人员培训计划方案优质.docx
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1、人员培训计划方案人员培训安排方案1 一、新任管理人员培训的宗旨 1有效地应付各种改变,并培育努力达成目标的管理看法。 2依据管理原则,有效地执行管理任务。 3通过参与者的相互沟通,相互启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。 二、新任管理人员培训的主要内容 1管理基础。 2组织原理、原则。 3下属的培育。 4人际关系。 5领导实力。 三、新任管理人员培训实施方法 1授课。 2演练。 3探讨。 4对话。 四、管理人员培训人数刚好间支配 新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。 五、管理人员培训详细实施方法 1考察教化培训效果要依据下属及工作
2、现场状况考虑:教化培训的结果如何?下属有何改变、改进?是否按预期达到了目标等。 2教化培训特定下属的安排表:学习有关培育下属的基本思路、个人实力的培育,以及探讨了下属的案例后,每位参与者要选择特定下属,设计今后六个月的教化培训安排。 3特定环境下的领导形式: (1)依据下属及工作现场的状况,考虑在什么状况下采纳相应的领导类型。 (2)参与者首先学习 适应工作现场的基本事导实力,然后在分组探讨中相互评价,并予以记录。 六、管理人员培训的安排实力训练 训练新任管理人员制订指导下属的安排。 七、领导实力培训 让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有实力、如何设定实力
3、标准等。 八、指导方法进行管理人员培训 1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培育学习动机。 2使参与者学、说、写、做,并说明重点。 3让参与者亲自操作实施,并订正偏差,直至驾驭为止。 4确认参与者是否完全学会。 九、对管理人员培训进行现场培训指导 现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参与者发表看法,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的状况,然后选择现场培训的详细形式,实施角色训练。 十、与下属的交谈法培训 1选择可以轻松交谈的地点。 2选择适当的时机。 3事前收集交谈的信息资料。 4站在下属的立场考虑问题。 5不要用说教的方式和指责性的语气。 6
4、避开将交谈的内容泄露出来。 人员培训安排方案2 一、金淼内衣服饰有限公司销售新员工培训 小组会议探讨重点: 1、 新员工培训需求调查表的制作; 2、 确定培训内容。 培训目的 1、使员工尽快的了解公司的基本状况; 2、使员工熟识工作内容和工作重心; 3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。 二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表 (一)公共教化: 1.企业的规章制度 2.企业文化 3.社交礼仪,人际沟通 4.服务方式和技巧训练 5.服务用语训练 (二)质量认证: 1.内衣材质分析 2.缝合质量分析 3.内衣PH值分析 (三)业务学问: 1.内衣行业动态 2.行业内新服饰推广 3.顾客
5、纠纷的处理方式和技巧 4售后服务 (四)对员工提出的特殊培训需求进行单独培训 三、拟定培训方案 依据员工填写的培训需求表,确定培训内容: 依据员工填写的点查表,培训内容定为: 公共教化 1、企业的规章制度 课堂授课 2、企业文化 课堂授课 3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示 质量认证 1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示 2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示 业务学问 1、内衣行业动态 课堂授课 2、销售方面学问 课堂授课 3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示 4、售后服务 课堂授课 在实践中演示 依据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案 四、召开员
6、工动员大会 目的:更好的开展培训活动 五、实施培训活动 (一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内; (二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理依据内容支配相关人员参与; (三)、人力资源部的专职人员详细负责各类培训的申请确认授课人联系与支配课堂布置与工具、阅读材料,通知和评估,培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作; (四)、依据培训内容确定老师配置; (五)、依据培训要求,将培训确定为为期一周的中期培训。 六、费用预算 依据培训安排预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。 七、总结评估 (一)参加者评估 1培训内容培训者的传授实力培训方法学习环境 2难以
7、得到学问受训者是否已经学会应驾驭的学问和技能 (二)评估培训目标达成状况 1确定评估标准 2确定评估方法 3确定评估时间 (三)评估培训效果 1培训前后评估 2培训前后比照评估 通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应驾驭的学问和技能; 在以后的工作中弥补不足; 员工自己进行培训前后的比较,找出优缺点,更好的投入到以后的工作和学习当中。 人员培训安排方案3 第一条 目的 新员工是公司簇新的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟识和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业状况及岗位状况,并快速地胜任新的工作,以满意公司发展须要,打造一支高素养、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市
8、场竞争中有较强的生命力、竞争实力,特制定本方案。 其次条 培训对象 公司新入职员工。 第三条 培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,相识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,削减新员工初进公司时的惊慌心情,让新
9、员工体会到归属感,满意新员工进入新群体的心理须要。 5、提高新员工解决问题的实力,并向他们供应寻求帮助的方法。 第四条 培训时间 第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;其次阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期36个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。 第五条 培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事训练,培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、详细工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度
10、。 6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训。 培训内容详细实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,其次阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采纳师徒制一带一顶岗培训。 第六条 培训实施 1、新员工入职培训详细由人力资源部组织实施,其它部门协作。 2、培训讲师 军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担当。 3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。 4、培训内容 表1 培训内容一览表 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。 集中
11、培训后进行理论学问闭卷考试,详细由人事部门组织实施。 工作看法与职业品德评价,详细由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表) 实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表) 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。 第七条 培训管理 由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,依据考核结果计算
12、津贴,津贴基准按20元/天计算。 第八条 培训纪律 1.培训期间不行迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在3060分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严峻者,记过1次。培训期间不得随意请假,如有特别缘由,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。 2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不行大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司要听从,不行当面顶撞。 4. 培训时要保持宁静,手机要调成静音状态,不行窃窃私语,留意力要集中。 5. 培训中同事之间要相互谦让、友爱,不行发生争吵、打
13、架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 6. 培训期间必需爱惜公共财物,有意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视状况惩罚。 7. 听从管理,按时作息。 8.培训时应仔细听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 第九条 培训学员所需看法 用“心”学习,看法主动。 心若变更,你的看法跟着变更; 看法变更,你的习惯跟着变更; 习惯变更,你的性格跟着变更; 性格变更,你的人生跟着变更。 第十条 培训评价 每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度
14、执行。 培训结束,由人力资源部对学员成果和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。 第十一条 培训讲师在培训过程中需留意事项 1、确认新员工是否清晰地驾驭了其工作性质、责任,真正驾驭了业务学问。 2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。 4、让新员工意识到校内生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。 5、培育新员工敬重学问、敬重时间、肃穆仔细的工作看法。 6、留意培育新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责,
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