2021年每月工作总结5篇范本.docx
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1、2021年每月工作总结5篇2021年每月工作总结1 九月份的工作未见实际成效,让我非常懊丧,在同事和王经理的帮忙下使我化哀思为力气,增加了自己的信念。相识到这个月业绩差的缘由,以及在下个月的工作中更加留意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下: 1、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注意个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。 2、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。 3、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边
2、风,甚至许多资料客户不易记住。 4、对于专业学问以及楼盘的综合学问方面,在领导的培训下基本已经很娴熟的驾驭,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。 以上各条是在我冷静的思索和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中必需时刻牢记各条,应对每一位客户都持续良好的心态;在牢记和订正以上各条错误的同时多学习心理学方面的学问,所谓知己知彼百战百胜。我信任假如能确定出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后必需能有优异的成果。 2021年每月工作总结2 又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下: 一、工作任务 1、聘请工作。本月还是接着在华西人才网上招人,打了一些
3、电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格缘由不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘阅历,自己的说法和实际相冲突。 2、接着完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有很多制度还须要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。 3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,便利以后归档。 4、起先着手写公司发展规划,但不明白该如何下手,提纲和资料方面都还存在着很大的问题。 5
4、、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了必需的了解。 6、制定了一份客户对我们公司的满足度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满足作为我们的目标。 7、参与了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。透过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了许多,明白了和客户沟通时应留意哪些礼节,应怎样沟通。 二、问题 1、聘请方面:聘请渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上找寻资源。 2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不明白该怎样下手,此刻
5、我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部。 3、对于公司的发展规划。此刻我也不明白就应怎样来写,目前我正在想一个提纲,再来装资料,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来渐渐写。 4、对于行政工作。此刻对于行政工作我已基本明白该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我此刻才好像刚刚要进入主角,以前一向没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我就应担当行政部的职责并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不明白
6、该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再渐渐探讨。 5、透过两次培训,发展公司的确就应统一服装,变更精神面貌,所以就应要求员工拿出公司的精神面貌,留意细微环节方面的礼仪。 6、自身弱点。一向觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。 工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从看法上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结就应是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。 不够细心。上月给董事长发邮件的时候尽然把字打错了,充分说明自己的马虎大意,没有检
7、查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。 应用文基础薄。上月的培训安排充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我明白自己错在哪里了,以后会留意。 结合上月的工作,我已发觉了自己许多许多的问题,这些不足我都会想方法尽量克服和改正,我期望自己每月都能进步。 2021年每月工作总结3 一月以来,公司为我们细心打算并开展了人事、平安、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐性讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土限制等方面的土建基础学问;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌竞赛等工余活动。这使我们的学问得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,对各位蓝巢同仁
8、的一片心血表示真诚的谢意。 透过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发觉公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、好用性尤为突出。作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,构成系统资料。为我们刚参与工作的员工带给了极大便利。下面,我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、平安管理。 在质量管理上,加强质量终身职责制的管理,明确职责,强化管理职责卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道
9、工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量限制,实行质量工资制,优质优价,确保建立精品工程。 在成本管理上,施工前仔细做好成本预料,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最小。加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在材料设备不到货的状况下,要确保限制点施工任务按时完成,务必细心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术打算,为后序施工开展
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