2022运营主管的述职报告精编.docx
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1、2022运营主管的述职报告2022运营主管的述职报告1 时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,是时候细致的写一份述职报告了。你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编收集整理的洗浴一线运营主管的述职报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 敬重的领导、各位同仁: 大家下午好!20_年就要过去了,今日有幸在此为大家做20_年主管述职报告,今日我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和20_的工作安排。 第一部分,20_年主要工作: 本人于20_年4月份在_连锁人事部任文员一职,于20_年七月调任_任一线主管一职。本人自出任
2、人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了_各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理_先生、副总_女士、财务部_女士的信任和指导之外,还要感谢各部的经理及在工作期间赐予我帮助的全体同仁。 第一,人事部是一根纽带,从横一直看他联系着_各个部门,从纵一直看也将_的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必需对_各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的看法加强自己对_的了解和磨合,在职期间得到全部同仁的教育。感谢大家! 其次,人事部门主要是起人力资源调配的.作用,在_负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为_获得利益而工作。详细工作项目
3、主要有:_员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、嘉奖或惩处员工、_内部员工的流淌、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。 第三,随着洗浴行业的竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视来宾关系,尤其是常客及有消费实力的顾客群体,因此人事部也在_领导的支持和关切下着手进行顾客看法回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动。 第四,在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调整,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。 第五,出任_主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁
4、的协作支持,使得我能够渐渐的适应现在的工作,渐渐的融入一线营业的队伍当中。 其次部分,20_年的工作目标; 在即将到来的20_年,我和我的同事将接着努力,详细从以下几个方面进行: 第一,我们将致力于维护浴园来宾关系,主动建立VIP客户的关系管理,通过我们的努力主动建立有效的客户档案,使得VIP客户的管理真正能运用到实际营业当中。 其次,树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。 第三,一线运营主管在浴园必需以身作则,敬
5、业乐业,作风正派,仪容大方。自信、坚决、镇静、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求,作为今日报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议! 感谢大家! 2022运营主管的述职报告2 从_月入职到今日已经有四个多月的时间,期间对公司的业务从生疏到熟识,对公司的集团化发展思路也有了清楚透彻的认知,首先我特别感谢张总给我这个公允公正且美妙的发展舞台,更期望在自己以后的成长之路中与公司同进步,共发展,有作为。总结这四个月来的工作,与其说是一个工作的过程,不如说是一个学习的过程,就近来的工作学习成果汇报如下: 一、每期大课前的视频制作及推广工作。 现在制作的片子有商学院宣扬片
6、中国酒店总裁培训宣扬片酒店总裁培训学员采访版酒店人才输出中心宣扬片管理公司47期宣扬片等。 二、公司及分支机构网页建设工作。 主要是现代国际酒店管理集团的分支机构网页建设以及承和国际酒店管理公司的建站优化工作。承和国际酒店管理公司由于原来所用的免费空间和域名凡科网结构算法调整被百度调整下调权重排名,现在改到在万业网和慧聪网里建设。同时做好博客、空间、猎城网、论坛、B2B、行业网站、贴吧的网络建设营销工作。 三、网络优化seo,公司日常业务网络宣扬跟帖造势。 现在主要宣扬的网站有现代国际酒店管理公司以及现代国际酒店管理集团各省市网站的seo(目前有河北现代国际、浙江、杭州、吉林、枣庄、淄博、青岛
7、、山东等),还有其他集团分支机构网站(比如:中国酒店联盟、现代国际酒店教化集团、酒店商学院等)。管理网站域名、空间、后台,检查公司网站的收录、快照、外链、排名的状况,分析网站的关键词,找寻适合公司网站的长尾关键词。 四、组织新员工培训工作。 为体现公司的人才培育观,把员工由人手培育成能手的理念,本人承接了负责培训员工学习网络方面的学问,以期对其以后的业务工作起到协助作用。这项工作我以后会把它作为工作的重点,熬炼自己的讲师演讲实力和培训实力。 工作安排 谨记张总的一句话:学问造就高度,格局确定结局。我也对自己制定了一个明确的发展规划,半年之内争取成为网络营销兼职营销培训讲师,一年之内熟识深化酒店
8、管理、托管、人才输出方面的业务学问,敢于和酒店人士做谈判工作。当然在这期间我须要公司领导的支持与帮助,“衔环结草、以恩报德”,我想我会怀着感恩的心努力筹就自己的希望。 下一步的工作重点是按部就班并有所创新高质量的完成本职工作的前期下,往讲师内训和酒店管理业务工作的方向发展。 2022运营主管的述职报告3 20_年,一个很有意义的年份,已经在全行同事劳碌的惊慌的工作氛围中悄然离去。回首这一年的工作,我为自己没有无所作为、荒度光阴而感到欣慰;我为自己在工作中收获颇多、积攒阅历而窃喜。在行领导和同事的关切、支持和帮忙下较好的完成了自我岗位的工作职责和各项任务。在这里再次感谢大家! 我担当柜员主管一职
9、已经三年多的时间了,在过去的工作中通过不断的学习和总结,已经积累了较为丰富的阅历,不论是困难的柜面业务还是多变的网点日常管理,都能够得心应手,四平八稳。这些进步都是在同事们支持和帮忙下的成果; 在内控方面,今年均保持了零差错。梧塘支行差错问题率为全行在差错限制方面自我感觉应当是取得了较好的成果。在日常工作中我严格执行支行各项规定和纪律,根据柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成各项事务,重视风险业务关键点的掌控,授权业务仔细细致审核。刚好监督各柜员间的交接,严禁虚假调拨。对库存现金进行监控,较好的限制在网点备付率范围内。在平安防范方面也严格按规章制度行事,接受支行和省分行的多次平安检查,均没有
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