大学生个人实习总结万能模板范文精编.docx
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1、大学生个人实习总结万能模板范文高校生个人实习总结范文 作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。 一、实习目的 深化工作岗位,了解详细的工作内容,使自已所学的理论学问与实际相结合。 二、实习内容 刚到酒店的时候,挺兴奋的,终归是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得簇新和新奇,可当正式上岗的时候,才发觉,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。 前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创建,基本上都是从那里起先的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。 前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登
2、记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人干脆接触的部门,所以客人的许多要求并不会干脆向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单
3、,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人恒久是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。 酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松,既能够在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又
4、能够更多的汲取阅历,快速成长。 三、实习体会 实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和相识,只有在现实中经验过,才会明白这个社会是如此的困难,远没有我们想象的完备。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发觉自己的想法和观点是如此的无趣,但是之后我就渐渐放开了。在高校里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体会社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道,了解人际关系的困难,这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾留意的东西。 自不待
5、言,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理睬千吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐性和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是一模一样、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来多是国内游客,所以异国气息甚少。 或许,在外人看来,前台的工作很简洁,事实上,这工作的程序困难繁多,在这说长不长说短不短的时间里,我发觉要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用专心的看法去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的
6、过失,而不是躲避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是激励大家埋头苦干,加班加点也情愿坚持的动力所在。 四、实习总结 作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很指责,反而给我劝慰和激励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不简单的啊。感谢一位年长的同事告知我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。 实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归
7、纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信念,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了许多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。 高校生个人实习总结范文 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位一步。 一、实习目的(重要性) 会计是对会计单位的经济业务交易或事项两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段
8、,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。 针对于此,在进行了五年的大专学习生活,通过对中级财务会计、财务管理、财务管理、成本会计及会计电算化软件应用、审计的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本驾驭了,但这些好像只是纸上谈兵,倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用,那我想我确定会是无从下手,一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理
9、的标准”下,认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去,才能真正驾驭这门学问。因此,我作为一名会计专业的学生,在2010年三月到六月,有幸参与了为期近的专业实习。 二、实习单位简介 怀着一种美妙的向往,我来到了_公司 我在财务部工作,公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。 三、实习过程 会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。 在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处
10、理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。 在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是选购就是销售,在进行选购业务处理时,需进行编制选购入库单,并核对选购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,依据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在选购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要
11、特殊细心,要留意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了选购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必需以会计制度为基础,敬重原始凭证,探究其真实性和精确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。 公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的干脆材料、干脆工资、其他干脆支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是
12、依据经过审核的各项原始凭证汇合生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇合在有关费用账户中的费用再进行安排,分别安排给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算安排到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。假如期末有尚未完工的在产品,则需采纳适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行安排,计算出完工产品的成本。在实习过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。同时。须要留意的是,在进行费用归集的时候,必需要
13、有相应发票才能进行计入费用。 税务处理是公司财务处理的重要部分。税务会计主要公司税务的申报(包括增值税、所得税、房产税、车船运用税、印花税等)以及办理公司税务的缴纳、查对、复核,办理税务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,办理相关免税业务等。在实习过程中,我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,利用ABC3000进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。特殊引起我们留意的是,2009年起,凡企业购进固定资产并取得增值税专用发票均可进行增值税抵扣。企业所得税按应纳税所得额15%征收。 月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,
14、主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、全部者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。 公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开
15、具中,必需核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必需真实精确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。 四、实习心得 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问。通过此次实习,将学校所学的会计理论学问与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了具体而详细的相识,熟识了会计核算的详细工作对象,也缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对肯定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的相识,同时也更加熟识了用友财务软件在实际的会
16、计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。 实习是每个即将毕业的高校生的重要经验,通过实习,不仅培育了我的实际动手实力,也增加了我的实际操作阅历,对实际的财务工作也有了新的相识。实习让我学到了许多在课堂上学不到的学问,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的相识:学习不仅仅学的是理论学问,更重要的是学习如何将理论学问应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。 高校生个人实习总结范文 20_年_月底我应聘到_省蓝天_有限公司当实习客服助理,实习期间,我依次对设施管理、事务管理、消防平安管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热心指导下,主动
17、参加物业管理相关工作,留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识。实习工作中既惊慌劳碌又新颖,收获许多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的相识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本状况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及平安保卫等做了简要介绍。 然后就起先“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地驾驭物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,主动参加物业管理相关工作,留意理论学问与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论学问,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这
18、次实习的总结: 一、优化客户管理和服务流程 1、客服部是整个物业公司的“中转站”,地位特别重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记,语言形象要求服务接待人员要讲一般话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。 2、加大企业宣扬力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。 3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与修理服务进程的记录。该系统
19、具有便利、快捷的优点,能为物业管理服务供应数据支持,但是仍有许多方面须要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应当完善服务管理系统,重新设计服务流程,分别管理与服务系统,加强宣扬与开放,促运用户更多的利用该系统报修。 二、推行、提倡“以人为本”服务理念 物业管理必需树立以人为本的服务理念,提倡人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满足作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推
20、出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注意生态与人文的和-谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。 三、事务管理工作精细化 在物业管理实际工作中,面对都是一些简洁而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍旧用特别饱满的热忱,认仔细真做好每一件事情,为业主供应良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细微环节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。 四、我的实习体会
21、这次的实习使我从实践中总结过去所学的学问,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,终归人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践阅历,综合所学的理论学问,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。 高校生个人实习总结范文 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开
22、阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 我实习的公司是_财务询问有限公司,是一家经_区财政局特许审批,取得代理记账许可证资格,以承接代理记账、代理税务申报税收筹划企业内部审计、财务询问、公司事务代理等业务为一体的专业性会计服务公司。我公司注意软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,运用正版财务软件为客户供应服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的代理合同、严格的管理制度,依据会计法、税收征收管理法、财政部代理记账管理方法等规定从事代理记账和纳税申报服务,不做假账。为客户把握财税政策,帮助企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业
23、谋求的经济利益,促进企业的发展。 我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及供应每月抄税、报税、纳税服务,和会计询问以及一些代办业务。 对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我起先了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我仔细学习了会计法以及财政颁布的企业会计准则、企业财务通则等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些高校法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。 通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解: 以前,
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