文员专业顶岗实习报告范本.docx
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1、文员专业顶岗实习报告文员专业顶岗实习报告1 随着高校毕业的接近,我们在正式走入社会前的实习熬炼也起先了。起初的时候,我还以为实习不过是一次尝试性的体验,以为大家都能轻松的通过。但在这次的实习中,也正是它教会我社会的现实,让我明白了自己已经不再是一名学生! 回顾这三个月,虽然工作和生活都很辛苦,但也多亏了这份辛苦,我也才能在社会中取得这样的成果和进步。在此,我将自己的实习经验和体会汇报如下: 一、实习的工作状况 对我们高校生而言,工作是我们在实习中较为担忧的事情,为此大家都将自己初期的目标放在找工作上,我也做了同样的选择。通过老师的教育和指引,我于20_年_月顺当进入了_公司的前台岗位,成为了一
2、名文员实习生。 在进入公司之后,我起先感受到工作的辛苦和的竞争性。尽管文员的工作大部分都是一些琐碎的事情,但对我这个新人而言,这些大量的基本责任,都是我要学习的对象。 为此,我起先在岗位上更加仔细的听取领导的培训,并努力的在工作中熬炼自己,提高自我业务实力。 如今,作为一名文员而言,我字基本的工作中已经能算是独当一面。不仅能处理好公司中的大小事情,同时和各部门的领导同事也有了一些相识。在工作中能较好的处理自身的任务,取得了不错的工作进展。 二、社会的生活变更 除了在工作方面,我的生活也同样因为社会的环境而发生了巨大的改变。从环境来说,为了便利工作我已经从学校搬离了出来。通过对社会环境的熟识,我
3、相识到了许多的麻烦事。但也因此学会了许多在学校中不了解的技巧和生活方法。 此外,在社会中的生活也让我体会到了成年人的辛苦。感受到了父母的无奈,也为自己过去的任性觉得非常惭愧。 三、自我的心态变更 随着实习的发展,我的思想和心态发生了巨大的变更。我起先变成了成年人,起先不再以自己是学生为借口。学会了在工作的努力和生活中对自己的管理。这些都让我在实习中越来越顺当,也越来越让我明白,要走上社会,我就必需学会真正在社会中独立。 四、实习心得体会 此次实习的体会其实有许多,社会上有很多让我惊异的不了解的事情。但真正让我难忘的其实是我自身在这段时间的变更。我了解到自己也能在工作变得这么努力。并且,我也会接
4、着努力下去,让自己能在社会中不断提升自我,打拼出更加美妙的将来! 文员专业顶岗实习报告2 一、实习内容和方法 在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。 在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自己的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作实力方面,都有了很大的提升,为以后正
5、式参与工作奠定了坚实的基础。 我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。 二、实习过程 刚进公司时,对整个公司的工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,起先对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事
6、情看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,须要留意几个方面: 1、工作流程的了解; 2、应用专业学问的熟识; 3、人际关系的协调; 4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。 这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后的多加了解和学习。 虽然一起先只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要留意语音语调等等一些细微环节,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实须要耐性和小技巧,还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你须要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多
7、的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问,所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。 一起先会觉得很尴尬,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特殊是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心,还有不放弃
8、的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的指责,相反经理还给我仔细的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。 但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发觉不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和
9、教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。 学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字
10、能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。 文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。 在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基
11、本学问的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 三、实习总结 从自身方面看,作为新人,犯错时不行避开的,但是工作,是要为自己行为负责。须要把自己的心态调整好。而学问的有限,令我在工作遇到许多问题,事倍功半的状况也经常出现。缺少创建性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。 对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作起先就要培育“生存危机”意识,相识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能
12、的机会,为将来积累阅历与基本技能。应当结合个人的爱好、价值观、实力、技能、职业发展倾向做个具体的职业发展规划。 另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发觉工程细微环节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就须要我们随时听,随时记。我们工程意识阅历的质变就须要以学问积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“学问夜宵”,从而使得自己尽快的成长起来。 最终在处理人际关系的实力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道,这就须要
13、我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的,都须要相互敬重和帮助。我对人际关系的相识就是你对别人的敬重与帮助是一束入射光,你诚意的看法是一副镜面,而别人对你的敬重与帮助是反射光。你入射光越强,诚意越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充溢阳光! 在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照看,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作阅历上还较欠缺,还须要得到各位前辈的指引和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主子翁的心态主动思
14、索我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。 文员专业顶岗实习报告3 20_年_月至_月期间,我在_县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有很多工作阅历资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很快乐。我明白自己要起先与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,江西人才网上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。 “做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我
15、的,我意识到我的肩上起先扛着责任,凡事得谨慎当心,否则对不起关切自己的人们。 “实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻
16、松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 实习收获 我始终认为在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力。“千里之行,始于足下,参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中,通过我仔细的视察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问,并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。这与我所学的专业有着
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