2021自来水公司个人工作总结精选.docx
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1、2021自来水公司个人工作总结2021自来水公司个人工作总结1 一年来,我公司在局党委的正确领导下,以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机,坚持“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,真抓实干,务实拼搏,经过全体职工的共同努力,圆满完成了局党委下达的各项目标任务,为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了主动的贡献。现将全年工作总结如下: 一、主要任务完成状况 1、完成全年提水量360万立方米,实现综合收入321.3万元。 2、上缴税金28.9万元,代征污水处理费61.9万元。 3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金62万元。 4、投资40余万元,在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设DN63以上的
2、新管网6454米,发展新用户880户;投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改造老化管网2300米,水表改造出户238户。 5、查处并订正违章用水100余户,挽回经济损失3万余元。 6、投入近10万元免费修理漏点432处,修理刚好率为100%,确保了管网总体压力,管网压力比去年同期供水压力有所提高。 7、为市政、园林、绿化、消防、环卫供应用水36万立方米。 8、根据上级有关政策,对县城享受低保的700户用水户接着实行污水处理费减半征收的实惠政策。 9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。 10、全年上报新闻信息24条,其中被_新闻采纳2条,河南供水报采纳3条,出简报12期。 11、安排生育无违
3、规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。 12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。 二、水厂项目建设状况 日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括20_吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、凹凸压配电等其它构筑物,总投资2600万元。预料明年9月份完工。 三、主要做法与体会 (一)加大基础设施建设力度,促进供水事业健康发展 今年,我公司投资20多万元在外郭庄、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米;对县工会家属楼40余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域,用水户对水质、水压都比较满足。根据“市政道路修到哪里,管网就延长到哪里,住宅小区建到哪里,管网就铺
4、到哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网20_米,总投资40余万元。同时,依据县城发展的需求在县城南环马路铺设DN110的供水管网,为县工业园区及周边居民、单位供应生产生活用水奠定基础。该工程总长度为5400米,安排总投资200万元,截止11底已铺设1800米。 (二)加强职工队伍建设,全面提高职工素养 1、主动开展“转正提”主题教化活动。今年8月份,根据局党委的支配部署,我公司主动开展了“转方式、正风气、提效能”主题教化活动,号召广阔职工不断加强自身修养,不断提高业务技能,立足本职工作,扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来,共组织职工学习6期,要求公司中层以上人员撰写学习心得
5、60篇、学习笔记3万字。 2、加强业务学问培训,开展岗位练兵活动。为进一步提高广阔职工的业务素养,提升服务水平,公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度,由公司领导及中层人员依据供水业务实际,结合自身工作特点轮番授课。全年共举办培训班40期。 3、为检验学习效果,公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动,主动引导广阔职工练精湛技艺,做一流员工。通过比武,乔显芝、刘国杰等十位职工被评为本届“十佳职工”,公司分别赐予了物质及精神上的嘉奖。通过近几年胜利举办业务技术大比武活动,在公司内形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,进一步激发了广阔干部职工钻业务、学技能
6、的工作热忱,增加了公司的凝合力和战斗力,同时也为技术工人供应了呈现自我才能的平台,为更好地促进城市供水工作起到了主动的推动作用。 4、强化服务树形象。为更好地履行“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,让用户用水放心,消费明白,我公司实行多种措施,服务用户。一是主动参与“3.15”宣扬活动。为进一步加强与用水户的相互沟通和沟通,在“3.15消费者权益日”来临之际,公司在文化广场前摆放宣扬版面、设立询问台,开展供水服务宣扬活动,宣扬的主要内容是供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户看法3条,义务修漏2处,为群众解答疑难问题4起,接受群众询问30余次。通过此次宣扬活动,让我们也醒悟
7、地相识到自身在服务工作中存在的一些不足,以便更好地改进服务质量,切实地做到让消费者满足。二是开展供水大普查活动。为进一步变更工作作风,今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动,在普查活动中义务为用户擦表锈360块,更换表芯220块,修漏30处。冬季到来之即,公司及早着手,逐户宣扬冬季水管防寒防冻学问,选购珍宝岩、锯末20_斤、砂子50立方,保暖管200根,对二次增压设备,袒露的供水设施实施保暖、防冻爱护,确保冬季的平安供水。三是刚好对供水设施进行保养、维护,更新,确保供水平安。截止目前,我公司免费修理漏点432处,修理、更换DN100以上供水阀门101个,确保供水设施的平安。四是为让用户
8、放心用水,公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民,公司依据居民缴费难的实际状况,今年4月份,在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备,统一采纳与公司收费大厅一样的收费系统、并与之同步的收费时间,实行严格的工作管理制度和服务承诺制度,通过运行,得到用户的一样好评。 (三)强化内部管理,提高经济效益 为强化公司的内部管理,提高经济效益,公司实行了多种措施来加强管理:一是严格奖惩制度,仔细落实处理问题限时制。若因工作不善,造成用户投诉的,查实后,一律按
9、规章制度肃穆处理。对工作仔细负责,按规定赐予嘉奖。全年公司共惩罚违纪人员30余人次,罚款500余元,发放奖金4100元。通过严格的管理,职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变,全年各室(队)任务完成均达到96%。二是实行目标管理,强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解,功效挂钩,确保任务的完成。三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工,确保工程质量。四是对抄表员实行“三率”(抄表率、精确率、回收率)考核,基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象,水费回收率均在98%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场,公司加大供水执法力
10、度,严厉打击“水耗子”,全年共查处违章用水100余处,挽回损失近3万元。六是降低管网漏损率。依据供水现状,公司对公共供水管网进行了两次“拉网式”的夜间查漏工作,共查出漏点33处,全部刚好进行了修复。通过这些有效的管理,确保了各项工作的顺当开展,公司经济效益稳中有升。 (四)、真情关爱职工,使职工爱公司如爱家。 为了让职工爱岗敬业,团结互助,公司从各个方面关切职工。根据城建局的要求,公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼,为改善办公条件,努力为职工供应良好的工作环境,公司为各科室安装了空调,配备了微机、打印机,等办公设备;在三八妇女节、八一建军节、九九老人节,公司又组织不同形式的座谈会并发放了慰
11、问品,全年共发放慰问品近300份;在“五一”节,组织全体职工进行了健康检查;在国庆节前夕胜利举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展,增加广阔职工干事创业的主动性,推动了供水事业又好又快的发展。 2021自来水公司个人工作总结2 为加强平安生产,创建良好环境,落实岗位职责,确保正常供水,更好的服务县城建设和人民群众生活,根据局关于开展平安生产大检查实施方案的通知要求,经公司探讨制定了详细措施和实施看法,现将工作开展状况总结汇报如下: 一、细心组织、加强领导。为实现平安生产和文明生产,公司成立了平安生产领导小组,总体负责公司的平安生产工作,由经理任组长,主管经理和各科室负责人任副组
12、长和成员,健全完善了各项平安生产管理制度,节假日、夜间值班制度,落实单位内部保安工作目标和突发事务应急预案等制度,切实使这项工作有组织、有支配、有落实的深化开展。 二、制定措施、落实职责。为树立“平安第一、预防为主”的平安生产方针,由公司经理总体负责,主管领导分级负责,坚持“管生产必需管平安”,生产要听从平安的须要,结合公司实际,由公司经理对主管经理,主管经理对科室、水厂层层签订平安生产责任书,实行平安生产责任目标管理。常常组织职工开展平安生产大检查,深化现场指导平安生产工作,处理平安生产隐患,总结推广平安生产的先进阅历。定期组织职工仔细学习和执行平安技术操作规程,遵守各项平安生产规章制度。使
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