企业销售部门员工个人年度工作计划优质.docx

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1、企业销售部门员工个人年度工作计划(5篇)企业销售部门员工个人年度工作安排 一、加强自身业务实力训练。在20_年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20_年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素养。确保自己在20_年的销售工作中始终保持昂扬的斗志、团结主动的工作热忱。 二、亲密关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将细致探讨国内及本地房地产市场的改变，为销售策略决策供应依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20_年的市场究竟会造成多大的影响，政府是否还会接着出台调控政策，应当如何应对以确保实现20_年的销售任务，是我必需关

2、注和加以探讨的工作。 三、分析可售产品，制定销售安排、目标及执行方案。我在20_年的房产销售工作重点是_公寓，我将细致分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的探讨，为不同的产品分别制定科学合理的销售安排和任务目标及具体的执行方案。 四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，探讨实施切实有效的销售方法。我将结合_年的销售阅历及对可售产品的了解，细致分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。 五、实行集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按安排仔细执行销售方案，依据销售状况及市场改变刚好调整销售安排，修正销售执行方案。定期对阶段性

3、销售工作进行总结，对于突然改变的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的问题刚好修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务供应保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业学问做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业学问培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。 企业销售部门员工个人年度工作安排 一、严格要求自己，以身作则： 自己是团队的,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态干脆影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品学问,销售技术的学习,只有自己深

4、刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己须要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有驾驭了这些，员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责究竟. 二、团队建设： 建立一支熟识业务，比较稳定的销售团队。人才是企业最 珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,目前团队人员3人：王记刚,戚龙凤,徐斌。打造三种类型的员工:思索型,激情型,执行型。重点培育有潜力员工，形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化，对团队执行力的强弱有很大的影响。增加团队的凝合力,营造竞争氛围。竞争，能激发活力，调动员工的热忱和主

5、动性。建立激励体系。实现目标，须要团队建立完善的激励体系，对员工进行刚好的嘉奖,激励的方式有许多种，包括物质激励、精神激励、培训激励. 三、加强培训： 没有培训的销售人员干脆上战场是公司的成本 1、集体加强对产品学问的学习。常常利用早会的时间共享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解，从内心对产品认可，只有我们对产品认可了，才能在客户面前显出自信。 2、销售技巧：发觉问题立刻处理。针对不对的员工用不同的方法就解决，理论与实践并进，针对每个人制定不同的培训安排，总之是缺哪补哪。 四、部门严格化： 纪律：早晨上班时间，早，中，晚会。部门的奖罚制度。适当的和员工保持距离，在部门树立威信。

6、 五、客户管理： 也就是依据我们所了解到的市场状况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 六、销售目标： 依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正!帮助员工去完成目标。跟踪到位。 企业销售部门员工个人年度工作安排 一、指导思想 以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务

7、工作持续、健康、高速发展;在内强素养、外树形象上，公司品牌宣扬上，经营管理水平上，业务队伍的专业素养上下功夫，顺当完成营业部的评级，同时_完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。 二、工作目标 1、建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;主动拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。 2、全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。 3、组织

8、举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。 4、建立健全营销网点管理方法，制定详细的实施方案与措施。 5、加大广告宣扬力度，实现电视宣扬加标语、横幅、宣扬单的立体式广告宣扬，快速的打响品牌。 6、设计制作一套简洁好用的展业手册和增员手册，为业务员供应一些较好用的营销工具。 三、方案措施 1、战前动员树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战 通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项详细的规章制度，为管理供应良好依据。 2、点将布阵组建营销服务分部，

9、选拔和培育专职管理人才 组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在熬炼和培育人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部供应良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。 3、签订军令状实行目标管理，任务责任细分到月到人 与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增加全体主管带团队冲刺全年业务的信念;将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，安排到各服务部。通过每月的工作总会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成状况。 4、招兵买马开展增员活动，发展兼职协保员队伍 前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求全部专职的老员和准股

10、东一并进行素养提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村选择200名较有知名度和美誉度的人员担当兼职协保员，快速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。 5、精兵强将加强基础管理，培训业务精英骨干 从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手，加强基础管理培训，务必使各项工作有序开展，形成规律性的工作习惯，实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系，对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高

11、班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理学问培训班、管理技能提高班”，针对考证有“资考辅导班”等。 6、战略战术合合上级公司业务推动方案，仔细办好“两会”，搞好客户联谊会 仔细办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个志向的销售平台，确保每场会议的质量和效果，每场会议前要求进行细致仔细的打算。通过各种形式举办产说会，充分利用各种时机，每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财学问讲座。 7、行赏开展业务劳动竞赛活动，奖勤罚懒，优胜劣汰 制定营销服务部管理方案

12、，制定好利益与业绩挂勾的方案，形成良性竞争氛围。 企业销售部门员工个人年度工作安排 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的当月销售安排、目标。 二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅整齐：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整齐状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提

13、示督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和须要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天须要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。 5、员工请假处理，准假详细支配方法制度。 三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、驾驭库存，协作销售经理做好销售需求安排 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做

14、保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训安排，并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想方法找出好的口述(已有思路)，干脆影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的详细要求，制定相关的培训材料和安排!初步定在每天早晨培训闲置组。 企业销售部门员工个人年度工作安排 一、详细工作目标 1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。 2、提升

15、服务水平，提高服务质量，提升客户满足度。 二、主要工作举措 1、仔细学习相关业务学问，提高自己解决问题的实力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。 2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。 3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务， 4、削减定损时的差价及修换分歧。采纳工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务，削减分歧。 5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特殊在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采纳制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务看法优质化。 6、主动关切客户，削减信访投诉。仔细执行出险客户回访制度，通过

16、调度短信、赔款短信，提高结案满足度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到刚好发觉，刚好整改。 三、增加团队意识，建立良好工作氛围 与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通娴熟。相互学习，共同进步，提升自己的工作实力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。 四、树立主子翁精神，主动为公司发展建言献策 公司经济效益的好坏，干脆涉及到的是每个人自己的根本利益。主动为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力气。 五、提高服务工作效率，树立良好企业形象 为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，实行人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。 1、做到文明办公，做到环境整齐，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。 2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、敏捷的工作作风得到客户的认可。 3、做好跟踪服务，与客户始终保持常常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。 在20_年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚决信念，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。 企业销售部门员工个人年度工作安排(5篇)