企业年度培训计划模板范例.docx
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1、企业年度培训计划模板企业年度培训安排模板1 一、培训目的: 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,相识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 二、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与学问管理部依据详细状况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。 三、培训对象:公司全部新进员工。 四、培训方式: 1、脱岗培训:由人力资源与学问管理部制定培训安排和方案并组织实施,采
2、纳集中授课及探讨、参观的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与学问管理部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材: 员工手册、部门岗位指导手册等。 六、培训内容: 1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关切的各类问题解答等; 2、员工守则:企业规章制度、
3、奖惩条例、行为规范等; 3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程; 4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领运用; 5、平安学问:消防平安学问、设备平安学问及紧急事务处理等; 6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍; 7、实地参观:参观企业各部门以及工作消遣等公共场所; 8、介绍沟通:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工相识并沟通恳谈; 9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务周边关系等; 10、学校教学模式及教学课题探讨。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应
4、用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应,人力资源与学问管理部统一印制考卷;应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与学问管理部共同鉴定。 企业年度培训安排模板2 为了满意公司发展须要,打造一支高素养,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争实力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二
5、、培训所须要的看法和培训的意义 1、培训的看法:或许培训真的很糟糕,或许真的对你的工作帮助不大,但你肯定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发觉最有价值的“钻石”,关键在于你是否:专心“学习,看法主动。心若变更,你的看法跟着变更。 看法变更,你的习惯跟着变更。 习惯变更,你的性格跟着变更。 性格变更,你的人生跟着变更。 2、培训的意义: 驾驭相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。 可学到新的学问,多获得阅历,从而有机会提升。 坚持接受培训,可削减工作中的平安事故。 新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。 会增加自身对胜任工作的信念。 增加工作实力,
6、有利于将来发展。 三、培训的纪律要求: 1、不行迟到、早退,不得请事假(特别状况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不行大声喧哗。 3、见到上司要主动打招呼,对上司要听从,不行当面顶撞。 4、培训时要保持宁静,不行窃窃私语,留意力要集中。 5、培训中同事之间要相互谦让、友爱,不行发生争吵、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 6、培训期间必需爱惜公共财物,有意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视状况惩罚。 7、培训时应仔细听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 四、培训时间支配。入职培训共分为3天。 企业年度培训安排模板3 一、基本原则 以总分
7、行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素养与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。 二、培训目标 为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20_年教化培训的主要任务是接着实施全员培训目标,详细要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、
8、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的须要,突出新学问新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作实力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导实力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造主动向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。 三、基本做法 1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职老师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课,完成预料的培训内容,逐步提高我行自身办学实力。 2、组织和激励员工在
9、线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和激励员工利用在线学习的便利条件进行学习。 3、利用教学光盘,进行特性化培训。为加强管理及业务发展的须要,在充分调研的基础上,市分行供应自选培训课程,激励员工业余自学,逐步实现特性化培训。 4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素养;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进阅历和胜利做法,从而提高自已。 企业年度培训安排模板4 一、基层到管理的工作
10、交接 在本项目做销售已有半年之久,积累了肯定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,赐予他熬炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培育 对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满足的业绩,以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的机会,我好视察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多赐予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为
11、晚上2个小时,并在白天留意视察他的工作状况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。 三、高效团队的建设 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作: 1.营造主动进取团结向上的工作氛围主管不应当成为全部的苦,全部的累,我都独自担当的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要同等,充分调动每个成员的主动性。在生活中,项目主管须要多关切多照看同事,让大家都能感受到团队的暖和。 2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章
12、制度的制定者或者监督者,但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展安排,并使之与项目目标相协调。 企业年度培训安排模板5 一、严格要求自己,以身作则: 自己是团队的,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态干脆影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品学问,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己须要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。只有驾驭了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视
13、严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责究竟. 二、团队建设: 建立一支熟识业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最 珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,目前团队人员3人:王记刚,戚龙凤,徐斌。打造三种类型的员工:思索型,激情型,执行型。重点培育有潜力员工,形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。增加团队的凝合力,营造竞争氛围。竞争,能激发活力,调动员工的热忱和主动性。建立激励体系。实现目标,须要团队建立完善的激励体系,对员工进行刚好的嘉奖,激励的方式有许多种,包括物质激励、精神激励、培训激励. 三、加
14、强培训: 没有培训的销售人员干脆上战场是公司的成本 1、集体加强对产品学问的学习。常常利用早会的时间共享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了,才能在客户面前显出自信。 2、销售技巧:发觉问题立刻处理。针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训安排,总之是缺哪补哪。 四、部门严格化: 纪律:早晨上班时间,早,中,晚会。部门的奖罚制度。适当的和员工保持距离,在部门树立威信。 五、客户管理: 也就是依据我们所了解到的市场状况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促
15、使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 六、销售目标: 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正!帮助员工去完成目标。跟踪到位。 企业年度培训安排模板6 通过近期对酒店餐饮部的经营状况分析,为了稳定、开发客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,将针对以下几方面绽开工作。 一、产品推广: 1、五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介;母亲节妈妈菜套餐, 2、六月份推出“凉爽一夏”活动月及父亲节套餐。 3、建议七、八
16、月份开展“美味手札”,推出不同款式菜肴; 九月份推出团聚月赏月活动。 4、建议十月份推出“蚝”情万丈生蚝美食月活动、无“蟹”可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、“烤烤你-一种热辣辣的迷香”炭烧美食节; 5、十二月份推出“家常菜也Spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活动。 二、队伍建设: 1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素养 (1)严格劳动用工制度,餐饮部聘请新员工符合条件的择优录用,保证招工的质量。同时上级领导深化员工之间挖掘人才、不断充溢队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业阅历的服务人员。 (2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了
17、培训要具有目的性、好用性、时间性的指导思想。其次成立培训小组,一再是制定培训方案,实行理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、平安卫生培训;每周二次促销培训、服务学问、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务学问、技能、咨客服务规范、酒店管理学问、出品质量、促销业务学问、礼貌用语、平安卫生学问等培训。 (3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。 2、规范管理完善制度 (1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理
18、人员的整体素养,使管理工作较顺当进行。 (2)完善餐饮部的会议制度。会议包括每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、卫生平安检查汇报会等,确保上级指令得到刚好落实执行。 (3)建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。 (4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。 (5)提高综合接待实力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待实力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还
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