学校计算机教室维修记录表.pdf

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1、公民小学校计算机教室维修记录表公民小学校计算机教室维修记录表序时间-学生机号现象原因及过程结果107/3/14 C3,病毒严重C 盘被保护，其它各盘中感染病毒的文件有几百个，麻烦的是，一旦打开这些盘，它们就会自动运行。保护 C 盘已完从网上下载文件时一定要注意病毒防护成重装系统并完全杀毒。维修阶段性维修方案：结果：通过该1. 打开电源，在开机过程中按下 DEL 键进入 BIOS 设置界面；步骤的操作2. 选择Advanced BIOS Features（第二项）将最后一项BIOS Rec可以清除还over原卡在硬盘System设置为Disabled；上的所有痕3. 插入 20080414LFG

2、DSKNC 软盘后，保存BIOS 配置（按F10 并回车）；迹，解决无法4. 软盘启动后选择Low Level Format 1st Hard Disk（第一项）正常启动的5. 在 lformat.exe 界面下首先按'Y'确认，然后选择'Lo故障，同时也w Level Current Device'，按下两次'Y'确认；清理了硬盘，6. 漫长的等候.（约 34 个小时）避免了病毒7. 关闭计算机的存在。原因不外是使用中安装了过多的插件和自启动程序。这些东西当然不是使用者故意安装的，它们一般是在你上网过程或者安装某些看上去很美的软件时

3、装进去的。直接格式化 C：盘重装系统。从网络下载 NOD32 网络版，校内各计算机上将安装客户端。207/3/25 D4维修原因： 由于学生用计算机在其 BIOS 中直接加载了硬盘还原卡， 该还原功能还不太成熟，即使按照说明进行网络拷贝，也造成了大量计算机无法启动（要启动也得至少半个小时以后），同时部分微机出现硬件故障。为了保障计算机教室正常使用，我们几位老师共同抽出大量时间进行维修。307/4/13 D5WINDOWS 不能启动407/5/16 B4安装 NOD32已完成507/6/24 B5图片文件不能打开JPG 格式图片不能打开打开。系统安装了 ACDSEE5，它用于打开各种图片文件，怀

4、疑损坏，但从控制面板不能卸载，提示 Windows Installer 服务异常。然而不能启动该服务。网上该问题不少，大多需要下载某些工具。已完成序号时间-学生机608/9/4 C6现象无法检测到硬盘拿到县城换硬盘原因及过程结果正常708/10/24 A3打开 IE 时自动连接连接的网站是 。该网站是一个恶意网站，连接后将下载病毒 r.exe， 这时 NOD32 就会报警， 必须要停止这个恶意程序的运行才连接到指定网页。由于在系统中隐藏一个文件的方法有很多，没有仔细地查找，只用一个暂 暂未发现异时的方法，将 指向一个不存在的地址，如 127.1.1.1。用记事本打 常，此法可行开 C:wind

5、owssystem32drivesecthosts，在下面添加:127.1.1.1 。使用不当。恶意软件或网站在 IE 中安装插件或设置自启动或设置服务。换键盘使用中 IE 被恶意安装插件，计算机中也有许多恶意软件在后台运行。导致速度缓慢。清除自启动项中的启动项目。并在安全模式下删除对应的程序（病毒或木马）。已完成已完成808/11/15 A4908/11/24 C4打开 IE 弹出多窗口键盘损坏无法正常使用108/12/21 C10IE 连接慢弹出恶意网页已完成1108/1/27 A4OFFICE 程序不能打开OFFICE 支持文件被删除。WORD 等启动时会提示。重新安装 OFFICE 时

6、提示 WINDOWS 系统文件保护，手头没有 WINDOWS XP 安装盘。估计即使有也会因版本问题不能安装。gpedit.msc 组策略,计算机配置-管理模板-系统windows文件保护, “设置文件保护”，双击并修改为“已禁用”;修改注册表 HKMC-sw-ms-win nt-winlogon-sfcdisable,#FFFFFF9D。这些常用东西都不管用。看来是 GHOST 版 XP 的问题，又重装系统。已完成序时间-学生机号12现象原因及过程开机后有许多自运行后台程序，导致系统资源被大量占用，程序运行慢。使用不当引起。重新安装。安装程序有：NOD32 防毒软件，超级解霸、OFFICE

7、2003、暴风影音、系统保护。结果08/3/30 B3程序运行不正常已完成1308/4/2 A4打开 U 盘时重启计算机病毒。计算机启动项中有许多不正常程序，但不能禁止，原因有多种：1、病毒注册了服务；2、某系统程序被病毒注入，运行时调用另一个文件。难以查找。重新安装。安装程序有：超级解霸、OFFICE 2003、暴风影音、系统保护。开机正常，使用正常。某老师使用某个课件时，点击某按钮计算机就重启。估计：该课件中有重启的命令或其它涉及到系统设置的命令，而该设置是系统保护的，一旦更改就重启。99%是使用的软件问题，与计算机无关。硬盘和主板损坏内存插槽集尘过多，除去集尘后，将内存从 DIMM0 移

8、至 DIMM1 后启动正常。163 邮件服务器错误， 导致登录邮箱时出现错误提示对话框， 按下确定又会出现。在任务管理器中结束 IE 任务即可。计算机与外设连接线杂乱，导致 D 形接口松脱。已完成14151608/5/6 C4无故重启已完成08/6/25 C309/9/27 C1显示器无显示无法启动已换已解决109/10/23 D37109/11/10 A28IE 对话框无法清除已完成显示器无显示已完成109/12/4 A39不能使用 Office2003因为启动 OFFICE 程序时弹出 XX 没安装对话框， 所以删除 OFFICE 后再安装，不料再次安装时复制 SETUP.Chm 时提示

9、Windows 文件保护。手头没有 XP 原版安装光盘，今日在网上找了N 久，下载倒快，有1M 多。立已完成即刻录成光盘，而该计算机的光盘驱动器却又损坏，只得接上刻录机，终于跳过文件保护。安装完成。WINDOWS 文件保护机制的各种方法均已尝试，不行。序时间-学生机号209/3/20 B40现象原因及过程结果IE 连接慢弹出恶意网页使用中 IE 被恶意安装插件，计算机中也有许多恶意软件在后台运行。导致速度缓慢。已完成清除自启动项中的启动项目，并在安全模式下删除对应的程序（病毒或木马）。OFFICE 支持文件被删除。WORD 等启动时会提示。重新安装 OFFICE 时提示 WINDOWS 系统文

10、件保护， 手头没有 WINDOWS XP 安装盘，估计即使有也会因版本问题不能安装。 gpedit.msc 组策略,计算机配置-管理模板-系统-windows 文件保护,未完成“设置文件保护”，双击并修改为“已禁用”;修改注册表 HKMC-sw-ms-winnt-winlogon-sfcdisable,#FFFFFF9D。这些常用东西都不管用。看来是 GHOST 版 XP 的问题，又要重装系统。开机后有许多自运行后台程序，导致系统资源被大量占用，程序运行慢。使用不当引起。已完成重新安装。安装程序有：NOD32 防毒软件，超级解霸、OFFICE 2003、暴风影音、系统保护。计算机病毒。计算机启

11、动项中有许多不正常程序，但不能禁止，原因有多种：1、病毒注册了服务；2、某系统程序被病毒注入，运行时调用另一个文件。已完成难以查找。重新安装。安装程序有：超级解霸、OFFICE 2003、暴风影音、系统保护。209/4/15 C41OFFICE 程序不能打开209/5/27 D32程序运行不正常209/6/5 B53打开 U 盘时重启209/6/12 A54无故重启开机正常，使用正常。某老师使用某个课件时，点击某按钮计算机就重启。估计：该课件中有重启已完成的命令或其它涉及到系统设置的命令，而该设置是系统保护的，一旦更改就重启。99%是使用的软件问题，与计算机无关。序时间-学生机号210/9/2

12、5 B15显示器无显示现象原因及过程听声音判断主机记动正常，观察显示器有亮线，显示器损坏。结果已完成210/10/16 C361 无法连接网络打印机2 不能访问团委计算机计算机设置导致不能从网上邻居中访问。 guest 及默认网络用户未启用、 注册表限制、本地安全策略限制、本地组策略限制、防火墙限制以及某些软件都可能引起上述现象，如果是NTFS 磁盘还可能磁盘安全设置。一般地，重新运行1 已连接网络安装向导可排除除用户问题以外的限制。在连接打印机的计算机上运行网 2 完成络安装向导，从另一台计算机顺利连接打印机。出于未知原因，仍不能访问团委计算机163 邮件服务器错误， 导致登录邮箱时出现错误提示对话框， 按下确定又会出现。已完成在任务管理器中结束 IE 任务即可。计算机与外设连接线杂乱，导致 D 形接口松脱。已完成210/10/23 D57210/11/13 B28IE 对话框无法清除显示器无显示