护理部下半年工作计划最新.docx

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1、护理部下半年工作计划护理部下半年工作安排1 一、20-下半眼来临了，神经外科护理工作以及护理部工作安排也随之接连绽开了，20-下半年主要从以下几点工作安排绽开实施。 二、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细微环节护士。 三、护士基本理论培训安排：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简洁CT和MRI的影像诊断，危重病人的养分支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训安排。 有效沟通技巧，提高患者满足度 四、加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁

2、，更重要是非语言沟通的实力，以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对心情的调整限制实力，学会放松技巧，保持健康心态。 加强院内感染学问的培训。 五、院内感染学问驾驭并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。 临床应急预案的培训及实施。 六、突出的应变实力和独立工作的实力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急实力。 护理平安防范意思的培训。 七、依据责任制分工，明确职责，严格排查平安隐患。并将护理缺陷进行探讨分析。 培育年轻护理人员道德价值观。 八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培育主子翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热忱。，更新组合新的护士角

3、色，突出专科特色，找寻闪光点。 打造具有专科特色的重症监护。 我科重视对神经外科护士实力的培育和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大削减了并发症，提高了抢救胜利率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素养好，思维灵敏，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年轻有为的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。 随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科常常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满足度和患者对护理服务的满足度显著提高。今后，我们要

4、不断加强业务学习，加强培训及训练，不断驾驭神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满意病人须要的方向发展。 护理部下半年工作安排2 一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理 1、全面实施责任制整体护理。 持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教化、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势，确保为病人供应持续、全程、整体的护理。 2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。 科室优质护理的项目、和实施

5、方式依据病人不同需求而定，护士在驾驭患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细微环节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、养分指导，体现护士专业照看、帮助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。 3、逐步提升护理专业实力，体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。 随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必需紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例探讨的机会，学习、积累、更新、整合学问，刚好留取特别病例的图片资料，擅长总结科室护理阅历。 4、全程落实健康教化，健康教化覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。 做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术

6、期、特别检查前后、病情改变时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通实力和检查意识，保证健康教化的效果。 5、落实病人满足度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。 在院病人实施科室和院级的满足度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护看法，针对性改进护理工作，做到科室病人满足度调查覆盖率100%。 二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训 1、紧抓护士长队伍，促进管理实力提升。 护理部组织护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来，提高管理实力

7、;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，激励护士长恪尽职守，提高实力。 充分发挥医院文化的引导、凝合和激励作用，创建和谐发展科室，关切护士成长，护理部在“5?12”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增加团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。 2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训安排，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。 增设对带教人员教化实力和教化方式的培训，确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的实力培训。 护理操作技能今年重点培训临床必需、

8、共性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等，提倡各科室依据须要主动练习，护理部做好各科室示教室运用率的统计。 科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部依据考核成果对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实效性。 3、提升护士专业和全科护理实力。 完善护理睬诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确爱护理质量，提高全科护理实力;依据医院发展需求，护理部针对性进行专科护士培育，储备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组，负责刚好报道科室护理实况。全部专科组要各司其职

9、、落实年度安排，护理部年底予以审核。 三、全面细化质控标准，检查保证明效性 1、持续实行护理质量三级管理体系 护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上分析反馈，提出改进措施并布置实施，逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长的有关责任。 2、依据20-年质控检查状况，修订检查表单，增加“优质护理”项目，把护理服务科学量化，今年将严格根据各项表单细则要求，以更加敏捷和贴近临床实际的形式进行逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培育质控护士严谨的工作习惯和主子翁意识，将质量限制和

10、日常工作紧密结合，让规范形成常规化，促进科室护理质量。 3、严防差错发生，完善不良事务上报制度。 对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良事务进行提前预防。对发生的缘由刚好进行分析，查找不足，制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关，严防各项护理差错发生，追责到人。 四、落实三甲医院jci评审标准，提升护理质量 1、全面落实三级综合医院评审标准实施细则，根据细则中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，接着修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与

11、措施的落实状况定期检查、分析、反馈，使护理体系和护理管理更加系统、规范。 2、建立护理路径，完善各项流程，确保全部护理行为都有流程和标准。 在院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确爱护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细微环节缺陷。 持续巩固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年接着从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。 3、保障护理平安，实现无差错护理。 护理平安是20-年重点，要求加强各环节监控，避开护理差错。加强对

12、护士的环节监控，护理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想心情的护士必需加强管理，做到重点带教、重点监督，严格根据准入制度进行工作支配，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控，对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并实行措施防止意外事务的发生;从防盗、防火、水电门窗平安等环节保证病区平安，确保每人娴熟驾驭应急预案，小心翼翼，抓好薄弱和风险环节。 20-年既是继往开来的过渡年，又是三年规划的起先年，我们必需紧跟医院发展脚步，主动学习前沿护理学问，结合科室发呈现状，不断更新和积累，带领护理队伍一步一个坚实的脚印

13、，实现“零差错”的总体目标，把护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。 护理部下半年工作安排3 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。20-年下半年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。经全体护士探讨制定20-年下半年护理部工作安排如下： 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、

14、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查到位，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出

15、评估，达成共识，引起各班的重视。 6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体

16、、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。 3.建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。 三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度。 护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考

17、评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。 四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。 1.每周晨间提问2次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。 2.每季度进行心肺复苏演示，熟识驾驭急救器材及仪器的运用。 3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。 4.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。 护理部下半年工作安排4 20-下半年，为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体

18、提升护理服务水平，提高病人满足度。依据护理部有关精神结合我科实际，制定本安排。 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神. 3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接

19、班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、完善护理文件记录，削减平安隐患。规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”， 5、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院 宣教及健康教化。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效

20、果及反应等，仔细执行各项护理操作告知程序，敬重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。 3、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。 三、深化开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任。 1、对各班职责进行修订，变更排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理好用。 2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者供应整体护理服务，亲密视察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者平安，体现人性化的护理关怀。 3、深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求

21、安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。 四、护士实行绩效安排 安排原则：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公允。 安排依据：病人满足度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。 五、加强患者健康教化 1、由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我 预防、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。 2、每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。 六、新业务、新技术 1

22、、重点发展小儿康复保健，选派1-2名护士进修小儿康复保健 2、增加科研意识，力争年内开展新技术1-2项。 护理部下半年工作安排5 一、护理管理 1、接着深化整体护理和量化管理并行的综合管理形式，针对护理工作中存在的难点、焦点问题，刚好调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细微环节。 2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以工作日志方式反映日常工作状况，并以此评价护士长管理。 3、为“病人先医生”制度探究合理的护理服务方式，条件成熟打算以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满意病人就医需求。 4、试行主管护士资格认证制度，以期达

23、到两个目的，一是把病人满足的护理骨干力气用到临床第一线，以保障护理服务的“优质”;二是以此实现护理队伍分层管理，有哪些样的质量上哪些样的岗，从机制上调动护理人员工作学习的主动性、主动性。 5、微机管理要使护理服务在三地方得以便利、快捷，一是帮助病人刚好查询住院费用，让病人“知道消费”;二是药械物的运用安排明确，下送到科，进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争取协调部分护理表格的电子化处理，在清楚、刚好、原始、客观、精确上深化一步，增高护理记录的法律价值。 6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量医学，教化网收集整理保证局限、服务不到位等长期存在的问题，打算试行护工制度，以期

24、解决病人生理、生活上的几个实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”感觉。 7、在护理人员配置上，力争保障80%床位的护理人员编制，以保证护理队伍的稳定，其它特别状况按实际床位运用率适当以临床护士的用工方式解决，以避开造成护理资源的奢侈，同时有利于专科培训的正常连续进行和专科服务的质量。 8、护理队伍规范化培训工作接着开展：以集中授课、强化礼仪形体动作规范等方式，塑造文明礼貌的接人待物护理形象;以医疗事故处理条例为主导内容，结合临床实例，进行护理平安教化、规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事，手边事做起，两地方结合进行护理队伍的规范化培训工作，以期打造一支具有法律意识的

25、文明规范服务的护理专业队伍。 9、对护士长“管家理财”的实力要进一步强化，可利用合适时机到经营较好的医院短期学习、沟通、参观，使护理管理人员在把高效、低耗的经营核算和业务服务突出专业效果地方有机结合上作出合理、主动的探究和思索，进而逐步方式合理的管理方法。 10、总结历年聘用护士管理阅历，进一步完善管理体制，以期达到进一步调动人员工作主动性，保证护理队伍相对稳定，利于护理专业技术程度建设的目的。 二、业务管理 1、进一步深化整体护理理念，在管理方式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步

26、把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。 2、强化护士长查房效果，要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。仔细找寻护理人员服务中的不足之处，比照实例耐性帮教，切实增高护理人员学以致用的实力，增高护理队伍的综合素养，引导和培育护理人员理论结合实际的综合分析实力和处理具体问题的实力。 3、调整护理查房时间和方式、内容，仔细开展查房后小结和病历(例)讲析，有重点查房，刚好修正工作上的问题，调整工作重心。 4、业务学习、接着医学教化项目的重点放在理论结合实际，学以致用上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等地方绽开目标明确的

27、业务培训以“缺哪些学哪些”、“有哪些实际问题就讲哪些内容”强化护理学习效果。 5、病案管理上坚持三级质控，重点放在二级质控上，利用查房保证病人信息材料和病情动态的统一性，在护理记录客观、刚好、原始上多下功夫，加强护理病历的性、牢靠性、科学性。 6、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，激励护理人员参与护理科研，主动积累材料，撰写护理论文。 7、激励护理人员在职培训，通过自学考试等方法增高学历，增高学问层次，改善护理队伍智能结构。 三、在职培训 1、围绕临床常用学问、技能，“缺哪些，学哪些”是学习原则，护士长在依据科室实际状况拟定业务培训(学习)安排，适时、重点突出地组织业务学习，注意每次学习的效果而不是方式。 2、护理技能培训重点为十八项护理操作的规范化培训，特殊作好新员工及临时用工的培训;常用急救技能;健康教化中涉及的康复技巧和技术。 3、以“综合实力考察”主管护士资格，以“认证”工作为契机调动护理人员学习的自觉主动主动性。 4、对口支援：产科助产专业，心内科专业 5、院外进修：支配外一科、急诊科二名护理人员，参与急症急救专业进修三个月。 6、通过对口支援和院外进修项目的开展，力争使医院护理在重症监护和心电图识别上有实质性的增高。 护理部下半年工作安排