2020应届大学毕业生个人年终工作总结5篇精编.docx
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1、2020应届大学毕业生个人年终工作总结5篇2020应届高校毕业生个人年终工作总结范文篇一 在高校毕业之后,我就来到了公司工作,至今也已经有一年多的时间了,在过去一年的时间里,我担当的的公司办公室秘书一职,因为我在高校学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中,我得到了领导和同事的大力帮助,我成长了许多,对公司业务也是特别的了解了,我信任只要我接着工作下去,我就会在公司中站稳脚跟,更好的为公司的发展做出自己应有的贡献!以下是我的工作总结。 一、工作不足 对日常劳动纪律要求不是太严格,例如间或会发生不穿工作就上班。缺乏创新意识,平常坐办公室的时间多,去车间生产一线了解状况的时间,存在怕吃苦的思想。
2、导致写出来的东西缺乏肯定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。工作上不主动主动,缺乏肯定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不主动主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转,而自己却常常无所事事。 平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方须要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急连忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。由于自己专业水平的局限,对_的企业文化宣扬工作还有许多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣扬效果。 二、今后工作规划 深化实际,多跑现场,驾驭车
3、间反映的各种信息,并主动向集团_投稿,刚好做好公司对内对外的宣扬报道工作。加强专业学问水平的提高,不断拓展自己的学问面,争取在实践中不断积累的阅历,努力使自己成为一名多面手的人才。遵守厂纪厂规,刚好并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。搞好企业文化宣扬工作,使_的企业文化更深化基层、深化人心,更能体现出企业的特色。 对公司的合理化建议本人短暂还没有,因为自己来公司才一年的时间,对公司内部还不是非常的了解,虽然在业务上自己已经没有什么难题了。信任随着时间的推移,我会接着在公司中工作下去的。前进中有许多的方向,我会进
4、步,当然也可能有挫折,不过这些都是我应当做的,我信任我会在今后的工作中做的更好! 2020应届高校毕业生个人年终工作总结范文篇二 _年是不平凡的一年,_年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的学问运用到我的工作中,从理论转向实践。20_年6月起先我在_从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多: “导游”工作给我的生活带来了很多欢乐,却也让我知道,“导游”不是一项简洁的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必需与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和酷爱。 通过几个月的工作实践,我深深的
5、体会到,取得了导游证,并不代表你就恒久是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充溢、提高。在旅游者的眼中,导游员应当是无所不知的“万事通”。导游服务是学问密集型的高智能的服务工作,丰富的学问、广博的见闻是做好导游服务工的前提。 作为一个导游员就要“与时俱进”,恒久保持主动的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持虚心谨慎的看法,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。 要时刻牢记导游的职责,仔细学习导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量,努力的实施好旅游安排,作好联系、协调、讲解等服务
6、工作。坚持“来宾至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。 也就是一切工作以旅游者为动身点,以服务为动身点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热忱、周到、友好、敬重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则。 在旅游服务过程中,要时刻关注游客的心情改变,耐性倾听旅游者的看法、要求,冷静分析、细致甄别,合理又能实现的,就努力的去做,假如没有作好或是已经错过机会,就想方法刚好弥补,以求最大限度的达到游客的满足。 导游讲解服务是整个旅游服务活动
7、过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“精确、清晰、生动”三者相辅相成,缺一不行,首先“精确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责怪。 旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必需科学、规范,传递的信息必需正确无误,这样更能够吸引游客的留意,满意游客的“求知”愿望。其次,“清晰”是关键,在导游讲解中,清晰、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。 口齿清晰、言简意赅、措词恰当、组合适
8、宜、层次分明、逻辑性强,避开运用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创建旅游团队和谐气氛的重要手段。 假如讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的心情;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创建出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、快乐的心情、浓郁的游兴,创建的是一种和谐、快乐、主动、昂扬团队气氛,给人的是一种美的享受。 2020应届高校毕业生个人年终工作总结范文三 今年对我具有异样的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,
9、我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了_这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自我感到成长了,也渐渐成熟了。此刻就2020年的工作情景总结如下: 一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,并且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了许多工作时
10、间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我常常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少,工作量大,异样是公司会务工作较多,这就须要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都进取协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我仔细做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要
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