寒假超市社会实践报告模板精编.docx

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1、寒假超市社会实践报告模板寒假超市社会实践报告1 _超市成立于_年，现有两个连锁店，一个位于安徽理工高校 校本部东门左侧，另一个位于安徽理工高校北校区校外学生公寓所在的校区，另外还有一个挂名超市(高校生超市)，其位于校本部校外君安公寓学生公寓。_超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店，现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方供应和超市自设业务员组成，并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排，分设于3个区，即日化用品区、食品区和大厅饮料区。 _超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商供应商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、

2、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。积累了大量的资本。依据安排即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工高校北校区校内分店、淮南师范学院 校内分店和淮南联合高校 校内分店等项目。初此之外，_超市面对目前广阔农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面，将进入农村地区，为周边农夫供应货真价廉的商品，帮助国家实施农村政策 。 实习过程： 第一阶段：7月3日上午9：00-11：30实习小组听取超市的简洁介绍和现状;熟识超市商品类别和分布状况。_超市因其目标市场面对的是学生和老师，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较

3、独特，结合在校学生和老师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活 用品以及各中学低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。 其次阶段：熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须仔细核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况，销量好的产品将有超市自己专设销

4、售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在_超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。 _超市的问题发觉与解决看法 在一个星期的实习过程当中，通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身探讨了解到一些目前_超市须要改善的地方: 第一，提升员工的责任心。_超市货架上的商品总给人

5、一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能刚好地补充而参差不齐;营业员不能刚好地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发觉有过期或损坏的商品时，不能刚好的下架处理。要实现员工具有责任心须要 加强改善管理机制。对发觉此类问题的员工实行奖金激励方法，促进其主动的看法。 其次，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样须要比较困难的财务管理程序才能完成。 第三，实现促销手段多样化。在_超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各种各样的降价打折广告，五彩缤纷特殊引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于

6、很多的实惠活动很感爱好，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。 第四，大厅卫生状况不佳，尽然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况，会存在很多的疑虑。 第五，面对新世纪的高校生，更加注意生活的质量，充溢着浪漫的情节。高校生们不断追求簇新事物，注意视觉的多样性。针对这些特点，_超市好像没有什么反应，给人一种没有活力的感觉。假如每逢节假日 进行打折促销活动，张贴

7、各种宣扬海报而且定期更换。更重要的是在_超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客供应就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，有很多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。信任经过重新设计将会有意想不到的效果。 特殊创意： _超市作为市场营销专业 实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培育营销实力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与_超市的客户之间的沟通，有利于培育学生与顾客之间的沟通实力。有效利用专业学生的专业学问来指导各个连锁店的经营与管理。信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远发展。 实习感想： 、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展

8、营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。 、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会特别多，各个消费者的特性不尽相同，营业人员须要更多的耐性来对待顾客，尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当主动“跟踪”探讨目标顾客的消费特征及其改变。面对消费者特性的改变，企业应刚好的更新产品，进一步满意更高的需求。 其实在这7天的实习日子里，在我脑海中始终回旋着“责任”两个。企业要为顾客负责任，我们也担当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础学问是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准

9、。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应当尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。 寒假超市社会实践报告2 实践目的： 提高交际实力，丰富社会阅历，将在学校学习的部分理论学问敏捷的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。 实践时间：_年_月_日_年_月_日 实践内容： 这是我高校以来其次个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的高校生活，我不断提高自己独立解决事情的实力和照看自己的实力，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我须要做的还有许多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自

10、家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是特别简单的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。 基本状况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西许多，须要记住大量的价码，起先的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟识我也就记住了许多，对价格有所了解。春节串亲访友的人许多，购买礼品的人许多，这时候推销就起到了很好的作用，起先我只喜爱站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的销售员

11、都可以胜利推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本事。在销售过程中我发觉有两个极端是特别让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行，问东问西供应超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们须要的时候供应讲解，在不必的时候供应自由，这样才会给顾客创建一种便利舒适的购物环境，也能带来肯定的回头客。 虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天须要进一些什么货，然后打电话给进货商，

12、讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清晰每一笔账，否则就会越来越乱。 实践相识： 服务看法很重要，要驾驭服务技巧。 所谓看法，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是依据购物者的心情的须要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 还有两点我们须要谨记： 诚信是胜利的根本。 成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟

13、早的，诚信，我的理解就是是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。 越在慌乱的环境中越要镇静，这样才可以井井有条的达到目的。 由于春节期间购买的人许多，所以肯定要照看完一个顾客在顾及下一位，否则最终哪一位都不能照看周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇静应对，还要懂得见机行事，这样才能避开冲突削减损失，保障利益。 通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有许多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经验过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。 总的来说这次实践还是让我挺满足了，收获

14、了不少。 寒假超市社会实践报告3 在期盼中，_年的寒假又到了，想想自己将如何面对漫长寒假，一时茫然。 终归身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，须要有的体验，的经验。我要看看我能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。 不久，我 在一家超市找到一份导购的工作，因为我的想法是先从小的事做起，第一

15、天领导给我支配的工作是熟识自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应当做的工作，货物的摆放报单等问题。2.严格遵守商场的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了.3.做事勤快，不能偷懒，不仅要做 。好本职工作，还要保持超市的卫生，4. 对待客人要面带笑容,耐性服务。5. 要与同事和谐相处. 就这样我起先了工作，由于自己平常也总是买东西，对这类工作一有肯定的了解，所以工作还是很顺当的，虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐性解答就会解决问题;同事还是很友好的,或许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧! 万事开头难，什么事都要有尝试，不然恒久都不知道自己的不足在

16、哪里，自己也不会很快成长起来。在经验了这次的工作之后，明白了“许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 假如你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锐利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们学问和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。 社会实践，让我们更多去关

17、注社会，了解形势与政策的动态，相识自身，相识社会，是一个提升自我，熬炼自我的珍贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生;社会实践，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体会最真实的人生。 通过这次社会实践经验,使我学到和懂得了很多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱确定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了许多，我想这对于我将来很有帮助。许多人的胜利或许就是在这不经意的小细微环节上，因为有句话叫“细微环节确定成败”。我信任今日的经验就是明天不行多得的阅历。 寒假超市社会实践报告4 近年来，社会实践好像成了学生的必修课，各地各年级的学生都

18、利用假期时间进行不同的社会实践。说实话，刚起先去进行社会实践只是因为这是一项作业，但是在我结束了这次寒假社会实践之后，我发觉我学到了许多在学校里学不到的东西。 我选择的工作是做超市营业员，所在单位是本市一所中型超市，生意红火，很有发展前途。至于实践目的，自然是接触社会，增加实践阅历，为以后工作打下基础。虽然这次的实践与我的专业并不对口，但是我想增加一点专业之外的社会学问还是一件好事。 虽然已经不是第一次参与社会实践，但是对于做超市营业员还是很生疏的。所以最初对这次实践还是觉得比较新颖的。我在2月28日上午8点正式起先我的工作。负责人交给我的都是比较简洁的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜

19、商品。但是，即使是比较简洁的工作，刚起先时我还是不能很好地完成。我的方向感始终不是很好，而且对这家超市也不是特别熟识，所以起先时对于那些问路或者询问商品详细位置的顾客我常常只能报以歉意的微笑。比较庆幸的就是四周的阿姨们常常会对我伸出援手，避开了不少尴尬的状况。而摆放货柜商品时，我也是常常出错。 不断的错误让我最初的新颖和向往消逝地无影无踪。原来以为这种超市服务员的工作是很简洁的，不须要动脑，也不须要太多的体力劳动，可是自己做起来才发觉根本就不是那么回事。任何一项工作都是须要动脑思索的，任何一项工作都有值得让人学习的地方，对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且，在工作的时候，就会发觉，我们在学校

20、、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的学问，再多的理论，没有实践，都是空话。 而在接下来的几天中，我会利用休息时间主动地去了解超市商品摆放的位置、一些商品的特性，向四周的同事们询问他们的工作阅历、工作心得等，虽然他们不肯定都有高学历，但在工作方面还是值得我学习的，而且我也再不像刚起先时一样不知所措，于是几天下来便基本熟识了超市的总体环境，做起事来比起先时得心应手了，效率有所提高，错误也变少了。明显感觉到自己的进步，心里很是兴奋。 在这次实践的最终几天，我已经能比较好地完成我的工作，对于前来询问的顾客，我已经能基本解答他们的问题了。对商品的摆放也能让管理员满足。 虽

21、然这次做超市营业员的时间不是很长，只有短短的一个月，而且我也很明白其实自己在超市也没什么贡献，倒是给别人添了些麻烦。不过，我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时间一晃而过，却让我从中领会到了很多东西，而这些东西将让我终生受用。 在超市工作每天会遇到很多形形色色的顾客，牵强可以算得上是阅尽“人间百态”。从许多顾客的衣着、气质、看法等方面也可以深刻感觉到社会的不公允。超市里每天人来人往，也间或会有一两个小偷，虽然也有摄像头在工作，可是这也是对人视力的考验。可见在任何工作中都必需具有敏锐的视察力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客，但是作为一个营业员必需时刻谨记“顾客是上帝”的宗旨，必需什么

22、时候都保持良好的看法，不管是做人还是工作，都必需具有广袤的胸襟，而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处，我想以后我逛超市的时候也应当要留意这些。正所谓“己所不欲，勿施于人”嘛。 我们从幼儿园到高校，几乎全部的学习时间都是花在学校里和课堂上，而付与实践的时间可谓是微乎其微，而无疑这种教化方法有着很明显而且可以说是致命的缺点。而各所学校应当也是相识到这个弊端，所以近几年来特殊强调社会实践的重要性以及在学生总体成果中所占的比例。 以前，脑海中总有一个疑问：学习用来干什么，学习的真正价值在哪儿?而通过实践，我最终找到了答案。 学习，是为了实践。 哲学中强调实践是基础。古人就已经强调“纸

23、上得来终觉浅，绝知此事要躬行”了。实践是相识的来源，一切学问都来源于实践。书本学问只有与实践相结合，并用之于实践，为实践服务，才能得到深化和完善。实践是学问的来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但并不排斥学习间接阅历的必要性。时间的发展不断促进人类学问实力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，人的学问实力也就不断改善和提高。实践，就是把我们在学校所学的理论学问运用到客观的实际中去，使自己所学的理论学问都有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。通过这 一段时间的学习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触

24、的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。我们要从实践中学习，在学习中实践。我们不止要学好学校里所学的学问，还要不断从生活中、实践中学习其他学问，不断在各方面武装自己，才能在竞争中表现自己，突出自己。 对于一个大二的学生来说，实践不仅可以增加自己的本事，另一方面，实践也可以为以后的工作打下坚实的基础。社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形势;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立社会服务思想的有效方法;是实现自身价值的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，汲取新的思想与学问。拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开

25、拓了视野，增长了才能，让我更加明确了自己的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我的人生价值得到了实现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 当然，这次寒假实践让我感悟到的远远不止这些。 自己亲自工作了，才会明白工作的辛苦，才会了解父母养家糊口的艰辛，才会了解到财宝的来之不易，才会明白勤俭持家的重要性。而我也深刻体会到，吃得苦中苦，方为人上人。以苦力赚钱实在是特别辛苦的，而要想避开这种状况，只有现在努力学习，获得别人所没有的技能才能成为人上人。 人活在社会中，必定会与四周的人或事发生各种各样的联系，是不行能脱离他人而独立存在的。而不论是做人还是做事，

26、处理好人际关系也是非常必要的。社会上人际交往特别困难，经验过的人才会有深刻的感受。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他(她)们处理好关系须要很多技巧，必需在生活中学会怎么去把握。我觉得这次社会实践使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大进步。我觉得：在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就要学着适应它。假如还不行，那就变更一下适应它的方法。很荣幸寒假有这一次实习机会，寒假里经验的一切都将是我最珍贵的回忆，诚心感谢帮助过我的人，让我学到了许多，让我留下了那么深的回忆。 寒假超市社会实践报告5 有人说，青春是一曲永不言败的歌，响亮的号角激扬了时间， 有人说，青春是

27、一条永不止息的河，奔腾的水花惊艳了岁月， 有人说，青春是一本永读不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气， 而我以为，青春是恒久无法譬喻，无法形容，无法言语也无法重温的美妙。纵使可回忆，却是在观看别人的梦境一样临水照花，记忆得起每个细微环节每个清楚脉络却连缀不成一个完整的故事，无法再经验，由此看来，只可意会不行言传的奇妙才是青春最大的魅力，只有亲临其境的人乘风破浪而过，才懂得喜怒哀乐，才晓得苦涩香甜，才领悟悲欢离合，才能明白青春真正的含义。 幻想扬帆，青春启航，二十年华，初出象牙塔的我们，踏出了进入社会的第一步，打了人生中的第一份寒假工。 我的第一份寒假工作是在步步超群市的司称员。工资

28、不是很高，但在这一个月的时间里我看到了为柴米油盐酱醋茶操劳而的妈妈们，每次看到她们我都会想到自己的妈妈，我在想现在这个时候她是不是也在超市中为我们的中餐选择簇新的食材。所以我要感谢妈妈，是她让我在日常生活中有华蜜的味道。我看到了一群自己插了队还要骂别人插队的顾客，虽然你们是顾客是上帝但他们也是和你一样的身份，你并不比他们名贵到哪里去。而且你们没有资格来辱骂我们工作人员。要知道现在社会须要的有素养的人，所以我每天都在反省自己，今日我有没有对每一个顾客微笑。我还看到了对我很照看的袁姨、胡姨.因为有你们存在所以我的寒假工作每天都很快乐，感谢你们。 实践的收获太多太多，各种考验与磨砺间杂而来，各种艰辛

29、与彷徨交接而至，短短一段时间经验了很多，体验了很多，意识到华蜜的来之不易，意识到学问付诸实践的重要，然而最大的收获，我的人生不孤寂，有许多许多对我好的人。 最好的华蜜，是把一个人记住，或许在多年以后，我们会看着照片里的年轻的容颜笑脸，摇响记忆最深处的回音，记起疲乏之后照旧能打点行囊上路的青春，记起笑得毫无顾忌的自己，记起多年前我们携手走过，披着阳光穿行过的岁月，去追寻青春的踪迹，去点亮心头的志向之光的路程，哼起青春之歌的每一个旋律，温着往事这壶酒微笑入梦，与你们并肩一起走过一路，苦中有甜，笑中有泪，不斟酌，自难忘，当故事凝聚成记忆的时候，封口用的是永恒的标签，不须刻意牢记却已早就难以抹去。 寒假超市社会实践报告模板