最新的公司行政部年终工作总结十篇优质.docx
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1、最新的公司行政部年终工作总结十篇最新的公司行政部年终工作总结1 20_年因公司规范化管理的要求,行政部的主要工作,就是从简洁“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。 转变体现为以下3个方面: (一) 制度建设 行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等,内容涉及行为规范、运用资产爱护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。 (二) 组织设置与人员到位 20_年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。 (三) 各项工作渐渐步入轨道 受制于人员到位、制度适用性等因素,管理工作虽然在20_年中就有体现,但作为一
2、项制度,直到今年才可能起先进入实施,春节后才能较正常地绽开。其他如档案管理、制度体系建设也都渐渐具备了提上日程的条件。 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 二、存在的困难与不足 (一) 困难: 1、 行政部较常见的人员流淌,带来工作不连续的问题。 1) 自进入新址以后,行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断,如公司更名等。 2) 办事风格的不同,也简单引发多方面的不适应。 2、 负面影响持续的问题。 1) 行政
3、部前期没能进行系统的管理,积累的一些冲突被沉淀了下来。 2) 以前遗留的不良的工作作风,还有阴影。 3、 公司的阶段性发展带来的整体相识偏差及重视程度不足的问题。 1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待,还不习惯其履行考核等管理职能。 2) 公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的状况下,工作推动的难度可想而知。 4、 现行及试行制度本身尚待完善,由此引发的问题。 单纯这一项并不构成严峻困难,但在前述几项的共同作用下,此项简单成为引发冲突的导火索。 (二) 不足: 1、 行政部现有人员契合岗位的须要尚有距
4、离。 1) 部门关键岗位,职业相关性方面,要么初入职场,全部工作都须要指导进行,要么缺乏专业素养,这都存在如何更好契合企业详细要求的问题。 2) 置换现有人员,以目前的条件,在时间成本及精力成本上均需较大投入,一时也无必要。 2、 团队建设、内部管理尚有不足。 1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,须要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强,但还需进一步加强。 2) 行政部内部管理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地。 3、 责任心、责任感有待进一步加强。 1) 行政部工作“即时重要”的性质,确定了工作琐碎但
5、责任重大的特点。 2) 部门内个别岗位尚存在熟识工作、转变角色等问题,加之年龄结构普遍偏低,责随意识的培育将是长期的工作。 4、 服务意识与服务水平尚待提高。 1) 目前部门个别岗位服务意识不足,主要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题。 2) 服务水平与服务技能有干脆关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。 三、改进措施及下一步工作 (一) 改进措施 针对前述的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐性,虚心求教,加强学习,常常培训,提高相识,严格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。 (二) 下一步的工作 下面依据本年度工作状况与存在不足,结合
6、目前公司发展状况和今后趋势,行政部安排从下几个方面开展下一年度的工作: 1、 努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、 以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责随意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。 3、 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。 4、 大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。 5、 以公司制度体系建设为契机,每个岗位就
7、自己的管理范围,从新谛视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。 6、 弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣扬,办一些有文化特色的活动。 7、 建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。 四、小结 公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理,行政部在其中的作用首当其冲。 困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是自不待言的。但行政部有决心也有信念迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升! 在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;
8、大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献! “不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝, 弹指一挥间20_ 年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热忱帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了肯定成果,得到了领导和同事们的确定。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下: 一、工作取得成果 1、 参加并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20_年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,削减企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,须要在实践中不
9、断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特殊大,须要有耐性才能完成好这项工作。依据总部要求,局、分公司下发了关于开展内控风险梳理工作的通知,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发觉了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出详细措施。这对我局今后各项工作供应了珍贵的阅历,起到了很好的借鉴作用。 2、坚持办好半月一期的企业经营管理简报。此项工作是我自20_年正式接手。简报是体现企业文化的一部分,是对外宣扬内控的一个窗口。通过办简报既宣扬了内控学问,反映最新企业管理动态,增加各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作实力
10、与表达实力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的熬炼与提高。 3、主动协作集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程限制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发觉有22 个问题须要进一步整改落实。针对存在的问题,于20_年6月20号下发了关于做好审计组内控检查问题整改的通知。各单位针对存在的问题高度重视,主动整改,刚好上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了华东石油局20_年审计内控独立检查评价整改报告。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了很多已经发生或者可能发生的问
11、题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。 4、参加内限制度的梳理工作。制度实行的好坏确定内控管理水平的凹凸。为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报局、分公司20_、 20_年度制度状况调查表的通知。各单位、各部门主动反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内限制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内限制度的制定与内控实施细则的细化供应了依据。 5、参与九项费用开支标准及项目补助方法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行状况检查组,我主要负责九项
12、费用开支标准部分的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的状况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能根据华东石字20_26号文规定执行,总体状况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。 6、参加20_版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作,主动协作“三基”办进行20_版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与连接,我参加并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在肯定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担。 7、参加并组织全局范
13、围内的内控培训工作。依据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增加全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动沟通式,起来了很好的培训效果。 8、 参与20_版分公司内部限制实施细则修订升级工作。依据总部20_年版内控手册,同时参照分公司20_版内控实施细则,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力气集中编写。编写组根据“明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了20_年
14、版实施细则。 9、参加朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。20_年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行。但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行。 10、主动参与各项活动。担当机关乒羽协会委员,代表华东局参与省级机关其次届“万人学法”学问竞赛。 二、工作中存在的不足 1、工作阅历尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人沟通来提高自己的工作阅历。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留
15、瑕疵,一次完成。 2、接着加强业务学问学习。进一步学习有关先进的管理阅历,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新学问,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思索、去提高。 3、进一步加强主动主动的工作意识。在工作中要主动主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。 三、今后工作目标 在今后的工作中我要接着努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面实力。明年是存续与上市内控合并也就是全新
16、的版本发布的第一年,也是“十二五”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。 又一学年即将过去,回顾我校这一年来的后勤工作,算是有安排、有步骤、有重点地完成了各项工作,特殊是在迎接市教化局专家组对我校进行教学评估过程中,我校后勤部门竭尽所能拼尽全力协作,为我校教学评估取得好的成果供应了保障。现将本年度总务后勤工作总结如下: 一、 大力开展节约型校内建设,为学校节约了大量开支。 一年来,我校后勤在学校经费严峻不足的状况下,大力开展资源节约型校内建设,主动寻求提高资源利用效率的途径。重视学
17、校设施设备资产的合理利用,保证了我校教化教学的正常进行。比如我校部分废旧风扇的修理循环利用,饮水机的修理循环利用,废旧电脑的修理循环利用,打印机的修理循环利用,以及课桌椅的修理循环利用等。同时还对学校固定资产实行了精细化管理,严格执行校产管理制度,实行“谁主管谁负责谁运用谁负责”的原则,做到了责任到人。另外,在有限的资金运用上,我校后勤严格执行审批制度,坚持按安排行事,合理运用资金,坚持专款专用,以“少花钱,多办事,办好事”为原则,提高了资金的运用效率,为我校大大削减了办学成本,减轻了财政负担。 二、 狠抓服务和管理,力争学校教化教学和师生生活一切保障到位。 一年来,我校后勤坚持以“后勤为教化
18、教学服务为宗旨”,始终以学校的教化教学为中心开展工作,全力协作学校教化教学实施性安排,做到了学校教化教学和师生生活的一切保障到位。例如,师生的住房、住宿配置到位;老师的办公桌椅配置到位;学生的课桌椅配置到位;学校教学运用的设施设备配置到位;饮食服务到位;饮用水和热水的供应到位;物品修理服务到位;以及学校设施设备修理保养到位等等。 三、 狠抓校内平安不放松一年来成效显著。 一年来,我校后勤部门根据市教化局要求,重新增定和完善了学校全部平安工作制度、平安预案,重新层层签定了平安责任书,组织全校师生开展平安教化,落实各项职责;布置防流感、防甲流、防雷雨大风、防地震灾难、防溺水、防踩踏、防火等各项平安
19、预防工作;组织每年开展一次的“平安生产月活动”和应急逃命演练;组织平安隐患的排查和整改;组织对学校食堂和实训商场食品卫生的监管和督查;组织迎接市教化局的平安大检查以及迎接市教化局对我校的教学评估等等。确保了我校一年来无平安事故,无传染性疾病发生,经受住了数次雷雨大风等自然灾难的考验,取得了很好的成果。比如我校2、3月间的防甲流,4、5月间的防雷雨,9、10月间的防台风,11、12月间的防火灾等,我校都制定了相关的应急预案,仔细落实了相关职责,做到了打算充分,组织到位,镇静应对,保证了我校一年来校内平安的平稳过渡。 当然,成果后面也存在着不足。一年来,我校后勤工作所存在的不足也很明显,主要是社会
20、化程度欠缺,没有形成独立的经济实体,后勤管理环节繁琐,操作困难等。 最新的公司行政部年终工作总结2 20_年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况总结如下: 一、仔细履行职责,抓好内部管理 一是建立健全了各项规章制度。为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了
21、良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识,为公司和客户供应优质保障 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。主动完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特殊是选购、办公
22、耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,安排周密,措施到位,保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。仔细做好客户联谊会打算和组织工作,保障了每期联谊会的圆满胜利,帮助理财部门搞好客户跟踪,保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理,为公司搞好人才聘请和培训 主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部根据公司领导的指示,多次参与人才市场聘请会,为公司聘请员工。扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密
23、结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物
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