2021房地产实习总结优质.docx

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1、2021房地产实习总结房地产实习总结1 实习，让我成长很多，思想也变得成熟了很多。让我真正体会到了生活的酸甜苦辣，见识了社会的残酷及宽容。要想获得进步，我们必需不断鞭策自己学习;要想获得胜利，我们必需勤奋;要想获得成就，我们就必需擅长总结，找出事情潜在的简明规则，并不断复制，使之变得纷繁困难，适应各种状况。 一、实习目的 1、了解房地产公司部门的构成和职能 2、了解房地产公司整个工作流程 3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4、实习期间，实习期满后始终保持同事友情，以便毕业后更轻松的入行 二、实习内容 职位：楼盘销售工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘

2、，讲户型，讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作(工作时间9：00-17：00值班时间到19：00'了;两人一组轮番值班) 接待工作描述：售楼处有两个销售小组，每天一个小组接待，一个小组接电。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临，您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金(小定1000，大定10000)-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程

3、。异地此接待过的客户，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 接电工作描述：第一句是，您好，_x(楼盘案名)，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 三、实习体会 我必需对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。当然，对你所在的销售部门，那是必需地。细致到了解每个人的爱好爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。 2、我必需短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，

4、做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思索，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。 3、不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。 4、遇到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的(一般销售部都要分组)，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利

5、益。 5、业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需多思索，多做。(比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待) 房地产实习总结2 一、实习目的 1.通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校内，踏入社会。 2.在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的实力。 3.通过毕业实习，清晰地了解自己的不足之处，加以改正。

6、 4.通过毕业实习，完成高校生活中不行或缺的一部分，为顺当毕业做好打算。 二、实习时间 2021年_月_至2021年_月_日 三、实习地点 _省_市工业园区_花园店_幢x室 四、实习内容 我的实习工作主要有以下任务： 跑盘(熟识小区)熟识房源、发网客户、房源沟通、带客户看房、谈判、签订合同、售后服务。 跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是也许了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间也许须要5分钟的时间。 熟识房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作供应了必要条

7、件。我们公司有一个特地的ERP系统，便于我们最快的找寻所须要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们确定不能在很短的时间内完成，这就须要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。 客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的状况。前项工作熟识房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户信任你的专业度，客户询问的那套房子你要很清晰的知道是哪一套，便于你刚好跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以支配合适的时间带客户去看房。 带看房：在看房的过程中

8、，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的信任你，做到这样，我们也就胜利了一半。 谈判：这个过程，是体现你个人实力的问题，也是至关重要的一步，假如前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围围着价格问题，所以事先报价肯定要留意，报价不离奇，谈判也就很简单了。 签订合同、售后服务：全部的谈判达成一样了，就是签订合同，在这期间，我们有特地负责这一块的专员，我们作为一般员工一般不涉及。我们所要供应的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，供应很大的平台，客户也就源源不断的

9、过来。 五、实习总结 通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深化的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教育我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。 通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实习中所学到的学问。 在实习期间，我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性，不管是做哪一个行业，心态树立好，胜利就在眼前。一个很切实的例子：

10、我的师傅，他是一个平平凡凡的人，他在胜利面前不会傲慢，在事业进入低谷时，也不会丧气，我进公司三个月了，他始终都没业绩，其他同事说他前几个月做的挺好的，不知道怎么回事，我问他，我说：师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清晰的知道，做业务，没业绩，就没提成，工资就会少得可怜，我以为他会说：他快坚持不下了，结果他告知我：不管做任何事情，心态放正，加上你的努力和你的坚持，肯定会有属于你的收获。在第四个月，他连续卖出了三套房子，提成拿了两万多，我却看不出来他得意的笑容，只是害羞的一笑。 同时，在我实习半年的时间里，我也发觉了我们公司不管在管理还是在运营方面，也存在一些问题 1、由于受市场客观因素和主

11、观努力不够，员工常常出现两种迥然不同的工作状态，一段时期，员工的工作状态处于主动阶段，就像我刚入这里前三个月，工作努力主动，可是到后期，我就起先变得懒散，我感觉这就须要上级和下级进行协调，刚好调整好的心态，有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确，最近国家对于快速增长的房价，始终处于打压政策，政策的频繁出现，使许多员工对这个行业失去信念，这就导致了另一个影响，离职率高，人员紧缺。 2、不能第一时间驾驭市场信息，导致我们损失了许多一手资料，我们常常在没客户的状况下，就在那里等待，其实在这个期间内，我们可以做许多事情，我们可以精确的了解房源信息，为以后做好打算，在这期间，把握好我们与房东之

12、间的关系，会在我们有客户之后，快速成交。 3、专业学问驾驭的不够踏实，我们的公司在入职以后仅有一次培训，说实话，在我们从事这个行业的时候，几乎95%的人对这个行业是生疏的，只进行一次培训，未免太少了，在我入职三个月左右，我还不懂得过户流程，我以为只是我不懂，询问其他同事，原来80%的人都不懂，以这样的形势面对市场，岂不是自己哄自己。其实不是市场不好，而是我们没有努力的去把握市场，再差的市场都有人签单，不是没有，而是我们不去把握。 实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我始终都认为实习不是为了赚钱，而是为了获得阅历，使自己的实力得到提升。为我们进入社会增加一块基石。丰富了我的只是，使我成长了很多

13、，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校内与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。或许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完备。跌跌撞撞后，我肯定会胜利。 社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上胜利之巅! 最终诚心的感谢学校给我出来体验社会的机会，以及我的实习单位_x房产公司给我供应实习机会，让我成长了很多! 房地产实习总结3 迈进高校生活的最终一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的

14、社会工作奠定基础，同时完成高校教化的最终一个重要环节，特地支配了我们毕业实习。 由于对房地产销售非常感爱好，所以20_年x月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的宣扬，另一个是房产销售置业顾问。回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。 实习公司简介 西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产

15、企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司胜利策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣扬工作，工作内容是主动找寻客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，假如客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的详细信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 1户外商铺宣扬和销售的业务流程： 找寻顾客电话约客谈判客户回访

16、签合同售后服务 2房地产销售的业务流程： 找寻顾客现场接待谈判客户回访签合同办入住售后服务 实习目的： 1了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程 2了解房地产公司整个工作流程 3确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4学习关于房地产学问，驾驭销售楼盘的基本职能和技巧 实习内容： 职位：置业顾问 工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场宣扬，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不娴熟的人会干脆支配先从约客、带客起先。每天

17、早上8：30上班到下午8：30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少必需约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是特别重视的。 接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目详细的位置、旁边的配套设施和升值空间，顺当的话就是交定金(小定1000，大定10000)签购房合同做分期办入住。这就是整

18、个过程。 接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，依据实际状况对出详细的解答并登记。记得最起先有一次，我打电话刚说：“您好，这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说“你们这群人一天吃饱没事干了，成天打骚扰电话!”我干脆就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不须要就不须要，犯不着吵架。 我还很不服气。渐渐的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很生气很生气的时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来渐渐跟客户说明沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才

19、会接着。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自己都不能表现出一丝不耐。 实习体会 通过这几个月的实习让我对房地产的爱好越来越深厚，从之前的不了解、感爱好到现在的越来越喜爱，在这段过程中我学到了许多关于房地产方面的学问和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干全部事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟识自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的学问。我主要总结出了以下几点： 1在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了具体的了解。当然，对你所在的销售部

20、门进行细致的分析可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。 2我必需在最短的时间里学习到最多的学问还要尽快的驾驭全部的学问把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思索，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。 3不管自己的内心多么的害怕，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家，呈现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观

21、赏你，认可你。 4自己肯定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你遇到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 5当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何心情波动。擅长学习别人的销售阅历，多向销售好的同事多多学习。常常与同事共享你的工作阅历，学会取长补短这样你会发觉同事的阅历对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努

22、力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需多思索。 6地产销售竞争激烈，一般实行末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业胜利与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有奢侈时间有没有学到东西有没有懊悔自己当时的选择。所以自己肯定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到肯定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要快速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。 实习建议 通过这段时间的实习，我

23、感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要找寻需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说原来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的阅历欠缺。做销售的必需要对每一个客户肯定要特别了解。年龄，性格，爱好爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们须要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的确定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会阅历欠缺。 而我们公司要求我们肯定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都

24、记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没爱好就把他们忘了。这些都是你的财宝。总有一天你肯定会用得上。而且销售的境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。 给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富好玩，要求学问面肯定要广。这些学问会提高你的签约胜利率。所以通过我在学校的专业学问的学习和实习当中所得阅历的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必需要驾驭以下几点; 1较强的专业学问(必要的专业术语运用会使我们更有劝服力，更让客户信服放心) 2广袤的学问面(跟不同的客户沟通，会有不同的侧重点，有

25、的客户喜爱旅游，有的客户喜爱财经，有的客户关注时政要闻。不同的人闲聊的内容不同沟通会更开心) 3擅长发觉客户需求的眼睛(依据闲聊的内容要刚好整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济实力可以承受的范围) 4擅长倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担忧的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关切的问题那么也是不胜利的沟通) 5擅长学习和沟通的实力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的实力，你擅长沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要胜利的把产品推销出去你必需学习产品的构成、作用、以及运用的效果，这也是学习的一

26、个方面) 6要恒久懂得实践是检验真理的标准(在没接触一件事情之前，恒久不要下结论。比如打电话挺简洁的一件事情，但要胜利的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的爱好到过来项目详细了解真的很不简单。所以恒久也不要小看任何一件事) 1总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，假如我们够坚持，我信任，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，仔细完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。 同时，在和客户交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如

27、下： a、学问量少搭不上话。 b、学问结合实际工作慢跟不上。 c、房地产企业方面的学问很少。 这些都是我在日后工作中须要加强的，我信任我能做好! 2个人收获及其心得体会： 比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别困难，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关切你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就变更一下再去适应时的方法。 在

28、这期间有一件事情让我印象深刻。第一次我谈一个客户，我就根据我们的谈客流程一步步往下谈，讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等，我感觉客户也在仔细的听着但是和我想的不一样，我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求，光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的需求，我不知道客户给谁买，想买多大面积的，想要什么户型，收入多少，我一概不知。 我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想知道的，这说来就是一次不胜利的谈判。之前我们新人刚去的时候都是被人带，跟着一个老置业顾问学习，人家谈你坐在旁边听，没事给客户倒水和做一些简洁的事情。我记得交给我东西的老职业顾问给我说过这样一句话“恒久不要试图仿照别人，谈

29、客肯定要谈出自己的风格，不然你恒久都只是赝品，不能成为珍品。 你可以学习别人的优势但是不要丢了自己的特点，要鱼和熊掌兼得。”所以我始终都照着自己的生活方式去过每一天。而且做销售要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还须要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训，再次站起来。 要信任自己，知道自己的优势去做的自己，奇迹就会出现，因为奇迹的另一个名字就是努力。其实对于我来说，这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期自己始终处于一个学习的阶段，跟着老置业顾问，看前辈和客户开心的沟通，自

30、己老想着自己何时也能亲自和客户沟通。 事实等到自己真的亲自去谈客的时候，心理很惊慌既期盼自己可以完整的谈下来又希望前辈在后面随时赐予帮助，看着同事们出单而自己始终不出单自己甚至会有怀疑自己是不是真的不适合做销售。后来经过前辈的开解“新人做销售，首先要摆正自己的心态，别人卖房，是，你是没卖，但是你只要做好自己就行了，没卖房是短暂的，但假如你这样始终消沉，整个人就会废了”我自己现在整个人正在以一个主动向上的看法做好自己分内的事，不埋怨不消沉仔细努力做好自己，加油! 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识

31、，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习阅历不值钱但是却能受用一生，是我们的珍贵的财宝。 感谢三年来培育我的老师，你们真的很宏大，诚心的感谢! 房地产实习总结4 首先，我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，或许我们在许多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简洁的事实，胜利的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道，须要专业的沟通技巧，这使销售成为充溢挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接

32、待使他对我们的楼盘也充溢了好感，那么我们的目的也就达到了。 2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件;更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一语道破的，点中要害，这是成交的关键因素。 3：机会是留给有打算的人：在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐性，沟通的不够好，对客户

33、没有刚好的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有打算的人。 4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 5：常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 6：提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候

34、，一问三不知，客户就根本不会买你举荐的楼盘。 7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，因为你表现出越急躁的看法，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么须要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当然，在说明的时候，所要表现出来的看法就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为挚友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9：假如这

35、次没胜利，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。终归现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。 10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业看法。不妨去强化记忆一下，事实上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏! 在我们的墙上有这

36、么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲乏了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜爱钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样好像有点俗气，但是，在自己很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那肯定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。 以上就是我的销售阅历，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本事! 房地产实习总结5 即将迈进高校生活的最终一个年头，站在我面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我的心已经起先飞进那里。我最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我，但我还须要时间去了解这个社会。我又胆怯又害怕，

37、我经常会扪心自问:我打算好了吗是的，我在校内里生活了数十载，而社会与校内是完全不同的两个世界，或许我不能完全立即适应这激烈残酷的社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，特地支配了我们产学合作，在暑假进行实习。 我对房地产的高利润也是非常地感爱好，所以我进入了日月豪庭二手房销售中心，一个房地产信息足够的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。很多专家给房地产下了一个奇妙的定义:房地产=科学+艺术。正是这种既有科学学问的严谨也有艺术的魅力，我才能满腔热血的激情的去做这一行业，才能主动的在房地产的学问中自由的遨游! 日月豪庭二手房销售中心是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载

38、重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目到达人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等。公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员，带给项目开发中的专业整合服务，从而创建集成果效。我就是从这个部门起先我的实习生涯的。 实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作资料是主动找寻客户，给客户讲房子的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的

39、总价，帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。销售中心的工作千头万绪，我每一天都须要文件起草、带给调研资料、数量，为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 此刻实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。 房制度市场化变革为房地产中介服务业带来了春天，但春天终归是耕耘的季节，须要付出艰辛的劳动。随着房改的深化，尤其是切断实物分房，推行货币化分房，住房市场出现多元化、梯度化、集

40、约化的趋势，这就既为房地产中介服务业带来了机遇，又向其提出了更高的要求，因此，务必实行对策细心培育。它尤如苗辅中的花木，房地产中介服务业既须要自身充分发育，又须要园丁辛勤培育。近几年，我国房地产中介服务业有必需的发展，但仍没有得到较好的发育，因此务必细心地培育。国外的阅历告知我们，活跃的住房市场必定要求有一个活跃的房地产中介服务业为其服务。能够说，房地产中介服务业的住房市场乃至房地产市场发展的“助力器”和“催化剂”，其发展水平又是衡量整个房地产市场的“晴雨表”。 透过近两个月的实习，我基本上驾驭了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：修理金=总

41、房款_2%、产证费=300、契税=总房款_3%、保险费=贷款额_0.05%_年限、交易印花税=总房款_0.03%等等。还了解到在一个公司上班工作看法是非常重要的，与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。透过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。 由于销售人员对楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致介绍不详实。我认为楼盘公开销售以前的销售讲习非常重要。每个员工要仔细学习，的确了解及熟读全部资料。进入销售场时，应针对四周环境，

42、对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。 房产公司选购助理实习报告沙发回书目2015-05-1213:46|作者：经典1 快要步入社会的我，怀着增加点社会阅历的心情来到了实习生活，这次难忘的实习让我们感受到了集团的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习也令我受益匪浅。从小就明白，空口说白话。实践是能够创建一切的基石。虽然在高校期间自己也有创业及各种参与单位工作。但是这是一次真正理论与实践相结合的实习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论学问。在公司领导和指导老师的帮

43、忙下我_的结束了实习。 经过在公司实习了6个月，关于在校内与在社会的区分，我暂为列了几条。 1.在学校期间专业过于笼统。学校所设专业太过于“宏观”，学习的课程没有针对性，专业都很泛泛。各个公司在实际运作当中涉及到许多专业，由于课程的笼统，我们对专业学问都很肤浅，而且只了解到专业等学问的大体状况。真正接触到工作以后，还是重头在来，所细小的环节渐渐了解。 2.学生学习的专心性。在学校里，每一天都是学习一些理论的学问，但对于新入学的学生来说是稀里糊涂啊。起先就来个各种理论大杂烩，各种信息交相汲取，让学生有很强的厌倦及疲乏感。久而久之，感觉这些只是没有实际的好处所在，没有真正体现它的作用所在。 3.教

44、学模式的认可。在学习期间还有实习的机会，这样的机会对于21世纪的高校生来说就应是倍加珍惜。在其它学校是没有这样好的机会，在实习期间我们能够学习许多书本上没有的学问。这是一种创新的教学模式，在就业压力大的环境中我们同学已经先行了一步。在实习期间，我们明白了公司日常运行基础，须要了解日常工作留意细微环节等。 在6个月的实习中有许多值得我们学习及在后期社会成长过程中的阅历之谈。 在此次实习过程中我经验了：接待供应商、编写工作联系单和公文处理单、参与招投标工作、工厂实地考察、内部人员及供应商评估、产品信息整理、日常账务往来等。再加上有个很好的领导指引着我，让我感觉这段时间非常充溢，学到了在学校难以学到

45、的各种学问，还有应对社会工作的各种看法及要求。 1.心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就能够，而在工作当中就不然，工作中，我们要思索如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，刚好的转变心态会让我们工作更加顺当。并且须要职责心，做每件事须要有头有尾，透过自己的努力完成的事情会使自己有很强的自信。再者，须要一颗认错抗压的心，在刚刚进入新的环境工作时，须要理解任何做错的冲击，调整心态理解现实。让自己成长为能反抗压力的强者。 2.职场_。在公司工作，人际关系是非常重要的。在相处过程中

46、不能一味的攀亲戚，叫哥叫姐。职场须要必需的阶级关系，当处在亲戚关系中就难以体现现实的残酷。在你一味的在意关系之后，职场_就会限制你的前进脚步。让上司感到反感。对以后的发展道路不利。 3.安排做事。有了明确的安排，目标才清楚，以至于在工作中不会茫然。在选购部实习的六个多月中，我每一天都写工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也有利于没有完成的工作加以跟进。 4.好记性不如烂笔头。要养成每一天整理和总结的习惯，当然在笔记本上。无论大小事，无_私事。有好的条理才能处理好各个事情。当然，在记录的过程中能够分成主次关系。重要的先做

47、，一般的后做。 5.到处留心皆学问。初到选购部我把以往的选购合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记，这样节约了查找档案的时间。在整理过程中我细致的看了一下选购合同的资料，这为我以后的修改合同起到了很大的帮忙，我能够干脆套用以前的合同范本，这个结果干脆归为我的留心。在生活中只要你留心到处都有学问在，不要总是期盼别人告知你怎样去做，就应学会思索自己就应怎样去做。留心别人怎样做。 6.让自己升职的重要思想。在以后工作中，假如想要升职等。不要想着能够替换掉领导，只能等他升职或者调任才是自己的机会。在此期间，要尽量多做事，能帮领导的事都能完成。那他不提拔你，提拔谁呢。另外，功劳恒久是领导的，其实领导的功劳就是自己以及团队的。 7.事情，很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打