年终考核工作总结模板10篇汇总.docx

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1、年终考核工作总结模板10篇年终考核工作总结1 20_年x月份起先暂代业管经理一职，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这一年里充溢了激情与挑战。 随着公司业务规模快速发展，业务团队渐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务管理和专业技能都有了更多提高，现将一年来取得的成果和存在的不足总结如下： 一、提高自我意识 自加_公司以来，始终从事业管部承保工作。以以往的工作经验，清晰的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业学问，调整自身

2、学问结构、提升自我意识与政策执行把握实力。 公司在承保面对业务量的快速增长，承保 过程中遇到的问题也与日俱增，我始终秉承着仔细钻研，细致调研，努力做到：不放走一个优质客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。 二、日常工作总结 每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入，每一次出单，都是和公司在半年完成全年任务的_万密不行分的。看起来我的工作味同嚼蜡，但我深知，仔细细致的做好每一单业务，严格审核每一点信息，才能把风险拒之门外。 三、下一年安排 在下一年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和

3、细化自己工作的同时，还要带领部门员工，仔细学习专业学问，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务实力。不辜负领导的信任和关怀。 “从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。 年终考核工作总结2 20_年初加入_保险公司，从事_不熟识的保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热心帮助下，我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为，与整个部门的员工共同努力，更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我20_年工作总结。 第一，努力提高政治素养和思想道德水平 主动参与

4、上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教化、职业教化活动、组织活动、文娱活动，无无故缺席;能坚持正确的政治方向，主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平，在思想政治上有所进步。 二、努力提高专业素养和服务水平 主动参与上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养培训，不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能，驾驭应有的专业业务技能和服务技能，能够娴熟处理各种业务，了解公司经营的各种业务产品，进行有针对性的宣扬和推广。 第三，严格执行各项规章制度 在过去的一年里，我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部限制制度和服务规定，坚持运

5、用文明用语，不越权，不以权谋私，没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律，不参与赌博，_等不良行为。 年终考核工作总结3 一、个人业务取得突破性发展 业务的迅猛发展，肯定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请_专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司依据自身实际状况制订了相应的激励措施，利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销

6、售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的果实。 二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费_万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了x个月的时间就领先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还主动找寻新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时主动加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣扬力度，扩大影响面，从而赢得市场。 三、服务社会主义新农村 公司全面落实“巩固城

7、市、拓展两乡”战略，主动响应_关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和相识，增加了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。 四、雄踞市场主导 今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们主动联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费_万元，虽然这一成果_公司下达的任务目标还有肯定的差距，但这一成果已经创建出历史新高。 五、以人为本，诚信服务 服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所

8、想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额_万元。 年终考核工作总结4 回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将年来的工作状况总结如下： 一、客户服务部日常工作 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己醒悟地相识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投

9、诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、刚好了解打算交付的房屋状况，为领导决策供应依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到案场和施工现场主动与有关人员沟通、沟通，刚好将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内驾驭了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。 2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各

10、项工作几乎都是从头起先，这年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，主动为日后协调充分发挥各部门实力解决工作难题而做出打算。 3、仔细做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。仔细做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。 4、受理客户投诉并刚好协调相关部门妥当处理，主动响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作看法上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是强大的资源整合实力，强大的推动实力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预料，充

11、分考虑成本和营销并进行适当的引导和限制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满足度。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作

12、中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和足，主要表现在： 第一，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 在20_年的工作中，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同

13、行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 年终考核工作总结5 回顾这_年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过_年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将_年来的工作状况总结如下： 一、客户服务部日常工作 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己醒悟地相识到，客户服务

14、部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、刚好了解打算交付的房屋状况，为领导决策供应依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到案场和施工现场主动与有关人员沟通、沟通，刚好将所了解的房屋信息

15、、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内驾驭了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。 2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头起先，这_年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，主动为日后协调充分发挥各部门实力解决工作难题而做出打算。 3、仔细做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。仔细做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。 4、受理客户投诉并刚好协调相关部门妥当处理，主动响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作看法上一是急，高

16、度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是强大的资源整合实力，强大的推动实力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预料，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和限制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满足度。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己_年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力

17、、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过_年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 _年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 在_年的工作中，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨

18、越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 年终考核工作总结6 老师要具有崇高的职业道德和思想道德，要把学生培育成为“有幻想、有道德、有文化、有纪律”的一代新人，老师的一言一行、一举一动都时刻影响着学生，身教重于言教。我就本学期的德育方面的

19、情景作一个总结。 一、把政治学习和职业幻想、职业道德建设结合起来，弘扬优秀师德传统，促进思想、教化观念适应时代前进的要求，正确树立社会主义荣辱观，增加事业心、职责感和自觉性。 二、勤恳钻研业务，提高教学本领。作为老师，必需勤恳钻研业务，努力提高驾驭课堂教学本领、语言表达本领、指导学生学习本领、运用现代化教学手段教学本领、学科德育实践本领、组织管理本领等从事本岗位工作的本领。针对不一样学科、不一样资料、不一样教化对象，仔细做好教学过程中的每道环节，深化探讨教学方法，在实施素养教化的实践中，转变教化思想、更新教化观念，进取开展教化科研活动。 三、真心酷爱学生。作为老师，想要教化好学生，多和学生进行

20、民主同等的沟通。经过本学期的教化教学，相识到任何学生都会同时存在优点和缺点两方应对优生的优点是自不待言的，对后进生则易于发觉其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的确定，我一向注意抓好后进生转化工作，用激励表扬方法来做他们的工作，因势利导，化消极因素为进取因素，帮忙后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。以平常的心态对待每一位学生，真正做到晓之以理，动之以情。把学生当作自我的儿女一样，事事关怀、爱护，想学生之所想，急学生之所急，讲课生动活泼，注意学法指导;布置作业恰当合理，激发学生勤于动脑动手爱好，坚持“为了一切学生、为了学生一切、一切为了学生”的原则，关切爱惜全体学生，敬重学生的

21、人格，同等、公允对待学生，不讽刺、挖苦、卑视学生，不体罚或变相体罚学生，爱护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。 四、加强与学生家长联系。经过与家长的亲密联系，了解学生在家庭、在社会、在假期的学习、生活情景，并向家长报告学生在校情景，相互沟通，主动争取家长的支持与协作，进取宣扬科学的教化思想和方法。虚心听取家长对教化的提议。 我深深地懂得：一名人民老师要重视自身建设，努力提高业务水平，酷爱教化事业，努力培育人才，注意德育教化，引导学生全面发展。在教学这片热土上，做到工作更加勤恳，更好。 年终考核工作总结7 一年的教化教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，阅历、吸取教训，本人特就

22、20_学年的工作如下： 一、政治思想方面 本人酷爱党，酷爱人民，坚持党的教化方针，忠诚党的教化事业：能仔细学习“十九大报告精神，做好政治学习笔记、写好学习心得，思想端正，听从学校的工作支配，办事仔细负责;把自己的精力、实力全部用于学校的教化教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的老师形象;带头与同事探讨业务，毫不保留自己的观点，实话实说，互相学习，共同提高教学水平;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教化发展的形势。 二、教化教学工作 首先，能仔细把握教材。把课标、教参加课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题实力为目标，切实落实培育学生的创新

23、思维和创建实力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的实力不断提高。 其次，能把握学生的认知水平和实力。重视对已学学问的巩固和新、旧学问的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。 第三，敬重学生。重视与学生之间的情感沟通和培育，在严格管理的同时能敬重学生的学习热忱和认知实力，提出与学生自身水平相当的问题，激励他们大胆探究，共同提高。 三、其他方面 每学期依据学校实际仔细制定学校工作安排并督促实施，撰写学校工作总结，突出反映学校师生成果;统筹支配学校的教学工作，注意通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途

24、径抓好老师队伍建设，促进老师专业成长;能仔细参与_高级研修班的学习，每次学习都能提前支配好工作，做到学习、工作两不误;创建博客，把平常的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行沟通共享，丰富业余生活，记录教化人生;个人撰写的_发表于_。 四、努力方向 在新的一学年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教化教学水平和学校管理实力，为学校的发展作出更大的贡献。 年终考核工作总结9 抓好德育队伍工作作风建设，提升德育管理者职业素养，增加班级凝合力，提升班级品牌。 1、加强年级级长、班主任等队伍建设。德育处每月召开德育领导小组会议、级长、班主任会议对全体

25、德育成员进行业务沟通与培训，共同找寻发展新路子、新对策，刚好调整不同年级管理策略，形成教化与管理合力。引领年级老师强化服务意识、大局意识，发挥模范带头作用，切实改进年级工作作风，提高年级工作执行力，推动年级各项教化、教学工作质与量的提升，向管理要质量，让师生家长满足。 2、完善值周、值日工作队伍建设。规范值周老师支配与分工，调整排队放学路途图、值周老师检查各楼梯学生列队放学状况，要求值周行政细化所负责值周的值周工作引导，促进检查工作的到位与落实(每天值周检查扣分状况、老师排队放学检查网络公布，刚好把年级、班级存在问题反馈给年级、班级)。本学期德育处重新调整值日工作支配，值周行政每天早上、中午负

26、责校门学生仪表检查(团委学生会支配学生帮助检查)、中午放学走读生小广场列队等候初一学生放学后有序放学;支配曾志军老师专职负责学生课堂纪律检查(上午、下午各检查一次)，课堂考勤与学生德育量化的统计;值周各时段尤其是(空余时间下午5：30时-6：30时)执勤点支配老师不定时间进行巡查;团委、学生会创新工作思路，实施竞聘上岗制度，选拔录用一批责任心强，有创新精神，肯干敢干的学生干部，联合各年级学生分会，不断加大上午跑操、课间、午休、下午大课间以及晚自修前的巡查力度，把值周检查、学生违纪状况具体记录备案，相关表格其次天汇总放在值周登记收集箱内;值周行政、值日行政不断加强值周(中午第五节课的任课老师组织

27、学生排队放学检查登记、晚自修值班老师的课堂检查登记)与反馈，学期后半段，值周行政还把每天扣分状况干脆上传老师Q群刚好反馈给年级、班主任;每周行政例会值周小结的优、缺点与不足能在下一周升旗值周小结中向全体师生进行反馈，值周检查各项记录德育处归档保存。德育处通过以上种.种制度不断提高了检查工作的时效性，让检查工作落到实处，发挥“以检查促校风建设”的应有作用。 3、创新德育活动模式，提升平安育人品位。借助素材型班会课加强学生自我教化，细心设计主题活动，提升活动的育人品位。 各年级、班级能不断拓展德育工作思路，主动组织开展丰富多彩的德育活动，活动基本能做到月月有主题、周周有支配、每天有内容，让学生在生

28、动活泼的活动中受到熏陶，得到教益。例如：德育处开学前拟定“国旗下讲话”实施方案以及主题设想与支配统筹国旗下讲话稿，每月上报突发事务风险隐患排查和整改工作状况汇总表;第三周要求各年级确定问题学生名单，级长做好家长会规划，班主任做好班会课规划，上传村委会学生坐校车学生状况统计表，建立新生心理危机防范工作体系，新生心理测试与建档;第四周以社会主义核心价值观为题材，选取某个观点进行“做一个有道德的人”主题班会，初一、高一进行平安学问测试、主动做好(一般中学)国家助学金申报、(一般中学)残疾学生免学费申报工作;第八周邀请镇关工委赖桂流副主任对初二年级实行了“诚信做事，友善待人”专题讲座，10月25号(星

29、期日)下午3：30时在小广场实行18岁成人宣誓活动;第十周组织学生收看电影百团大战，做好瓦蓝栈公益助学申请工作;第十二周进行消防平安演练，师生纪律教化大会;第十四周应急救援培训;第十七周邀请大岭山医院妇产科刘凤莲副主任为中学三个年级女生实行生理、心理讲座;还有高一、高二年级的篮球竞赛，全校性的初、中学足球竞赛，初二年级的拔河竞赛等，既丰富了年级的其次课堂活动，又陶冶学生身心，增进师生情感。 年终考核工作总结10 日子过得真快，转瞬间，一个学年就要过去了。回顾这一学年的教学工作，既劳碌，又充溢，有很多值得总结和反思的地方，现将本学年的工作做一个小结： 一、求实创新，仔细开展教学工作 教学是我工作

30、的首要任务。本学年，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新教材，实践新理念。”力求让我的物理教学更具特色，提高物理教学质量。 我任教初二年级的_至_班的物理课程。在日常教学中，我坚持做好课堂教学“四仔细”：课前“仔细”作好充分打算，“仔细设计教案，并结合各班的实际，敏捷上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，使学生对物理更有爱好，同时提高学生的探究科学水平。另外，课后依据得失刚好仔细的写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累阅历。同时，我还主动和学生进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。 在课堂教学，我都以培育学生实力，

31、提高学生的素养为目标，努力的找寻器材完成演示试验、分组试验，力求让教学对学生的成长和发展起到较大的作用。 二、加强学习，不断提高思想业务素养 “学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。一学年以来，我到七中听取了几节区级优质课评比、到_即墨_中学习，在网络上也牢固了几位博友同行，尤其是_老师的教学随笔，让我受益匪浅。另外，我还利用书籍、网络仔细学习了物理新课程标准，以及相关的文章如教化的转型与老师角色的转换、老师怎样与新课程同行等。通过学习让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。平常有机会我主动参加学校的听课、讲课活动，通过这些学习活动，不断充溢了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的教学实践作好了打算。 三、加强反思，刚好总结教学得失 反思本学年来的工作，顺当完成的同时，也在斟酌着自己在工作中的不足： 1、对于物理新课程标准的学习还不够深化，在新课程的实践中思索得还不够多，不能刚好将一些教学想法和问题记录下来，进行反思; 2、虽然仔细学习了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，做得不够细和实，没达到自己心中的目标; 3、物理教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些物理教学的特色点，让自己的教学水平更进一步! 年终考核工作总结模板10篇