医院职员医德医风总结5篇最新.docx

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1、医院职员医德医风总结5篇医院职员医德医风总结1 20_年，我院主动开展了医德医风的培训工作，旨在提高医生的服务水平和工作的实力。现将我一年来医德工作总结如下： 一、思想政治方面 按医院要求仔细学习了_等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚决了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。 二、剧烈的事业心和责任感 对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持主动向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明缘由，取得病人的认可和理解。医院工作的须要，支配我参加护理组排班

2、，工作上仔细根据“三查十对”来执行护理操作，现已能够娴熟驾驭常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。 三、业务工作和学习方面 主动参与医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素养的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下，能主动主动的完成医院支配的各种工作，能很好的端正自己的学习看法，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责，时刻以谨慎的工作看法处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题。 对检测结果与临床诊

3、断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确性，并刚好与临床医生联系，供应有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战，能够醒悟地相识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参与了业余本科的学历教化。同时采纳网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新学问、新进展，争取检验技师的职称考试。 在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚决自己的志向和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力气。 医院职员医德医风总结2 20_年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要

4、求，工作上主动主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作实力，在繁重的临床工作中除了顺当平稳完成本职技术工作以外，注意医德医风的培育，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。现将我一年来医德工作总结如下： 一、思想政治方面 按医院要求仔细学习了最美乡村医生先进事迹、医疗事故防范和处理处方书写规范护士管理条例等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚决了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。除人类之病痛，助健康之完备是我们医疗行业的终极目标，正是因

5、为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈惊慌，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，一心一意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，敬重病人的人格和权利，像对待挚友一样为患者保守医疗隐私，赢得病人的好感和信任。 二、医德医风工作方面 具有剧烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持主动向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明缘由，取得病人的认可和理解。医院工作的须要，支配我参加护

6、理组排班，工作上仔细根据“三查十对”来执行护理操作，现已能够娴熟驾驭常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。 医生和护士原来就是同一个战壕里的“战友”，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动平安有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人，做到医生护士同心同德。优质的服务不仅仅是看法，更须要过硬专业素养作为坚毅的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关学问，从而了解到

7、本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了肯定提高。 三、业务工作和学习方面 主动参与医院和科室组织的'各种业务学习，通过学习，加强了自身素养的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下，能主动主动的完成医院支配的各种工作，能很好的端正自己的学习看法，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责，时刻以谨慎的工作看法处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确性，并刚好与临床医生联系，供应有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑

8、战，能够醒悟地相识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参与了业余本科的学历教化。同时采纳网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新学问、新进展，争取20_年检验技师的职称考试。 在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的看法，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚决自己的志向和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力气。 医院职员医德医风总结3 进一步加强行风建设、规范医疗机构管理和执业行为，促进医疗卫生事业的健康发展，切实解决群众看病难看病贵的问题，努力营造

9、一个良好的社会氛围，经过全院干部职工共同努力，我院在行风建设中取得了肯定成果，现总结如下： 一、抓思想教化、规范医疗行风 我们坚持以人为本、执医为民的服务理念教化，以创建百姓满足为行业目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行业，在行风建设中，建立行风工作领导小组，实行院长负总责，分管领导详细抓，谁主管谁负责，一级抓一级、层层落实到科室到个人、并与单位职工签定了行风建设工作责任状，把行风建设纳入整体工作，形成制度，并将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、劳务安排的重要依据。并把行风建设与质量管理年活动和结合，建立行风建设的长效机制。 二、建立建全规章制度、严格执行政策 制订医疗服务行为规范进一步

10、落实医疗管理规章制度和技术操作规范，强化内部质量限制体系建设，加强医疗质量管理，建立和完善医疗质量管理体系，制定医疗质量管理目标、措施和监督方法，定期对医疗质量、运行效绩进行考核，对医疗工作量和服务质量每半年公示一次。不聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作和无执业资格人员独立从事诊疗活动，不将医疗机构场所出租、承包等方式交由他人从事医疗活动，不刊登非法或虚假广告，医务人员未经许可不得私自外出会诊或到非执业地点会诊或手术，禁止医务人员在医疗服务中收受“红包”及“药品回扣”及“开单提成”。我院成立了药品选购小组，进一步完善药品、医疗器械、耗材集中招标选购工作，严格根据正规渠道选购药品，把好药品入

11、院关，严格院内药品管理，建立因病施治、合理运用抗菌药物的监督制度管理，医生运用抗菌药物范围和门诊、住院运用抗菌药物范围符合率达标。坚持新药进院、药品招标等集体探讨的工作制度、对临床大处方现象特地制订了病人用药限额、实行处方点评制度及药品运用动态间接及超常预警制度、渐渐降低药品收入在医疗费用中的收入比例，降低群众看病贵的负担，把实惠让利给群众。建立建全医院内部收费管理制度、严格执行医疗服务项目规范，不独立收费项目、不擅自提高收费标准、不扩大收费范围、不强制或变相收费，公示医疗服务收费项目和标准。并把治理医疗反商业贿赂活动与行风建设活动结合起来抓，从群众自身利益动身、切实解决群众看病难看病贵的实际

12、问题，削减了医疗纠纷的发生。 三、建立长效管理机制 建立纠风工作制度和工作人员职责，实行来访毅然询问、投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有落实。文明着装上岗，接受患者监督，病房不定期召开病人座谈会，干脆征求患者看法，沟通医患关系。聘请社会义务监督员，仔细听取社会方方面面的看法，不断改进医疗作风。营造良好的医疗环境、开通绿色通道、创建便民服务。 医院职员医德医风总结4 我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下，以深化医疗卫生体制改革为契机，主动进取，勇于创新，思想稳定，团结一样，根据年初制定的工作安排，扎实开展各项工作，顺当完成本年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下：

13、 一、加强领导，为医德医风和行风建设供应组织保障。 为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障，我院成立了以吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建设会议，探讨我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并层层落实责任状，对行风建设实行一票推翻，对出现严峻医德医风问题的个人，在按规定进行肃穆处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正

14、之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度，为医德医风教化和行风建设供应制度保证。 为使医院医德医风教化和行风建设做到有章可循，结合我院的实际状况我们先后制定了紫帽镇卫生院医德医风教化和行风建设工作安排、紫帽镇卫生院基层医疗机构管理年活动工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对

15、我院行风建设的监督力度，我院制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员;为促进医院的收费透亮化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人供应费用检查查询服务;为刚好正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话;为提高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去阅历化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，到处有人抓。 三、大力宣教，为行风建设营造良好氛围。 为使全社会对卫生院的工作能够赐予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我

16、院非常注意宣扬舆论作用。今年医院通过政务公开宣扬栏向全社会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、符合计生条件人员的就诊实惠等，争得全社会的广泛监督指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗服务项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务实力，使医院的医德医风教化、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，医院聘请了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的看法。并向部分出院的患者对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设状况，加强我院的行风建设。同时，设

17、立了举报箱、举报电话。通过大力宣扬，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热忱服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、重点整治，使不正之风无处落地生根。 我院坚决实行晋江市订正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施看法中的各项规定，强化各项措施，并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开;同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监督和订正了医生的诊疗行为，取得了不少成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为便利患者就医，营造一个舒适整齐的就医环境，医院投入资金对部分便民设施进

18、行了改造，供应就做询问、导诊、饮水机等便民服务，并增设了座椅，便利就诊群众。 其次，药品选购得到了规范。医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购或跟标选购，落实网上药品集中选购工作，配备和运用基本药物，实施药品零差率，接受电子监管平台对我院选购运用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风。 第三，不正之风得到了杜绝。医院实行层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发觉

19、一例、一人吃回扣、收红包等。 第四，诊疗行为得到了规范。今年，经验了新农合病历检查，我院不仅在病历书写方面得到规范，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面尤其是合理运用抗生素方面的意识明显增加。 第五，服务理念得到了端正。医院提倡人文服务，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制和责任追究制等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。 第六，群众满足度得到了提升。医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，通过优化服务流程、规范诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗服务。同时，结合今年

20、基本公共卫生服务项目的推动，深化基层开展健康讲座、健康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满足度得到了明显提高。 卫生院行风工作取得了肯定的成果，我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下，严格根据关于加强医德医风教化和行风建设的要求，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 医院职员医德医风总结5 在省，市，区卫生局的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务，医德医风工作取得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下： 一、接着狠抓医德医风教化工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。

21、院党政特别重视思想教化，利用医德医风简报作为思想武器，主动宣扬医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观。 二、深化患者中间调查探讨，切实解决患者急需解决的问题。 调查探讨是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和

22、建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为住院患者就近设立开水处;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的安排选购出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。 三、狠抓当今社会“红包”问题。 我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰嘉奖，对索要和收受“红包”的赐予红

23、包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和激励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教化和完整配套的奖罚制度，基本没有“红包”之风。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年医德医风工作的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质服务。详细措施如下：一是由财务每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正;二是院务会按三类收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。 五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。 在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的暖和。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成果，但也存在的不足，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐性的现象发生;其次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的须要，今后，要接着加强医德医风教化和奖惩力度，紧跟改革发展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。 医院职员医德医风总结5篇