城管局城市管理工作总结开头十篇范文.docx

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1、城管局城市管理工作总结开头十篇城管局城市管理工作总结开头1 依据市委张书记在中国共产党_市第十三届委员会第三次全体(扩大)会议上的报告讲话精神，玉堂镇结合实际，根据建设国际旅游城市要求，重点加强了出入城通道、环山旅游线、农村散居院落、农村集中安置小区等重点区域的环境综合整治，现将玉堂镇20_年上半年环境治理工作开展状况及下半年工作思路汇报如下： 一、20_年上半年工作总结 (一)加强集镇环境治理，完善市政基础设施 1、清理雨污管网3000米;清理河道沟渠4000米，清运垃圾、杂物70余吨。 2、修理更换人行道彩砖760平方米;更换破损井盖15个;改造下水笆55个;更换垃圾桶50个;安装果屑箱2

2、00个。 3、取缔露天烧烤、流淌摊点25家，订正越门经营行为65起;收缴乱设置店招店牌17个;拆除led广告11个;拆除乱搭乱建棚房6处;清除牛皮癣、小广告210处;清理杂物、建筑垃圾等70余吨。 4、修剪绿化带15000平方米;清理杂草、杂物、枯树枝等10余吨;新建垃圾房3个，垃圾池3个。 (二)加强农村散居院落、农村集中居住区环境治理，进一步改善群众生活条件 1、组织村(社区)干部、党员群众代表参观学习10次;召开小区、院落整治动员培训会6次;发放环境治理宣扬资料10000余份，制作宣扬展板17个。 2、有序推动小区、院落环境整治。共清理房前屋后石块、垃圾、建渣、杂物1800余吨;清理林园

3、9800，拆除彩条布、烂棚子、彩钢棚22处;平整绿化空地16800;铺设水泥路面4200米;粉刷墙面1420;新安装分类收集果屑箱10个，垃圾桶40个。 (三)加强环山旅游线及出入城通道环境综合治理，进一步提升环境整体形象 1、铺设宝瓶广场及背街小巷沥青路面1500平方米;铺设环山旅游线辅道沥青路面15600平方米。 2、拆除落地式广告牌、导示牌、道旗广告64个。 3、清理环山旅游线、s106线道路两侧杂物、垃圾900余吨。 4、拆除乱搭乱建看管棚、过渡房、遮阳棚87处。 5、新建、粉刷围墙4300平方米，平整绿化空地场地12000平方米，覆盖裸土1400平方米，工地打围5000平方米，转运建

4、渣1350立方米。 (四)取得成效 1、出入城通道乱堆乱放、乱搭乱建、乱设广告现象明显改善，环境秩序明显提升。 2、各项管理制度建立，管理人员落实，基础设施配套完善，群众生活条件明显改善。 (五)工作措施 1、坚持“四个”为主，突出工作重点。一是总体工作目标以建设漂亮和谐家园为主;二是总体工作取向以发挥群众主体作用为主;三是总体工作要求以建立常态化管理机制为主;四是总体工作方法以落实网格化管理为主。 2、坚持“三落实”，突出责任到位。一是要落实领导责任，进一步明确镇、村、院委会的领导责任，做到领导责任不脱节，层层有人抓。二是落实管理责任，进一步明确包片人员、村专管员、院委会的管理责任，做到管理

5、责任不脱节，层层有人管。三是落实住户责任，充分调动和发挥群众主体作用，根据“谁受益、谁负担”、“谁制污、谁治理”的原则，落实“自管区住户自行治理、责任区分工治理、公共区投劳或付费共同治理”的责任措施，做到治理责任不脱节、落究竟。 3、加强宣扬，充分发挥群众主体作用，发动村组党员干部、无职党员、群众主动参加。 4、结合区域实际，凤岐村成立了猕猴桃产业协会;水泉村成立了农家乐协会;龙凤村成立财神文化协会，把农家乐经营户和种植户纳入协会统一管理，把环境整治和产业发展有机结合，实现环保、经济双发展。 二、20_年下半年工作思路 (一)统筹兼顾，科学治理。把城乡环境综合治理与产业调整、经济发展、城镇化建

6、设、新农村建设、重点项目推动等有机结合起来，不断增加环境综合治理工作的科学性、针对性。 (二)拓展延长，全域治理。坚持“三个延长”，持续深化农村散居院落、安置小区、背街小巷、城乡结合部和盲点死角环境治理，实现环境治理全域覆盖。 (三)因地制宜，分类治理。依据场镇、村(社区)、项目工地的不同实际，因地制宜，分类别、分层次、分步骤、有重点地实施环境治理。 (四)协调协作，联动治理。提升环境治理标准、深度，整合企事业单位、村(社区)干部、群众、自愿者、退休职工等多方力气，强化“党政主导、部门协同、齐抓共管”的联动格局，推动环境治理工作的制度化、常态化、精细化。 城管局城市管理工作总结开头2 20_年

7、，在上级领导的关切和业务指导下，透过社区城市管理工作人员的共同努力，城市管理工作开展的绘声绘色，辖区环境及卫生面貌有了改观。现将城市管理工作汇报如下: 在杨公堤辖区内，实行了定岗定责，层层承包的方法，做到职责到人，明确目标，并狠抓落实下功夫，全面落实门前三包职责制，并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁状况进行巡察检查，对道路保洁状况进行监督，遇到清扫保洁量大及重大检查状况时，社区刚好调整补充人员，加班加点，确保清扫保洁工作质量，确保垃圾日产日清。同事在此基础上成立了日检查，周小结制度，奖优罚劣，有力促进了环境卫生岗位职责制的落实。在迎接省，市县考评期间，对主次干道和人员密集场所增派多名保洁志愿

8、者及社区监督员中午不间断作业，并且延长保洁时间，社区环境得到了很好的改善。 对于沿街门店乱堆乱放和公路“小广告”现象。在日常工作中我们注意教。管。罚的综合运用，透过堵一批，疏一批，罚一批，整一批，全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌20多块，清理公路“小广告”_0多处，取缔占道经营，流淌摊贩，突出门店经营30多处，透过整治，占道经营和乱堆乱放大大削减，环境面貌有了显著改观。 社区注意抓好日常教化工作，在潜移默化中提高居民的环境爱护意识。期间我们以开展世界环保日宣扬活动为契机，大张旗鼓地集中开展宣扬活动。从机关到学校，从社区到楼院透过标语。条幅。展板。宣扬栏等形式，开展了对有关活动资料，目标和

9、要求的宣扬:一是抓住繁华地段宣扬面广德优势，在辖区主要街道设立了电子显示屏进行宣扬。透过一系列宣扬活动开展，极大地提高了辖区居民的建立意识，营造了辖区氛围深厚的建立环境，有力的推动了城市管理工作。二是对辖区居民，单位和从业人员分层次开展了有关环境爱护专业学问培训活动，来增加居民的爱惜环境的观念和自我保健的意识，同时来增加辖区居民的主子翁职责感。 人人知晓，人人参加，我社区在今年11月_日开展了集中灭鼠活动，在开展突击灭鼠活动前，召开了灭鼠专项会议，利用多种宣扬，把鼠的危害性。灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知广阔市民。在开展突击灭鼠活动中，力求清晰死角，歼灭鼠栖息繁殖场所。添堵鼠洞。清除鼠迹，从而有

10、效改善环境，限制鼠类生存环境，使灭鼠工作做到宣扬与整治相结合，为社区居民营造了一个良好的工作。生活环境。 社区城市管理工作还在持续，但在工作中还有很多不足之处，在管理中还要大胆和主动，社区基础条件还比较差，今后还应专心主动地和上级各部门协作，争取辖区城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个美丽的生活环境。 城管局城市管理工作总结开头3 在街工委、社区领导的高度重视下，我社区成立了城市管理办公室，负责城市管理和土地管理工作。 一.城市管理工作： 1、社区副主任担当办公室主任，并定期召开城市管理工作会议。 2、刚好传达上级对近期城市管理工作的相关要求和规定，并有会议记录。 3、有城市管理专职

11、干事和城市管理协管员队伍，工作正常开展。 做好社区城市管理日常性工作： 1、常常向社区居民宣扬城市管理法律、法规，营造“人民城市人民管”的良好氛围。 2、坚持日常巡查制度，负责对本社区影响市容、市貌和市容秩序的乱倾乱倒、乱吐乱扔、乱停乱放、乱牵乱挂、乱贴乱画、乱摆摊点等有碍有碍市容和违反城市管理相关规定的行为进行订正。 3、刚好发觉、制止订正各种违反城市管理法律法规的行为。如制止出摊占道100余起，清除牛皮癣300余处。对劝阻制止无效的违法违章行为刚好报告执法中队， 4、坚决制止各类非法书写、张贴、散发小广告(牛皮癣)的行为，共清理粉刷非法小广告300余起。 5、加强了环境爱护工作的力度，对违

12、反环境爱护的行为刚好进行了制止和查处。 6、完成区义务植树任务并做好了日常养护工作。 7、主动协作街办执法中队、城管科，国土办处理临时性突发事务，主动完成上级交办的其他各项任务。 8、组织实施修复洪门堰，帽儿洞沟渠6000余米，保证了河道水环境综合治理工作的顺当完成。 9、帮助街办做好液化气票发放工作，保证了居民不会因运用清洁能源产生额外的支出，达到了净化环境的效果。 二.土地管理工作： (一)领导重视，机构健全。 1、拆迁工作，为了加大城市化建设，我社区协作城建拆迁办对3居、6居进行了拆迁，3居拆迁已达85%，6居50%;社员对拆迁工作的不理解，增大了拆迁工作的难度，明年我们将加大相关政策的

13、宣扬，接着做好社员的思想工作，努力完成我社区的拆迁安置工作。 2、拆违工作，坚持每周的巡查制度，按时每周四上报违章建筑的整治工作，共上报报表48次，在巡查中发觉违建刚好制止，共拆除萌芽中的违建2处，计130。 3、我社区成立了土地管理工作领导小组，由社区主任担当组长，并建立健全了土地管理岗位责任制。 4、领导小组定期召开土地管理工作会议，刚好学习传达上级对土地管理工作方面的相关政策、法规和要求。 (二)做好土地管理日常性工作。 1、严格执行国家对土地实行的项目和用途管理制度，未擅自转让出租集体土地。 2、对依法取得合法用地手续的修建项目，进行土地运用备案登记。 三、20_年度工作安排。 接着做

14、好以上各项工作，加大力度，协作拆迁办做好拆迁安置工作，确保我社区的拆迁安置工作稳定有序的开展。 城管局城市管理工作总结开头4 (一)加大市容整治，确保市容环境得到提升。 一是集中整治加强市容管理。今年，共开展专项整治行动150余次，出动8000余人次，出动1000余车次;在桂阳马路雁山段沿线发放1500多份限期整改通知书，清除不规范广告及招牌21000 余条;整治超门槛经营、占道经营2000余处;查处违规渣土车辆300辆次。 二是与辖区商铺、企事业单位100%签订“门前三包”责任状，城管、环卫分段包干，定点管控、清扫。 (二)依法行政，顺当完成“两违”工作任务 截止目前，查处并上报违法建筑共计

15、39户，面积为18万平方米。在“两违”工作中，解决群众来访90多次，下发调查通知书320多份，停工通知书186份，遭遇阻工4起，拆除房屋共计230户，面积116753平方米，100%完成市级任务数。 (三)开展数字化城管网格管理 2017年我局主动开展网格化精细数字管理工作，配备了15台“城管通”，完成上级下派案件3312件，完成率达到99.8%。 (四)加强环卫各项工作，确保辖区环境卫生的干净、整齐。 一是日收运处理垃圾80吨(含村收县处理生活垃圾)，全年共处理垃圾29200吨。 二是每天进行降温除尘8次，每月洒水里程1200公里，全年完成洒水186万公里，超额完成市级 “6洒1冲”工作指标

16、。 三是辖区4个垃圾中转站全部运用，日处理垃圾200吨，做到全区农村垃圾处理全覆盖;完成勾臂移动垃圾箱配备166个，分布在68个自然村，完成农村垃圾集中收集设施配备46.3%，农村生活垃圾有效收集处理达93%。 (五)推动城市管理项目，夯实辖区基础建设 1.做好201_年8个城中村工作。目前，8个城中村工作均已完成公开招投标施工单位;雁山临时市场已基本完工，下一步将做结算审计;柘木污水管网建设项目已基本完工; 2.做好“爱心驿站”建设。已在雁山辖区新建“职工爱心驿站”6处，目前已建成投入运用。 (六)加强宣扬工作，营造良好的工作氛围 加大对城市管理工作宣扬的力度，截止目前，在桂林电视台、桂林广

17、播电台、桂林日报等市级媒体城市管理工作进行宣扬报道140篇。 城管局城市管理工作总结开头5 依据市、区城市管理有关文件要求_街道城管科在年初对境内六条主要公路上的卫生责任区，进行摸底造册并和各卫生责任户签订了“芜湖市城市市容和环境卫生责任区管理责任书”500多份。 一、广泛宣扬，营造爱卫运动氛围 依据镜爱卫1号文件的部署与要求，_街道于2月初开展了以“动员群众，清洁家园，削减疾病，促进健康”为主题的春季爱国卫生运动;5月份依据芜湖市开展的市容整治年活动，街道成立了以主要领导为第一责任人的活动领导组，制定了切实可行、务求实效的运动方案，召开了街道机关、各社区、驻街道中队、党员志愿者参与的动员大会

18、，统一思想，提高相识，树立目标，明确责任。充分调动境内公共单位参加的主动性，利用各种宣扬资源，宣扬途径，宣扬工具提高广阔居民和公共单位的参加率、知晓率。上半年街道发动境内70余家公共单位，500多名党员志愿者，200多名低保义工投入到爱国卫生活动及市容整治年活动中，共制定固定宣扬栏40处，张贴标语、宣扬画近百张，出宣扬栏专刊10多期，执法车载广播宣扬每日近3余小时，在主要路口和重点区域设立宣扬站台6处;每日播放市容整治年内容宣扬小喇叭的次数百余次;在小区居民居住处发放致市民一封信上万份;街道组织人员每日上路巡察劝员人次20次，在市各新闻媒体宣扬报道数量，并通过广播、电视、文字信息、电子视频等新

19、闻媒体大力营造活动宣扬的深厚氛围。 二、全民动员，综合治理 街道坚持宣扬与实干同步，以整治示范道路、重点道路、背街小巷，居民小区为重点，各社区细致地摸排出境内需疏通下水道、积存垃圾、乱披乱挂等数量，制定实施整治步骤，街道城管逐项跟踪督查，并以一查一落实的方式，促进各项整治工作落实到位。为巩固街道境内市容管理成果，创建文明规范的市容环境，整治主要道路节点占道经营、流淌摊贩、乱披乱挂等突出问题，街道于4月底制定了_街道20_年整治主要道路节点实施方案： 1、东郊路入口处占道经营、流淌摊点、乱披挂; 2、财兴小区入口处流淌摊点、乱堆放; 3、三山里入口处占道早点摊点、占道夜市排档; 4、黄山中路张家

20、山南大门占道经营、流淌摊点。 街道于5月份组织各社区共同治理了境内背街巷和绿化带内的积存垃圾10吨，清理乱涂画500余处。组织人员对辖区内主要道路上的乱披挂、乱摆放开展了10多次专项整治共暂扣物品50多件。目前为止，街道各社区共完成清理积存垃圾100余吨，清除卫生死角80多处，协调区市容局疏通各类下水管道10多处，修剪背街巷树枝4处，投入各项经费20000余元。 三、加强背街巷环境卫生管理 城管科在上半年的工作中，敢于创新工作方法，尤其体现在背街巷环境卫生管理中。 一是街道制定了“_街道背街背巷清扫保洁状况统计表”，对境内的的环卫作业人员开展了全面摸底。统计出精确的人数、环卫工种、作业区域、晚

21、间收运等状况为全面做好背街巷环卫作业打算好第一手资料; 二是以稳定为主，解决环卫作业人员后顾之忧，正在主动完善环卫作业人员养老保险工作; 三是召开背街巷环卫作业专项会议，以会代训，统一思想，广泛听取各社区的建议，以集体才智创建相宜于街道实施的管理模式。 四、下半年工作准备 1、全力保障境内重点项目如期完成; 2、接着完成街道境内查违工作向背街巷延长; 3、始终坚持违法建设“零报告、日巡察” 4、完善背街巷环卫工作周督查活动; 5、主动协调区建委、区爱卫办、区环卫所等单位开展的民生工作。 城管局城市管理工作总结开头6 20_年，凤凰山街道对辖区面积约1262612平方米进行清扫整治，其中包括主次

22、干道5条和背街小巷36条、开放式小区73个，平均每月清理杂物1400车次，全年共清运生活垃圾8300余吨(不含建筑垃圾)。 野广告清理。主要对小区和主次干道的墙体、电线杆、公交站点、路边路牙张贴(涂写、印制)小广告的现象进行整治，采纳疏堵结合的方式，对违规的小广告进行清除，并在小区、市场开设12块便民宣扬栏，引导便利市民的小广告到便民宣扬栏发布。截止全年已耗费涂料600余桶，每月清理清洗野广告1000多处。 河道整治。主要清理了河道的漂移物、边坡垃圾、河道内的水草、水浮莲等，日均清理800斤左右的垃圾量为共同营造整齐美丽、文明有序的市容环境，在此呼吁：广阔居民实行定时定点投放垃圾。早上：5：3

23、08：30、下午：17：3020：30，非收集时段由两名环卫工人骑着保洁三轮车巡回保洁，保证不在投放时段的零星垃圾有人收集，随产随清，避开垃圾出现二次污染。众多商家严格落实“门前三包”责任制。 20_年凤凰山街道通过扩大宣扬、加强综合整治、开展主动服务等措施，辖区治安面貌发生了明显的改变，按派出所统计至20_年12月20日止，凤凰山派出所出警量共10416起，同比下降16。49%，其中刑事案件发生案件1045起，同比下降9.4%，“两抢”案件共30起，同比下降33.4%，“盗窃”案件共677起，同比下降3。3%，案件的大幅下降，显示凤凰山街道、派出所打击防范违法犯罪实力显著提高，群众平安感、华

24、蜜感渐渐增加，初步构建起立体化治安防控体系，有效提升了社会治理水平，我街道的综治平安工作取得了肯定的成效，辖区保持旺盛稳定。 城管局城市管理工作总结开头7 20_年，在市委、市政府的正确领导和统一部署下，全市城管系统以提升城市管理现代化水平为主线，以本系统“三个年”活动为载体，以市容环境综合整治为抓手，锁定各项重点目标任务，全力以赴，落实责任，狠抓推动，确保了市容环境面貌的优化提升和各项重点工作的稳步推动。 1、调整执法体制，城市管理责任进一步落实。坚决贯彻市委、市政府的决策部署，下放执法权限，完成市区两级城市管理行政执法权限及人员、资产、案件的下放承接工作，共下划各区编制520名、人员489

25、人，划转固定资产2572件、约1963万元，移交案件2127件、备案案件30328件。以市政府下达目标任务书的形式，要求各区进一步加大城市管理投入，推动落实城市管理“四个二”(即落实不少于2000万元/年的区级城市管理人员工作经费，建设不少于200人规模的区级城市管理队伍，配备的街道城市管理专职人员在原基础上增至2倍，明显发挥街道和社区2级组织城市管理作用)。 2、强化综合整治，城乡市容环境进一步提升。根据市委、市政府“市容环境明显提升”要求，一是强势推动集中专项整治。重点围绕户外广告、占道经营、施工工地、环境卫生等方面，全面实施集中专项整治，累计制止、查处、订正、整改市容违法违章行为37.9

26、万起，其中，查处无证设摊、占道经营8.2万起，户外广告1.2万起，拆除高速马路出入口违法及过期广告20处，清理“三乱”8.3万余起，查处抛撒滴漏4793起、机动车人行道板违停18.3万起、违法建设1950处。二是全力抓好显见性问题整改。围绕农贸市场、工地周边、暴露垃圾等15个方面，广泛发动，举一反三，全面开展自查自纠，累计自查整改问题3.9万个，查纠率98.4%。三是进一步强化督查检查。利用全员上路、挂钩督查等工作机制，坚持每周全员上路参加整治整改，累计督查发觉、落实整改问题5.3万个，整改率98.1%。通过强化市容环境秩序整治，实现了“五一”前市容明显提升的目标，为文明城市创建奠定了良好的市

27、容基础，圆满完成了中秋、国庆节期间市容环境秩序整治保障工作。 3、狠抓重点工作，精瘦长效管理进一步加强。一是连续实施主要道路包装出新。接着对全市14条道路实施包装出新，全市包装出新道路达60条，无锡城市品尝得到持续提升。二是接着推动背街小巷综合治理。在20_年完成120条基础上，20_年再明确每街道2条、解放环路以内全部113条，共计206条背街小巷实施综合治理，居民生活环境得到进一步改善。三是大力开展社区环境“连片整治”。结合全市老新村改造，围绕市容秩序、环境卫生、沿街景观、基础设施等方面，开展139个社区“连片整治”，通过逐步整治、划片推动，累计排查显见性问题8152个，整改7446个。四

28、是加强广告店招管理。根据“老店招老方法、新店招新方法”原则，加强对门头店招及相关标识标牌的设置管理，切实做到“先规划设计、后规范设置”。20_年完成对商业综合体等新建区域门头店招规划40个，历年累计完成60多个。完善户外广告管理和市场运作机制，全年组织户外广告拍卖2批，成交金额1914万元。五是深化公共停车泊位管理。全市现有政府性投资公共停车泊位16089个，20_年新增公共停车泊位2014个。 4、突出收运处置，环卫体系建设进一步完善。一是加强城市环境卫生保洁管理。强化主要道路环卫保洁作业和作业质量监管，提高环卫机械化清扫率，市区建成区城市主次干道机械化清扫率达75%(扣除人行道面积)，削减

29、了道路扬尘污染。市管道路、区管道路、背街小巷全面实行专业化保洁，达到了全覆盖。二是提升生活垃圾收运处置水平。加强生活垃圾机械化收集源头管理，规范生活垃圾大型转运站运行管理，保持生活垃圾机械化收集率和无害化处理率100%。全市(不含江阴、宜兴)共无害化处理生活垃圾约100.1万吨，同比增长6.5%。三是推动餐厨垃圾集中收运处置。以“无锡市餐厨废弃物管理方法”出台为契机，加大餐厨废弃物收运管理力度，20_年实现了对市区400家餐饮单位餐厨垃圾的集中收运，现每日收集、处理餐厨垃圾稳定在50吨左右，促进了餐厨废弃物源头减量化、集中处置无害化和有效利用资源化。四是推行建筑渣土资源化利用。协作相关部门制定

30、了建筑垃圾资源化利用管理的相关规范，在建设政府定点消纳场基础上，指导推动建筑渣土综合利用场试点项目建设，目前全市已完成6座建筑垃圾资源化利用示范点建设。 5、深化依法行政，履职服务实力进一步增加。一是推动完善相关法规。参加完成无锡市市容和环境卫生管理条例立法，抓好立法后的实行工作，进一步完善了城市管理法律法规体系。二是严格各项行政许可。加强渣土运输处置许可管理，共办理运输、消纳、准运类行政许可1780件，审批水路换装饰16处。严格建筑工地夜间施工许可，全年共依法审批发放夜间施工许可963件。三是提升查处办案实力。围绕“公正、公开、公允”，推行网上办案，优化办案程序，规范执法行为，累计查处行政惩

31、罚案件14.6万起。四是加大服务发展力度。大力支持各级政府、各行业主管部门主见的大型商贸活动和各类商业企业的开业、庆典和主题商业活动，建立健全首问负责、市区联动、服务保障等机制措施，对相关活动做到主动对接、即到即办，共核准、备案各类商业活动800余场次，主动服务了商业经济发展。加强市容环境保障工作，累计下达执行保障令59次，圆满完成了各类市容和环境卫生保障任务。五是加强投诉受理处理力度。对投诉案件，从受理转办到处置回复等各个环节，强化检查考核，基本做到件件有回复、事事有回音，全市共计投诉受理处理案件1.1万余件，办结率99.86%。 为确保工作取得实效，突出加强本系统“三个年”建设，促进了目标

32、任务的落实。 1、把20_年作为全系统“优化市容环境 真情服务为民”活动深化年，以加强作风建设为主题，制定特地实施看法，重点实施三挂钩、三公开、三到位、三考评等“四个三”内容。一是深化推动“三挂钩”。建立长效的挂钩联系服务体系，主动与服务管理对象挂钩，与街镇、社区、监督点挂钩，与工作目标任务挂钩，实现了对全市 47 个街镇、622 个社区及 50 个城市管理监督点的“全覆盖”挂钩。据统计，全系统1600多名执法管理队员和环卫职工，挂钩服务4100多个单位(相对人)，组织各类挂钩服务及宣扬活动1700多场次，征集行风及工作建议近2500条，解决各类问题3.4万个，发挥了城市管理服务民生社会作用。

33、二是推行落实“三公开”。围绕窗口服务、行政许可、办案查处、上门帮扶、环卫管理等方面，统一梳理制订了10项服务承诺，对外公开公示，接受社会监督。对投诉受理、检查督查、挂钩走访问题的整改落实状况，主动公开进展和结果，取信于民、取信社会。以城市管理年度、阶段性重点工作的完成状况为主要内容，刚好公开工作状况，营造公开、高效、利民的政务运行环境。三是全面确保“三到位”。强化执法队员集中培训、管理队员分级培训、日常专业培训等机制，组织全体执法队员和管理骨干700多人集中培训轮训，落实行政执法“五项规范”、督察督办、责任追究等制度，确保教化培训和制度建设到位。围绕年度目标和重点工作，狠抓执行力建设，提升工作

34、绩效，确保目标责任和执行力建设到位。结合城市管理实际，细化失职追究行为，明确问责范围，确保失职追究和问责机制到位。四是系统实施“三考评”。建立全员绩效考核机制，完善分类分级考评体系，突出考评班子作风，围绕解决问题、团结协作、组织协调、创新工作等内容，重点考核思想作风、工作作风、生活作风和党风廉政建设等状况。突出考评部门绩效，结合重点目标任务和部门职能工作，围绕组织协调和强化管理、解决热点和疑难问题、挂钩服务和依法行政、工作履职和落实长效等内容，实行分级绩效考核。突出考评个人实绩，结合机关、执法队伍、环卫单位等部门实际，分别制定特性化的考核细则，对职工队员进行实绩考核。 2、把20_年作为全系统

35、市容突出问题攻坚年，加大了对热点难点的突破力度。一是梳理排定目标。通过全面梳理，确定了全市范围内205个热点难点问题，建立“信息库”，并将其中群众反响最为剧烈、问题最为突出的117个热点难点问题，列入今年的“整治库”，锁定了量化推动目标，全面攻坚整治。整治取得明显成效后，列入“样本框”落实长效。二是集中攻坚整治。结合实际，对热点难点问题，逐个制定攻坚方案和推动安排，逐步逐个实施整治，累计组织集中整治1793次，今年117个攻坚目标全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大难”问题彻底解决。三是强化考核考评。将市容突出问题的攻坚状况，列入“太湖杯”、“优胜街道”考评体系，加强检查督查和常态

36、化考核。同时，建立了例会推动制度和定期明查暗查机制，跟踪长效落实状况，作为年度考核考评的重要依据。 3、把20_年作为全系统市容长效管理推动年，进一步加强了长效监管体系建设，深化推动市容长效“全覆盖”管理。一是健全完善监管体系。结合城市管理网格化体系建设，优化调整力气部署、人员调配、实时管控，将372条主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“样本框”等重点节点区域，全面纳入巡查监管范围，并逐路逐段落实监管人员，明确监管巡查责任，确保“第一时间发觉问题”。二是强化实时整治整改。根据“属地管理、分级负责、上下联动”的原则，建立完善市、区、街道三级工作机制，对监管区域，以“十个无”为标准，突出实时

37、监管和整治整改，累计通过监管发觉问题5.4万起，问题发觉率98%，订正查处率96.8%，市容巩固率97.4%，基本做到了“第一时间解决问题”。三是强化多方监督检查。建立了部门主导、社会参加的检查督查体系，突动身挥社会舆论、第三方独立巡访、义务监督员作用，切实提高了市容监管和问题整改的效率。同时，推行长效监管责任部门负责人与本部门相挂钩、执法与管理部门相挂钩的“双挂钩”考核机制，进一步强化了考核奖惩。 城管局城市管理工作总结开头8 在过去的20_年度中，我镇在区委区政府的统一领导下，在区城管执法局的有力指导下，全镇上下，步调一样，在城镇管理、村镇建设、土地管理、环卫保洁等工作有了明显的提高与改观

38、，为我镇经济在南部崛起，生态在全区创优，福祉在全镇共谋，做了超多的工作。详细做了以下几个方面的工作： 一、健全组织结构，强化队伍管理 1、加强组织领导，职责分解落实。城市管理工作是一项系统工程，是一项日积月累的常常性工作，其涉及面广、工作量大，务必强化组织领导，明确落实职责分工。为此，年初，我镇结合全镇实际状况，特地成立城市管理领导小组，帮助、督促村建办、文卫办及城建监察中队日常工作，并做到镇村联动，构成镇村两级工作网络。同时，为明确职责、落实任务，镇政府与各村、企事业单位签订年度目标管理职责书，将城市管理工作列入年度工作考核资料。 2、完善内部规章制度，建立监督考核机制。在原有内部规章制度的

39、基础上，重新制订了内部规章制度，明确队伍职责，以成文的形式发放到个人，并上墙公开。对辖区所管辖的范围进行分块，实行“定人、定岗、定责、定时”的“四定”原则。同时在平常的管理中，时刻要求做到严格管理，礼貌执法，尽可能削减与管理相对人的正面冲突，以维护自身良好形象。 二、加强集镇管理，建立长效工作机制 1、加强领导，立足长效，完善拆违控违管理机制。今年我镇接着做好拆违控违工作，进一步明确了拆违工作任务，加强舆论宣扬，加大巡查及拆违力度，创新方式方法，注意多方结合，并专心响应区委区政府“拆违百日行动”，在全镇范围内开展拆违控违工作。结合区“拆违百日行动”，我们重点对群众反映剧烈的_村、_村、_村、_

40、村、_村等村多次组织力气和大型机械，同时对非法挖山地的我们专心协作区土管局执法部门进行有效打击惩罚。同时进行相关村村庄整治，生态建立，卫生建立工作，拆迁及其它重大活动的保障工作(如区农业技术推广现场大会保障工作、食品平安镇建立活动的保障工作等)，参加人员达4500余人次。截至11月15日，全镇已出动778余人次，共拆除违章建筑73处，共计5463平方米，其中新违2525平方米，历年违建2938平方米，共涉及16个行政村。违法用地比例进一步降低，违法建设行为得到有效遏制，历年违建存量不断削减，进一步巩固和扩大了拆违控违成果。此外，抓好来信来访接待回复工作。今年以来刚好回复市、区长公开电话138件

41、，接待处理来访23件，来信21件，合计182件，使信访工作有人管，得到了老百姓的认可。 2、完善长效管理机制，镇容镇貌持续改善。我镇以“省卫生城镇”的高标准来开展日常集镇管理工作。对主要道路两侧的倚门设摊现象进行劝导，并划定黄线明确店家的摆放范围。加强巡查，对集镇主要道路上的车辆抛洒漏现象进行定期整治，严抓全镇主干道路的规范与清化工作，处置“三乱”车辆40辆，清除牛皮癣750余处，确保了道路的清洁、美化、畅通。同时我镇接着以创省卫姿态，每月进行一次全镇卫生大扫除、不定期进行集中整治，共清除垃圾积累物60处，清除非法广告，横幅50余块，清理倚门乱设摊330个，占道堆物40余处，并顺当地透过了省卫

42、的复检。此外，镇政府投入100余万元资金用于_村老菜场的搬迁工作，村三委联合巡防队、城管、_执法大队，租用挖机等机械，对_两侧违章搭建的辅房和钢棚进行专项整治，共拆除17处，总计353平方米，即拓宽了道路，又进一步美化了村容村貌。同时我镇还专心协作环卫部门进行“最清洁城乡”整治20余次，出动人员300余人次，清理摊位70多个，清理垃圾20余吨，使集镇面貌有了较大的改观。 3、创新工作思路，做好亮点工程的协作工作： (1)_村的拆迁保障与协调工作。 (2)_线高铁项目的拆迁安置工作。 (3)西气东输二线工程的拆迁安置工作。 (4)_二期扩宽改造工程_段的保障工作。 (5)商贸城农贸市场环境整治保

43、障工作。 三、加大资金投入，全面提高环境卫生质量 我镇自06年起先透过政府补贴、村级筹资等各种措施抓环卫基础设施建设后，各村已歼灭了露天粪坑，配齐配好垃圾箱、公厕。今年以来，镇政府又投入889余万元资金用于各公共场所及主要道路出入口的环卫设施建设，运作好生活垃圾压缩式中转站。根据建立“户投、村收、镇运、区处理”垃圾清运机制的要求，各村不断完善环卫基础设施。目前，各村均建好垃圾集中收集点(房)，全镇已实施生活垃圾统一由镇环卫所清运，透过一年来的环卫保洁工作，进入垃圾焚烧发电厂的垃圾共计7685。08吨。作为主要公共场所的高运商贸市场，今年我镇拨出专款用于日常环卫管理，配置最新环卫洒水车和吸粪车各

44、一台等环卫设施，使基础设施明显改善，管理队伍建设得到加强，整体环境面貌得到改善，食品卫生监督体系得到建立。依据实施“最清洁城乡”工程有关要求，镇村两级坚持每月最终一个工作日开展环境整治义务劳动并开展竞赛，透过多种形式突击活动，清除了一批卫生死角。据统计，今年1到12月，全镇组织义务劳动共清除垃圾近850吨，整治河道26000多米，清除非法广告及乱堆乱放810多处，镇村及企事业单位参与义务劳动达4500多人次。 四、强化领导、落实职责，扎实推动“最清洁城乡”工程 为更加扎实有效地推动“最清洁城乡”工程，进步加大行政村环卫工作的监督检查力度，全面提升村级环卫保洁质量，_镇在全镇18个村中开展“最清

45、洁城乡”工程实施状况检查考评工作。全年按季度分四次进行考评，每次由镇清洁办牵头，组织检查考评人员，分别以巡回、对口互查和集中抽查等形式，实地进行考评工作。依据每季度各村的得分状况，由镇清洁办汇总测算排行，年底将评比出一等奖两个村、二等奖三个村、三等奖四个村，分别予以每个村一到三万元的嘉奖。 透过考评，各行政村均能根据“最清洁城乡”工程工作要求，结合本村实际，做到领导重视、组织健全、举措有力，真正把深化推动“最清洁城乡”工程当成一项民心工程，惠民工程、基础工程，取得了明显成效，使我镇整体环境卫生面貌有了较大的改观。 五、城市管理工作中存在的不足 虽然20_年度取得了必需的成果，但是在实际的城市管

46、理工作中还是存在不少问题： 1、全队的政治理论学习不够深化，业务学问有待进一步加强; 2、部分路段的占道经营和车辆停放时有存在，有待进一步加强管理; 3、对集镇现代化的管理和科学决策探讨不够，集镇管理制度化、法律化水平还有待进一步提高; 4、全队工作作风还须要进一步转变，服务的标准、服务的质量有待进一步提高。 城管局城市管理工作总结开头9 在全市争创双城工作中，社区根据上级要求，快速行动，按全国双城测评体系标准，实行四项措施，确保创城工作扎实有效开展。 一、加强领导，踏寻雷锋踪迹，弘扬雷锋精神 为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化，为创城工作舔砖加瓦，营造良好的社会氛围，曙光社区组织学雷锋志愿者开展了“踏寻雷锋踪迹，弘扬志愿精神”主题活动，志愿者们对辖区内的空巢老人进行了摸底登记，并依据老人实际状况组织志愿者进行“一对一”照管服务。 社区还联系区、旗袍协会，给患“两癌”妇女吕静送去了慰问金。通过志愿者活动，使辖区的弱势群体真正感受到了党和政府的关爱。 二、全民动员，宣扬教化多举措 在街区主干道、各社区悬挂创城宣扬条幅200余条，制作