2021企业总经理年终工作述职报告范例.docx
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1、2021企业总经理年终工作述职报告2021企业总经理年终工作述职报告1 各位董事,员工们: 本人是俱乐部总经理。首先感谢董事会对我的信任和支持,在你们的培育和领导下,我将带领全体员工进入一个崭新的“舞台”。在今后的工作中将完成公司所制定的各项经营、管理指标,提高公司的服务质量、管理水平和经济效益。也为员工增加收入负有不行推卸的责任。为此,我必需不断努力报答大家对我的厚爱。 现在,我向大家做述职报告: 一、工作职责 俱乐部正值开业,我们现处在一个买方市场的大气候下,面临许多优秀的同行等诸方面因素,竞争激烈可想而知。想要脱颖而出,全体员工必需共同努力。在行为上严格履行公司制定的章程。在工作中发挥自
2、身的特长加强营销,细化服务。让来到我们公司的上帝感觉是享受文化和消费文化,从而提高整体盈利实力为俱乐部的基本经营方针。 作为我,严格根据董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕董事会下达的工作安排指标和公司发展的实际须要,始终坚持以客人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,主动谋划公司的营销策略与发展蓝图。当好上级“配角”、演好公司“主角”。 俱乐部在经营方面主要实行以下措施来保证经营状况良好和持续增长。 1、注意企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念,引导广阔员工“以公司为家,共同发展”。 人是生产力中最活跃的因素,是公司发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪慧才智充
3、分发挥出来,并应用到公司管理与工作中去,公司才能壮大发展;也只有公司供应宽松敞亮的舞台,你们的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进公司发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣扬、培训以及制度建设,强化管理,促进各部门同心协力来发展这个大家庭,为公司树立良好的声誉,为公司的长足发展打下坚实基础。 2、主持制定和完善公司各项规章制度,完善考核方法及薪酬制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。激发公司内在活力,调动员工工作的主动性、主动性与创建性。 为使俱乐部
4、的日常运作逐步纳入到工作有安排、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将安排性工作和应急性工作亲密结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立安排性的工作制度,通过每日、每月总结、安排,对各项工作有安排、有落实,按安排步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成状况,对各部门负责人予以考评。俱乐部成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期困难的工作。现俱乐部各项岗位程序及流程已初步制定,将在以后的工作总结中并进一步完善。 俱乐部管理的规范化、制度化建设是公司发展的基础,公司管理层开业初即对公司整体规范
5、与标准作出明确规定,相继出台了相关程序化、规范化的管理文件。在目标考核方面,一方面根据已出台的考核实施方法进行考核,另一方面每月月底召开上月工作总结会,针对制定的工作安排,总结,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部门考核的依据。 3、加强民主管理,处理好部门间的投诉和申诉: 以真诚和友情建立良好的同事关系和社会关系,同舟共济。一是从各部门在工作中遇到的“难点”、“疑点”入手,深化实际地解决好公司经营管理与发展等重大问题,做好领导干部管理问题以及有关员工切身利益方面的工作。二是注意维护公司管理层的团结。大厦之成,非一木之材;大海之水,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合
6、作、坦诚相待、合作共事、同心协力干事业的良好氛围,做到目标一样、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通。会前通气,充分听取看法,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。 4、市场的改变与公司的发展休戚相关,探讨并驾驭夜场的改变和发展状况,适时提出阶段性工作重点并指挥实施: 从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所须要的一切素养,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论学问、行业规律与公司管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。开展好财务监督、工作监督和效能监察。把长线工作与短期的
7、详细工作相结合,深化分析公司管理、人事管理、标准化程序贯彻等工作的不足。 5、高度重视公司营销工作,要树立起旺场磨刀、淡场推广的意识: 搞好公司的营销是开展其它一切工作的前提。加大投入,多种渠道多种方式并行,实行追踪,公司部门责任到人的方针。与此同时,我们必需不断召开营销会议,通过会议引导营销人员吸取教训、总结阅历、调整营销思路和策略、增加责任感,以提高营销水平,拓宽公司的市场范围和对象为目的。 6、负责管理人员的培育和运用,督导公司的培训工作。 公司中层管理人员为俱乐部的中坚力气,培育适合公司的优秀人才。月度、季度考核,优胜劣汰。目前公司采纳用人的原则为能者居上,智者居侧,充分发挥人才的主观
8、能动性,本着对下属负责的看法,加强监督,加强约束,加强管理。 培训工作对于公司适应环境的改变、满意夜场竞争的须要、满意员工自身发展的须要以及提升公司的效益都具有非常重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素养,从而提高其工作质量和效率,削减失误,降低成本,提高客户满足度,为此,各部门每月要制订培训安排。 二、问题和方向。 年月底,受公司董事会的委派,本人帮助杜董负责俱乐部的筹建工作,现以初具原型。月初,负责监查新进员工的培训工作,现员工已达到上岗的初步要求。 总结我个人的工作,离董事会的要求与公司发展还有肯定差距。表现在理论不够丰富、业务学问学习少;表现在我的管理行为与公司所要的经营管理理
9、念之间存在肯定的差距;表现在公司筹建中产生一系列的其他问题。当然,我个人还有我自己看不到的缺点,我恳切地恳求大家对我多提珍贵看法和建议,以促进公司发展和我个人进步。 总之,这一段时间来,在董事会的领导下,经全体员工的辛勤工作,顺当地完成了开业前的初步任务。自担当总经理以来,我不断提升思想素养、开阔视野,始终把董事和公司广阔员工给予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行董事会的指示、确定,一切从公司以及广阔员工的利益动身,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,力求做到了敬业勤岗、 以德治企、关切他人。展望将来,在其位谋其事,我当尽心尽职,勤勉工作。用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范。事物的
10、发展总是在推陈出新。不充电,个人素养难以提升;不进取,公司难以上一个新的台阶,你们的切身利益也将受到影响。在今后的工作中我将进一步理解公司外部环境和关系,努力营造满意公司经营发展须要的良好氛围;加强自身建设,进一步提高自身素养,以适应本职工作须要;科学、合理、完善健全公司经营管理机制,培育独特的企业文化,推动公司健康、有序、持续发展。 在此,我有信念和你们一起,接受大家好的建议,融入到我们公司的各项管理方法中去,完善经营策略,一心为公、求真务实、开拓创新,为公司开业夺取辉煌的业绩而努力! 感谢大家! 2021企业总经理年终工作述职报告2 敬重的各位嘉宾、领导: 大家晚上好! 首先,感谢在场的各
11、位嘉宾,感谢你们百忙之中莅临参与本次晋星会。其次;感谢你们始终以来对我工作的信任和指导;最终,感谢各位同事,感谢你们对我工作的支持和帮助。 自_年5月28日担当晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五家园、六服务、七技术”为指导方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一样好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。 一、团队管理: 我店各岗位分工明确,人员配置足够,员工心态主动稳定,士气昂扬,通过大家同心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本
12、月,月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,点数达到404、5个点(同天超过了喜乐店点数)。 二、人事管理: 我店始终注意班组建设和基层干部的培育工作,本次输送6名储备干部至公司参与培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师) 三、文化建设: 我店以公司“善待员工”和“为员工创建华蜜生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最须要的问题,提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如:“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。 在我看来,成
13、果只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。 2021企业总经理年终工作述职报告3 各位同志: 20_年,我担当公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告: 一、履行职责状况。 依据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产打算年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了肯定的成果。 1.认清形势、理清思路,主动探究,建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中,对企业将来的发展道路和方向,进行了分析和思索。成为一个高水准
14、、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。 2.建立健全内部管理制度。 为适应公司发展的须要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理限制、日常行政及目标责任管理等制度和方法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。 通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和同心同德的工作作风。 为提高企业形象、增加市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等
15、日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。 3.建立生产管理、质保体系。 对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环动身,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产实力。 在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的状况下。通过前期聘请时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采纳生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培育技术过关的队伍。 4.主动拓展市场,打造优质服务平台。 对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产打算年而放松对市
16、场的重视。我们主动与客户取得联系,帮助马教授进行技术讲座,向客户作具体介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟识、到信任,进而采纳我们的产品。 5.改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。 公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外,力求取得当地政府部门的支持,从可持续经营发展的角度,也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通,打造良好的人际关系,顺当解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创建了良好的环境。 6.人力资源状况 公司拥有同事79人(临时工8人),其中40%以上具有大专以上学历,中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳
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