践活动的相关部署和要求，医院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了山亭区人民医院党的群众线路教化实践活动实施方案和详细时间任务推动表，刚好召开动员会、学习班，支配部署有关工作，扎实推动活动绽开。医院领导班子仔细开展学习教化，并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深化自查，广泛征求看法，深刻反思，边查边改。 二、加强人才引进，提高医疗技术水平。

14、 为使医院健康可持续发展，医院今年先后聘请了5名探讨生和20余名本科生，为医院输入了簇新血液，较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况，医院整体服务理念、技术水平及服务实力都得到明显改观和提升。 三、狠抓医疗护理质量管理，确保医疗平安。 仔细组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的运用以及消毒隔离执行状况进行仔细检查，综合分析，并严格根据医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线工作开展供应强有力后勤保障。由于措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生。 四、落实党

15、风廉政建设。 严格贯彻执行上级部门关于对实行中心八项规定的通知等文件要求，加强医德医风和职业道德教化，全面动员，全员参加，教化广阔医务人员坚固树立一心一意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德，增加服务意识。 五、努力做好安排生育工作的管理服务工作。 一是组织广阔干部职工仔细学习安排生育有关文件和法律法规，通过学习进一步提高了广阔干部职工责任心和法律意识。 二是严禁非医学须要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假安排生育证明等违法违规行为。加强妇产科、B超室工作人员的业务学习培训。B超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作，并做好具体登记记录。 三是主动做好本院育龄

16、妇女检查工作，由计生专干负责组织落实，将查体结果记入个人档案，有效杜绝了育龄妇女安排外生育。 六、推行院务公开，下大力解决了群众关注的热点问题。 充分利用各种会议、公示栏、医院网站、医院OA办公系统、院务公开栏等途径，刚好公布广阔群众关注的热点问题，主动接受社会的监督，对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了主动的作用。政务的进一步透亮化，保障了广阔群众参加民主决策、民主管理和民主监督的权利，促进了依法执业、诚信行医，建立了和谐的内外关系。 2021年度科室工作总结范文5 近年来，在部领导关切和各位同志们的大力支持、帮助下，顺当完成了各项工作任务。下面，我就近三年来的思想、工作状况总结

17、如下： 一、强化学习意识，坚持学习，努力提高自身综合素养。 把学习作为一种提高自身综合素养的内在须要来切实加强，一是加深对中心、自治区党委、自治区党委组织部、x党委的重要会议精神和重大确定决策的学习和理解，特殊是系统地学习党的十七大精神，刚好了解驾驭新精神、新要求，使自身的政治理论水平得到新的提高。二是在驾驭组织工作和干部工作业务上狠下功夫，仔细学习党的组织路途和组织工作政策，系统学习了党政领导干部选拔任用条例、干部人事制度改革“5+1”文件等有关组织、干部工作的方针政策,坚持向书本学习，向实践学习，向身边和四周的同志学习，把学习学问和改进工作有机地结合起来，学以致用。 二、仔细履行岗位职责。

18、 作为一名长期在组织部门工作的组工干部，多年来受组织部门大环境的影响，坚固树立了组织工作无小事的思想，始终保持良好的精神状态和高度的政治责任感，仔细遵守组织人事工作纪律，时时到处严格要求自己，做到严谨细致、一丝不苟。在部里先后担当过文书收发、干部人事档案、干部统计、干部信息化管理、干部提案的打算等基础性工作，担当的工作任务比较繁杂琐碎，我能够坚决听从组织的支配，坚持从细微环节入手，从小处着眼，力争把每一件事做细、做实、做好。 (一)仔细做好干部日常工作。依据部里的统一支配，曾多次抽调参加干部的日常考察、年度考核和换届考察工作，考察工作中，能够做到思想上高度重视，坚持原则，严格按程序办事，严格遵

19、守职业道德和工作纪律，严守保密纪律，维护考察工作的肃穆性、公正性，仔细落实考察的每个环节，根据考察组的统一要求刚好形成考察材料、提案和相关表格，没有出现任何泄密和跑风漏气现象。在负责干部人事档案工作期间，根据上级组织部门对干部档案工作提出的新要求，组织人员，加班加点，对全x县级干部档案进行了规范化整理，得到了上级部门的好评。在干部一科工作期间，曾多次参加干部提案的打算、任免文件的起草、干部化名册的制作、后备干部数据库的维护等日常工作，无论任务多重，都能不遗余力、保质保量完成交办的工作。根据科学发展观的要求，严格执行党政领导干部选拔任用工作条例和公务员法等有关法规，进一步规范x直单位科级干部的选

20、拔任用工作，尤其是严把“程序关”、“资格审查关”，制定了x直单位科级干部任免指导手册，年内较好地完成了对全x190余名科级干部的任职资格审查，有效地防止了违反条例、公务员法状况的发生，维护了干部工作的肃穆性。 (二)仔细做好党群口公务员登记、参照单位申报和建立公务员信息数据库工作。公务员法出台以后，根据部里的支配，抽调我负责全x党群口贯彻实施公务员法的详细工作。为切实做好这项工作，我们依据自治区贯彻实施公务员法工作的统一部署，根据“党管干部，依法办事，实事求是，平稳推动，层层把关，逐级负责”的指导原则，严格依照政策，细心组织支配，周密部署，依据实际状况设计各类工作流程、统计表格，在工作人员少、

21、工作量大的状况下，加班加点完成了对党群系统公务员的登记审核审批工作和申报参照单位的审核上报工作。对x直单位人员进行了公务信息系统软件的培训，并顺当完成了全x党群口公务员和参照公务员的信息录入审核和上报工作，确保公务员法实施工作规范有序进行。 (三)仔细做好企业领导干部有关工作。着眼于构建和谐社会的须要，耐性细致地做好企业领导干部来信来访工作，热忱接待来访群众，想方设法化解冲突，特殊是在努力为国有企业退休领导干部解决和落实生活待遇的工作中，根据政策规定，反复调查、仔细核实，耐性说明,刚好办理了来信来访事项。加深了对一些不同行业有关政策、业务的了解，学到了新学问，拓宽了学问面。 (四)仔细完成领导

22、交办的其他工作。能够主动协作其他科室开展工作，依据部里支配，参加指导了部分x直单位的_生活会，有重点地了解了部分x直单位领导班子运作状况、领导干部的思想动态和工作表现、存在问题的整改状况,为领导决策供应依据，针对个别单位领导班子成员之间不团结的状况,从构建和谐社会的高度动身，帮助他们协调关系,化解冲突。协作自治区调研组完成在我x开展的培育选拔女干部、发展女党员工作调研任务，撰写了培育选拔女干部工作汇报材料。主动参加自治x组织工作会议，x工会、妇联、科协换届选举，自治x挂职干部座谈会，干部考察大会等会务的筹备工作。参加了公开选拔县级干部的笔试、面试和考察工作;参加了对x党校主体班学员的笔试、面试和综合素养测试等工作。 作为科室负责人，工作中坚持做到勤请示、多汇报。从严要求自己，严格遵守单位的各项规章制度，敬重领导，团结同志。 2021年度科室工作总结范文