电力公司毕业实习报告600字精选.docx

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1、电力公司毕业实习报告600字电力公司毕业实习报告600字一 今年暑假在学校的举荐下，我和其他11位同学一起来到市东电力公司参与暑期实习。这次实习对于学习电气工程的我是极有帮助的，我在短短的1个多月的实习中了解了许多电力系统方面的学问。 7月16日 我怀着激烈的心情来到了市东电力公司客户服务部，接待我们的是客户服务部的张主任，她热忱接待了我们并且简洁的介绍了市东客户服务部的状况。我了解了市东电力公司的概况，市东电力公司下属有3个分公司：浦东供电公司、南汇供电公司和奉贤供电公司。而市东公司的客户服务部则是“95598”上电热线的远程坐席，与“95598”中心连通，主要负责浦东这块区域。通过PPT演

2、示我了解了客户服务部是一个团结的部门，一个优秀的部门，我对在这里的实习充溢了期盼。 7月19日我正式实习了，刚进房间我处于一种略带惊慌的心情之中，就傻傻的站在旁边。这时候我师傅来了，很亲切的叫我坐到她身边，还对我说其实接电话不是一件很难的事情，时间长了就了解各种状况了。一起先，师傅叫我在旁边看她接电话，熟识系统以及接电话的技巧。我在旁边细致视察师傅接电话的技巧，比照主任发给我们的工作手册我起先有点感觉了。 师傅看我在旁边跃跃欲试，于是对我说：“你来尝试着接个电话吧”。我怀着激烈的心情接起了我实习的第一个电话：“您好，情讲。”我微笑着问好后客户反映了他的问题，原来是他家停电了，于是我劝慰客户叫他

3、不要焦急，留下了他的联系方式以及姓名，告知他我们的抢修师傅会在80分钟以内到达现场抢修的。 第一个电话特别顺当师傅表扬了我，我感觉自己的信念渐渐建立起来了。当然，第一天总体来说我遇到的问题还是许多的。比如关于一些用电方面的营业学问我还是不很熟识，客户向我询问时我只能求助于师傅，感觉自己还有许多地方须要完善。 除了接电话，我们还有一个工作就是发送抢修单，因为抢修任务是分别由不同工程队来完成的。这个工作一起先我完全不知道怎么来做。原来不同工程队是按地区来划分的，这就要求我对浦东的道路地区特别熟识，而我对浦东地区不太熟识，这给我很大的挑战。回家后，我特意比照浦东地图把主要道路都熟识了一遍，而一些特别

4、的地方我也特殊留意。随着发单数量的上升，我渐渐熟识了浦东的道路，这个工作使我变相的熟识了浦东，真是一箭双雕啊! “95598”热线始终秉承“悉心倾听、专心服务”的理念，努力拓展服务渠道和服务功能，致力于为广阔电力客户供应优质、便捷的服务。同时，“95598”热线还与“公安110”、“消保委12315”等热线形成社会联动网络。每年参与新闻媒体组织的“夏令热线”活动，主动为客户排忧解难，树立了热线的品牌服务形象，并多次荣获“优秀热线”等荣誉称号。身在优秀团体，我觉得自己从身边许多师傅那里学到许多待人处事的方法。许多次，我遇到一些用户的无理要求，而当听到我说无法根据他们的要求来处理时，他们许多人会说

5、要投诉我。而一般我只能把电话交给师傅来听，但是师傅听了电话后一般都能让用户接受我们的处理方式。我感觉自己在这方面还有很大的欠缺，师傅的说话技巧值得我好好学习一下。 7月正是上海最热的时候，我们来的时候正好是最忙的时候。有时候平均一天我们要接80个左右的电话，常常是刚刚挂了电话立刻又进来一个。师傅们吃饭的时候也要守在电话旁边，我们觉得应当自觉为师傅减轻一下负担帮师傅接接电话。但师傅还是很体谅我们，让我们常常休息一下。我们师徒关系也因此变得特别好。在一个多月的实习中师傅给我的帮助是特别多的，而且我的师傅又是一个直爽的人，我有什么不对的地方他会立刻指出，做得好的她也会表扬我。 很快，一个多月的实习就

6、这么结束了。在结束前张主任请我们一起吃饭，对我们实习期间的成果给与了确定，并且对我们将来赐予了期望。我觉得实习时间过得好快，自己还没有完全了解电力系统方面的问题时就已经结束了这次实习，不过自己通过这次实习学到了不少东西，不完全是专业上的学问。希望自己通过这次实习能对毕业后的工作有所帮助。并且通过这次实习我感觉自己要感谢的人也有许多，学校、电力公司的领导还有我的师傅。 电力公司毕业实习报告600字二 不知不觉中，电力企业暑期实习也接近尾声了。在一个多月的实习生活中，我不仅提高了自己的实际工作实力，丰富了自己的工作阅历，还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣，这也为我们今后的工作打下了一个坚实的

7、基础。 记得在大三接近尾声时，我得知了在暑假期间有电力企业的实习岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久，我就被通知给电力企业录用了，这让我既兴奋又兴奋，使我有了一个很好的机会去体验社会生活，同时也能更好的近距离的了解电力企业，接受电力企业对我的考察。 在去电力企业上班之前，我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部的主任，而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的，虽说他已经从电力学院毕业很久了，但终归是我们的师兄，所以在平常的上课和闲聊中总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关切和爱惜的一般。在培训期间，我们逐步了解了在以后的一个多月

8、实习是在电力企业的热线服务部工作。因此，在培训的这段时间里，我们必需尽可能多的驾驭相关的业务学问，从而让自己能尽快的成为一名合格的电力企业员工。 很快，三天的培训就结束了，我们起先正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力企业上班时，心里总是不行避开的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部，全部的疑问和顾虑都消逝了。这里全部的师傅都很和善，面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种开心的心情起先第一天的工作。从那以后，每天上班我都会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想，在我们平常的生活工作中往往有一些微小的东西会被我

9、们忽视，比如一声问候，但它却能表达对同事对挚友的敬重和关切，也让他人感觉到被敬重与被关切。就这样，仅仅几天的时间，我就和师傅们打成了一片，很好的和他们沟通，沟通和学习。 在电力企业的热线服务部，我被支配做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访，对客户进行一些相关的询问，例如抢修的人员服务看法如何，是否在规定的时间内赶到现场，对我们的承询人员服务看法是否满足等等一系列的问题。通常，客户对我们的服务质量都会感到满足。但是有时也会遇到一些状况，例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好，由于我们刚起先工作，对业务流程不是很熟，所以难免会和用户说明不清，这时就须要师傅来帮我们解围，

10、待师傅把问题处理好之后，就会和我们讲解如何处理此类问题，这让我们在今后遇到类似的问题时，能从容的面对。久而久之，我们在面对各种各样的问题时，在师傅的耐性的指导下，我们都能刚好的把问题处理好，并且在以后的工作中我们也能独立的心中有数的处理好每一个问题。因此我觉得，要想在短暂的实习期间，尽可能多的学习一些东西，这就须要和师傅有良好的沟通，加深彼此的了解，这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。 由于今年夏天的高温持续不下，由此也引发了电力故障频发，平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员，在电话多的时候，要放下手中的回访工作，转而去接听电话，以减小热线电话排队等候的压力。尤其是在8

11、月1日当天，我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关，也同时创建了近几年来电话接听量的历史最高记录。不过，值得庆幸的是，在我们热线服务部全体员工的努力下，最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中，电话量依旧居高不下，但我们经过上万次接听量的洗礼之后，我们在面对类似突发状况时已经有了充分的打算，随时接受更严峻的考验。同时，我们在做回访时，有客户反映我们热线电话比较难打，我们也耐性和客户说明缘由，并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对电力企业的一贯支持，最终得到客户的谅解，从而真正体现出我们电力企业专心服务的宗旨。 当然，在电力企业，我们除了要做好本职工作外，还要主动的去做一些自

12、己力所能及的琐碎小事。比如，在休息室，看到饮水机的水没了，我们二话不说的主动去帮忙换水;在休息室休息时，望见师傅进来没位子了，我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平常休息的时候，我们会找寻合适的机会，向师傅请教问题，和师傅象挚友一样沟通彼此的生活学习和将来的工作。这样在实习的过程中，师傅就会情愿更多的指导我们，使我们有更大的收获。 完全的实习转瞬之间就要结束了，在实习的整个过程中，我们既体会到了工作带给我们的压力，同时也体会到了师傅赐予我们的关切和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中，这次实习的确赐予了我许多东西，我以百分百的热忱和看法完成了此次的实习任务，而我的工作效率也得到了

13、热线服务部的主任和师傅们的认可，这让我感到很欣喜和骄傲。今后，我将接着以仔细负责的看法，主动向上的思想来完成每一件事，进一步完善和充溢自己，争取在以后的学习和工作中更好的表现自己，使自己成为一名符合社会要求的高校生和一名对社会有用的人才。 电力公司毕业实习报告600字三 短短四周的实习就要结束了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的施工部门也有了初步了解，为以后的的学习和工作打下了肯定的基础。 我实习的部门是电力工程部，担当_电网建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工

14、程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是_供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教化和培育下，在同事们的关切和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高。 我被安排到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参与工作的新员工，面对新工作、新环境都是充溢新奇和热忱的，同时内心也有一些惊慌与忐忑担心终归自己是一个新手，对变电运行方面的专业学问几乎一窍不通。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在机场变电站、变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试

15、与检测工作的基本流程有了肯定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和限制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也仔细做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，主动主动地帮助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的实力。 实习期间不仅是我积累工作阅历的重要阶段，也是我努力学习的珍贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事

16、都是我的老师，他们丰富的工作阅历对我来说是一笔珍贵的财宝。因此，在仔细完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业学问，尤其是变电运作和继电爱护方面的学问，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是仔细工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱，使自己在基层得到更多的熬炼。 在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们经常为了送电

17、要熬几个通宵，经常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人! 此外，在工作中我还充分相识到了平安生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就起先进行平安教化。通过学习平安规程和平安事故通报，知道了有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行平安操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的平安生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴平安帽的规定，把“平安第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细微环节中去。我

18、想，这也是我在以后的工作中要充分留意的。 电力公司毕业实习报告600字四 实习时间：20_年1月4日20_年4月10日 实习单位：电力有限公司林芝分公司安排基建部 指导老师：_x 实习目的： 我本次实习的目的是了解公司变电站的运行，加强对电气学问的理解，巩固、扩大和加深从课堂上所学的理论学问，获得实际工作的初步阅历和基本技能。通过实习，在变电站值班、巡检、设备修理维护，熬炼分析实际问题的实力，同时与上级、同事等有效沟通，培育与人沟通的实力和团队协作的实力，培育仔细、严谨的工作作风，为就业和将来的工作供应一些珍贵的实践阅历。 实习内容： 众所周知，基建行业是事故高发行业之一。抓好基建平安管理工作

19、不仅是对人的生命负责、对企业负责，更是对社会负责。在林芝电力公司的这几个月的实习中我就能深切的感受的到，基建部的全部工作都总是把平安放在第一位的。电力行业经过多年的运行，基建平安管理积累了丰富的阅历，制定下发了详实的平安管理规定和措施，但在实际执行过程中，平安管理信号层层衰减、措施落实不到位的现象照旧普遍存在。本文结合电力基建工程施工管理实际，系统分析了平安管理执行不力的主要因素及应实行的预控措施;对开展好电力基建施工平安预控管理的组织机构设置、工作流程及要点、考核评价及持续改进等方面进行了分析说明。随着改革的深度不断加大，电网建设任务异样繁重，平安风险尤为突出。林芝分公司立足于“精细而简洁”

20、改进了基建施工平安预控管理的方式和方法，落实平安预控管理措施的执行力得以大幅提升;平安文明施工管理状况得以明显改善，确保了施工平安“零事故”。 从今年元月份到四月份，在电力公司林芝分公司安排基建部进行实习工作，这些时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，同时，我也对电力系统的施工部门有了初步的了解。在这里我有必要把电力公司的安排基建部介绍一下：安排基建部是基建施工平安全过程管理的主管部门，负责工程建设现场平安文明施工的规划、监督和指导。依法选择具有相应资质和平安业绩的设计、监理、施工单位，并与其签订平安管理责任书，明确各方工程平安管理责任。编制工程建设项目平

21、安文明施工总体规划，提出工程建设项目平安文明施工管理目标、管理及保障措施，在工程建设全过程的有效实施进行监督、指导。依法管理工程项目，坚持合理工期、合理造价，为平安文明施工创建条件。定期组织平安文明施工检查，对监理、施工等工程参建方建立平安绩效考核制度和激励机制等等，这些都是安排基建部所必需做的。 林芝电力公司安排基建部部是主要担当电网建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。基建部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。在这段

22、时间里，在工程部领导的教化和培育下，在同事们的关切和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高。 我被安排到安排基建部的办公室实习。作为一名刚参与工作的新员工，面对新工作、新环境都是充溢新奇和热忱的，同时内心也有一些惊慌与忐忑担心终归自己是一个新手，对变电运行方面的专业学问几乎一窍不通。但是，在两位主任的悉心指导下，我还是受益颇多。通过一段时间的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了肯定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和限制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试

23、，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作阅历。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也仔细做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，主动主动地帮助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的实力。 实习期间不仅是我积累工作阅历的重要阶段，也是我努力学习的珍贵时间。“三人行，必有我师”。基建部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作阅历对我来说是一笔珍贵的财宝。因此，在仔细完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业学问，尤其是变电运

24、作和继电爱护方面的学问，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是仔细工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱，使自己在基层得到更多的熬炼。 在实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们经常为了送电要熬几个通宵，经常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第

25、一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人! 此外，在工作中我还充分相识到了平安生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就起先进行平安教化。通过学习平安规程和平安事故通报，知道了有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行平安操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的平安生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴平安帽的规定，把“平安第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细微环节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分留意的。 两个多月的学习磨练了我的意志，熬炼了我的体魄，改正了我眼高手低、怕脏怕累的缺点，见识了老一辈运行人几十年阅历得出的“

26、绝技”，更加学到了许多好用的操作技术，而且我更深刻的体会到团队合作的重要性，整个发电过程和事故处理都凝合了团队的力气。回顾这几个月，我感受颇深。通过这次实习，我们不仅将在学校的理论学问与详细的生产实践结合了起来，而且通过师傅们的讲解，对电厂的生产流程有了更深刻的理解，从第一次拿着系统图在机房跟系统到独立操作，从起先的懵懵懂懂到后来对系统和设备的熟识，我也一步一步的走向成熟，并且在工作中养成了勤动手，多动脑的工作习惯。在这里，我要学的是师傅们胜利的工作阅历，是师傅们对工作的热忱和对事业的责任心。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理

27、的理解和消化。 通过和师傅们的接触，我不但从他们身上学到了很多珍贵的运行阅历，更从他们身上学到了很多做人的道理。通过这段时间，让我深刻的相识到运行这一工作是一项责任很强的工作，也是技术性很强的工作，想成为一名新时期合格的运行人员我还须要走很长的一段路，在这条路上我将以更高的标准要求自己、更多的学问来武装自己，将平安稳定运行落实到实处， 此次调查我还明白了，假如从事的专业方向不对头的话，就是在花更多的功夫也无法得到解决，所以我们在日常的学习工作中还是要切中要害，一下就能找到问题的所在，实在无法解决的就不得不找相关的专家来处理了。 电力公司毕业实习报告600字五 第一是沟通：要想在短暂的实习时间内

28、，尽可能多的学一些东西，这就须要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到变电站，师傅并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。 其次是激情与耐性：激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐性必不行少。在不断更新的世界里，须要你有激情去发觉与创建，而你的耐性就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细

29、心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。 第三是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会主动地找寻合适的时间，向同事请教问题，跟同事像挚友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。我会常常跟着技术人员去现场勘查，检测设备。这使我心里感觉很兴奋，因为我的主动，我巩固了我所学的学问，并且得到了同事的认可。 第四是讲究条理：假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。在文件管理这

30、一块，公司的文件许多很杂，这就须要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，奢侈精力，误了事情。所以我总是把资料整理得井井有条。 我是学电气的，但是因为是女生，工作中接触到的车间操作和技术性的东西并不多，但是通过生产实习，我还是了解到了电气这一方面的东西，虽然也只是理论上的学问，但是有实物比照，再有师傅们的讲解，我觉得的理解的更透彻了，而且我兼任综合管理员一职，和各个部门的人都要打交道，很快学会了工作部门联系和一些事务的流程。最重要的是我学到的社会阅历和体会，是我的珍贵财宝。通过和师傅们的接触，我学会了他们乐观的生活看法和严谨的工作作风，为我在将来的事业中供应了榜样。今后，我将

31、接着保持仔细负责的工作看法，高尚的思想觉悟，进一步完善和充溢自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的高校生，做一名对社会有用的人。 电力公司毕业实习报告600字六 依据公司支配，本人于20_年3月15日至20_年5月20日供电所高压班，主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参加过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们供应各种呈现自己特长的平台。 一、供电所实习回顾 做好春检春视，迎峰度夏工作 春检春视主要针对10千伏线路、配电屏、表箱、电缆t接点的检查及复合式绝缘氧化锌避雷器的更换，公司领导为保障

32、变压器在雷雨天气牢靠的运行，力争削减配电变压器少出故障，不出故障原则，实行一年一换。这方面超前于国电。我认为一个无论从事任何职业都应尽心尽责，尽自己最大努力，才能求得不断的进步，经过自己多学多问及师傅的耐性讲解，我对变压器低压套管在什么状况下会发生闪络及缘由，线路发生电晕的现象等有了深化的了解。迎峰度夏主要针对用电量增大，变压器产生过负荷及相间短路状况进行预料、分析、处理解决。公司领导为加强这些方面管理制定“谁主管，谁负责”“一岗双责”进行管理，对员工工作进行“一天工作当日完，问题责究现买单”制度管理。督促员工为迎峰度夏做好充分的打算工作。譬如变压器低压侧负荷的测试，实行“一日三测”争取能从测

33、试中发觉问题推断有无过载状况及三相负荷平衡 二、平安生产保持了较稳定的局面。 公司“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把平安检查生产放在一切工作的首位，加强平安工作的领导，建立建全全方位，全过程的平安责任网络，全面落实平安责任层层签订限制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的平安管理体系，主动参与公司组织各项平安活动，在平安教化上重视调查探讨到施工现场了解实情，解决实际问题，注意工程建设期间的平安管理，狠抓了职工的平安教化，实行一月一考制度，签定了平安责任书，加大施工现场的纠章检查，发觉问题刚好订正，保证了全所各项工作的顺当进展，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的平安生产，杜绝了各类事

34、故的发生，设备检修和树障处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率上升，按时召开平安线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和担心全因素彻底清除平安死角，肃穆处理违章违纪。 三、供电营业窗口建设，仔细落实服务承诺和规范化管理 阆中电力总公司成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教化，面对新的电力市经营状况，刚好转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市经营观念和责随意识教化，调动职工仔细为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的主动性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，客户中心坚持全天24小时值班，保宁供电所坚持16小时有人值班，对行动不便利的客户坚持上门服务，上门收费。如

35、：杨海刚、赵键只要接到报修电话就马上上门检修，一般事故马上修，特别事故说明状况作好说明工作不过夜。 对于行动不便利的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力削减欠费停电，受到用户好评。在实际工作中同志们更是主动主动，今年的城网改造工作，全所同志工作到人责任到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放弃休息时间，不分星期假期每天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎每天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的状况。同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言，四月的一天，城南0

36、18线路突然断电，经查是水上消遣城50kva变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，胡所长亲自主持支配，另调了一台变压器，高压班几个师傅冒着30多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，复原了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热忱的服务，换来了客户满足。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，经过员工的共同努力，保证了夏季高峰的平安度过。 抄、核、收是我们营销工作的重点，干脆牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后刚好审核纠错，把该收的收回

37、来，不多收，不少收，根据城关所制定的考核方法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确责任，重申纪律，充分调动每个员工做好抄、核、收工作的主动性和自觉性。狠抓电费回收工作，依据局电费回收工作精神，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。 电力公司毕业实习报告600字七 为期一个多月的暑期电力企业实习结束了，这是一次难得的学习与熬炼的机会。在电力企业电力服务热线的实习过程中，跳出课堂上学习的学问，我也对电力行业中与老百姓休戚相关的方面有了更多的相识。 首先最重要的就是熟识基本的电力营业学问和简洁的电力线路学问。头两天的培训时间很短，但内容却异样丰富，从服务

38、看法、流程，业务学问到服务热线业务处理工作标准，再是到工作现场熟识对应用软件的实际操作。之后我们在师傅们的带领下很快就踏上了工作岗位。作为全国统一运用的_电力服务热线，经济龙头上海的_肩负的任务自然是比较重的。在实习的过程中我感受到了三个改变。 一是对电力行业的“服务”性质有了相识。前些年，电力行业被比方为“电老虎”，此次实习让我看到了电力企业为变更在公众中的形象所做的努力，也感受到了不少居民对电力企业服务的认可。服务的规程在不断地完善，对服务看法的要求也很严格;对待特别困难的人群赐予特殊的照看和帮助;对待客户遇到的难题，尽力赐予建议和帮助;仔细对待用户的来点，以解决实际问题为主，对的确存在的

39、问题不敷衍;在遇到用户的投诉和埋怨时，悉心倾听，寻求相互的谅解。遇上蛮不讲理的，也决不针锋相对。我们的苏班长说的好，坐在这里接电话，就要把自己当作企业的一员，要对自己说的话负责。也有遇到打来感谢电话的，很能提高工作主动性。 二是由对电业学问的几乎空白到对很多状况的基本驾驭。什么样的故障是由居民自己或物业负责的，什么样的状况可以请电力部门的抢修师傅上门修理;过期电费在哪里缴付;如何申请 安装分时电表在一每天的实习后，在身边师傅的指导下，渐渐地我们可以顺当地应付用户遇到的各类问题，也从中获得了不少新的相识。在工作之余，也会自觉地了解相关的学问，从而可以给用户以更好的服务。 三是从较为“稚嫩”地与用

40、户对话到虽谈不上老练，但能较好地应答用户提出的问题和反映的现象。初到岗位上时，我们因为对业务的不熟识和应答技巧上的欠缺，往往会犯这样或是那样的错误。询问地址不具体，下单下错单位，甚至告知告知用户错误信息，造成了不少不必要的麻烦。()尽管一个多月下来了，遇到一些“突发状况”，一时无法解答，还是要请教身边的师傅，要学的也还有许多。 另外，在实习过程中也有别的收获。比如对上海的一些道路的名称，道路、新村所在的区域有了相识。虽然是用户报修多了自己“被迫”记住的，不过作为承询员，熟识上海大街小巷也的确是业务实力的体现，有利于下发工作单的正确性，可以避开不必要的麻烦。 有时那里的工作也是枯燥的，须要每天重复相像的口径，比较佩服在这里连续工作了多年的师傅。特殊是今年遇上了最大单日负荷，加上抢修状况又多，报修电话一个紧接一个，热闹的房间里，为了与用户沟通，不得不提高嗓门。苏班长打趣说，自己的“破嗓子”就是在这里炼成的。 虽说是做3天休息2天，但对我这样从不熬夜的人要做“三班倒”，也的确有些不习惯。不过电力企业的师傅们对我们还是很照看的，实习虽然已经结束了，但是在今后的工作中还有很多考验在等着我。信任这次实习会对将来踏上工作岗位有所裨益。 电力公司毕业实习报告600字