装修公司下半年工作计划.pdf
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1、装修公司下半年工作计划装修公司下半年工作计划装修公司下半年工作计划(精选 5 篇)装修公司下半年工作计划装修公司下半年工作计划 1 1一、做好内部人员管,在管。上做到制度严明,分工明确。二、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。三、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。四、在物品管。上责任到人,有章可循,有据可查,有人
2、执行,有人监督。五、加大力度对会员客户的维护。六、严格管。制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。七、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合。用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。八、加强部门之间协调关系。九、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。装修公司下半年工作计划装修公司下半年工作计划 2 2时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的 20 xx 年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以 xx 周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进
3、一步实现公司的可持续发展。第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势1.大力推行生产管理操作守则、质量管理操作守则等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。3.树立并落实“xx 出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“xx 出品”成为市场上真正一流的品牌。第二、继续推行“客户满意”工程第二、继续推行“客户满意”工程1.细分客户
4、群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的答复。第三、加强分支机构与公司的协同运作第三、加强分支机构与公司的协同运作1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。2.推行经营操作守则,拓宽经营渠道,构建经营网络。第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系继续加强各项管理制度建
5、设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。第五、培育增长型业务第五、培育增长型业务装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。装修公司下半年工作计划装修公司下半
6、年工作计划 3 3现在很多人都喜欢装修自己的房间,让他成为自己喜欢的生活环境,我们就成为了他们的选择之一,为了让我们公司获得更多的客户,下面对接下来工作简单制定计划。一、积极招纳客户一、积极招纳客户我们公司的客户主要来源于两点,一个是广告招募来的客户,一个是我们自己联系的客户,对这两大类客户,都必须要有良好的态度,在这过程中,要利用的工作有手机,微信等聊天联系工具,客户是我们的来源对于客户我们都会热情介绍我们公司装修的特色,但是在这之前我们必须要对我们公司的装修价格和种类充分了解清楚,在客户询问的时候我们可以给客户更多的回应,专业的回答,让可会知道我们的装修是专业且合理的是值得所有人信赖的,把
7、我们公司的服务特色展示给客户才能获得更多的客户信任,才能够得到更多人的认可。二、积极学习提升实力二、积极学习提升实力在工作中如果只靠着一腔热血是不可能获得多少成就的,还需要我们自己努力如何努力怎么去努力,这就成为了一个关键因素,不可能光靠着我们自己去积累,因为我们部门有专门给我们的培训和一些话术可以让我们收到更多的成长经验,对我们的工作非常重要,虽然说不需要把这些资料背下来,但是如果自己不把他背下来如何与客户沟通,如何让客户信任,所以对于这些重要的沟通方式我从来就不会轻易的放弃而是珍而重之的把他们背下来。之有学会的才会是自己的,之有学的好,学的全才能够让给我们有更大的发展空间。三、坦然面对失败
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