2022新员工岗前培训方案范文优质.docx

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1、2022新员工岗前培训方案范文新员工岗前培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识岗位职责，工作流程，与工作相关业务学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训对象 思埠集团全部新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱培训：采纳集中授课的形式。 2、在岗培训：采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训老师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工 六、培训教材 z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明

2、书、案例 七、培训内容 1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和详细工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中运用。 2、应用考核。通过视察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门干脆上级、同事、行政人事部共同鉴定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、老师、助理店长干脆沟

3、通。跟踪了解培训后受训者的工作状况，逐步削减培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。 新员工岗前培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养. 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核.(不定期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查. 三、培训资料 1、中心(公司)岗前培训中心打算

4、培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题. 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责. 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估，给新员工下1步工作提出1些详细要求. 3、

5、集团整体培训：集团职校负责-不定期 分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化举荐接受的渠道;解答新员工提出的问题.) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套新员工培训表，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环

6、环相扣，层层确认 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善. 3、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次. 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部宣扬新员工培训方案，透过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案，宣扬开展新员工培训工作的重要好处。 4、全部新员工在正式上岗前，都务必在中心(公司

7、)集中培训1次，(培训资料见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，1般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。 新员工岗前培训方案 一、新员工培训目的 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，激励新员工的士气让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应探讨的平台削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他

8、的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的实力及供应寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.新员工上岗前打算工作(部门经理负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来打算好新员工办公场所、办公用品。 为新员工指定一位老员工作为新员工的老师打算好布置给新员工的第一项工作任务。 2.部门岗位培训(部门经理负责) 到人力资源部报到，参与新员工岗前培训(人力资源部负责)到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工相识本部门员工。 部门结构与功能介绍、部门内的特别规定新员工工作描述、职责要求探讨新员工的第一项工作任务。 一周

9、内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。 部门经理与新员工面谈，探讨试用期的表现，填写评价表。 人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 四、新员工培训反馈与考核 略 五、新员工培训教材 各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材。 新员工岗前培训方案 为提高我市新聘请老师的职业素养和业务实力，使其尽快驾驭中小学(幼儿园)教化教学规律，尽快适应教化教学岗位工

10、作，增加教化教学技能，成为懂规范、能教学的合格老师，依据教化部中小学老师接着教化规定中“新任老师必需进行岗前培训，实行不培训，不上岗;先培训，后上岗”的原则，结合我市实际，经教化局探讨确定，对今年新聘请老师进行岗前培训，现制定实施方案如下: 一、培训目标 通过培训使新老师了解当前教化发展形势，驾驭基础教化课程改革的目标要求和新理念，加强老师职业道德和心理健康教化，学习和了解优秀老师成长历程，弘扬“爱岗、敬业、奉献”的精神，树立“为人师表，以身立教”的道德风范，明确新时期青年老师、班主任应具备的素养与实力，学习驾驭教化教学工作基本方法和技能。 通过培训，引导新老师在工作中加强现代教化理论学习，拓

11、展学科基础学问和学科前沿学问，向综合全面发展。增加责任感和使命感，树立终身学习的思想，尽快适应和胜任教化教学工作，尽早成为一名优秀的人民老师。 二、培训对象 20_年聘请到我市各中小学及幼儿园的老师。 三、培训时间 本次培训时间共四天，其中集中培训30学时，分散自学20学时，共计完成50学时的培训任务。 四、培训内容 集中培训内容为老师职业道德修养、义务教化条例、师生的权利和义务、班主任治班方略、学生心理健康教化、新课程改革、课前打算、教学基本功、教学艺术等。 五、培训形式 培训实行集中培训与校本研修相结合、自由研讨与网络沟通相结合、理论实践与典型带动相结合、自学与讲授相结合的方式进行。 (一

12、)集中培训 集中培训由外聘的专家学者、老师进修学校老师、市教学探讨室教研员和部分中小学、幼儿园优秀老师担当。 为使新老师尽快实现角色转变，老师进修学校将结合实际须要组成强大的老师培训队伍。邀请专家对教化改革的现状和发展形势进行分析，通过案例展示进一步对教化政策法规进行深化解读;注意发挥自身优势教化教学资源的作用，通过和名师沟通，对新老师的专业成进步行引领;老师进修学校邀请中小学、幼儿园一线师德标兵、教学能手、学生管理行家作报告，谈体会，用我们身边的人和事影响新老师、激励新老师、带动新老师。进一步促进新老师的成长。 (二)自学研修 自学研修是新老师专业成长的重要途径，通过自学自悟增加自主学习意识

13、，促进学问和技能的专业提升。通过自我学习、自我培训，使新老师学会发觉问题、筛选问题、采集信息、处理信息、形成报告等一系列教学科研的一般方法，形成反思教学、完善教学、提升教学的良好习惯。 (三)网络研修 网络研修是信息技术条件下的一种新型培训形式。充分利用老师进修学校新老师网络研修这个平台，结合培训实际状况把自己在集中培训和自学自悟过程中以及学习过程中形成的观点、见解、体会发布到网络平台上，通过在线沟通、探讨问题等形式，提升专业素养和业务水平。 六、培训管理 培训过程中将严格管理，集中培训结束时，新老师须要上交以下材料: 1、完成一份新老师一年成长规划; 2、写出一份不少于1500字的学习心得体

14、会; 3、完成培训试卷。 集中培训考试状况、出勤状况、作业状况和自学状况作为考核依据，根据相应权重计入考核成果，培训过程中新老师培训学习状况将刚好上报教化局并同时反馈给参训老师任职单位。 七、培训组织 为切实加强对新老师岗前培训工作的领导，教化局成立由局长任组长，分管局长任副组长，老师进修学校、教化局师资培训科、教研室、学前教化科、艺体办主要负责人为成员的新老师岗前培训工作领导小组，负责新老师培训工作的领导与协调。 八、培训经费 培训费及资料费每人200元，其中，学员工作单位报销100元。 新员工岗前培训方案 20_年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工相识培训工作的重要性，

15、主动引导职工自觉学习，娴熟驾驭服务技能，增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务看法相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预料在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位相识和岗位技能。 一、专业技能培训 1、管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度。在条件许可的状况下，输送部分员工参与一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也

16、加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 2、酒店前厅是创建优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的状况下，顺当完成此项任务。 3、针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素养的一个重点，在条件许可的状况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。 二、新职工

17、培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养，娴熟驾驭岗位技能，让他们尽快与发展快速的酒店同步提高。依据“边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进职工进行实施按部就班的岗位培训。把员工手册、平安学问、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 “建学习型班组，当智能型职工”是20_年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作起先。 1、在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务学问的培训学习，以提高服务水平。 2、在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以

18、加强人员流淌，解决应急状况下的缺员问题，同时也为职工全面驾驭服务技能，争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。 四、质量检查 “员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的主动性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必定条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。 1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20_年首先进行的卫生质量检查。制定卫生质量检查标准和细则、门店卫生检查表、公司卫生质量巡查表。安排各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，

19、首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。 2、服务质量和服务看法是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标记，也是多家酒店始终在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来变更。“以培代养，以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施顾客看法卡的运用和制定服务质量实施细则。促使员工对服务概念能达到一个新的相识和提高。 五、其他管理帮助和涉及方面 1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。须要门店协作每周至少做一次有记录的平安检查和住宿状况检查。 2、帮助门店做一些日常的协助工作和一些接待任务。 3、仔细对待领导交办的每一件事项和任务。 2022新员工岗前培训方案范文