医德医风工作总结汇报范本.docx
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1、医德医风工作总结汇报医德医风工作总结1 一、今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作: 1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、协作股份制绩效管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理运用护 工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣扬力度,今年主
2、持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;主动开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间,通过健康教化、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注意在职职工接着教化,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素养教化方面开展“敬重生命、关爱患者“教化,提倡多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成果达标,总分96.7,名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面:今
3、年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理阅历,并主动总结临床阅历,本年度完成成国家级论文3篇、会争论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特殊注意自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想相识,主动参加护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。 二、学习医德医风的心得体会 诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚恳守信被看做
4、“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京高校校长蒋树声代表呼吁:“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说:“公民道德建设千头万绪,诚信应当成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。” 医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民
5、族整体道德素养的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风始终受到社会各界、舆论的常常关注和很高的要求,经常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,特别遭人痛恨和指责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。 随着市场经济体系的建立和不断完善,医院询问建设和发展由依靠型向经营服务型转轨。由于多方面的缘由,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点: 1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了改变,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了改变。原来,医院的服务宗旨是削减疾病、救死扶伤,不能单纯以
6、营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。详细为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事其次职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。 2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生改变,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正值途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价
7、交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的.市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。 3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的状况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必需重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也非常重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来干脆衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在详细实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。 由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参加市场竞争。加强医德
8、医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该如何以“诚信”教化入手,抓好医德医风建设呢? 我认为可以从以下两个方面入手做文章。 1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想教化。一是抓好志向信念的教化。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教化职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚决一心一意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力气。二是对职工进行“三观”教化。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教化,通过教化使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;
9、教化医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人苦痛作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行一心一意为病人服务的教化。教化职工树立起病人是医院的“客户”,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确相识医务工作者和病人的关系,教化职工常常进行换位思索,把病人的利益放在第一位。 2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满足。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”,让患者明明白白消
10、费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现一心一意为病人服务的诺言。 三、突出重点,强化措施,订正行业不正之风工作再收成效 几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应剧烈的 药品选购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施仔细加以解决,并以此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开,并取得了成效。 第一,就医环境得到了改善。今年初,为便利患者就医,营造一个舒适整齐的就医环境,医院投资10_万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于
11、8月份投入运用,宽敞光明、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。 其次,医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织,实行了药品和医疗器械招标选购和与所的药品销售商鉴定协议书及与全部医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发觉一例马上退出医院,医生发觉一例马上下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,订正了药品促销中的不正之风。 第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们实行层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发觉责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进
12、行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包4_次。 第五,提倡人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制、无偿代制、限时办结制、否定报备制和责任追究制等六项。 医德医风工作总结2 在院领导和护理部主任的领导下,在科主任的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作仔细负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务学问,努力
13、提高自身业务素养,在驾驭专业理论学问的同时主动学习新技术、新学问,并能做到学以致用,以良的服务看法,质的服务质量为病人的健康服务。 遵纪遵守法律,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。 在_年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素养,改善医疗服自身职业道德素养,改善医疗服务质量,一心一意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,想方设法为病人解除病痛,同时敬重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和隐私。 与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪遵守法律,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋勉进取,钻研医术,不断更新学问,提高
14、技术水平。 医德医风工作总结3 本人在_年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素养,改善医疗服务质量,一心一意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,想方设法为病人解除病痛,同时敬重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的保密和隐私。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪遵守法律,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋勉进取,钻研医术,不断更新学问,提高技术水平。 我自6月份参与工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关切及同事们的帮忙下,较好地完成了各项工作任务,使自我较快地熟识了新的工作环境,在工作看法、专业技术水同等方面均取得较大的提高
15、,主要有以下几个方面: 一、端正工作看法,热忱为患者服务。 作为一名医生,为患者服务,既是职责,也是义务。参与工作以后,我努力提高自我的思想素养和业务道德水平,摆正主子翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐性对待每一位患者,不管自我多累,都不厌其烦地做好说明和沟通,争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每一天学习,每一天驾驭一种疾病;同时不忘学习本专业探讨的新成果,不断吸取新的养分,熬炼科研思维; 2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格根据医疗操作常规进行,避开医疗事故及差
16、错的发生;在工作中不断丰富自我的临床阅历,时刻坚持虚心谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自我综合分析问题和解决问题本领;严密视察病情,刚好精确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。 三、严格要求自我,进取为医院的发展建言出力。 作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的职责。在做好本职工作的基础上,进取为科室的发展出谋划策,期望明年的工作量能够再上新高。 总结_年,在医院领导和同事们的帮忙下,我的各项工作完成地较为圆满,可是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有
17、差距,在今后工作中,我要接着努力,克服不足,创建更加优异的工作成果。 医德医风工作总结4 _年是我院“强内涵、提素养、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚决信念、激情创业、强化内涵、加快发展,根据_年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深化开展护理优质服务工作,仔细完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作安排。获得“其次届全国中医护理先进集体”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作状况总结如下: 一、政治思想方面: 1、主动响应院部号召,仔细组织学_年医院工作报告的精神与内容,主动响应院
18、党委开展“创先争优”活动的精神,树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识,仔细做好科室之间、职工之间的团结协作工作,主动发挥科室团队精神,主动参与院部组织的各项活动。主动争创“共产党员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”。 2、加强护理人员医德医风建设,加强党风廉政和行风建设的学习与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,主动营造风清气正、团结和谐、奋勉向上的团队氛围。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉。 3、仔细制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理平安,无差错事故发生。 4、
19、加强爱岗敬业教化,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士职业道德水平和整体素养,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为患者服务。多次在“病员心声”“满足度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封。 5、成立了科室“护理质量质控小组”,通过授权的方式,激励护士参加科室管理。每个护士都干脆负责科室管理的一项项目,激发护士了的工作主动性与主动性。 二、增加法律意识: 1、仔细组织学习医疗事故处理条例,护士条例、医院感染管理方法等相关法律法规,主动参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感学问培训,职业防护学问培训,医患沟通讲座等。提高每位
20、医护人员法律意识,增加平安爱护意识,仔细落实护理分级制度,建立了护士巡察记录单。 2、仔细组织参与消防学问讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,仔细落实医院的消防制度,排查病区消防平安隐患,确保科室及医院的消防平安。全年无火灾等消防事务发生。 三、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素养。 1、科学制定了我科学习安排和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得沟通会,每周一题晨会提问等,内容以基础理论学问和专科学问为主。营造了浓烈的学习氛围,使文明号成员们能自觉钻研业务。并仔细做好学分登记及考核成果的登记工作。 2、加强三基技能的培训和考核,合理支配排班
21、,保证低年资护士能参与护理部的“三基培训”。变更传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标安排表,实行带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,成果在90分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训,效果好。 四、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。 1、加强质量限制,严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果刚好反馈给每位
22、护士同时也运用pdca实行持续质量改进,不断提高护理质量。 2、做好危重病人的管理,做到娴熟驾驭护理急救技术,抢救程序及抢救药械的运用,提高了危重病人抢救胜利率。急救药械设有专人负责管理,做到“四固定”、“三刚好”,急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次,效果好。 3、加强病房管理,做到病区环境的整齐,努力为病人创建一个清洁、整齐、宁静、舒适的住院环境。护理长每天参与早会,并对早会交班质量进行点评,强调平安医疗和当天护理工作的重点。 4、坚持交接班制度,各班仔细做好床头交接班。护士长加强临床督察力度,坚持每日深化病房,参与床头交班,仔细做好督察工作,刚好处理
23、、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。 5、做好晨晚间护理,提高基础护理质量。基础护理合格率基本达100%,压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施,开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。 6、加强护理表格书写质量管理,仔细把关,对年轻护士仔细传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率达到95%以上。 7、加强护理平安管理,防患于未燃,每月仔细组织护理平安探讨一次以上,对科室出现的缺点、隐患,运用pdca实行持续质量改进,仔细总结、分析、主动查找缘由和落实整改措施,杜绝差错事
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