市场营销学习心得体会800字最新.docx
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1、市场营销学习心得体会800字市场营销学习心得体会800字1 市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从安排经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区,通过此次学习才有了一点感受特表述如下: 就我自己而言对市场营销的理解就是,作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的满意、公司利益的实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。 以上所述详细来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需
2、求侧管理、相关的法律救济、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素养、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满足度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。 作为一名基层的营销人员,站在客户的角度。我确定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。举例来说假如我是一家高耗能的企业如:碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我确定有自己的生产特点,如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员仔细的去了解,提出合理的方案。使生产企业得到足够的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。 再如我是一个一般的照明用户什么时候用电是的呢?我们的营销人员是否能刚好的做好市场调查利
3、用客户的这一心理需求,引导客户的用电习惯。达到胜利移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢?总之一句话,就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求,并使之与我们企业自身的生产特点结合起来,实现共同利益的提高。 在这一目标驱动下,首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素养,它包括此次培训所学到的客户服务学问,法律法规学问、需求侧管理学问及相关的行业素养学问使我们的员工都尽可能发觉客户每一个细小的需求,我信任我们的员工每一个细小发觉都会成为企业发展壮大的基石。最终我想说只要我们的公司有一个好的工作氛围,我们的部门接着发扬团结合作的精神,我们的员工都有企业主子翁的
4、骄傲感。那么实现我们的目标美妙的电力家园将不再是梦。 市场营销学习心得体会800字2 我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以特别感谢集团领导给我们供应了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的相识,也特别感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训,学习到了一些新的营销管理学问,懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以实行“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地干脆移植过来,而必需结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地创建出适合自己
5、的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相像,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(晏子春秋)。 下面仅就我参与集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思索,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅相识,以便共同学习和沟通。 一、策划合理,打算充分,把握商机,不打无打算之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无打算之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都须要事先作必要的打算和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项困难的工作,要使得销售胜利,它须要销售人员做必要的打算。 打算工作的主旨,就是要做到心
6、中有数,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有安排有步骤地绽开,避开失误,争取主动高效地完成销售。 1、物质打算 物质打算工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的打算,首先是销售人员自己的仪表气质,以整齐大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。 其次销售人员应依据访问目的的不同打算随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质打算应当仔细细致,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆
7、仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。 2、增加自信,对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无打算的状况下贸然访问客户,往往因为状况不明、底数不清总担忧出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时,首先会感到担忧和悲观,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期打算工作,可以使销售人员底气十足,充溢信念,销售起来看法镇定自若,言语举止得当,简单取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是须要驾驭自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。
8、对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应当对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。 4、驾驭公司服务的灵敏度。需采纳运输方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的灵敏度要求就特别高,客户所希望的不仅是送货刚好,而且要精确无误,假如送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。 5、销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必需守信用、守合同,产品运输必需精确、刚好,销售
9、人员只有熟知这些学问,才能在销售的过程中刚好地利用实惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。 市场营销学习心得体会800字3 市场营销可以表述为个人和集体通过创建并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。 其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻,因此我们确定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品。) 调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台,作为一项竞争力是非常匮乏的。更何况,开发新产品的投
10、资资金过高却回报率不够。随之,我们将目光转向了运动时尚领域通过对眼镜市场的整体和分项调研后发觉,宏观上,眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是框架上、包装上都起了改变,但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机。微观上,我们的新产品是带有肯定技术含量的,这不仅是在符合新时代人类的心理须要,也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet遨游网络,学会并找寻到了想要的资料。这也是培育了我的自学实力以及对信息收集筛选的实力。 在经过了整整两天的询问、剖析、清理之后,比对着样板书目上的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营
11、销目标设定、营销策略再到详细实施方案,每一步都有我们组的成员们一起探讨;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在安排之中。 在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸一再也没有想出个所以然来。最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。 在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销安排撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛苦,利用课余时间都在快马加鞭的赶工,构思排版制作,步步坚实的,最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调,代表我们提倡“生命在于运动”的传统理念。以银
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