2021服装销售毕业实习报告范文最新.docx
《2021服装销售毕业实习报告范文最新.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2021服装销售毕业实习报告范文最新.docx(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2021服装销售毕业实习报告范文服装销售毕业实习报告(一) _个月的实习就要结束了,我在此总结了这_月的服装导购工作的实习经验。希望对自己以后工作生活会有帮助。 一、不能破坏商场的规则 俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随意闲聊,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务看法。工作人员对顾客的看法肯定要亲切、恳切,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满足了,才能
2、快乐的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的,对待全部的顾客都要有耐性,有爱心。仔细回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,静默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。 二、恒久都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做 货架上缺货了,要刚好从仓库运过来,摆放到指定的位置上。恒久都不要等着领班的告知我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的打算,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告知我们该干什么,我们要自己想着我们该干
3、什么了! 三、对于顾客,要恒久保持微笑,要让顾客知道你很兴奋为他(她)服务 我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己快乐,穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。 四、对于顾客的要求我们要仔细完成 在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种苦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决苦恼,让我学会很多。自己要会说、会想、会思索;要懂得限制住自己的心情,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。 五、要充分了解顾客的消费心理 我觉得这是很深邃的东西,
4、不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的阅历,不断总结。 现在的高校生做实习是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有阅历可谈,许多的学生就选择了实习这一条路。我也不例外,做的这份实习的确让我对这个社会有了更深的相识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明白在课本上学到的学问当然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很简单的事,能够让别人承认自己的学问和实力更是一件不简单的事。这些相识或许不是很深刻,或许不是太透彻,但在实习中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后假如有时间的话,在家里我都还会再做一些
5、类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的! 其实感觉时间过得很快,自己的_个多月的实习生活就过去呢。在这个实习中我过的很充溢,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了许多困难,但我觉得自己过得很充溢,很快乐。在这其中遇到了自己从未有过的经验,让我明白用钱简单赚钱难啊! 这次实习,是我看到了社会的困难,了解到为事的不易,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充溢自己,才能有强大的竞争力,是自己的实力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。 服装销售毕业实习报告(二) 实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学
6、校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展示自己实力的舞台。 通过实习,我们要努力提高动手的实力,在实践的过程中发觉其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达实力及反映实力,所接触的顾客是应有尽有的,须要你擅变!而且须要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达
7、到满足! 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达实力,应变实力及销售产品实力!向那些老员工学习阅历。 一、实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1.实地销售 只有进行实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变实力!还有让顾客满足而归! 2.总结阅历 短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。 3.学习管理 到服装店不仅要学习干脆的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。 二、实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的干脆接触,真正的熬炼自己的表达实力,提高了自己的应变实
8、力,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获! 通过这次实习,自己的社会实践实力大大地提高了,适应社会的实力强了,语言运用实力增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 三、实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题,包括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的实力太差,将学到的学问不能运用到实践中去,没有一个学问储备体系,用到哪学到哪。而且应变实力较差,不能坚决处理问题。在今后的学习中还须
9、要在各方面去提高自己的各方面的实力,尽可能完善自己。 实习,是特别重要的一步,在实习中提升实力,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。 服装销售毕业实习报告(三) 今年,我有幸到_商城服装部实习,在将近_个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的状况,积累了肯定的社会阅历。 一、实习简介 实习单位:_商城。 实习部门:服装部。 实习岗位:导购、店助。 实习时间:2019年_月_日2019年_月_日。 二、实习目的 实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所
10、学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展示自己实力的舞台。 实习是每一个学生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 三、实习内容 我被支配在服装市场部实习,负责指导我的是_店长,考
11、虑到我社会阅历较少,因此他支配我在店里做导购,这样可以干脆接触顾客,可以更直观的了解市场信息。 刚到单位时先是熟识部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。从其次天起正式上岗做导购,主要是熟识货品,熟识仓库的库存货位,学习服装商品陈设学问,每天的工作大体上都是接待顾客。 一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟识,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长刚好把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告知我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分。店长用耐性为我上了珍贵的一课。 四、企业营销问题分析和建议 1.
12、品牌知名度对销售的影响 通过这段时间的实习工作,我发觉品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。_的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格便宜,因而受到广阔基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售状况并不行观,顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。 品牌知名度越高表明白消费者对其越熟识,而熟识的品牌总是令人感到平安、牢靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于给予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜爱程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜爱程度相同的状况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营
13、销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。 正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。 越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。 2.盲目的减价策略 适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结
14、构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不刚好处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不行避开。减价销售并非无利可图,因为服装经常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。 对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但假如不刚好性脱手,也会使商店陷入逆境。因此服装专卖商店在实行减价策
15、略时,必需留意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法经常是一样的,如大多是从周末起先持续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些探讨资料表明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为相宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。 五、重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极
16、短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则: 1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2021 服装 销售 毕业 实习 报告 范文 最新
限制150内